Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho venduto un'articolo tramite la piattaforma Ebay.it riguardante una nintendo 2ds, il pacco è stato spedito tramite il sito ebay di spedizione www.spedizioni.ebay.it L'articolo è stato spedito il 7 Giugno 2024 con spedizione tracciata tramite Bartolini con codice di spedizione 116-295-181924637. Da quel momento ad oggi il pacco non è mai arrivato a destinazione, ho contattato il 28 giugno l'assistenza di packlink che è il gesto re delle spedizioni chiedendo informazioni a riguardo è mi ha mandato un modulo da riempire e inoltrare a essi, il modulo era "Conferma di ricevimento/dichiarazione mancato ricevimento della spedizione (allego foto), ed è stato inoltrato il 6 luglio 2024, da li a questa parte non ho ricevuto più notizie per il mio rimborso nonostante ho la conferma che il pacco è stato smarrito, l'assistenza packlink sostiene che la gestione del vettore è ancora in corso e che Per la liquidazione di una pratica è sempre necessaria la CAU - Comunicazione di Anomalia Ufficiale - da parte del corriere confermando il sinistro, senza la quale non si può procedere al pagamento, motivo per il quale la tempistica potrebbe allungarsi, questo comportamento lo ritengo poco professionale da parte di bartolini, premetto che ho contattato con svariate e-mail BRT ma con nessun esito, ho provato anche a telefonare al numero assistenza 051-603-2111 senza una risposta con un'attesa di circa 30 minuti, chiedo se è possibile ricevere il mio rimborso in tempi brevi, e aggiungo che questo servizio non dovrebbe accadere da una rete di spedizionieri cosi grande, da parte mia il feedback è assolutamente negativo con mancaza di professionalita e supporto all'acquirente. Resto in attesa di un responso, buona giornata

Da 7 gg il mio pacco è in consegna, ma ogni giorno viene posticipata. Ora, se si lavora e si decide una fascia oraria, perché dovete cambiare data e ora?! Spiegatemelo! A causa di queste vostre decisioni, ho provveduto a richiedere la consegna ad un fermopoint, ma, ovviamente, per la prima volta dopo giorni, il corriere si è presentato a casa, ma io ero a lavoro. Quindi, attualmente, dov’è finito il mio pacco? Io NON giro a vuoto per voi solo perché non sapete fare il vostro lavoro! Dovete contattarmi e trovare CON ME una soluzione!

Da circa un mese la casella di posta è inaccessibile e bloccata per motivi di sicurezza; come richiesto da tiscali ho aggiornato la mia anagrafica con invio di numero telefonico e doc. id. cui avrebbe dovuto seguire l'esito a mezzo SMS, che non e' mai pervenuto. Il 22 Agosto ho inviato nuovamente tramite altro indirizzo mail la documentazione all'indirizzo indicatomi al 130 di Tiscali cioè servizioclienti.tiscali@tiscalipec.it , ma senza risultato, non ho ricevuto alcun link per cambiare password. Avendo collegati alla casella messaggi e lavoro da più di 10 anni ! chiedo lo sblocco immediato della mia e mail. Attendo notizie. Grazie P.G. pgiomet@tiscali.it (casella bloccata)

Oggi mi è capitato ancora una volta di ricevere una mail da Bartolini che mi avvisa della mancata consegna di un pacco perché non ero presente. Peccato che io fossi presente e che nessuno mai abbia suonato al campanello. E ovviamente non c'era neanche il tagliando di mancata consegna al portone. Non è la prima volta che succede e anche qui su Altroconsumo altri clienti hanno segnalato lo stesso problema. Il Servizio Clienti, se si riesce a contattarlo dopo interminabili attese, risponde da molto lontano e non può fare nulla oltre a sentire le sfuriate dei clienti. Non è possibile che un corriere "lavori" in questa maniera.

Buongiorno, faccio riferimento alla richiesta di pagamento di nr.3 fatture i cui importi ritengo non essere dovuti. Faccio inoltre presente che ho regolarmente disdettato il mio abbonamento 3270374972 in data 07/09/2021 e pertanto il periodo di fatturazione riguarda un periodo in cui il servizio non era attivo. Inoltre con riferimento alla rata finale modem e 8 rate non sono dovute in forza della delibera AGICOM. Contesto anche importo per costo per attività di migrazione. Resto in attesa annullamento fatture,in difetto mi rivolgerò ad ALTROCONSUMO. Distinti saluti Elisabetta Zamberlini ELISABETTA ZAMBERLINI VIA DEGLI ALPINI 69 TRIESTE CODICE CENTRO FATTURAZIONE 519750823

Buongiorno ho chiesto attivazione Amazon prime tramite Tim il 25/07/2024 ma niente poi ho fatto reclamo di sollecito il 05/08/2024 numero segnalazione 0094497760 ma niente ora sto pagando prime al di fuori di Tim ma lo pago anche tramite Tim senza servizio vogliate attivare servizio prime al più presto resto in attesa

Buongiorno, mi ritrovo con la casella di posta elettronica inaccessibile in quanto l'ultima password usata per accedere risulta errata e la funzione di cambio password appare temporaneamente disabilitata. Dal sito web non ho trovato alcun canale di assistenza utile a gestire questa casistica. Ho la necessita' di accedere alla mia posta elettronica in quanto ho degli account di terze parti collegati a questo indirizzo email. Come posso procedere? Paolo Di Maio

Dopo aver effettuato un reclamo neanche la settimana passata, mi ritrovo a scrivere ancora una volta per una spedizione. In questo caso, mi succede spesso, che tramite tracking mi dice consegnata a napoli, mentre invece a casa mia, circa 50km di distanza non ricevo niente. Mi vedo davvero costretto a fare qualcosa, se non mi risolvete la situazione (dato che aliexpress non vuole rimborsare e paypal ci sta pensando fin troppo per i miei gusti essendo un acquisto che non ho ricevuto) mettero seriamente un avvocato, e che questa brutta storia finisca una volta per tutte. (perche puntualmente su articoli importanti per me succede questo, tanto vale farla adesso questa storia) Allego il tracking della spedizione e la pagina dell acquisto effettuato su aliexpress. Di seguito anche il tracking : 9C9626I979246 . So di per certo che non risolverete, in ogni caso, dato che ho anche un grave problema con la vostra offerta per la luce qui a casa mia (truffa da parte vostra) E che quindi questa e davvero la volta buona che metto un avvocato... serio.

La presente per segnalare una situazione molto spiacevole, in data odierna 26/08/2024 infatti mi è stato attivato il servizio DAZN PLUS ad un costo maggiorato rispetto all'anno precedente, pari a 600 euro annuali invece di 450 euro. Ho subito controllato nella casella di posta e mi era stata inviata una comunicazione (fuorviante, con due pagine testo pubblicitario e immagini delle olimpiadi all'inizio, mail in allegato) in data 15/05/2024 ovvero a distanza di più di 100 giorni dall'effettivo rinnovo. Chiedo pertanto annullamento immediato del contratto e riaccredito dell'importo. In fede,

Buonasera, sono un cliente da circa 10 anni per la linea mobile ed il traffico dati sul n. 3465127084. Dalla fusione Tre-Wind circa 3 anni fa nella zona dove abito non c'è più segnale. Abbiamo più volte segnalato e fatta una PEC senza nessun riscontro. Volevo mettere il modem, ed il tecnico che è uscito per l'installazione ha confermato che non c'e' segnale nemmeno sul tetto. Mi è scaduta la carta di credito abbinata al pagamento mensile e per impegni lavorativi non sono andata a inserire la nuova carta. Al mancato pagamento della 2da rata di 12.00 circa mi hanno sospeso il servizio. Ora non posso nemmeno cambiare il gestore xchè il contratto è sospeso. Non solo ho pagato x 3 anni anche un servizio che non c'era ma ora che non ho pagato 2 rate non ho più la possibilità di usare tel e traffico dati. Dovrei richiedere io il rimborso x gli anni di disservizio per n. 3 linee. Erano abbinate alla mia carta di credito anche le linee delle mie figlie Canino Elena e Canino Alessia. Rimango in attesa di un gentile e sollecito riscontro. Cordiali saluti.