Bacheca dei reclami

Ho ordinato la palla che salta se la schiacci per il mio cane. Ordinata su fb. Nessuna mail di risposta nessuna fattura ricevuta. Pagata in contrassegno poi spariti.

Buonasera,in merito alla prenotazione in oggetto segnalo quanto segue:- attendo rimborso da oltre un anno nonostante il servizio clienti sia stato totalmente indifferente rispetto alle mie motivazioni ed alle mie necessità (mi riservo a questo riguardo di fare tutte le opportune segnalazioni alle autorità competenti, alle associazioni dei consumatori).Si riporta quanto successo:1) il volo oggetto di prenotazione è stato cancellato dalla compagnia aerea Tap Portugal2) in data 24 ottobre 2022 (ore 21.54) Tap Portugal mi notifica la cancellazione del volo e la sostituzione del volo con un altro per me inaccettabile (v. ALLEGATO A)3) con mail del 24 ottobre 2022 (ore 23.15) edreams mi recapita una comunicazione analoga (v. ALLEGATO B)4) tramite servizio clienti edreams (call center), richiedo la cancellazione della prenotazione ed il rimborso5) con mail del 25 ottobre 2022 (ore 13.18), eDreams mi conferma la formalizzazione della richiesta alla compagnia aerea (v. ALLEGATO C).Allo stato attuale Tap non conferma il rimborso in quanto il volo da me non accettato risulta ancora sui sistemi di Tap (a mio nome e a nome di mia moglie) e, pertanto, non risulta cancellato come da mail del 25 ottobre 2022. Non ho mai accettato alcun volo alternativo rispetto a quanto risultava inizialmente dalla mia prenotazione (prima della cancellazione del volo di andata per Lisbona).A quanto risulta, sembra che edreams non abbia provveduto effettivamente a quanto scritto nella mail di conferma della cancellazione.Chiedo rimborso a edreams che, come detto, attendo da oltre un anno, € 697,47.Chiedo risarcimento del danno pari a Euro 1500,00 di danni connessi al ritardo del rimborso dovuto.Distinti saluti,Alessandro Lopardi

Buongiorno, ho aperto una riparazione tramite poltrone e sofà, hanno ritirato il divano insieme al rivestimento (segnalato nella bolla). Dopo più di un mese l'hanno riconsegnato senza rivestimento. Il trasportatore ha promesso di riportare il rivestimento due giorni dopo, io ho avvisato che sarei stata a casa appositamente da lavoro e non si sono presentati.Io ho perso una giornata di lavoro e ho un divano senza rivestimento, che è rimasto in magazzino per colpa loro.Ho perso una mattinata a contattarli e non mi hanno dato risposta.

Buongiorno, in data 29 agosto ho acquistato sul vostro sito una Xbox Series X Bundle Diablo 4 + Game Pass Ultimate, approfittando dell'offerta Xbox All Access (con finanziamento Younited). L'ho poi ritirata presso il punto vendita di Romagnano Sesia. Ho di recente acceso per la prima volta la console (non ho potuto farlo prima per motivi personali) e al momento della configurazione ho potuto constatare che era possibile riscattare solo Diablo 4, mentre il codice per il Game Pass non era presente. Il giorno dopo mi sono recato nel punto vendita dove l'avevo ritirata e mi è stato suggerito di contattare il servizio clienti. Questo il 23 ottobre. Siamo a novembre e ancora dal servizio clienti nessuna risposta soddisfacente. Non è possibile che ci vogliano due settimane per recuperare un codice. Chiedo gentilmente di risolvere il problema il prima possibile, perché sto pagando per una console e per un abbonamento che non sto usando.

Buongiorno, in data 8 aprile 2022 ho acquistato 2 biglietti per lo spettacolo di Pio e Amedeo al PalaAlpitour (Torino) al costo di € 118,00 per i posti 43 e 44 nella fila 1. Il suddetto spettacolo. In data 6 aprile '22 lo spettacolo viene rimandato prima al 12 ottobre 2022 poi al 10 novembre 2023 presso il teatro Colosseo (Torino) dove i miei biglietti diventano fila 18 posto 7 e 8.Ho subito scritto per lamentarmi della nuova postazione ma ho sembra solo ricevuto un link in cui si dice che i posti possono essere modificati ma che avranno uguale valore economico.Ho scritto ancora ma ho ricevuto sempre la solita risposta in automatico e allora ho deciso di scrivervi per avere una consulenza. Mi sembra ovvio che fra la fila 1 e la fila 18 ci sia un abisso e che non abbiano lo stesso valore economico.Chiedo quindi di riavere i due posti in prima fila.

Buongiorno. Il 23 ottobre questa azienda mi ha proposto di comprare dei loro capi per delle sponsorizzazioni sui social pagando solo la spedizione. La spedizione ha un prezzo piuttosto alto di ben $ 38.73, essendo un azienda non italiana, ma che comunque accetto di pagare. Mi sono fidata di loro, ma dopo che ho fatto l'acquisto sono spariti. Desidero il rimborso totale.

Buonasera,Ho acquistato un escape room per 4 persone per la sera del 31.10.23 al Castello di Barberino di Mugello. Ci siamo recati nel posto indicato e lo spettacolo offerto non è stato assolutamente una escape room, confermatoci anche da chi ha svolto lo stesso spettacolo. I teatranti, infatti,sono stati ingaggiati e truffati loro stessi. Il sito che ha organizzato l'evento, esperienze.it, ha promosso e pubblicizzato un evento completamente differente facendo infuriare anche chi ha svolto lo spettacolo. Quest'ultimo era composto di 3 racconti a tema horror e che non aveva niente a che fare con una escape room. Una cosa completamente diversa! Una truffa vera e propria. Chiedo di avere il rimborso di quanto pagato.

Spett. ecoshopIn data 20/07//2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un monopattino pagando contestualmente l’importo di 448.99 . Alla consegna del prodotto, avvenuta il 27/07/2023, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 09/08/23. Il 09/08/23 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 21/09/23 Tuttavia ad oggi, trascorsi oltre 30 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 448.99. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sull' iban indicato per il reso. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Cosimo Lampitto Allegati:

Buongiorno, ho acquistato 4 biglietti che recavano il titolo: Alhambra con Audioguía, ma che offrivano una visione parziale dell’Alhambra. Per accorgersene, occorreva essere già conoscitore del luogo e accorgersi che tra i palazzi elencati mancava il principale. Inoltre i 4 biglietti ci sono stati venduti per 319,96 euro mentre poi al momento di scaricarli ci siamo accorti che ciascun biglietto costava 46 euro. Quindi l’agenzia li ha maggiorati del doppio.

Buon pomeriggio, ho acquistato un abbacchiatore marca valex in data 28/10/2023, stamattina lo utilizzo e ho riscontrato problemi con la corrente, attacca e stacca, qualche problema di collegamento nel maniglione probabilmente. Avendo acquistato da poco e lavorato pochissimo ho contattato la Bricofer di Policoro (MT) e mi ha detto che in questo caso probabilmente andava mandato in garanzia e chissà quando lo rivedrò. Avendo l'urgenza di avere questo apparecchio per la raccolta di olive non posso aspettare i tempi di garanzia che dicono al punto vendita e ne tantomeno mi sembra giusto che dopo una spesa del genere debba rimanere senza abbacchiatore o comprarne uno nuovo vista la necessità immediata di utilizzo. Pertanto chiedo la sostituzione o rimborso per poter continuare a raccogliere le olive con un apparecchio funzionante e senza mandare questo in garanzia e poi riaverlo chissà quando e nel frattempo sempre a mie spese dover comprare un secondo nuovo apparecchio per fare fronte alle necessità urgenti.