Bacheca dei reclami

Buongiorno in data 19 Aprile ritirata auto nuove Dacia Duster journey 1.0 TCE ,portata in riparazione il 31 Maggio per perdita olio,in attesa di pezzi di ricambio,Dacia Italia ha in carico di consegnarmi un auto sostitutiva attualmente sono 10 giorni che mi sto arrangiando per andare a lavoro e cose quotidiane.attualme l'officina non mi sa indicare il tempo per la restituzione della mia vettura macchina nuova con 2880 km percorsi.

Dall estratto conto, è risultato un pagamento e-commerce in data 07.06.2023, di euro 64,99, relativo al seguente codice: 31580304051091209963 EDREAMS PRIME \\ BARCE ESP 524309. Tale operazione non è mai stata richiesta dallo scrivente, pertanto al fine di evitare il ricorso a vie legali, chiedo che mi vengano date spiegazioni sull'indebito utilizzo della carta, nonché il rimborso immediato della cifra prelevata, entro le prossime 48 ore. Distinti saluti

Spett. CAMPANILE 1858In data 20 febbraio 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe (2035 Gold Box Nero) pagando contestualmente l’importo di 169,58€ . Dopo vari solleciti la risposta evasiva (il suo prodotto è in lavorazione), non ho a tutt'oggi ricevuto né il prodotto né alcun rimborso. Il numero di telefono dell'azienda è costantemente irraggiungibile. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, [COGNOME E NOME] Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno,ho venduto delle scarpe da moto sulla piattaforma Vinted, l'acquirente sostiene di aver ricevuto il pacco sbagliato e lo ha mandato indietro.Il pacco che mi è stato consegnato non è quello che ho spedito.Ho contattato l'assistenza di Vinted, ma sostengono di non poter rimborsare nulla perchè il corriere dice di aver consegnato il pacco corretto.La vendita era stata concordata per 90€, che sono stati rimborsati all'acquirente, a me invece non è stato riconosciuto nulla.Ho salvato la conversazione con l'assistenza di Vinted che ha chiuso il reclamo senza consenso da parte mia.Vinted non dà la possibilità di assicurare la merce venduta, ma tutela soltanto gli acquirenti agevolando, a mio avviso, truffe da parte di questi ultimi.Rimango a disposizione,Cordiali saluti,

Spett. Wizzair In data ho prenotato il volo n° DHIRNT da AEROPORTO DI NAPOLI a AEROPORTO DI MILANO LINATE per il giorno 5 GIUGNO con la Vostra compagnia. In aeroporto mi è stato comunicato che a causa di un numero di prenotazioni eccessivo rispetto ai posti effettivamente disponibili, non vi erano più posti liberi su quel volo e che il primo volo a disposizione per la mia destinazione sarebbe partito DOPO 22 ORE MI HANNO FATTO COMPRARE IL CHECK IN AEROPORTO, NONOSTANTE AVESSI PROVATO A FARE IL CHECK IN ONLINE SENZA RISULTATI (SIA DALLO SMARTPHONE CHE DAL PC). NONOSTANTE CIO', COMUNUNQUE MI è STATO NEGATO L'IMBARCO, O MEGLIO, SONO ENTRATO IN AEREO CON UN POSTO 34A, INDICATOMI AL GATE DALLA COMPAGNIA E SUCCESSIVAMENTE SONO STATO INVITATO A SCENDERE (RIPETO, MALGRADO AVESSI ANCHE COMPRATO IL CHECK IN IN AEROPORTO, VISTO CHE DAL SITO NON CI SONO RIUSCITO).Infine, sono potuto partire soltanto con un Frecciarossa 9668 del 05/06/2023Partenza: Napoli Centrale (Ore: 18:30) Arrivo: Milano Centrale (Ore: 23:00)Tariffa: BASE BUSINESS, giungendo a destinazione con un ritardo di CIRCA 7 ORE rispetto all'orario previsto. Tale ritardo mi ha causato notevoli disagi, SONO UN LIBERO PROFESSIONISTA ED AVEVO APPUNTAMENTI DI LAVORO CONSOLIDATI E DOCUMENTABILI.Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04 129.98€ VOLO WIZZAIR49€ CHECK IN COMPRATO IN AEROPORTO161€ FRECCIAROSSA Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, CLAUDIO PAESANO Allegati: WIZZAIR: DHIRNT (Numero di conferma)292355359 (ID PAGAMENTO)TRENITALIA:1917776623 (Codice Biglietto)TQPTQN (PNR)

Buongiorno, ho effettuato entro i 30gg il reso di un articolo che, sebbene tracciato da ufficio postale (all'atto della consegna da parte mia del pacco), ZARA informa di non aver ricevuto, contrariamente a quanto mi risulta dal tracking SDA. Il rimborso, dunque, a fronte di merce da me regolarmente consegnata, non mi viene riconosciuto (non è un caso isolato) in quanto probabilmente perso da loro nel magazzino.numero ordine: 52822977091articolo restituito: camicia satinata - Nero | 8741/256codice restituzione: Nº435546002 - data: 25 maggio 23tracking sda: https://www.sda.it/wps/portal/Servizi_online/en/tracing-ldv?tracing.letteraVettura=7C7453H844942&locale=enNUMERO DI SPEDIZIONE: 7C7453H844942SERVIZIO: CRONO REVERSELa spedizione è stata consegnata in data 31-05-2023 10:50Io ho consegnato la merce presso l'ufficio postale di metaponto, zara l'ha ricevuta e non mi riconosce rimborso o restituzione della merce per uno smarrimento avvenuto ed ascrivibile a LORO. E a rimetterci sono io, priva di denaro e merce. E non è un caso isolato.

Buongiorno ho effettuato un ordine tramite ikea richiedendo la consegna il giorno giovedì 15 giugno. Mi è arrivata una mail da sda che mi avvertiva della consegna per il giorno 13 giugno. Non riuscendo a cambiare data ho chiesto un giorno di ferie e sono rimasta in casa dalle 8 alle 19. Ma la consegna mi risulta in fermo per assenza del destinatario, ripeto ero in casa e non ho ricevuto neanche nessuna chiamata di avviso e nessun avviso in posta. Inoltre l'ordine risulta non svincolabile. Il mio ordine è 288478I009994

Spett.leCHE BANCA La sottoscritta Roberta Pronio, nata a Napoli, il 27/04/1970 vostra cliente con c/c 71220435 e conto deposito 71971144 e facente parte di nucleo familiare già cliente, presenta reclamo per le motivazioni di seguito esposte. In data 16/09/2021, su consiglio del mio gestore, ho sottoscritto un investimento in BTP GREEN 31/10/20-30/04/45 1,5% ( ISIN IT0005438004 ) per euro 20.000,00 che, al momento, rappresentavano oltre il 20% dei miei risparmi. Considerata la durata dell'investimento: 25 anni e considerata la mia età al momento della sottoscrizione : 51 anni, mi sono assicurata con il mio gestore di poter disinvestire in qualsiasi momento il BTP propostomi. Inoltre, preciso che il mio profilo Mifid, qui allegato, prevede solo investimenti con orizzonte temporale medio.La situazione attuale è questa : il BTP, acquistato a settembre 2021 con prezzo di carico di 100,18. ( mi era stato assicurato l’acquisto con prezzo massimo a 100 ) oggi 21/04/2023, vale 11.860,66 con un prezzo di mercato al 58,69%, e sul quale pago anche tasse per circa euro 70,00 annui ribadisco che, alle mie domande e perplessità sulla durata dell'investimento, mi è stato risposto che in qualunque momento avrei potuto vendere i titoli e rientrare dei miei soldi !! Invece, rilevo, con orrore, che, pur avendo necessità di vendere quei titoli subirei una notevole perdita. Praticamente, rivedrei i miei soldi tra 22 anni, quando avrò 75 anni e non varranno praticamente niente. Tanto premesso, Vi invito ad intervenire al fine di risolvere la questione ed a provvedere al rimborso di tutta la cifra originaria investita pari ad euro 20.000. Resto in attesa di riscontro entro e non oltre 60 giorni dal ricevimento della presente, in mancanza mi riservo ogni diritto e azione nei Vostri confronti.Distinti saluti Napoli 21/04/2023

Buongiorno,Il giorno 5 maggio 2023 ho fatto richiesta di rimborso a seguito della cancellazione del mio treno da Novara a Biella (n.ro richiesta: RR2-851048242341) Il giorno 1 giugno 2023 Trenitalia mi invia una mail in cui mi annunciava che il bonifico era stato disposto a mio favore sul mio conto corrente. Ad oggi però (13 giugno) la somma del rimborso non è ancora stata accreditata sul mio conto corrente... Dopo 13 giorni dalla disposizione del bonifico mi chiedo se sia normale.Quali sono i tempi di attesa per l'accredito?GrazieFA

Buongiorno, ho sottoscritto una cessione del quinto con la vostra banca. Prima di dimettermi dal mio impiego ho chiesto telefonicamente informazioni e sono stato rassicurato dal medesimo agente che mi aveva venduto il prodotto, della possibilità di dimettermi comunicando semplicemente via mail la data di dimissioni.In seguito alla dimissione e alla comunicazione telefonica ho inviato una prima mail chiedendo informazioni su come proseguire il pagamento del mio debito, in data 17/12/2022 alla quale mi è stato chiesto il certificato Unilav. Ho richiesto dettagli su cosa fosse il certificato Unilav e, Nessuna risposta.In data 14/3/2023 ho inviato un'altra mail con il seguente testo:Buongiorno, sono in attesa di vostre comunicazioni in merito al proseguimento del pagamento delle rate dovute.Mi chiami pure al xxxx. Nessuna risposta.In data 7 6 23, nonostante le mie reiterate richieste di poter continuare a saldare il debito, ho ricevuto una lettera di segnalazione al CRIF.Ad oggi, dopo avere nuovamente inviato via PEC una chiara manifestazione di volontà di prosecuzione del rimborso. Mi hanno chiesto, con urgenza, di inviare le ultime buste paga del nuovo datore di lavoro (che ho inviato via PEC) e poi, Nessuna risposta.Ad oggi, ritengo necessario:- conoscere lo stato della forse solo minacciata segnalazione al CRIF- conoscere la titolarità del mio credito. (se sono stato segnalato al CRIF, immagino sia scattata la protezione assicurativa e quindi vorrei conoscere il soggetto creditore per poterlo contattare e risolvere la questione)- ottenere un rimborso per il danno a causa della mancata comunicazione da parte dell'istituto di credito, la mancanza di rispetto nei confronti di un consumatore su un argomento così delicato come è il credito e il paventato o reale danno di una segnalazione al CRIF nonstante io abbia più volte manifestato la chiara volontà di proseguire nel piano di ammortamento concordato.Rimango in attesa di vostre comunicazioni