Bacheca dei reclami

Buongiorno,il 19/07/23 ho ritirato, presso l'ufficio Postale di Reggio Emilia (Via Timavo) due pacchi contenenti alcuni dischi in vinile provenienti da UK, e nello specifico dal sito https://theretro.co.uk/, in giacenza in quanto non ero presente al momento della consegna.Mi sono state addebitate tasse doganali aggiuntive per un valore totale di 30.54€ (come attestato in allegato), quando in verità, come indicato dalle fatture in allegato, IVA e oneri doganali erano già stati pagati. Richiedo immediatamente il rimborso di tale cifra pagata ingiustamente.

Buongiorno sono 5 giorni che ho inviato la denuncia, tramite mail ,di sinistro per grandine che ha reso la auto inutilizzabile e ancora non sono stata contattata da Genertel.Ho provato in continuazione a chiamare i loro numeri verdi, ma c'è solo un disco con alla fine interruzione di chiamata.Necessito urgentemente di essere ricontattata.

Buongiorno, in data 24/07/2023 il mio volo FR3142 Ryanair (codice prenotazione MIVN5A) ha subito un ritardo superiore alle 6 ore. Ciò ha causato a me e ai miei 9 compagni di viaggio, presenti sulla mia stessa prenotazione, un notevole disagio. Siamo arrivati di notte a Barcellona, perso il pullman programmato e preso un taxi, raggiunto l'appartamento alle ore 2.00 del 25/07/2023, dove abbiamo fatto check in in ritardo, pagando una penale. Chiedo quindi un rimborso sia per me che per i miei compagni, come previsto dalla normativa, ovvero Euro 250.00 per tratte inferiori ai 1500 km (€ 250*9= 2500.00€). Sul sito di Ryanair è molto difficoltoso ed ingannevole riuscire ad avviare una pratica di risarcimento automatica. Si rischia di non farla correttamente o non riuscire proprio ad inviarla. Chiedo, pertanto, il Vs. cortese aiuto.

Spett. [NOME AZIENDA] In data [18 luglio 2023] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [condizionatore portatile] pagando contestualmente l’importo di [€ 179] oltre a [€20] di spese di spedizione. Ad oggi non riesco ad avere info sulla tracciabili e nemmeno sulla consegna perché mi esce sempre stato in spedizione per lo più oggi è l'ultimo giorno per la consegna Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, [COGNOME E NOME] Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno In data 18 luglio su Lastminute ho prenotato e pagato soggiorno dal 28 al 30 luglio a Capo D'Orlando ricevendo conferma della prenotazione e regolare fattura.In data 20 luglio contattata la struttura mi dicono che non hanno nessuna prenotazione a mio nome e ne disponibilità di camere per il periodo prescelto. Ho chiamato sino a ieri lastminute per risolvere il problema ma nessuna risposta.La struttura contattata ieri mi conferma che non ha ricevuto nessuna prenotazione a mio nome

Ho tentato dal 21 luglio 2023 di contattare il call center, per la richiesta di cambio volo (opzione 2 e 2), senza esito nessuna risposta o operatori sempre non disponibili. Ho inviato, come indicato da sito email (data 22.07.23) all'indirizzo BookingsChangesRefunds@ita-airways.com indicato sul sito.Riprovato altre volte il call center inutilmente che chiude la chiamata dicendo che non ci sono operatori disponibili. Non ho ancora avuto risposta via email e non c’è alcuna possibilità di fare cambi online. Siamo nel 2023, stiamo andando su Marte e non si riesce a gestire una banalità del genere. Il tutto mi costringerà a pernottare per entrambi i passeggeri a Milano, sostenendo costi non previsti (hotel per 2 persone + cena) tutto perché a causa di quanto sopra non si riesce a contattare la compagnia per spostare la partenza, che era il di fatto cambio volo che volevo chiedere, pagando la differenza ovviamente.L'hotel lo potrò disdire fino alle 23.59 di oggi, dopo dovrò sostenere costi di oltre 400 euro, che nel caso mi riserverò di richiedere alla compagnia, in quanto causati da loro disservizio.Daniele

Buongiorno, ho acquistato un volo con la compagna wizzair , ho pagato x il bagaglio a mano, ho rispettato lemisure x suddetto bagaglio, compreso il peso non superiore ai10 kg, al gate, prima dell'imbarco, nonostante dal biglietto fosse evidente il bagaglio a mano, hanno preteso il pagamento di 53,00€ adducendo come motivo che quel bagaglio dovesse essere messi in stiva.. io ed altri passeggeri abbiamo dovuto pagare x non dover lasciare il bagaglio... al ritorno x non pagare , vado far imbarcare il bagaglio in stiva e l,'operatore mi dice che quel bagaglio è da imbarco a mano e mi manda al gate.... quindi avevo fatto bene io e c'è stato un abuso da parte della compagnia o altro x obbligarci a pagare qualcosa che avevamo già pagato

Buongiorno ho fatto un contratto per il rifacimento del mio bagno con l'azienda BAGNI STAR lo scorso novembre 2022 mi avevano garantito l'inizio dei lavori inizio maggio2023 ho provato a contattarli più volte e ancora oggi non riescono a darmi una data precisa sulla ristrutturazione del mio bagno il contratto dice che dopo 180 giorni esclusi i festivi si ha diritto ad un rimborso da parte dell'azienda

Buongiorno io ho comprato un viaggio compreso di auto con noleggio pagato e assicurazione sul veicolo con last minute con ritiro presso all’aeroporto.. a parte i disguidi del volo, ritardi e dirottamento che non c’entrano nulla siamo arrivati a ritirare l’auto presso l’ufficio.. fornisco la carta con cui io ho già pagato i miei documenti e la ragazza mi dici che le carte che io ho in mano (3) non sono quelle richieste per ritirare la vettura perché non di credito intestate … al che io le dico a parte l’ora che erano le 22… ma io ho pagato con la carta della banca che è una carta ricaricaribile della banca non è bancomat… ho anche bancomat ho anche postapay noi dobbiamo andare a 180 km e io ho già pagato tutto … lei mi risponde mi spiace richieda il rimborso.. vada da un’altro istituto magari le danno l’auto … così sono andata lì da parte e ho speso altri 315€ più 315 € di caparra che mi restituiranno al momento della consegna …

Spett. FastwebScrivo in relazione alla vs. fattura nr. M021569175 con addebito per mancata restituzione degli apparati.Faccio presente che dalla data di chiusura del mio contratto con voi ho contattato ben tre volte il vostro servizio di assistenza per avere informazioni sulla modalità di resituzione degli apparati. Tutte le volte mi è stata promessa una email con le istruzioni che non è mai arrivata (cartella spam controllata).Oggi, 25 luglio avete prelevato dal mio conto la somma di 140,92 euro di penale. Chiedo il rimborso totale della cifra prelevata, nonchè, per la quarta volta, una email con le istruzioni per la restituzione degli apparati.Cordiali saluti,Geraldine Lo Monaco