Bacheca dei reclami

Buongiorno ho ordinato on line negozio di Roma Laurentina giorno 30/04/2023 della merce, l'ordine è stato scorporato in 2 ordini, la prima parte arrivata e consegnata tramite corriere GLS, seconda parte perché più voluminosa oltre ad altri pezzi di misure standard, preso appuntamento con il corriere LACCHI. Purtroppo non solo il corriere si presenta in orario di consegna errato ( come riportato dalla bolla che ha lasciato tra la merce oltretutto non firmata, la quale riporta solo la scritta 1 collo senza specifiche e nulla) ma lascia la merce davanti casa e per di più con parte della merce mancante.Sul sito ovviamente riporta consegnata ma invece esattamente all'appello mancano 2 onduline delle 14 ordinate ( 12 sono state consegnate) e manca tutto il resto della raccorderia ordinata. Fatta segnalazione tramite servizio clienti( più di una ovviamente e trascorsi 72 h come detto dal call center non è cambiato nulla e non sono stato ricontattato). Inoltrata anche PEC di reclamo ma ovviamente anche qui non è cambiato nulla e non ho avuto alcun riscontro.

Buongiorno ho ordinato tre anelli sul sito di juwelz, ma il codice di tracciamento non risulta alle poste e dice che è scaduta da 24 mesi

Buon giornoA fine 2022Ho acquistato su edreams un biglietto aereo Milano sivigliaPer motivi familiari ho dovuto chiedere l annullamento e il rimborsoPrevisto Nell acquisto Per il momento la pratica non è stata evasa

Dopo un sinistro in cui avevo ragione. Ho richiesto di riparare l'auto presso la carrozzeria Autocenter di Arese.Genertel no ha mai autorizzato la riparazione la suddetta carrozzeria. chiamare il call center è praticamente impossibile e via mail non rispondono.è da gennaio che sto cercando una soluzione.scandaloso.

Buongiorno, in data 11/04/2023 la società wekiwi emette nota di credito numero 90267-E scadenza 11/05/2023 di euro 255,02. Ho chiamato più volte il numero verde senza ottenere risposta, ho atteso al telefono altre 15 minuti. Ho scritto email e richiesto assistenza tramite il sito dell'azienda, anche in questo caso nessuna risposta. Chiedo immediato rimborso della nota di credito.Angelo Bellucci

Buonasera, ho effettuato un ordine da kiko Milano sul loro sito. Di punto in bianco signor kiko ha deciso di bloccare e successivamente annullare l’ordine correttamente pagato tramite Scalapay senza nessun tipo di comunicazione, trattenendo tra L altro la somma ormai da giorni e asserendo di non aver prelevato il denaro, ma L estratto conto è il conto Scalapay dicono ovviamente ben altro. Ho inviato bene 10 richieste di assistenza di cui 9 ignorate.. la decima solo dopo vari e svariati solleciti rispondono offre sono un misero buono di scuse. Ma dei miei soldi neanche l’ombra.

Buongiorno, ho ordinato la vettura 208 pagando la caparra a febbraio convinto dalla promessa fatta dal concessionario che la vettura in pronta consegna sarebbe arrivata entro un mese dall'ordine.Dopo vari mese e notevoli disagi ne in concessionaria ne Peugeot Italia al customer service sa dove si trovi la vettura e quando la potrò ricevere. Ritengo che non avere nessuna idea di dove si trovi la vettura e non poter fornire nessuna stima sulla data di consegna sia inaccettabile e questo ha comportato notevoli disagi.invio riferimenti dell'ordine:numero telaio VR3USHNSSPJ545861numero ordine AX2258data ordine 04/08/2022data fatt 28/02/2023peugeot_it-it@my-customerportal.com

Spett. Iberia, Jo acquistato il biglietto da Milano a Costa Rica per mio figlio minore Giorgio Vezzoli con partenza 5 luglio 2023. Dopo l’acquisto con pagamento con PayPal, ho chiamato il call center per prenotare e pagare il servizio di accompagnamento minori. Il servizio è stato pagata con carta debito, ma mi è stato addebitato oltre il servizio anche il biglietto pagandolo così due volte. Ho chiamato il servizio clienti che mi risponde solo di attendere. Sono già 15 giorni che attendo, visto che la cifra è più di 1500€ credo ci sia un limite all’attesa. Chiedo l’immediata restituzione del 1555,87€ [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, [COGNOME E NOME]

Buongiorno, il giorno 15/05/23 Amazon mi blocca il mio account venditore, con una semplice giustifica di mancanza di alcuni dati, ma dopo aver inviato tutti i miei dati, il mio account risulta ancora bloccato. Le mie performance erano ottimali e non c’era alcun motivo per sospendermi,chiedo solo la riattivazione.

Buona sera.Ma siete tutti addestrati in modo scientemente intollerabile??? E’ da parecchi giorni che cerco di contattarvi telefonicamente…e anche il centralino sembra allenati a “schivare” le chiamate scomode. Come è possibile che per almeno una ventina di volte, se non di più, io mi sia sentita dire (da una voce registrata) che tutti gli operatori erano momentaneamente occupati e che sarei stata richiamata nel giro di breve tempo? Ma quanto dura per voi questo momentaneamente??? Un giorno? Una settimana? Un mese? …ma P... di quella “paletta” voi siete ARQUATI!!! Non un’azienda qualsiasi, sconosciuta. Ma che modo di procedere avete? Il 18 aprile dopo mie ripetute mail e Pec ricevo finalmente la vostra e-mail che ho ricopiato di seguito che mi dice: NON le possiamo installare la tenda che, il VOSTROcollega del commerciale mi aveva assicurato, con tutte le sue forze, di potermi installare. A tal punto che mi ha convinta a firmare una offerta con accettazione “irreversibile” !!! CON OBBLIGO DI BONIFICO IMMEDIATO di euro 630,00 SEICENTOTRENTA EURO!!! (13 febbraio 2023( Ed un altro alla firma del contratto di atri 1.575,00 MILLECINQUECENTO EURO (23/02/23) per un totale di euro 2.205,00 8 DUEMILADUECENTOCINQUE EURO!!!Nella stessa mail del 18 aprile mi viene chiesto l’IBAN per il rimborso di quanto a me dovuto…ripeto 2,205,00 euro…sono davvero tanti per una tenda mai installata. VOGLIO I MIEI SOLDI…SONO PASSATI BEN 30 GIORNI DA QUANDO MI AVETE COMUNICATO L’INFATTIBILITA’ DELL’INSTALLAZIONE E BEN 3 MESI DA QUANDO AVETE NELLE VOSTRE CASSE I MIEI SOLDI!!!L’iban è già stato prontamente comunicato e quindi cosa state aspettando? Perché il vostro ufficio clienti è perennemente occupato e non richiama nonostante la promessa data???Siete dei truffatori? Non credo proprio quindi vi chiedo cortesemente di versarmi quanto dovuto sull’IBAN già comunicatovi che ripeto per pura comodità .................................. Ricostruisco nuovamente la mia situazione:-13 febbraio – firma dell’ordine per l’installazione di una tenda sul terrazzo (versamento con bonifico immediato di euro 630,00- 20 febbraio circa sopralluogo del tecnico per il rilievo delle misure- 23 febbraio versamento di quanto prevosto dal contratto di euro 1,575,00 (anticipo fornitura)- 7 marzo – secondo sopralluogo per nuova verifica fattibilità dell’installazione- 28 marzo (oggi) dopo ripetute mail e telefonate nessuna risposta da parte vostra. Ci vogliono 20 giorni per capire la fattibilità?- 18 aprile (FINALMENTE) dopo infinite telefonate ricevo la mail di CONFERMA che la tenda non si può installare e che quindi ANNULLATE l’ordine. Richiedete l’IBAN per poter procedere con il rimborso …- OGGI 17 MAGGIO …NULLA DI NULLA…NESSUN ACCREDITO SUL MIO C/C E NESSUNA CHIAMATA DA PARTE VOSTRA…NON E’ DAVVERO POSSIBILE TUTTO CIO’ Sto chiedendo la luna? Ancora una volta, spero tanto, di poter avere da parte vostra una risposta scritta alla mia richiesta E SOPRATTUTTO SPERO DI RIAVERE INDIETRO I MIEI SOLDI TRATTENUTI INDEBITAMENTE GrazieUn saluto Maria Anna Cabras Da: arianna cabras [ariannacabras.......]Data: martedì, 18 aprile 2023, 17:17A: Servizio Clienti Arquati [servizio.clienti@arquati.it]Oggetto: R: CABRAS MARIA ANNA -MI-Buon pomeriggio,di seguito il mio codice IBAN: .................................... Mi auguro di ricevere a stretto giro il rimborso di quanto io ho già anticipato dal mese di febbraio 2023.Grazie.Un cordiale salutoMaria Anna Cabras Da: Servizio Clienti Arquati [servizio.clienti@arquati.it]Data: martedì, 18 aprile 2023, 16:28A: ariannacabras....... [ariannacabras312@.......]Oggetto: CABRAS MARIA ANNA -MI-Gentile cliente, In seguito al rilievo tecnico effettuato, siamo spiacenti di doverle dare riscontro di un'infattibilità tecnica del prodotto da lei scelto per la seguente causa: considerata la situazione del sito il lavoro non è compatibile con il contratto di vendita Il suo ordine è stato pertanto ANNULLATO. Quanto eventualmente già corrisposto le verrà rimborsato mediante bonifico bancario. Le chiediamo di fornici le sua coordinate bancarie per procedere con il rimborso. Le auguriamo una buona giornata, SERVIZIO CLIENTI 05218322www.arquati.itwww.arquaticasa.comwww.arquatigreen.it T. +39 0521 8321Sede legale: C.so Vittorio Emanuele II n. 15 - 20122, Milano, ItaliaSede operativa: Via San Vitale n. 3 - 43038, Sala Baganza (PR), ItaliaR&D: Via A. Gramsci n. 302/A, - 40013, Castel Maggiore (BO), Italia