Bacheca dei reclami

Buon giorno, a seguito della richiesta di una visura camerale al costo di € 3,90 tramite il sito visurita.com, regolarmente addebitati sulla mia carta di credito, suddetto sito ha in maniera truffaldina, ovvero senza fornire comunicazione alcuna, addebitato l’ulteriore cifra di € 49,50 al 24.05.2024 + € 49,50 al 24.06.2024 + € 49,50 al 24.07.2024 per un abbonamento mensile al sito, ripetiamo, MAI sottoscritto, per un totale di € 148,50 rubati. Accorto di questo fatto, ho provveduto a disdire l'abbonamento oggi stesso tramite il sito. Il servizio clienti dello stesso non è raggiungibile in alcun modo per una richiesta di rimborso. La nostra richiesta è quella di un totale rimborso della cifra di € 148,50 indebitamente sottratta ai sottoscritto. Fabio Berardi

Spett.le Libero Mail, chiedo come posso ridurre lo Spazio della mia casella Mail per passare da Mail Plus 5 GB a 1 GB gratuito, senza disattivare la casella Mail stessa e perderne il contenuto.  A questo proposito, chiedo Vostre istruzioni chiare e precise, passo dopo passo, su come procedere, dato che nel Vostro sito e tramite il Vostro servizio di chat le istruzioni che fornite appaiono chiare. Inoltre, chiedo informazioni chiare e comprensibili circa il Rinnovo automatico, in particolare, in dettaglio: se disattivo la funzione Rinnovo automatico e attivo la funzione del Rinnovo manuale, alla scadenza cancellate tutti i messaggi, oppure date comunicazione in anticipo ai Vostri clienti in modo che possano rinnovarla manualmente senza perderne il contenuto? Ringrazio e porgo distinti saluti.

Ho ordinato un PARASOLE PER AUTO CON TELECOMANDO tramite la compilazione di un modulo allegato a un video in rete. Sono stato contattato telefonicamente ricevendo la proposta per l'acquisto in offerta di un secondo parasole al prezzo complessivo di 80 €. In data 23/07/2024 ho ricevuto un pacco pagando al corriere un importo di 80 + 12 di spedizione per un totale di 92 € , in contanti. All'apertura del pacco mi sono immediatamente accorto che gli articoli contenuti nel pacco non corrispondevano a quanto ordinato, ma a tutt'altro. Ho la registrazione del video della pubblicità ingannevole e la foto dell'articolo ricevuto che è completamente diverso, pertanto, in mancanza di un riscontro e soprattutto a come procederete a rimborsarmi l'importo comprensivo di spedizione, entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In allegato le immagini di quanto da voi pubblicizzato e di quanto arrivato a casa mia. IN SINTESI MI AVETE INVIATO UN OMBRELLO INVECE DI UN PARASOLE AUTO

Sono stati addebitati 3 importi da € 49,50, rispettivamente in data 20.05.2024, 20.06.2024 e 20.07,2024 per un importo totale di euro 148,50, probabilmente da ricondursi ad un abbonamento al sito da me MAI RICHIESTO ed a fronte di un servizio di visura di soli € 6,90 del 17.05.2024. Per quanto precede, richiedo con tutta urgenza il rimborso integrale dei tre addebiti da € 49,50 per il totale di € 148,50 prelevati dalla mia carta di credito per un abbonamento che non mi risulta di aver mai sottoscritto in modo chiaro ed esplicito. Considerate le precedenti contestazioni reperibili in rete così come a Voi già più volte reiterate per le stesse motivazioni anche da altre persone, rappresento che in difetto provvederò a tutelarmi nei modi di legge, con le ulteriori spese legali previste nella fattispecie.

Buongiorno, chiedo cortesemente la vostra intermediazione riguardo una serie di episodi davvero spiacevoli con la suddetta società Epipoli, nello specifico per la sua divisione MyGiftCard. In data 8/7/2024 mia moglie, il cui nome si trova nell'allegato nella prima ricevuta d'acquisto, acquisto due voucher da € 50 (totale € 100) da utilizzare la negozio Du Pareil Au Meme - ordine n. 30029501. Mentre il giorno 19/7/2024, un'amica - anche per lei nome sulla seconda ricevuta in allegato - acquista sempre un buono da € 50 - ordine n. 300296325 - per lo stesso negozio sulla piattaforma MyGiftCard come regalo di compleanno per nostro figlio. Ebbene.. in nessuna maniera si riesce ad attivare questi 3 voucher perché in tutti e 3 i casi il PIN - sempre se è quello indicato su ricevuta sotto il nome Codice dell'Ordine - non viene recepito dalla piattaforma. In qualunque modo si tenti di attivare i voucher con PIN, sia in forma diretta dal link su email, sia accedendo direttamente dall'utenza privata, il sistema segnala puntualmente errori tecnici, oppure, messaggi come "PIN non trovato". E' dal giorno dell'acquisto del primo voucher che tento invano e disperatamente di contattare tramite il modulo contatto del sito (tra l'altro, vergognosamente, solo e unico modo per contattare il servizio clienti) ma ricevo solo risposte automatiche o vaghe in cui mi si dice che "starebbero" verificando, ma sono passati 20 giorni e ancora Epipoli detiene i miei € 100 senza alcuna possibilità di usare il voucher e gli € 50 della mia amica e, ancora, senza possibilità di usare i voucher. Ho mandato in tutto 5/6 richieste di assistenza a queste persone, ma niente di fatto! Trovo questa loro condotta ai limiti della barzelletta, senza contare che siamo praticamente ai limiti legali della truffa. La cosa divertente è che sulle FAQ del loro sito c'è chiaramente scritto che in caso di malfunzionamento o smarrimento del PIN (ripeto.. sempre se è quello indicato in ricevuta perché non c'è assolutamente chiarezza nel procedimento di attivazione dei voucher emessi da questa azienda) l'acquirente può contattare il servizio clienti tramite il suddetto modulo e i voucher saranno attivati manualmente da loro. Anche qui... ho chiesto più volte specificatamente l'attivazione manuale dei voucher MA NON MI RISPONDONO! Siamo veramente stanchi di questo lassismo da quattro soldi per intascarsi i MIEI soldi. Ho perso tanto di quel tempo con queste persone che il solo pensiero mi mette una frustrazione incredibile. Aiutatemi per favore a svegliare questa gente e imporre loro di attivare subito i miei 3 voucher! Tutti gli estremi si trovano nell'allegato con tanto di prova con screenshot di malfunzionamento del loro sistema. Grazie per il vostro supporto!

Spett. domesticandgeneral In data 18/7/24 ho sottoscritto il contratto per garanzia aggiuntiva di 10 anni concordando un corrispettivo pari a 5 euro mensili. Non sono piu interessato Dato che ho gia fatto la richiesta di cancellazione ma In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buonasera, Il vostro sito VolturaContratto in maniera ingannevole mi ha fatto richiedere una voltura di servizio elettrico e gas. Chiedo annullamento pagamento e rescissione di ogni tipo di contratto Contratto N° 74372 e contratto n. 74372 e di tutti i dati da voi registrati. Rimuovo qualsiasi consenso su trattamento dati e chiedo eliminazione da vostra banca dati. Chiedo inoltre immediata conferma del rimborso di € 65,34 l’uno e della eliminazione dei dati e contratti sopracitati. Mi avvalgo dei miei diritti di recesso di acquisti online entro 14 giorni solari dalla stipula senza dovere fornire giustificazione. Superato questo eventuale periodo procederò con azione legale.

Buongiorno, in data odierna giorno 23 luglio 2024, stavo cercando di eseguire la voltura delle utenze luce e gas a seguito di acquisto appartamento. Pensavo di essere nel sito del fornitore vivi energia invece ero nel sito truffa di Voltura Contratto che mi hanno fatto pagare 65,34€ comprensivi di tasse. La mia pratica è la numero 74372.

Buongiorno, in data 13/05/24 ho utilizzato il servizio di www.LiveCareer.it per la creazione di un curriculum vitae al costo di 2,85€ pagato regolarmente tramite carta PostePay. Oggi 23/07/24 controllando i movimenti della carta di credito ho trovato un addebito in data 06/06/24 di 1,95€ da parte di Disdire abbonamento e altri due non autorizzati perchè non ho personalmente sottoscritto abbonamenti premium su livecareer.it, il primo in data 20/06/24 di 26,50€ e il secondo in data 23/07/24 di 26,50€ entrambi da parte di Disdire abbonamento Barcelona ESP n.652133.