Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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C. D.
13/09/2024

ticketone

Spett. TICKETONE In data 5 giugno del 2024 ho acquistato 3 biglietti per il concerto di Massimo Pericolo+ guest con numero ordine 1245837328 per un totale spesa 114,57 euro. Tale concerto doveva tenersi al Cinquale in data 13 agosto ma in data 7 agosto mi viene comunicata la cancellazione dell’evento e dello slittamento alla data del 9 agosto. Il quella data, 9 agosto, io sono andata ad un altro concerto di Nayt a Follonica per il quale avevo gia’ acquistato in data 15 luglio i miei biglietti con ordine 1249967504. E’ ovvio che , non avendo il dono dell’ubiquità non abbia potuto partecipare a quello di Massimo Pericolo cosi tramite mail in data 9 agosto ho scritto all’ indirizzo info@vibeproduction.it per avere rimborso dato che non e’ stato un problema mio. Mi rispondono che Deve mandare copia del biglietto/I codice iban e intestazione sul quale effettuare il rimborso entro le ore 14.00 di oggi a Biglietteria@vibeproduction.it e sempre in data 9 agosto alle ore 11.14 (quindi entro l’orario richiesto) invio loro i dati richiesti. Ho fatto diversi solleciti ma sempre senza alcun esito, adesso chiedo a voi un aiuto In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
G. C.
13/09/2024

Impossibile prenotare!

Spett. Smartbox In data 24/06/2021 ho sottoscritto il contratto per "Smartbox: 3 giorni e 2 cene in famiglia del costo di 289,90 €. Sono oltre TRE ANNI che tento di prenotare una vacanza, ma le strutture scelte NON hanno MAI disponibilità. Ho anche provato a cambiare tipologia di smartbox ,ma con risultati ancora più deludenti. Vi ho anche inviato email Pec, ma senza avere riscontro risolutivo. Il 26/09/2024 il pacchetto in oggetto scadrà e vorrei avere il totale rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
A. T.
13/09/2024

06/09/2024 Invasione insetti - esperienza pessima al parco

Buongiorno, sono a richiedere il rimborso del biglietto e del parcheggio per la giornata del 06/09/2024 causa invasione di insetti mordaci dalle 13.00 in poi Le punture/morsi facevano male e hanno creato irritazione obbligandoci a venire via molto prima di quanto avremmo voluto visto. Eravamo venuti per festeggiare il compleanno di mio figlio che proprio quel giorno festeggiava il suo 9° compleanno. Purtroppo, siamo dovuti letteralmente scappare dato che i morsi provocavano ponfi che addirittura a mio figlio hanno provocato infezione e per i quali ha dovuto assumere medicamenti per attenuare l’effetto di tali punture. Sono qui per tanto nel chiedere un risarcimento vista la pessima esperienza e soprattutto meno longeva di quanto avremmo voluto. Come detto dalle 13 circa il parco era diventato invivibile, bambini che piangevano e strillavano persone che strappavano i vestiti ed alcuni si infilavano sotto i vestiti rametti di rosmarino credendo che li avrebbe aiutati. Tutti, noi compresi, a schiacciare uccidere e scacciare questi insetti che si infilavano anche sotto i vestiti e che provocavano dolore. Alcune persone nella speranza di sortire qualche effetto si spruzzavano deodoranti o simili. Insomma, una delle peggiori esperienze mai vissute! Noi siamo entrati intorno alle 11.30 e siamo stati bene fino circa le 13:00. Poi mentre eravamo scesi dal Mammut mentre camminavamo in direzione del labirinto di Jumanji è iniziato il finimondo. Allego i biglietti per dimostrare la veridicità di questo reclamo. Come detto in principio eravamo venuti per festeggiare il compleanno di mio figlio e siamo partiti dalla provincia Pavia dove risiediamo per venire presso il vostro parco. Mi aspetto, pertanto, il rimborso dei 6 biglietti comprati tramite Esselunga e vidimati dai vostri dipendenti la giornata del 06/08/2024. Alessandro Cesare Torchio

Chiuso
S. I.
13/09/2024
Sport-com

Non funziona più l’app per l’abbonamento

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Chiuso
A. L.
12/09/2024

Acquisto biglietto andata non arrivato nemmeno email di conferma

Buongiorno il giorno 08 settembre 2014 ho effettuato tramite il portale FLY GO TRAVELER un acquisto on line di un biglietto aereo per il 09/11/2024 Bologna Chisinau Fly One 5F232 delle 10,20 arrivo 13,30 al prezzo finale di €95,60 pagato con carta di credito. Subito dopo mi è arrivata mail di conferma prenotazione con num. 108232789 . Mail molto sospetta senza nessun riferimento,logo,numeri o indirizzi a cui fare riferimento per info. A tutt'oggi non ho ricevuto più niente . Quindi credo che sia possibile fare un reclamo per ottenere il rimborso della cifra spesa.

Chiuso
F. O.
12/09/2024

Non riesco a prenotare

Buongiorno, Sono il proprietario del pacchetto 259875424, già registrato, ma quando clicco su "cerca la tua esperienza" compare "nessun risultato trovato", dunque non riesco a prenotare. Allego uno screenshot di conferma. Non sono i primi problemi che riscontriamo col pacchetto, e anzi, per norma i vostri clienti si trovano in situazioni anche peggiori. Saluti Federico

Risolto
S. P.
12/09/2024

Prelevati soldi senza mio permesso

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Chiuso
L. B.
12/09/2024

Acquisto Biglietto aereo con garanzia flex

Buongiorno ho richiesto assistenza per quanto riguarda l'acquisto di un biglietto aereo con garanzia flex. Il volo Pisa - Olbia il 14/09 /2024 con Volotea .Ho avuto esigenza di cambiare data e ora come prevede la garanzia flex attraverso l'app. E dreams non risultava disponibile nessun volo perciò ho contattato l'assistenza telefonica ma non ci sono voli diretti e alla stessa tariffa e condizioni. Chiedo di avere il rimborso per il biglietto, dato che non mi avete fornito una soluzione al cambio data e ora .

Chiuso
S. D.
12/09/2024

abbonamento non richiesto

12/9/24 Salve, in data odierna ho ricevuto un addebito di 69,99€ sul mio C/C Bancoposta, con valuta 10/9, da parte di Edreams Prime Annual Barcelon, relativo al rinnovo di un abbonamento annuale "Prime" da me non richiesto. Ho accettato una proposta di sconto da Edreams il 7/8/24, per l'acquisto di un biglietto aereo. L'offerta di prova era gratuita e valida per 30 giorni. In seguito, ai primi di settembre, ho disdetto la mia iscrizione a Prime seguendo le indicazioni nella App del sito; mi è infatti arrivato un messaggio, sempre dalla App, in cui non risultava più il profilo "Prime" sul mio account. Ho quindi proceduto a cancellare anche l'account e i dati inseriti. Oggi, in seguito all'addebito sul C/C, ho controllato le mail ricevute su quell'account e scopro che l'offerta prova attivata era di soli 15gg e non di 30gg, e che sarebbe scaduta il 22/8 e non il 7/9. Era presente inoltre una mail, in data 2/9, in cui mi sollecitava a rinnovare l'abbonamento annuale "Prime", pena la perdita delle offerte e degli sconti. Comunicazione di dubbia utilità, poichè se l'offerta prova era già scaduta il 22/8 l'abbonamento sarebbe già stato operativo da quella data, senza necessità di alcuna comunicazione aggiuntiva. Ho contattato quindi, con fatica, un operatore Edreams che mi ha informato dell'avvenuto rinnovo dell'abbonamento annuale, senza darmi alcuna spiegazione sulla procedura di addebito, nonostante le mie precise richieste. Con la presente chiedo quindi la contestazione di questo pagamento non autorizzato e il conseguente rimborso di quanto addebitato ingiustamente. Allego corrispondenza di Edreams e screen shot del mio C/C con l'addebito odierno. Per ogni cosa resto a disposizione Un cortese saluto Silvana Difalco Tel 3472305709

Chiuso
M. C.
12/09/2024
Padelraccheta.com

Sito truffa

Buongiorno ho effettuato un acquisto su questo sito ( padelraccheta.com ) ma non hanno mai spedito nulla ! Il numero indicato nel sito è un numero di Palermo ( non di Roma ) e non risponde nessuno ! Alla mail di contatto tutto tace! Sì sono intascati i soldi ormai persi

Chiuso

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