Bacheca dei reclami

Spett. Ca Auto BanK Sono titolare del finanziamento n. 5000388513, codice fiscale indicato nel codice cliente. Rappresento che in data 23/10/2025 ho richiesto, tramite l’apposita area riservata, per la prima volta il conteggio di estinzione del predetto finanziamento. Non avendo ricevuto alcuna risposta da parte vostra ho contattato il servizio clienti dedicato per i finanziamenti, gli operatori di tale servizio mi hanno riferito che sono impossibilitati a inoltrare il conteggio poiché mai generato dall’ufficio centrale, inoltre mi hanno sempre riferito che avrebbero mandato una segnalazione per risolvere il problema. Dopo svariate chiamate al servizio clienti, circa 5 richieste di estinzione e una PEC inoltrata all’ufficio reclami pretendo di riceve il conteggio poiché un mio diritto previsto per legge. Restando in attesa di una risoluzione immediata visti i 4 mesi di attesa.

Buongiorno ho una poliza casa con axa,e in seguito ad una rottura di un tubo interrato e murato,pur avendo la copertura assicurativa,non mi e stato liquidato il sinistro,motivandolo che non ho effettuato manutenzioni,e il tubo e marcito e quindi non viene coperto da poliza. Il tubo e vero che e marcio, ma lidraulico ha motivato dicendo che il tubo murato ha avuto una microrottura e per molto tempo ha bagnato il tubo di ferro marcendolo dal punto di rottura ad andare in giu. Infatti dal punto di rottura in su il tubo è in ottimo stato,infatti e stato riparato giuntandolo dalla parte buona in giu. Come me ne sono accorto? Il tubo in questione e il tubo di un rubinetto di un lavandino con mobile,sotto il mobile tutti i giorni trovavo una chiazza d'acqua un giorno ho spostato il mobile e nel muro si notava una screpolatura e della ruggine,ed ho chiamato lidraulico ed aperto il sinistro.

A Snowleader Il 20 gennaio ho fatto un ordine da voi mai arrivato. Dopo aver cercato di contattarvi varie volte senza risultati mi arriva una mail il 5 febbraio dove scrivete che avete avviato un indagine per il pacchetto smarrito. Dovrebbe impiegare al massimo due settimane. Da allora non ho più notizie da voi. Servizio clienti praticamente inesistente. Chiedo di essere rimborsato l’intera somma che ho pagato.

Spett.le Altroconsumo, Con la presente richiedo il vostro intervento e supporto legale per una situazione paradossale e gravemente lesiva dei miei diritti di consumatore che coinvolge la società CA Auto Bank. I Fatti: 1. Pagamento effettuato: In data 28 settembre, ho provveduto al saldo integrale tramite bonifico bancario per il riscatto del leasing del mio veicolo (specificare modello/targa se vuoi). 2. Inadempimento della Banca: Nonostante siano trascorsi 5 mesi, la banca non ha ancora provveduto all'invio dell'atto di vendita. Al PRA e all'ACI il veicolo risulta ancora intestato alla società di leasing. 3. Danno emergente (Veicolo Fermo): Attualmente l'auto è priva di targa anteriore. Trovandomi nell'impossibilità di dimostrare la proprietà (causa mancato atto di vendita), non posso procedere alla richiesta di duplicato o reimmatricolazione. Di fatto, il veicolo è inutilizzabile per colpa esclusiva della banca. 4. Ostruzionismo e Calunnia: Nonostante i solleciti del mio avvocato e la presentazione di una querela alle Forze dell'Ordine, la banca continua a richiedere documenti (Legge 104) già inviati, sostenendo pretestuosamente che siano incompleti. 5. Condotta del Customer Care: In data ieri [inserire data], un'operatrice del call center mi ha accusato verbalmente di aver falsificato i documenti relativi alla Legge 104, chiudendo poi la comunicazione bruscamente mentre chiedevo spiegazioni su tale gravissima affermazione. Richiesta: Chiedo il vostro supporto affinché CA Auto Bank: • Provveda all'immediato invio dell'atto di vendita originale per concludere il passaggio di proprietà. • Riconosca un risarcimento danni per il fermo tecnico del veicolo dal 28 settembre a oggi. • Fornisca spiegazioni e scuse formali riguardo alle accuse infamanti rivoltemi dal proprio personale di assistenza. Resto in attesa di un vostro riscontro per procedere con i passi successivi. Cordiali saluti, Filippo Di Pietro 3450414185

Buongiorno oggi in data 19/2/26 ho contattato telefonicamente per l ennesima volta il servizio clienti Ca auto bank per un conteggio di estinzione anticipata.Sono 3 mesi che attendo questo conteggio e non ho risolto nulla!i è stato anche suggerito di non fare una estinzione parziale perché e rate potrebbero non abbassarsi.Ma stiamo scherzando?Questo è un mio diritto.Chiedo espressamente di avere il mio conteggio il prima possibile.

Buongiorno ho richiesto il reclamo perchè non riesco a spendere i miei fondi, che attualmente sono 5826,59€ nemmeno per acquisto di beni primari. sono stati bloccati a causa di una restrizione posta il 5 febbraio 2026 che riguardava l'invio di circa 5000€ al mio conto privato nexo, e dopo aver fornito tutta la documentazione, mi veniva riferito dalla loro assistenza che sarebbero sempre mancati 5 giorni, senza mai aggiornarsi con il passare dei giorni. non so più come fare, rischio di andare protestato con le banche perchè non riesco a pagare ed ho anche 2 figli, devo fare la spesa ecc. vorrei soltanto tornare alla mia normalità prima che avessi scaricato l'app di revolut e fosse successo tutto questo.

Spett.le ES MOBILITY SRL Il sottoscritto Pierluigi Merlin, in relazione alla procedura di acquisto della batteria a noleggio della propria Renault Zoe, espone quanto segue. Riferimenti: - targa veicolo: FN125PR – Ordine di Acquisto n.: 05948356 del 30/01/2026 – Contratto di locazione batteria n.: I0128940 Nell’Ordine di Acquisto trasmesso da ES Mobility è espressamente citato il documento contrattuale: “CGVBU – PRO – MOD 09/2020” Ad oggi tale documento non mi è mai stato fornito, nonostante ripetuti solleciti a mezzo email e contatti telefonici a partire dal 4 febbraio 2026. Il sottoscritto intende procedere quanto prima con la firma e il pagamento per concludere la cessazione del contratto di locazione. Tuttavia, non è possibile sottoscrivere una dichiarazione di presa visione e accettazione di condizioni contrattuali che non sono state messe a disposizione. Con la presente si richiede pertanto, entro e non oltre 48 ore dal ricevimento del presente messaggio: 1. l’invio del documento “CGVBU – PRO – MOD 09/2020” oppure 2. una conferma scritta che il documento “CGVBU – CO – MOD 01/2022” lo sostituisce integralmente, autorizzando quindi la firma corretta dell’Ordine di Acquisto. In mancanza del chiarimento richiesto, non potrò sottoscrivere correttamente l’Ordine di Acquisto né finalizzare l’acquisto della batteria. Distinti saluti Pierluigi Merlin Cod. Fisc. MPLPLG76C09B160R Via Sa Curi 12 07020 Golfo Aranci (SS) Email: pier.merlin@gmail.com Telefono: 3383542657

Salve sono Daniele Ervini socio di Altroconsumo dal 1986. A problema con il mio abbonamento ho ricevuto da parte vostra una email che allego. Oggi 20 Febbraio 2026 ancora non ho ricevuto nulla, la email parlava di pochi giorni. Ottimo trattamento per i soci. Grazie Daniele Ervini

Buongiorno, ho richiesto, da almeno 2/3 anni, la chiusura del conto corrente con webank, con il contestuale invio delle carte in mio possesso. Webank invia continue mail di risposta sostenendo che la richiesta è incompleta in quanto mancherebbero la carta impronta e la carta di credito. Ho risposto, con pec, che se anche fosse (io ho rispedito a webank delle carte ma sinceramente non ricordo quali fossero), avendo sostenuto 2 traslochi potrei averle smarrite. Questi non rispondono alla pec e continuano ad inviare mail come un disco rotto. Tra l'altro i geni hanno emesso una nuova carta, che non ho mai ricevuto, e stanno battendo cassa, da BPM (con la quale non ho mai avuto conti correnti, anche se webank è la banca online di bpm) ed ora mi stanno facendo chiamare, ora hanno inviato una mail da una società di recupero crediti (circa 21 euro...) "fire". Ho mandato una pec per chiedere la richiesta ed il motivo ufficiali del credito, ma ricevo solo mail. Per di più ho visto che ci sono spese su una fantomatica carta di credito, il 15/1 ed il 15/2 , carta mai ricevuta. Chiedo un consiglio a voi su come chiudere conto e faccenda. Grazie, cordiali saluti Pierluigi Vendetti