Bacheca dei reclami

Spett. FLY GO Sono titolare della Carta 5264306554314311 da cui avete prelevato 81,98 euro per un biglietto aereo ( da Karlsruhe Baden Baden a Bari per la data del 4 ottobre 2024 ) . Biglietto che non siete stati in grado di procurarmi , come voi stessi avete scritto nella mail in allegato. In quella mail del 2 ottobre 2024 specificavate inoltre che sarei stata rimborsata entro 30 gg. lavorativi, cosa che non è avvenuta. Risultate inoltre non contattabili ai numeri di telefono, agli indirizzi di posta el. forniti e presso la vostre stessa Vs. Sede Legale. Una mia Raccomandata AR è infatti ritornata indietro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allego la Vs. mail , la mia lettera alla vs. sede legale e la busta ritornata indietro

Buongiorno, a causa dei continui disservizi di TRENORD in regione Lombardia, ritardi, cancellazioni, scioperi, impossibilità a richiedere rimborsi sulla tratta Como_Milano, chiedo la riapertura di una nuova Class Action contro Trenord Lombardia per restituirci un pò di dignità ed eventualmente rimborsi economici ! non è accettabile che nel 2024 si possa assistere a tali disservizi, e non si possa fare nulla ,anzi accettare, la non rimborsabilità di alcune tratte ferroviarie (vedi la linea Como-Chiasso) .

In data 25-11-2024 è avvenuta la migrazione da Tiscali a Vodafone del servizio voce e internet relativo alla mia linea fissa inclusa la portabilità del numero. Contesto a Tiscali le seguenti fatture che riferiscono a periodi successivi al passaggio ad altro operatore: 1) n. 4H0749534 ricevuta il 16-12-2024 riferita al periodo 01/01/2025 - 28/02/2025 di cui chiedo l'annullamento, 2) n. 24H0518513 e riferita al periodo 01/11/2024 - 31/12/2024 di cui chiedo la restituzione del canone già anticipato del mese di dicembre 2024.

Spett. Farmae In data 29.11.24 ho acquistato presso il Vostro negozio online pagando contestualmente l’importo di 138,75 euro. L'ordine è stato solo parzialmente consegnato a causa di mancata presenza in giacenza di ben 6 prodotti. Il giorno 3.12.2024 mi avete comunicato che avrei ricevuto un rimborso entro 10 giorni. Tuttavia ad oggi, trascorsi 15 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 82.46 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Siete veramente poco seri. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione

Buongiorno, per un BUG della piattaforma mi è stato emesso un voucher spesa( 9770052) e non un TOP come avevo selezionato. Mi è stato detto che non si può cambiare quando NON È DIPESO DA ME. Vorrei riavere il credito indietro o per lo meno un cambio. È assurdo che per un errore non mio non si possa provvedere ad uno storno o un cambio, questione di minuti. Spero di avere una risoluzione celere. Grazie.

Buongiorno, sono Turri Asya. Scrivo perché vorrei fare un reclamo verso fly go in quanto ho comprato dei biglietti ormai due settimane fa e non ho ancora ricevuto nessun numero di prenotazione e nessun biglietto elettronico. Ho chiamato due volte e la loro risposta é stata che i biglietti sono in fase di emissione e che avrebbero reclamato. Ho chiamato ryanair ( perché il volo acquistato é con loro) e a loro non risulta nessuna prenotazione a nome mio. Vorrei sapere come mi devo comportare. Grazie mille. Buona giornata

Ho venduto un prodotto tramite la piattaforma vinted, la spedizione è stata gestita tramite poste le quali per un problema con il destinatario hanno ritornato il pacco al mittente. Qui sorge il problema, l'indirizzo mittente non risultava completo e il pacco risulta fermo, contattate poste mi han detto che con il tramite di vinted avrebbero aggiornato l'indirizzo e ritornato il pacco. Ho chiesto con ogni mezzo a vinted di segnalare a poste l'indirizzo corretto ma loro si rifiutano con il rischio di farmi perdere il bene, il compratore ha già avuto il rimborso e io rischio di perdere una racchetta da tennis di valore.

Buongiorno, ha ricevuto in novembre una comunicazione commerciale che proponeva fino al 22/12 l’acquisto della tessera pay per use e 2 giornalieri a 10€ per i minori di 22 anni e per i minori di 34 anni l’acquisto della tessera a 1€.; ho provato a effettuare l’acquisto di entrambe le opzioni ma mi è stato detto che la promozione era esaurita, nonostante non vi fosse scadenza nella comunicazione inviata. Richiedo dunque la riapertura della promozione per non ricadere nei casi di comunicazione commerciale fasulla, previsti dalla legge.

Spett. PROFUMERIA LOU LOU In data 13/12/2024 ho acquistato attraverso il Vostro sito e-commerce un profumo a marchio "NASOMATTO BLAMAGE" pagando contestualmente l’importo di 85,50€. In data odierna 18/12/2024 ho ricevuto il prodotto e mi sono subito accorta che si tratta di un falso, infatti confezione e odore del profumo non corrispondono all'originale. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Giulia Tabanelli