Bacheca dei reclami

Buongiorno, mio marito PIAZZA GIORGIO ha ricevuto un SMS con richiesta di ricontatto come questo: SI RICHIEDE RICONTATTO AL NUMERO 0350050904 causa avanzamento pratica, RIF. PRT 1282407/16447122/1 PER URGENTI COMUNICAZIONI CHE LA RIGUARDANO. Non ho risposto.Credo si riferisca ad un sollecito di pagamento di Wind.Il 30 maggio 2023 era arrivata una mail con scritto Posta tracciata contenente sollecito di pagamento in cui Wind ci chiedeva di pagare 24 euro per le mensilità di marzo e aprile, cosa che non abbiamo fatto, avevamo subito bloccato la Rid, visto che mio marito era passato a Coopvoce dal 20 marzo 2023 e avevamo già pagato anticipatamente il canone di marzo con valuta 01/03/23, quindi le somme richieste non erano dovute (il cambio di operatore fatto dopo più di due anni dal contratto Easy Pay prepagato stipulato con Wind, quindi senza nessuna penale dovuta).Preciso che anch’io ho cambiato operatore il 24 gennaio 2023, da Wind a Coopvoce, ma non avendo bloccato la Rid mi hanno addebitato due canoni in più in conto corrente indebitamente. Vorrei smettere di ricevere questi sms e che la richiesta a nome di mio marito sia eliminata, visto che non sono tenuta a pagare nessuna cifra, né fatture di servizi non utilizzati. Grazie

Buona sera mi anno addebitato da of London gbr 11.90 dalla postapey Revolution se e attivo un abbonamento non autorizzato lo vorrei disdire subito e vorrei i soldi indietro

Mi aspettavo che la pratica fosse almeno scaricata e presa in considerazione da Altroconsumo, nonostante una signora della sezione giuridica mi abbia assicurato nei primi giorni di agosto al telefono che sarebbe successo. Fino ad oggi 9.8.23 dei soldi da parte della banca per avere i quali sto pagando interessi dal 20.6.23 nemmeno l'ombra. Quei soldi mi servivano per pagare lunedì prossimo 14.8 fra l'altro il saldo di una cucina ordinata in Germania a giugno. Probabilmente andrà tutto a monte e non se ne farà niente. Poi ci sono l' impresa edile, l'elettricista, l' idraulico e il pavimentista da pagare.Ho telefonato oggi ad Altroconsumo sezione giuridica e un messaggio comunica che fino al 28.8.23 non si muoverà foglia. Probabilmente quando arriverà l' invito alla banca a trovare una soluzione sarà tardi e non servirà più.Sto seriamente prendendo in considerazione la possibilità di chiudere la mia esperienza ultradecennale come socio di Altroconsumo, fra l'altro quale concittadino del dr. Melissano che ho avuto l' occasione di stimare. Del resto il tempo passa e tutto cambia e anche Altroconsumo è cambiata nei suoi principi fondanti. O almeno, questa è la mia impressione...Saluto

Buongiorno, ho acquistato una dr 5.0 s2 automatica in data 15/06/203.Da subito mi è stato detto che il sistema infotainement era inglese e che la radio non era in dab.A luglio sono state consegnate le s3 che sono in italiano e hanno tutto ciò che manca alla s2.Mi sono recata in officina per avere spiegazioni ma non ho risolto nulla. Ho inviato varie mail all' azienda ma continuano a dire che nel caso ci dovessero essere novità mi faranno sapere.Chiedo che mi venga aggiornato o sostituito il sistema infotainement in quanto l'auto è la stessa e non ritengo giusto aver pagato lo stesso prezzo con funzionalità mancanti.

Spett. DEPORVILLAGE In data 11/07/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio un Completo Finisseur Pro Race bianco nero pagando contestualmente l’importo di 100,67. A distanza di 2 giorni dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, dopo il primo utilizzo del completo i pantaloncini salopette hanno perso colore (nero) macchiando la maglia (bianca). Dopo il lavaggio le macchie non sono andate via ma anzi al secondo utilizzo i pantaloncini hanno perso ulteriore colore ed hanno peggiorato lo stato della maglia. La maglia ormai è irreparabilmente tinta ed i pantaloncini continuano a stingere.Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, GREGORI LORIS Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Salve, per legge in base al contratto si è tenuti lato SP(Service Provider) a garantire un minimo ecco il caso del mio contratto FTTH wind3 aeree bianche MINIMO GARANTITO 100Mbs, bene da speed test effettuati, navigo sui 50 / 80 Mbs, di conseguenza non è conforme al contratto GARANTITO per LEGGE, ho effettuato già vari reclami con esito negativo, il problema durante i vari mesi sono anche troppi per il tipo di tecnologia, sono un tecnico specializzato CISCO CCNP, quindi forse qualcosina di rete la comprendo...comunque con tecnologia FTTH non è ammissibile una tale perdita di potenza, cortesemente chiedo o una sostituzione del router con uno che regga tale potenza, o la possibiltà di inserire io stesso il mio router cisco, e voi mi forniate tutti i dati al fine della configurazione VS la centrale, oppure che rispettiate il MINIMO per LEGGE, questo avviso verrà scritto da me ma se dovesse ricapitare nuovamente tale problematica o simile, ci vedremo in tribunale con il mio avvocato, grazie per la cortese attenzione, saluti.

Buonasera,con riferimento alle due missive ricevute a mio nome,dal COMUNE DI COMO,in data: 19 GIUGNO 2023 e 2 AGOSTO 2023.OGGETTO: SEPOLCRO FAMIGLIA TESTONI ANGELO - SEP.78 DXrisulta da voi non pagata,la cifra di € 242,00BOLLETTA 1307 del 22/12/2022risulta che non abbiate mai pagato gli oneri comunali, riguardanti la sepoltura della Sig.ra Cesarina Brambilla, ved.Testoni,mia mamma.Ci avete fatto perdere inutilmente tempo e dopo circa 2 mesi di telefonate intercorse fra me,mio fratello ed Emanuele,responsabile in toto, della ditta:CENTRO SERVIZI FUNEBRI COMENSE SRL,non avete mai dato corso alla consegna della copia, della ricevuta di pagamento,che voi asserite di aver fatto al COMUNE DI COMO, e che invece,dopo attento controllo,risulta non essere mai stato eseguito.Non il sottoscritto, non il Comune di Como, ha mai ricevuto nulla da voi,pertanto, si ingiunge al:CENTRO SERVIZI FUNEBRI COMENSE SRL,di saldare la cifra di € 242,00 alla mia persona,entro 7gg.in assenza di un versamento a mio nome,entro e non oltre ai termini descritti,daremo luogo a procedere all'ufficio legale,con le ovvie conseguenze di legge nei vostri confronti.Sig.Luigi Testoni

Dopo due pec per richiedere copia della registrazione vocale rilasciata in occasione dell'attivazione di una linea internet per l'abitazione di via C. Colombo 477 di Civitanova Marche, non è stato possibile ricevere nessuna registrazione che confermi l'accettazione della condizione che invece viene riportata sulla prima fattura appena ricevuta da windtre. Infatti la fattura riporta si il prezzo del servizio corretto ma non la condizione, a me mai presentata, delle 48 rate da pagare per il modem che, in caso di cambio operatore, wind pretenderebbe al posto del costo unico di distacco di 49 € (credo di ricordare l'offerta al telefono specificasse questa come cifra una tantum da pagare se il contratto si fosse chiuso anzitempo). La mia richiesta di ricezione della registrazione che è la prova dell'accettazione o meno delle condizioni che qui descrivo e che non contemplavano il cappio al collo di 48 rate da pagare per il modem, non sono riuscito a riceverla neppure dopo aver inviato due pec all'indirizzo Servizioclienti159@pec.windtre.it e per questo chiedo il vs. supporto per poterne ricevere copia al fine di chiarire se la gabella delle 48 rate del modem da pagare fino alla fine sia tale oppure se la mia ipotesi di dover corrispondere un importo una tantum fisso sia la proposta presentatami e da me accettata e alla quale attenermi per il rispetto del contratto sottopostomi al telefono. Grazie per l'aiuto. Cordone Maurilio

Abbiamo installato a luglio 2022 i pannelli fotovoltaici.Oltre a ritardi e mancata assistenza per problematiche successive ,ad oggi non abbiamo notizie sulla pratica al gse per il rimborso dell’energia immessa in rete ( le pratiche sono tutte. scarico dell’azienda come da contratto ) .Abbiamo più volte contattato il servizio clienti che ci ha sempre e solo riferito che avrebbe passato il messaggio all’ufficio allacci ( con il quale non è possibile parlare direttamente) e che ci avrebbero ricontattati.Purtroppo nessuna novità e nessuna notizia in merito . Attendiamo anche da luglio 2023 la certificazione di messa in opera a regola d’arte degli split installati oltre ai pannelli,mai arrivato nulla

Salve,Ho prenotato dal sito arguscarhire.com un’auto con serbatoio pieno presso l’aeroporto di Cork (Irlanda).Data di ritiro: 26 luglioData consegna aeroporto di Dublino: 06 agostoNumero di riferimento della prenotazione:IE771087860Numero di conferma: R1ZD75A causa di un problema con il volo ho contattato l’agenzia per modificare la prenotazione.Ritiro Auto aeroporto di Dublino, confermata con e-mail ricevuta il 26 luglio.Ritiro auto aeroporto di Dublino: 27 luglioConsegna auto aeroporto di Dublino: 06 luglioIn data 25 luglio ho pagato per il noleggio auto a Cork 489,34 euroIn data 26 luglio ho ricevuto un rimborso di 52,59 euro per la modifica della prenotazione.All’arrivo a Dublino la prenotazione non è stata riconosciuta perché annullata, e questo ha causato molti disagi, con conseguente noleggio di un’altra auto ad un costo maggiore.Quindi, a causa del mancato utilizzo dell’auto per la prenotazione annullata, chiedo la restituzione immediata delle somme pagate.Ho contattato al telefono l’agenzia spiegando l’accaduto, ma non riconoscono il danno, spiegando che la modifica della prenotazione da Cork a Dublino era presso un’altra agenzia di noleggio.In pratica hanno spostato il ritiro da Cork a Dublino cambiando il noleggiatore, senza chiedermi se accettavo o meno, mentre nella prenotazione iniziale avevo indicato una agenzia di noleggio in particolare. Mi hanno spiegato che quell’agenzia da me indicata, a Dublino non avevano un auto a disposizione, ma questo è falso perché io stesso ho dovuto noleggiarla presso l’agenzia che avevo selezionato.