Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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A. B.
13/06/2023

Aumento tariffa abnorme

Buongiorno, ho rilevato un aumento eccessivo del corrispettivo prezzo fisso nell'ultima fattura per la fornitura di gas, da € 0,16 a € 1,72, più di 10 volte tanto. Faccio notare che avevo aderito a suo tempo all'offerta Abbassa la bolletta. Ho contattato il call center dove mi è stata offerta una tariffa a € 0,80. Chiedo: perchè non è stata applicata in automatico questa tariffa , che comunque risulta superiore a quasi tutti i gestori?

Chiuso
S. D.
13/06/2023

errore di prenotazione

buongiorno, ho ordinato il biglietto per tommaso paradiso su ticketone ed erroneamente ha selezionato la data di Torino anzichè quella di Catania vorrei chiedere gentilemente se si potesse effettuare la sostituzione del biglietto o il rimborso affinchè possa prenotare il biglietto per catania

Chiuso
D. P.
13/06/2023
Momax Network s.r.l.

Importo in fattura diverso da quello presente sul contratto

Buongiorno, ho ricevuto no. 22 fatture riportanti un errato canone mensile in riferimento alla mia linea - no. 1343 (CODICE MOM1343007J). Il canone mensile riscontrato per tale linea è pari ad € 59,00 - a fronte di un canone contrattualmente stabilitito - di € 39,90, come da Offerta commerciale no. M11/PG5 Rev. 01 sottoscritta in data 01/06/2021. Pertanto, secondo i Ns calcoli, Momax Network s.r.l. avrebbe incassato un canone mensile di € 20,90 superiore a quanto contrattualmente stabilito per un periodo di tempo pari a 22 mesi, per un importo totale di € 459,80.

Risolto
P. D.
13/06/2023

Bugiardi!!!

Io sto parlando dell ordine 196224434 pagato profumatamente il 25.05.2023 mi avete confermato il recesso dell’ ordine ora mi dite che l ordine e in consegna BUGIARDI!!! l ordine non è in consegna volete perdere solo del tempo ridatemi i miei soldi !! Risolviamo la cosa bonariamente e meglio per entrambi

Chiuso
P. D.
13/06/2023

Bugiardi!!!!!

L ordine n 196224434 che voi dite che non è stato pagato è stato pagato regolarmente con bonifico vi allego ricevuta di bonifico disonesti

Chiuso
P. D.
13/06/2023

Disonesti e bugiardi

Avevo richiesto ed ottenuto il recesso dell’ordine n 196224434 il data 25.05.2023,E mi riferivano che il rimborso sarebbe avvenuto nei successivi 14 gg improvvisamente il giorno 06.06.2023 mi arriva un email mi avrebbero consegnato la tv. Tutto questo falso solo per perdere tempo e prendere in giro me come promesso nei precedenti post procedo con il deposito della querela per truffa e appropriazione indebita La serietà non sapete nemmeno dove abita

Chiuso
M. Z.
13/06/2023

atto di precetto

mi è arrivato un atto di precetto in data 12/6/2023 senza prima aver avuto nessun altro contatatto. Lazienda vorwerk Sostiene di aver inviato una raccomandata con notifica del 25/03/2022mai ricevuta .

Risolto
F. M.
13/06/2023
quixa

ritardo risarcimento auto

Spett. Quixa AssicurazioniPRATICA N. 18954087 Sinistro 6.1127.99.003440 Fiat Panda Gentile Quixa Assicurazioni,In data 23/03/2023 vi sono stati inviati i documenti da Voi richiesti per la liquidazione del sinistro in oggetto denunciato il 3/2/2023Da quella data non ho avuto alcun riscontro concreto.Pertanto mi aspetto una pronta liquidazione senza ulteriori ritardi.In assenza di Vostra risposta nei successivi 7 giorni, mi rivolgero' ad Altroconsumo, del quale come già sapete sono Socio, per tutelare i miei diritti in tutte le forme e procedure consentite dalla legge.Distinti saluti.Francesco Marchionne [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
M. S.
13/06/2023
associazione Mnemosine

Mancata comunicazione voto esame

Sono iscritta ad un Master online di I livello in Discipline socio-pedo-filosofiche presso l'associazione Mnemosine con sede in Santa Margherita di Belice (AG)e ho sostenuto l'esame,relativo al primo moduloFilosofia Morale tramite presentazione di una saggio breve in data 23/05/2023.Premetto che, ho una scadenza prevista dal Master stesso, che mi impone di completare tutti i moduli entro Settembre 2023, con conseguente presentazione del saggio finale e discussione alla prima seduta di Laurea utile, che dovrebbe essere a Gennaio 2024.Ho presentato il saggio relativo al I modulo, e richiesto, dopo circa una settimana, informazioni che non mi sono state ad oggi fornite.Nonostante sia a lavoro tutto il giorno sono stata costretta a chiamare più volte in segreteria(sede di Santa Margherita di Belice) ove il cortese operatore mi informava che l'esito delle valutazioni non verrà fornito prima della conclusione del Master, ciò preclude i miei diritti di studentessa, che trovano fondamento anche ma non solo nel D.P.R. 249 del 1998, integrato da ultimo nel 2007.Lo Statuto, all’art. 2, prescrive che “lo studente ha inoltre diritto a una valutazione trasparente e tempestiva, volta ad attivare un processo di autovalutazione che lo conduca a individuare i propri punti di forza e di debolezza e a migliorare il proprio rendimento”.La valutazione, trasparente e puntuale, riveste funzioni tanto organizzative, dato che consente allo studente di progettare il proprio studio futuro con gratificante incremento dell’efficienza, quanto autovalutative, stante la possibilità dell’individuo di esaminare i propri profili di debolezza e di focalizzarsi sul perfezionamento della propria preparazione.Nondimeno, la comunicazione tempestiva della valutazione da parte della commissione, rispetta il diritto dello studente di considerare, alla luce del voto ricevuto, la possibilità di ripresentare il saggio ai fini di una valutazione migliore e in linea con le proprie esigenze.Di conseguenza, venire a conoscenza della valutazione solo dopo il completamento del Master configura un ritardo tale da cagionare una menomazione grave degli interessi tutelati dal citato art. 2 dello Statuto.Per ultimo ma non meno importante, il comportamento poco professionale, scortese(i toni erano decisamente sopra le righe) e l'assistenza assolutamente carente e inadeguata a far fronte alle esigenzeAd oggi non ricevo alcuna risposta esaustiva né il rispetto dei miei diritti.In attesa di Vostre porgo cordiali saluti.Maria Giovanna Sciascia

Risolto
V. D.
13/06/2023
Fulmine Group

Mancata consegna fulmine group

Tramite la compagnia fulmine group Le mie consegne di ben 2 oggetti comprati da Ali express Risultano con tentativo di consegna effettuato, cosa impossibile in quanto in abitazione c’è sempre una persona H24 e non è stato rilasciato alcuno scontrino di avviso .Sono passate 2 settimane e degli oggetti non c’è nessuna notizia .

Risolto

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