Bacheca dei reclami

Buongiorno in data 26/09/2022 ho ordinato con ordine 56317 per €. 40,37 pagati con carta di credito un paio di stivaletti dal sito Le Style de Paris. Le settimane successive, vedendo che la merce non arrivava, ho chiesto più volte informazioni tramite whatsapp in merito all'evasione dell'ordine e mi è sempre stato risposto che l'ordine era in fase di elaborazione e che potevano volerci anche fino a 30gg dalla data dell'ordine per la sola evasione dello stesso.Oggi 15/02/2023, dopo ripetuti solleciti mail in cui chiedevo di recedere dal contratto ed avere un rimborso, visto e considerato che non ho più ricevuto la merce, mi è stato promesso più volte dal servizio clienti che avrebbero inoltrato la mail al reparto competente e non ho più avuto notizie. Quindi da ben 5 mesi attendo invano il mio rimborso. Le mie mail di sollecito sono datate 18/11/2022-19/11/2022 e 10/01/2023. Tutte mail alle quali le Style de Paris ha risposto promettendo la soluzione della situazione (rimborso), ma MAI provvedendo a farlo davvero.Le style de Paris ha tutti gli estremi necessari per provvedere alla restituzione della somma in questione.Cordiali saluti Emanuela Plebani

Buongiorno, in data 14/01/2023 ho ordinato due abiti dal sito di ecommerce www.lestyledeparis.com pagando immediatamente la somma complessiva di euro 47,77. Ad oggi solo uno dei due abiti è stato consegnato, mentre dell'altro abito non c'è nessuna traccia. Dopo 30 giorni dall'ordine ho scritto una email chiedendo spiegazioni ed aggiornamenti senza ricevere risposta. Solo dopo aver fatto l'ordine sono andato a cercare le recensioni di Le Style de Paris, in particolare trustpilot, e sono stato spiacevolmente colpito dal fatto che sono tutte pessime: le persone indicano articoli che non sono mai arrivati e rimborsi anch’essi mai arrivati. Nel mio caso si tratta di un abito per il quale ho pagato € 24,21, che dovevo regalare per San Valentino.

Reclami@unisalute.it. Come pensionato Banca Carige in seguito all'incorporazione da parte della BperBanca mi è stata proposta una copertura assicurativa del Gruppo della banca incorporante in sostituzione di quella della Carige. Ho aderito inviando quanto richiesto ma non so se la documentazione è stata ricevuta in quanto non hanno dato conferma, chiedendo all'unico numero presente in polizza questo mi ha risposto ''no sappiamo nulla, qui e come fossimo un IMBUTO arriva di tutto ma non sappiamo nulla'' chiedendo a chi mi dovevo rivolgere mi hanno detto essendo polizza exCarige di rivolgemi a Carige, peccato che non esiste più. Ho provato a registrarmi sul loro sito ma qui risultando una vecchia posizione chiusa non mi fà andare avanti. Ho scritto a reclami@unisalute.it ma questi CONTINUANO come un muro di gomma a CONFERMARE CHE LA MIA POSIZIONE RISULTA CHIUSA. Spero a giorni di ricevere l'addebito del premio come previsto dalle condizioni per vedere cosa succeda MA LE PROSPETTIVE NON SONO BUONE. Stesso Gruppo stessa impossiblilità del cliente di COMUNICARE. Si reputano, almeno a livello bancario, il terzo gruppo a livello Nazionale, POVERA ITALIA

Ordinato il servizio Volturacontatto.com - promette di fare la voltura in 24 ore (!) di fatto pero’ non hanno proprio fatto niente nelle prime 3 g.g - visto il freddo non potevo appendere il loro servizio - e ho dovuto farlo tutto da solo. Dopo più’ di una settimana finalmente una risposta : niente rimborsi perché sono passate 48 ore….eh ben si…7 gg di non servizio…!

Scrivo per segnalare un difetto di conformità che ho riscontrato per il pacchetto turistico che ho prenotato e acquistato con Avventure nel mondo (AnM). Ho richiesto un viaggio comprensivo di soli servizi a terra, in cui la quota versata comprendeva (come dall'agenzia ribadito in uno scambio di e-mail): “Tutto ciò che vedi nella quota comprende inclusi diritti d’agenzia e costo viaggio coordinatore tranne i voli (esclusi gli interni) che dovrai acquistare autonomamente.”Sempre in questo scambio di e-mail mi è stato negato l’inclusione di un volo INTERNO nell'importo totale del pacchetto a me riservato, nonostante io abbia fatto più volte richiesta e nonostante abbia richiesto spiegazioni e revisione dell'importo totale che comunque rimaneva invariato.Tale volo, già incluso nel piano voli del gruppo secondo foglio notizie e itinerario, rappresenta l’ultima tappa dell’ itinerario di viaggio, a cui ho dovuto dunque provvedere a mie spese (oltre quelle già versate all'agenzia). Inoltre, per un'altra tappa del viaggio, mi è stato proposto un volo diverso rispetto al resto del gruppo, sostenendo che tale volo non fosse più disponibile e per evitare il rincaro dei costi. Notizia poi smentita, data l'adesione last minute di un ultimo partecipante al viaggio, a cui è stato confermato il piano voli originario del gruppo, comunque allo stesso prezzo. Secondo normativa del contratto sottoscritto al momento dell'accettazione del viaggio, ai punti 9.3, 9.4, 9.5, 9.10, viaggi avventure si impegna nella risoluzione dei difetti di conformità con adeguata riduzione del del prezzo e/o risarcimento del danno causato.Ho dunque contatto l'agenzia per far presente tale difetto di conformità, che nonostante sia fondato e non di scarsa importanza come più volte ribadito da contratto, mi è stato negato asserendo che non ci fossero estremi per la revisione della quota. Non sono state offerte soluzioni alternative, negando anche la richiesta di rimborso e l'esistenza dei danni da me avanzati.Chiedo dunque che si presti l'adeguata attenzione al caso e che si rispettino le normative contrattuali, con un'adeguata riduzione dell'importo da me versato e/o risarcimento dei costi extra da me sostenuti per l'acquisto del volo che sarebbe spettato all'agenzia.

in data 14_02_2023 dopo ripetute richieste telefoniche di mancato recapito delle bollette, finalmente è arrivata.La prima e unica fattura arrivata dalla apertura dell'utenza, del 26_05_2022 riporta tutti i mc consumati fino alla data del 31_12_2022. Dalla lettura rilevata il 30_11_2022 risultano consumati mc 20 ma il periodo di riferimento riportato è di solo un giorno con un consumo effettivo di 1 mc la lettura succcessiva del 29_12_2022 riporta 24 mc di consumo riferito sempre ad un giorno ovvero il 02_11_2022, inoltre vengono stimati mc 19 dal 30_12_2022 al 31_12_2022. La bolletta da pagare riporta un totale di 421,18 €. La questione è: perchè devo pagare un importo stimato quando anche le letture rilevate non risultano corrette?. Si chiede pertanto una maggiore chiarezza sui consumi rilevati e la rettifica della bolletta.

Buongiorno, sono erede con mio cugino di un conto corrente in Canada estinto con assegno circolare emesso dalla Royal Bank of Canada in Euro a nome di mio cugino. Mio cugino si è recato presso la filiale UniCredit di Enna piazza Panvini e gli è stato comunicato che l’assegno non è incassabile perché in Euro e non in dollari canadesi.Perplessa di quanto comunicato dalla banca mi sono rivolta al servizio clienti UniCredit che mi ha comunicato l’incassabilita’ dell’assegno. Incassabilita’ confermata anche da altri istituti bancari ai quali mi sono rivolta.Ho contattato la filiale che, invece ribadisce l’impossibilità all’incasso.Tramite voi chiedo chiarezza. Se l’assegno è incassabile, come mi si dice, vorrei che venisse incassato se, invece non è incassabile, vorrei conoscerne i motivi, supportati da spiegazione esaustiva ed eventuale normativa.Segnalo anche che assistenza clienti UniCredit avrebbe dovuto contattarmi per comunicarmi l’esito dell’intervento con la filiale ma oltre a non avermi ricontatta, le persone con cui ho parlato si negano alle mie telefonate di sollecito.Grazie e cordiali saluti Cristina Cardaci

Buongiorno! Dopo essermi abbonato al sito Express CV al costo di 0.99 €, mi sono stati tolti 29.90€ il mese successivo. Sul sito non c'è modo di annullare l'abbonamento iniziato, chiedo quindi immediatamente l'annullamento e la sospensione degli addebiti sulla mia carta.

buongiorno ho prenotato sul sito https://scooterseurope.com/products/off-road-electric-scooter-the-beast-dual-motor-3600-watts-peak-power?fbclid=IwAR07papmM-1drkWGQb9llQxnmVpkDnILNGogfZwd9yH8B40GFhVgKmP6IMI un monopattino che doveva arrivare in 5-10 giorni lavorativi come descritto nel inserzione ho provato a mandare diverse email sul sito e chattare live con un operatore ma nessuno che risponde una volta sola mi hanno risposto e mi ha detto di attendere 20-25 giorni lavorativi aspetta ancora loro risposte dato che nel sito ancora non risulta nemmeno spedito

SalveIl 10 Gennaio ho sottoscritto un curriculum sulla piattaforma, per il quale ho regolamente pagato 1,95€ per poterlo scaricare. Oggi 13 febbraio ho riscontrato l’indebita attivazione di un abbonamento al sito onlinecv.it mai richiesto.Mi è poi stata addebitata una trattenuta di 29,95€.Ho già provveduto ad annullare il mio abbonamento ma richiedo immediata sospensione di qualsiasi prelievo e restituzione totale delle somme indebitamente trattenute.Graziesaluti