Bacheca dei reclami

Buongiorno Ho eseguito un test per il Q.I. sul sito iq-metric.com/it al costo di € 0,50 che mi è stato regolarmente addebitato sulla carta di credito. Dopo alcuni giorni mi è stato addebitato un ulteriore importo di € 39,00 mai autorizzato. Entrato sul sito, ho visto che tale importo corrisponde a un abbonamento a questo non meglio definito servizio. Ho quindi provato a chiamare il numero con prefisso della Gran Bretagna riportato nel sito, ma che è risultato errato. Ho inviato una mail all'indirizzo ??nt??t@?q-m?tr??.??m, sempre presente sul loro sito, dove ho richiesto l'interruzione dell'abbonamento e il rimborso dell'importo mensile, ma mi ritorna la mail con la comunicazione che l'indirizzo è inesistente. Chiedo cortesemente di verificare se si tratta di una truffa e, possibilmente, di poter recuperare i 39 euro di questo abbonamento che non ho mai autorizzato.

Spett.INTERAKTIVE SRLIn data 14/09/2023 ho richiesto una visura camerale on-line al costo di €3,05. ma in automatico a mo' di truffa avete attivato un'abbonamento di €60,88 che nessuno voleva, eche già avete prelevato con la stessa carta.Pertanto Vi chiediamo di rimborsare la suddetta somma, che ci avete in maniera ingannevole tolto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, in data 23 agosto 2023, ho ordinato una caldaia a condensazione della Hermann Duval, con firma di regolare contratto e richiesta di finanziamento per un importo di 3500 euro, che viene approvato in data 31/08.Prima della stipula esprimo chiaramente la necessità che questa venga installata entro fine settembre 2023, causa trasloco, pena il rimanere senza caldaia, condizione che inficia la vivibilità di un' abitazione. Nonostante i ripetuti solleciti al servizio clienti, ad oggi 21/09/2023 non ho ancora ricevuto il contatto per appuntamento. Cosa ancora più grave è che ben due volte il servizio clienti mi chiama per comunicare che il finanziamento non è andato a buon fine. In entrambi i casi, dopo una decina di anni di vita persi per volta, scoprono di aver chiamato il cliente sbagliato, e mi rassicurano ( seppur dietro alla mia insistente richiesta di verifiche) che col mio finanziamento è tutto ok.Passi una volta, ma due no! Non si può spaventare così gente che spende fior fiore di cifre!Mentre scrivo questa recensione ( alle 11:45 del 21 settembre) mi contatta l' agoniato tecnico che mi dá appuntamento per il 1 ottobre. La ditta sa della necessità e urgenza di installare la caldaia entro fine settembre da agosto, e apprendo dal tecnico che la segnalazione gli è arrivata solo martedì 19 settembre 2023!ma stiamo scherzando? Mi prendete in giro?Pessimi!!

Spett. Euronics In data 12/07/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio Euronics Bruno di Palermoun Drone DJI Mini Combo pagando contestualmente l’importo di 479.99 . Il prodotto risultava guasto e inutilizzabile e il giorno dopo mi recavo al negozio per la sostituzione o il rimborso che mi venivano negate .Il prodotto veniva consegnato per riparazione il 13 Agosto e ad oggi dopo 40 giorni non ho ricevuto nessuna notizia in merito e non ho il prodotto che ho pagato. Alla consegna del prodotto, avvenuta il [DATA], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il [DATA – max 14 gg dalla consegna]. Il [DATA] mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché [MOTIVAZIONE FORNITA DALL’AZIENDA] Contesto quanto sopra poiché [MOTIVAZIONE]. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a [€] tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, [COGNOME E NOME] Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buongiorno ho inviato la denuncia via mail alla Genertel ma non nessuna notizia da 3 giorni e non rispondono per darmi supporto

Buongiorno ho denunciato un sinistro per infortunio sportivo a nome di mio figlio minorenne Moscardi Andrea alla compagnia Aon in data 24/6/2023. Nr sinistro 11009296. La compagnia ha chiesto integrazioni che sono state fornite. Successivamente ha di nuovo messo in sospeso il sinistro e dal sito non è possibile capire i motivi.Ho già scritto una mail con richiesta di chiarimenti in data 12/9, ma ancora nessuna risposta. Al numero verde praticamente, dopo ore di attesa, non risponde mai nessuno.Potete cortesemnete intervenire presso la compagnia?GrazieCordiali salutiSimone Moscardi

Buongiorno,Con la presente chiedo mi venga effettuata la prenotazione che avevo richiesto sul volo Roma-Philadelphia (AR) in categoria Premium Economy con partenza il 4/10/2023 e rientro il 9/10/2023. Mi ritrovo una prenotazione in classe economy senza bagaglio incluso avendo pagato 2200 euro. Quando ho contattato l’agenzia volagratis.com mi e’ stato detto che ho prenotato un’assicurazione economy premium, MAI RICHIESTA! Resto in attesa di un vostro riscontro.CordialmenteRita

Buongiorno, il corriere NEXIVE dice di essere passato a lasciare una raccomandata sia a fine luglio che ad inizio agosto, peccato non sia vero perchè non ha mai lasciato il biglietto per l'avviso di mancata consegna.Il messo comunale è passato il 12/9 quando ormai la multa era notificata per giacenza per colpa di NEXIVE e cosi non ho modo di pagarla con lo sconto del 30%.Tutti quelli presenti alla casa comunale avevano lo stesso problema, NEXIVE non passa proprio a consegnare, con conseguenze per i cittadini.Esigo un rimborso del 30% della multa di 94,36 pari a 24,90 ossia lo sconto per pagamenti entro i 5 giorni dalla notifica.

Buon giorno vi scrivo perché dal 17 giugno 2023 non ho più connessione internet ne telefono fisso, Ho contatto il servizio clienti che ha provveduto subito a inviare un tecnico, il quale ha rilevato che il guasto era sulla linea telecom a cui si appoggia la Fastweb. Da allora ho chiamato tante volte ma non è successo nulla, dicono di una data in cui il servizio verrà ripristinato, ma alla data non succede nulla . Dopo numerosi reclami anche via pec ( dicono che risponderanno entro 30 giorni) sono venuto a sapere che il guasto è complesso e dipende da un cavo in trincea. Può essere vero ma anche potrebbe essere una manovra perché io rinunci alla fastweb. Io da giugno continuo a pagare il servizio senza riceverlo e loro dicono che possono dare il rimborso solo dopo che è ripristinato il servizio. Io chiedo che con urgenza si occupino del mio caso, ripristino il servizio e mi rimborsino con le dovute scuse. Grazie

Buongiorno, ho inoltrato la pratica di rimborso 2634170 il 13/06/2023 e ad oggi risulta ancora in giacenza nonostante siano passati 90 giorni. La presente quindi per conoscere l'esito della pratica.