Bacheca dei reclami

Spett. Coop superstore Montevarchi, In data 12/02/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un 1 PZ di "feta fior fiore Coop" pagando contestualmente l’importo di 2.82 €. All'apertura della confezione sigillata con scadenza il 27/07/2024, il prodotto all'interno era avariato. Allego foto in merito. Attendo un riscontro in merito!

Dopo quasi due mesi in cui il mio pacco è rimasto fermo nel magazzino di FIRENZE OSMANNORO, dopo il mio reclamo, è stato segnato ora come consegnato quando non è stata fatta nessuna consegna, ne tantomeno un tentativo di consegna visto che io sono tutto il giorno a casa. Allego screenshot. Servizio clienti inesistente.

Pagamento biglietto di 83,67 2 volte.Codice prenotazione FSP9XB da Crotone Sant'Anna a Orio Bergamo del 25/05/2024. Mi devono restituire la somma di 83, 67 sulla mia carta.Subito altrimenti provvederò con la polizia postale.

Buongiorno, ho ricevuto la bolletta Enel energia (luce) dicembre 2023 e gennaio 2024 troppo onerosa, l'importo è troppo alto e i consumi pure ho sempre usato l'energia elettrica come sempre. Ho contattato l'operatore ma tra una parola e l'altra non mi ha fatto parlare, chiedo cortesemente la revisione della bolletta. Grazie

Buonasera, Con la presente voglio porgere un reclamo contro by-metis,che da ottobre 2023 ad oggi,mi sollecita al pagamento di una lettera disdetta altroconsumo finanza,che da 30 è passata a 70 euro. Non dispongo di nessun abbonamento da disdire;ma a seguito di continui solleciti con fare minatorio da by-mètis,ho deciso comunque di pagare l'intero importo da loro richiesto,in data 11/02/24,nonostante non abbia ricevuto nessuna mail di conferma del pagamento stesso. Dispongo di ricevuta e non intendo pagare altro,in caso di continui solleciti.

Salve ,tramite oppodo ho prenotato un volo (andata e ritorno) per Valentia con partenza il 21/01/2024 volo XLINNA e ritorno il 23/01/2024 volo WDSGKI. Senza nessun avviso la compagnia aerea Wizz air malta ha spostato il volo di andata al giorno 23/01/2024 confermando il volo di ritorno per il giorno 23/01/2024 ( inaccettabile). Aperto reclamo con compagnia aerea wizz air malta che mi comunica che il rimborso dei voli pari ad euro 196,06 è andato a buon fine ed il riaccredito avverrà sulle carte di oppodo. Ad oggi il riaccredito sulla mia carta, dalla quale ho pagato ad Oppodo i voli ancora non è avvenuto.

In data 14/7/2022 ho inoltrato presso la Sede AMA sita in Roma via Capo d'Africa la richiesta di variazione Mq della mia abitazione allegando piantine catastali . Alla stessa pratica è stato dato dato protocollo 2200016774 . Successivamente , non avendo notizie , ho fatto tramite PEC due solleciti : il 5/8/23 e il 16/11/23 ma anche quelli non hanno avuto risposta oltre la ricezione . In data 13/12/23 infine mi sono recato di nuovo presso la stessa Sede di primo inoltro sperando di avere notizie ma , lo stesso addetto allo sportello non faceva che inoltrare l'ennesimo sollecito per la pratica. Oggi 12/2/24 chiamando lo 060606 del Comune di Roma e chiedendo di parlare con AMA mi è stato aperto anche qua ennesimo ticket numero 06764171 .......... Risultato : a tutt'oggi non ho avuto ne risposta per la pratica di variazione e ne tantomeno bollette di pagamento TARI in acconto !!! Massimo Bracchetti

Spett. Mondo Convenienza In data 12/02/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio di Marcianise ( CE ) una Lavastoviglie Indesit Mod. DMIE2B19, pagando contestualmente l’importo di 245 €. + 5,98€ di Importo Raee, cosi come da Vostro volantino con validità fino al 31/03/2024 Mi sono acccorto che la suddetta Lavastoviglie è da incasso senza libera istallazione, quindi senza plastica d'avanti, ma con il pannello d'acciaio con una presa grossolana, ma completamente diversa dal volantino ( in allegato ). ho quindi subito chiamato il servizio di assistenza, esponendo il problema. Mi è stato risposto che le lavastoviglie in vendita ( anche di altre marche ), sono tutte in questa maniera ( senza libero incasso ) che bisognava vederle prima e che pur volendo, avendole già pagate non poteva più esserci ne reclamo nè rimborso . Ho spiegato che purtroppo non ho potuto vederla prima, perchè si paga l'importo in Negozio ( Marcianise ) e si ritira presso il deposito ( Teverola ), a qualche decina di Km. Mi è stato detto che quando ho firmato c'era scritto. A parte che la firma è avvenuta tramite Tablet e poi mi è stata inviata tramite Mail, ma comunque non c'era scritto da nessuna parte ( ne nel contratto, ne sul volantino ) che era da incasso senza libera istallazione, cosi come ad esempio per i Frigoriferi, dove è specificato. La risposta è stata che purtroppo così era e che nulla si poteva fare. Gradirei che mi venga sostituito il prodotto, cosi come è visibile nel volantino, cioè da libero istallazione e con pannello visibile avanti In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Expert Mallardo In data 06062023ho acquistato presso il Vostro negozio un una lavatrice zoppas modello ZWMV1410VA pagando contestualmente l’importo di 519.19 A distanza di 8 mesi circa dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, presenta punti di ruggine nell' apertura dell' oblò frontale Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Spett. Mondoconvenienza In data 22 01 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio una cucina completa di elettrodomestici pagando contestualmente l’importo di 3585,46. La cucina è stata montata a maggio 2023. Il problema principale riguarda l'anta superiore di legno che si appoggia all'anta del frigo. Non è dritta, è convessa, quindi non si appoggia bene all'anta dell'elelettrodomestico. Questo comporta che il frigo rimane aperto, perché non sigilla in modo ermetico. Cio' comporta maggiore consumo di elettricità, disagio perché capita di trovare il frigo aperto. Ho dei medicinali salvavita che ho dovuto buttare via perché il frigo era rimasto aperto e non aveva mantenuto il freddo. A distanza di oltre 1 anno dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. Da maggio 2023 ho contattato il vostro servizio clienti, poi mi sono recato presso il vostro negozio per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia. Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Ho effettuato numerose telefonate, sono stati fissati numerosi appuntamenti, poi tutti disdetti perché il pezzo veniva richiesto e il giorno prima dell'appuntamento dal magazzino risultavano problemi e il pezzo non poteva essere consegnato. Questo per tante volte. Tanto che ho chiesto conferma di come era possibile che il pezzo veniva effettivamente riordinato e ogni volta non andava bene. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento