Bacheca dei reclami

Spett. [fly go voyager srl ] In data [25/6/2024] ho sottoscritto il contratto per [biglietto aereo andata 06/08/2024 caselle Lamezia Terme più volo ritorno 13/08/2024 Lamezia Terme caselle] concordando un corrispettivo pari a [224,19€]. [i biglietti non sono mai arrivati ] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Fly - Go In data 10 giugno 2024 ho sottoscritto il contratto per l'acquisto di 2 biglietti aerei Ryanair bologna marconi Cracovia, Cracovia bologna marconi con codice di Prenotazione 108125191 concordando un corrispettivo pari a 325,20 €. Non avendo oggi avuto nessun riscontro dell' acquisto effettuato, devo riacquistare gli stessi biglietti aerei. Richiedo pertanto che mi sia effettuato un immediato rimborso della suscritta somma. oppure l'invio dei biglietti a breve. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 15/05/2024 ho ricevuto da Stellantis una lettera di richiamo per la sostituzione dell’airbag di una Citroen C3 n° telaio VF7SC8HP4EW681111, a rischio esplosione. Nella lettera si dice chiaramente che è necessario provvedere prontamente alla sostituzione dell’airbag e di non usare nel frattempo l’auto per il rischio di morte o gravi lesioni. Nonostante abbia prontamente cercato di adempiere a questa richiesta, non mi è stato invece possibile ancora sostituire il pezzo per impossibilità di fissare rapidamente in officina autorizzata appuntamento in tempi congrui e comunque di avere la sostituzione dell’airbag. Nel frattempo, mi è stato impossibile usare l’auto e questo mi ha provocato anche dei disagi economici, in particolare Ho dovuto farmi accompagnare da altre persone Per questo vi chiedo: di assicurarmi rapidamente la riparazione del mio veicolo presso le officine autorizzate, con indicazione di modalità e tempi dell’intervento; e, in caso di ritardo, la sostituzione della vettura; o in caso di ritardo e/o di impossibilità di provvedere in breve tempo alla richiesta di cui sopra, di riconoscermi immediatamente misure compensative con un’auto sostitutiva o un contributo economico per soddisfare la mia esigenza di spostamento per motivi personali e lavorativi. Vi invito prontamente a dare risposta la presente reclamo; in caso contrario mi riservo di adire le vie legali.

​ Utente corrente ​ Spett. iWell / Ecofam srl In data 22/07/2022 ho acquistato tramite vs. consulente una caldaia Leira comprensiva di - 10 anni di GARANZIA contro i 2 ordinari - 10 anni manutenzioni ordinarie incluse - 5 controlli fumi inclusi - Lavaggio impianto in data 19/02/2024 sono stata contattata da una vostra collaboratrice la quale mi informa che l'azienda non avrebbe potuto coprire il totale dei futuri costi di manutenzione ordinaria, giustificandosi con il mancato rimborso dello sconto in fattura da parte dello Stato. A seguito di tale chiamata, ho ricevuto una mail, in pari data, in cui mi veniva comunicato, testualmente, che "Come già anticipatovi, ci appoggeremo a centri di assistenza tecnica esterni per tutelare l’intera nostra clientela. Grazie al contributo che noi metteremo pari ad euro 35,00 la suddetta manutenzione avrà per voi un costo di soli 65,00 euro annui. Comprendiamo ovviamente il vostro disappunto pur essendo certi altresì che anche voi comprendiate le nostre difficoltà dovute alle disattese e mancate cessioni del credito derivanti dalla modalità di acquisto con sconto in fattura. Al fine di accelerare il processo di migrazione dei vostri dati ai suddetti centri assistenza esterni riteniamo tacitamente già accolta la presente comunicazione.". Successivamente, in data 18 giugno 2024, ho ricevuto un'altra mail in cui viene ribadita l'impossibilità da parte dell'azienda di fornire la manutenzione prevista da contratto, e modificando quanto comunicato in precedente email, mi viene detto che "per garantirle la continuità nell’erogazione dei servizi di assistenza tecnica e manutenzione annuale, a tutela dell’acquisto fatto, Le comunichiamo che è stata individuata una società che si è resa disponibile a sostenere i clienti erogando direttamente tali servizi. Il prezzo di favore pattuito per la manutenzione annuale è di €. 90,00. Per gli interventi di assistenza, il prezzo di favore pattuito è pari ad €. 80,00 (iva inclusa) comprensivo del diritto di chiamata e della prima ora di lavoro, in aggiunta al costo di eventuali pezzi di ricambio, qualora ve ne fossero.". Oltre a venir meno a quanto stabilito contrattualmente, con la seconda comunicazione, viene anche modificato l'ammontare eventualmente a mio carico per una manutenzione che in realtà ho acquistato nel pacchetto da voi offerto. Pertanto, chiedo pertanto di essere contattata al più presto, in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente dovrò procedere per via legali in modo fa veder garantiti i miei diritti, oltre che l'adempimento degli obblighi contrattuali così come sottoscritto tra le parti. Grazie.

Buona sera, Ho acquistato in data 11/12/2023 un giaccone su deportvillage , poi mi segnalava che con 1 euro aggiunto avrei ricevuto 25 euro di rimborso in realtà in maniera fraudolenta mi hanno fatto sottoscrivere un abbonamento di 39,90€ al mese con tacito rinnovo con voce cys-wr-info. Ho richiesto immediatamente tramite mail la cessazione del servizio poiché la banca non può bloccare il pagamento. Qualora non fermassero gli addebiti come mi posso tutelare? Devo necessariamente bloccare la carta? Cordiali saluti

Chiedo di annullare il servisio adsl e un rimborso delle fatture in quanto ho pagato x anni e non utilizzavo il servizio.

Ancora a maggio a mezzo telefono in quanto per le rinunce non è utilizzabile Sky fai da te , ho richiesto , visto l'aumentare dei costi, la disdetta di alcuni pacchetti compresi nel mio contratto. Dopo le solite offerte commerciali , vista la mia determinazione, hanno accettato la mia richiesta informandomi che avrei pagato sino a giugno tutti i pacchetti e la revoca sarebbe decorsa da luglio. Stamattina per scrupolo ho telefonato a sky e mi è stato risposto che nulla era stato fatto. Alle mie rimostranze mi indirizzavano ad un numero ad hoc , praticamente non raggiungibile . Mi chiedo cosa fare per vedere raccolte le mie richieste visto che è impossibile parlare con chi di spettanza. Paolo S rtorati

Buongiorno con la prenotazione aerea con flygo, con pagamento di € 200,45, non si riesce a fare il chec con easyjet, come indicato da FLYGO, in quanto non risulta nessuna prenotazione

Buongiorno, in data 30/05/2024, effettuiamo una prenotazione di due voli: andata partenza da Bologna il giorno 22/07 alle ore 6: 50 E arrivo a Brindisi intorno alle ore 8:00 del mattino; Ritorno da Brindisi il giorno 28/07 con partenza alle ore 15:15 e arrivo a Roma Fiumicino alle 16:25 con un’ora di scalo per poi ripartire sempre da Roma alle ore 17:55 in direzione Bologna con arrivo alle ore 18:55. Detto questo paghiamo con carta di credito come richiesto dal sito inserendo tutti i dati per la prenotazione come e-mail, numero di telefono, nomi dei passeggeri eccetera Il pagamento viene effettuato in maniera regolare, i soldi vengono scalati dalla carta ma da quel momento in poi nessuna e-mail, nessuna comunicazione, nessun messaggio c’è stato recapitato da fly Go inerente alla nostra prenotazione. Abbiamo provato a chiamare il numero indicato sul sito ma sono più le volte che non risponde E ci lascio in attesa che altro, l’unica volta che siamo a Farci rispondere è stato quando ci hanno chiesto il codice di prenotazione che trovavamo dentro le e-mail di conferma, peccato che quest’ultima non ci sia mai mai arrivata. Pregherei qualcuno di darci spiegazioni inerenti alla nostra situazione e se possibile venire contattati per risolvere i nostri problemi.