Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Richiamo per DS3 cause airbag
Buongiorno, ho registrato con la Citroen la mia vettura, una DS3 Cabrio, dopo aver ricevuto una lettera di richiamo per un difetto all'airbag che vieta l'ultizzo del mezzo. Mi sono messo in contatto con il concessionario Blizauto di Trieste, come da consiglio della Citroen, per un'auto sostitutiva visto che i ricambi non sono immediatamente reperibili e c'e' un'attesa indefinita per la riparazione. La Blizauto mi ha confermato che non hanno vetture sostitutive disponibili e che la Cirtoen non ha offerto soluzioni alternative. Mi trovo quindi in una situazione molto difficile non avendo accesso al mio unico mezzo di trasporto che uso quotidianamente.
Campagna Richiamo Chevrolet
Ai primi di marzo ricevetti una lettera per la Campagna di richiamo Chevrolet con l'invito a rivolgermi a un'Officina Autorizzata Opel (gruppo GMA, vale a dire le stesse strutture della Campagna di richiamo Citroen C3 Airbag Takata) per l'intervento. Nonostante mi sia rivolto a tutte le Officine Autorizzate ragionevolmente vicine a dove abito, ovvero Novara provincia e immediati dintorni, tutte quante ha non risposto di non essere autorizzate a questa Campagna di richiamo. Ora vengo a conoscenza anche della Campagna di richiamo Citroen C3 Airbag Takata, ma nonostante sia proprietario di una C3 Picasso del 2014 non ho ricevuto alcuna comunicazione al riguardo. Ho contattato nuovamente tutte le Officine Autorizzate, ma mi è stato risposto che la C3 Picasso non è coinvolta in questa campagna.
Richiesta rimborso abbonamento
Buongiorno, mi trovo per motivi di salute impossibilitata ad utilizzare l'abbonamento in mio possesso, potendo solo cederlo a mio marito, in quale si trova in questo momento infortunato e per mesi impossibilitato a utilizzare l'abbonamento sono a richiedere il rimborso dell'abbonamento o la possibilità di cederlo a terzi. Grazie
spese postali per ritiro raccomandata
Buongiorno, in merito al ritiro raccomandata di contravvenzione di 29,40 euro mi vedo salire la quota a ben 45,40 euro perchè ci sono 16 euro di spese postali!!! Per che cosa?? Se il verbale viene redatto dal Comune, la "ditta" Poste Italiane che spese deve recuperare? Inoltre per pagare il bollettino sono altri 2 euro, totale contravvenzione 47,40 euro! Di cui 18 solo per PT! Mi sembra proprio un'esagerazione!!!
Mancata consegna e mancato rimborso
Faccio riferimento all’acquisto online di una felpa e di un paio di scarpe da me effettuato in data 10.6.2024 a mezzo bonifico bancario per l’importo di euro 99,00. Ad oggi, tali prodotti non mi sono stati recapitati e voi non mi avete corrisposto il rimborso . In mancanza, sarò’ costretta ad adire l’autorità giudiziaria con tutte le conseguenze del caso e con aggravio di spese a vostro carico.
Multa
Buongiorno, vorrei contestare sanzione per sosta breve presso Areoporto Marco Pol o Venezia.
Sostituzione airbag Campagna di richiamo MK7 Citroen C3
Reclamo per l'impossibilità di sostituire l'airbag secondo le modalità indicate da Group Psa Italia s.p.a. con la raccomandata R 61953571964-1 relativa alla campagna di richiamo MK7 Citroen C3
Prodotti non come quelli ordinati
Rimborso per articoli diversi da quelli pubblicizzati e ordinati tra l'altro di valore economico molto al di sotto di quello pagato .
Abbonamento non citato
Il 04/11/2023 ho creato un CV su CV Maker al costo di 1,99€, ma si è attivato un abbonamento mensile di 19,99€ che ho pagato a mia insaputa per ben 8 mesi per un totale di 159,92€. Visto che non era citato da nessuna parte l'attivazione automatica dell'abbonamento chiedo il rimborso della cifra.
RICHIAMO PER AIRBAG TAKATA
Buongiorno in data 14/05/2024 ho ricevuto una raccomandata dal Gruppo PSA Italia che mi informava di sospendere la guida della mia Citroen C3 a causa degli airbag installati, prodotti dalla società Takata, difettosi e in grado di provocare, in caso di rottura, gravi lesioni o morte. Ho immediatamente avviato, sul sito indicato da Citroën, l’iter di sostituzione gratuita, ma a distanza di più di un mese non ho ricevuto nessun codice da comunicare al riparatore autorizzato per consentirgli di fissarmi un appuntamento. Ho contattato diverse volte il concessionario ma sono anche loro in attesa di informazioni e dei pezzi di ricambio. Non ho la possibilità di utilizzare mezzi alternativi e uso ogni giorno l'auto per il tragitto casa lavoro. La Citroen non può continuare ad ignorare questa incresciosa situazione che ha coinvolto migliaia di cittadini. Deve trovare al più presto una soluzione, in un modo o in un altro.
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