Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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E. C.
30/10/2023

Mancata consegna

Buongiorno, ho fatto un ordine su Subito.it con il servizio spedizioni offerto dal sito ovvero con Poste Italiane, il 18/10/2023 la spedizione è stata presa in carico da Ufficio Postale Campodarsego Via Antoniana 220/i, 35011 Campodarsego (PD) destinazione Perugia, seguendo il tracciamento il 23/10/2023 ore 03.01 risultava in lavorazione presso Centro Operativo Postale suppongo di Firenze (ultima posizione Sesto Fiorentino), da li in poi nessun tracciamento successivo. Ho telefonato più volte a poste italiane num. verde 803.160 aprendo segnalazioni e reclami ma ad oggi non so dove sia il pacco e se mi verrà mai consegnato e soprattutto nessuna notizia dei provvedimenti presi a seguito dei reclami e segnalazioni. Una operatrice del numero verde mi ha detto che la spedizione era stata presa in carico da Nexive di Perugia il 24/10/2023 per la consegna ma nessun altro operatore successivo ha potuto confermare questa informazione. Vi ringrazio fin da ora per quello che potrete fare, cordiali saluti.

Risolto
A. C.
30/10/2023

mail bloccata

Spett. [tiscali], Sono titolare del contratto per [mail] n° [420966370] [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, [COGNOME E NOME]

Risolto
E. A.
29/10/2023

Disdetta senza applicare penale

Buongiorno desidero sapere le motivazioni per il quale avendo dovuto disdire la niente wind attiva da luglio non potrei recedere senza pagamento di alcuna penale. Esigo inoltre che venga al più presto disdetta onde evitare di continuare a pagare una linea che non usufruisco. Cordiali saluti Elisabetta Amantini

Chiuso
D. G.
29/10/2023

Disdetta fatta

Buonasera voi anche tramite raccomandata perché la Vodafone è impossibile da raggiungere via email. Ho ricevuto una raccomandata da parte vostra riguardo a un pagamento di crediti verso gestione rischi. Premetto che la raccomandata mi è giunta tramite foto dalla signora che abitava accanto a me quando a vivevo a Torre del Greco. Da quanto mi sembra di capire, dovrei dei soldi per un contratto di una linea fissa vodafone. Peccato, che il contratto che avevo firmato è stato disdetto molto più di un anno fa, e la testimonianza è la pec con la ricevuta consegna in data 25 maggio 2022. Comunque non stanchi di contattarmi infastiditi nonostante io abbia seguito alla regola le loro linee guida obsolete, stampando il foglio, compilandolo a penna, fotografandolo e spedendo la raccomandata tramite pec, mi continuavano a tartassare. Ed ora arriva il bello. Il giorno 3 Febbraio 2023 quando venni contattato dall’unica lavoratrice seria ed educata di quel posto pieno di maleducati, mi comunicó che non sapeva come mai, ma non riusciva a trovare la documentazione, così visto questo disguido mi disse che avrei potuto caricarli direttamente sul loro portale, come da documentazione. Ovviamente feci anche quello. Ora, a me di pagare 300 euro non frega veramente nulla, quello che mi da fastidio è la continua presa per i fondelli, ho già sentito un avvocato amico e sono pronto a proseguire legalmente. Voi che da studio ne fate le voci, dite a quegli incapaci che iniziassero a saper fare il lavoro, e di cambiare quella procedura da troglodita di disdetta, che non è possibile che nel 2023 si debba ancora stampare della carta. E un’ultima cosa, visto che sono bello arrabbiato e infastidito da questi incapaci, spedisco anche un reclamo tramite Altroconsumo visto che sono un pagante e utente, così almeno tutta Italia sa che inqualificabili e scorretti sono i lavorato di gestione rischi S.r.lGrazie e cordiali saluti.

Chiuso
D. G.
29/10/2023

Richiesta ingiustificata

Buonasera, tramite questa raccomandata spero di avere una risposta visto che per email non l’ho ricevuta. Ho ricevuto una raccomandata da parte vostra riguardo a un pagamento di crediti verso gestione rischi. Premetto che la raccomandata mi è giunta tramite foto dalla signora che abitava accanto a me quando a vivevo a Torre del Greco. Da quanto mi sembra di capire, dovrei dei soldi per un contratto di una linea fissa vodafone. Peccato, che il contratto che avevo firmato è stato disdetto molto più di un anno fa, e la testimonianza è la pec con la ricevuta consegna in data 25 maggio 2022. Comunque non stanchi di contattarmi infastiditi nonostante io abbia seguito alla regola le loro linee guida obsolete, stampando il foglio, compilandolo a penna, fotografandolo e spedendo la raccomandata tramite pec, mi continuavano a tartassare. Ed ora arriva il bello. Il giorno 3 Febbraio 2023 quando venni contattato dall’unica lavoratrice seria ed educata di quel posto pieno di maleducati, mi comunicó che non sapeva come mai, ma non riusciva a trovare la documentazione, così visto questo disguido mi disse che avrei potuto caricarli direttamente sul loro portale, come da documentazione. Ovviamente feci anche quello. Ora, a me di pagare 300 euro non frega veramente nulla, quello che mi da fastidio è la continua presa per i fondelli, ho già sentito un avvocato amico e sono pronto a proseguire legalmente.Grazie e cordiali saluti.

Chiuso
R. M.
29/10/2023

ERRATA CESSAZIONE LINEA

Spett. Wind Tre S.p.a., Sono titolare del contratto per Abbonamento Super Internet Casa con Codice Cliente P1061495396In seguito alla chiamata intercorsa con un vostro operatore per mancato funzionamento della linea internet di casa abbiamo scoperto che la linea con numero 0184 846051 è stata disattivata, senza nostra richiesta.In quanto il mio lavoro si svolge da casa, a mezzo di connessione internet sarò impossibilitato a lavorare sino al momento della riattivazione, lavorando per un azienda di Milano ed abitando io in Ventimiglia, non avrò nemmeno la possibilità di recarmi in ufficio.Chiedo quindi la riattivazione IMMEDIATA della linea per il numero sopra indicato 0184 846051 ed esigo un rimborso per le giornate di lavoro che perderò sino al momento della riattivazione In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad agire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, MARTELLA RUDY

Chiuso
A. C.
29/10/2023

DISCONOSCIMENTO CONTRATTO

BUONGIORNO, LA PRESENTE PER INOLTRARE RICHIESTA DI DISCONOSCIMENTO DEL CONTRATTO A ME INTESTATO E REGOLARMENTE FATTURATO AL CENTRO DI FATTURAZIONE P1126248819. CHIEDO INOLTRE IL RISARCIMENTO DEI COSTI FINORA SOSTENUTI E NON DOVUTI.QUALORA NON PROCEDIATE AL DISCONOSCIMENTO DEL CONTRATTO E RELATIVO RISARCIMENTO DI QUANTO FINORA PAGATO SARò COSTRETTA AD AVVIARE ULTERIORI AZIONI A TUTELA DELLA MIA POSIZIONE.Elisa Lentini Campallegio

Chiuso
D. M.
29/10/2023

Attivazione non richiesta

Buon giorno, sono titolare di un contratto con Wind Tre con numero telefonico 349570540. Recentemente la stessa Wind , oppure, a detta del servizio clienti , un negozio fisico Wind mi ha attivato una opzione contrattuale non voluta, facendo quindi lievitare ilCosto da 5,99 a 9,99. Questo servizio lo disconosco . Pur avendo chiamato il servizio cliente mi devo quindi ora impegnare con eventuale modulo via pec o recandomi in negozio Wind per disconoscere questa attivazione. Credo che tutto ciò sia al limite del legale e vorrei capire, anche a seguito di eventuale disconoscimento andato a buon fine, come far sì che non capiti più perché non sempre seguo la contabilità di alcune spese, fidandomi appunto di contratti precedenti firmati. Ringraziandovi,distinti saluti . Cordialmente, Magagna Demis.

Chiuso
D. B.
29/10/2023

INCOMPATIBILITA' HOTSPOT E TELEFONATE

buongiorno, quando sono in hotspot e ricevo o faccio una telefonata, hotspot si disattiva. Problema piu' volte segnalato ma non risolto.

Chiuso
E. M.
29/10/2023

Mancato servizio senza rimborso

Buongiorno, a seguito di vostro mancato servizio non mi è stato accreditato alcun rimborsoSi tratta di truffa???

Risolto

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