Bacheca dei reclami

Buongiorno ho ordina e pagato con bonifico in data 6 marzo due tavolini che ad oggi nn sono neanche stati spediti ...impossibile mettersi in contatto con loro

Nella fattura riferita alla fornitura GAS relativa al periodo novembre-dicembre 2022, è stata applicata un’ offerta diversa da quella segnalata nella modifica unilaterale delle condizioni economiche di fornitura di gas naturale con decorrenza 1° ottobre 2022: IDEA GAS (PFOR) anziché 23515_GAS ITALY CASA_R-OTT22_3.La tariffa applicata risulta quindi diversa da quella segnalata (e da voi segnalata come applicata fino al 30/09/2023: PSV-DA + 0,1190).Si chiede pertanto la rideterminazione del corrispettivo ed il rimborso del maggiore importo pagato in conseguenza dell'illegittima applicazione dell'indice da voi applicato in difformità di quanto da voi comunicato.La scelta su Dolomiti Energia era anche stata fatta anche sulla base dei suggerimenti di Altroconsumo (meno male che sul vostro sito segnalate di fare squadra con Altroconsumo) il vostro comportamento però non denota certo un’attenzione per il consumatore finale. Sarebbe interessante che anche Altroconsumo dicesse la sua circa le modalità da voi applicate.

BuongiornoIn data 2 gennaio 2023 ho effettuato un' acquisto di una TV presso il Sito il RINNOVATO. Nella fase iniziale tutto si è svolto con regolarità, sia il pagamento da parte mia che la loro conferma dell' avvenuta ricezione del pagamento e di conseguenza conferma ordine. Il problema sorge che la TV non mi è stata mai consegnata e dopo circa 1 mese e mezzo ho chiesto ed ottenuto l' annullamento dell' ordine con procedura di Rimborso, Loro attestano che il pagamento è stato effettuato e mi hanno inviato anche una pseudo contabile che ho fatto riscontrare alla mia banca....ma purtroppo, ad oggi, i soldi non sono mai arrivati e la banca mi ha comunicato che la documentazione ricevuta non attesti nessun operazione di pagamento in quanto non contiene nessuna tracciabilità dell' operazione che possa essere verificata. Il pagamento è stato effettuato con carta di credito prepagata.

Buonasera,sono di nuovo qui a scrivere per sapere il contratto della polizza vita a me intestata la n 403026361 dove sia finito! Ho fatto già il reclamo all' Ivass dicendomi che la Genertellife mi ha risposto ma non è affatto così, ho inviato di nuovo una PEC all' Ivass ( così mi è stato consigliato da loro) per andare avanti con il reclamo.Loro, cioè la genertelife, attraverso questo canale mi hanno risposto di rivolgermi all'agenzia cattolica assicurazioni di monte porzio catone che dovrebbe,ripeto dovrebbe gestire loro la situazione e farmi sapere dove sia finita questa benedetta assicurazione,ma non è affatto così.Il 04 aprile ci sarà la scadenza della prima rata dell' assicurazione per l'anno in corso,ma ad oggi non sono riuscita a saldare ancora le scadenze dell'anno 2022.In attesa di un riscontroSaluti

Salve, ho ordinato un monitor samsung in data 8 marzo 2023. Il prodotto a distanza di 20 giorni non è stato spedito, tantomeno consegnato. Ho provato a contattarli in 3 occasioni diverse dove esplicano che il prodotto non era disponibile in magazzino, nonostante il sito indicava la disponibilità. Operatori al telefono poco professionali, nemmeno loro riescono a spiegare questi ritardi assurdi nella consegna, e si giustificano con un sollecito che hanno fatto svariate volte, portando a nulla. Aggiungo che il sito indica la garanzia di spedizione entro 14 giorni dal pagamento, non rispettata. Oggi per qualche motivo mi hanno contattato loro e mi è stato riferito che ricevero un rimborso perche il monitor in questione non sarebbe ancora disponibile e probabilmente mai lo sarà. Mi sento mancato di rispetto e preso in giro. Richiedo un risarcimento danni per l'attesa nulla e la mancata consegna entro i vostri termini.

Spett. Wind 3, Il 19 febbraio 2021 ho sottoscritto via mail il contratto specificato in allegato per la linea telefonica/internet presso via Boito,5 Fagnano Olona (VA). Successivamente, nel mese del settembre 2022, ho eseguito il trasferimento della linea presso via Ponte reale,1 (GE).Tuttavia, ho in seguito deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05 e Vi ho quindi inviato una comunicazione telefonica ma mi è stato riferito che, affinché potessi ultimare il recesso, avrei dovuto pagare le restanti rate del modem perché, a causa di un errore Vostro di non aggiornamento del contratto, la fatturazione si è azzerata.Richiedo quindi di poter recedere gratuitamente dal contratto come stipulato in quanto i mesi per l’obbligo del pagamento del modem si sono estinti in data 20 febbraio 2023, quindi di verificare e risolvere il problema immediatamente. Questa condizione mi sta causando gravi disagi dal momento in cui attualmente mi trovo in terzo e nuovo indirizzo mentre non sto più usufruendo da mesi del Vostro servizio.Con la presente richiedo quindi la cessazione immediata del servizio e Vi diffido sin d’ora dall’addebitarmi qualsiasi spesa in relazione a tale contratto. Allegati: Copia richiesta di recesso Copia documento d’ident

Buongiorno, ho ordinato dei prodotti dal vostro sito, l'ordine è stato inserito il 21 marzo e ad oggi il suo stato non è variato. La cosa tremenda è che non c'è modo di contattarvi in nessuna maniera, il form che avete predisposto sul sito si autoproclama non funzionante e il numero di telefono da voi indicato risulta sempre occupato, a mio avviso staccato. Siete pregati di inviare quanto prima la merce da me richiesta o di riaccreditami i soldi anticipati. Grazie

Buongiorno, premetto che sto facendo il passaggio di operatore di energia elettrica da Servizio Elettrico Nazionale a Edison Energia. Questa mattina mi telefona una signora, che dice di lavorare per Edison, tale Ana Irene, codice operatore 1952, che dice il mio precedente operatore non può accettare la disdetta in quanto la sede dell'azienda da cui mi fornisco deve essere nella mia provincia. Per cui il mio contratto dovrà essere gestito da Facileenergy, loro partner che si trova nella mia provincia. Dopo una sottoscrizione telefonica velocissima scopro che la sede di facileenergy è a Padova. Io sono residente in provincia di Ancona, per cui mi insospettisco e telefono ad Edison, che mi conferma che sono stato truffato e i mie dati erano stati rubati dall'azienda in questione. Ho già inviato il modulo di ripensamento a Facile energy, purtroppo privo del codice cliente, che non mi è stato fornito ovviamente, come pure alcuna documentazione precontrattuale. Chiedo che niente sia attivato sulla utenza in questione, esercitando il mio legittimo diritto al ripensamento.

Spett. FARMASAVE In data 20MARZO 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online: ALTRIENT LIPOSOMAL VITAMINA C 1000 mg 30 bustine 975701044 1 45,00 €ZUCCARI Aloe Vera 2 Succo Concentrato di Aloe Flacone 1000mL 925329500 2 23,78 €Subtotale 68,78 €Spedizione 5,00 €Di cui IVA 6,25 €Totale complessivo 73,78 €pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 5 GG. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, VINCA IVALDI Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, il giorno 11/11/2022 ho attivato tramite il call center un contratto per una nuova linea telefonica. Tuttavia, mi è stato possibile effettuare solo il contratto tramite un deposito cauzionale di 60 euro. Ovviamente ho tutto registrato. Il giorno successivo, ho ricevuto un messaggio e il giorno 16/11/2022 sono andato a pagare i suddetti 60 euro. Dopo alcuni giorni senza alcun aggiornamento, ho chiamato per avere delucidazioni e mi è stato detto che il mio contratto era stato annullato. Mi è stato assicurato che avrei avuto indietro i miei 60 euro entro massimo 60 giorni. Siamo ora al 27/03/2023 e, nonostante abbia chiamato il 159 molte volte, dove mi sono stati forniti diversi numeri di pratica e dove mi è stato assicurato che il rimborso era in fase di sollecitazione, non ho ricevuto alcuna risposta. Ho a disposizione tutto sulla mia email, compreso il contratto, le date e anche la ricevuta del punto Mooney dove ho effettuato il pagamento di 60 euro. Ultimo tentativo, utilizzare questa piattaforma per riavere indietro i MIEI soldi altrimenti sono costretto ad agire per vie legali in quanto non ho ricevuto alcuna risposta da parte di Wind.