Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
A. S.
27/01/2026
Fittabella

Richiesta rimborso

Chiedo il rimborso del mio ordine effettuato a fine dicembre di 45€ circa che a me serviva con una certa urgenza, a distanza di un mese non ho ancora ricevuto nulla. Ho contattato l assistenza e ha detto che è in viaggio.io chiedo il rimborso perché al momento nn necessito più del prodotto visto che è passato tr tempo.

Chiuso
A. S.
27/01/2026
Fittabella

Richiesta rimborso

Chiedo il rimborso del mio ordine effettuato a fine dicembre di 45€ circa che a me serviva con una certa urgenza, a distanza di un mese non ho ancora ricevuto nulla. Ho contattato l assistenza e ha detto che è in viaggio.io chiedo il rimborso perché al momento nn necessito più del prodotto visto che è passato tr tempo.

Chiuso
A. S.
27/01/2026
Fittabella

Richiesta rimborso

Chiedo il rimborso del mio ordine effettuato a fine dicembre di 45€ circa che a me serviva con una certa urgenza, a distanza di un mese non ho ancora ricevuto nulla. Ho contattato l assistenza e ha detto che è in viaggio.io chiedo il rimborso perché al momento nn necessito più del prodotto visto che è passato tr tempo.

Chiuso
A. F.
27/01/2026

Doppio addebito su unico ordine

Buongiorno, in data 19/01 ho eseguito l’ordine in oggetto tramite transazione con carta, pagamento andato a buon fine lato banca. Non essendomi arrivata mail di conferma ordine, vado sul sito e nella mia area riservata - ordini- vedo “Pagamento non finalizzato” con invito a riprovare ad effettuare il pagamento tramite link inoltrato via mail. Invio subito una prima mail all’indirizzo “supporto@drmax.it” per avere riscontro del pagamento eseguito. Nessuna risposta, quindi il giorno successivo vado nuovamente sul sito ed eseguo il pagamento tramite il link: mi arriva subito mail automatica di conferma ordine. Peccato che dopo circa 3 giorni ritiro 1 solo ordine ed ho 2 transazioni di addebito contabilizzate in conto .. ho inviato altre 2 mail di richiesta rimborso ma senza mai ricevere risposta ed il servizio clienti al numero verde, dopo molti minuti di attesa in linea, non mi è servito a nulla. Da anni ordino su questo sito e non ho mai avuto problemi, ci può stare l’errore ma non è accettabile la “mancata ammissione di colpa” girando il problema su di me che sono l’acquirente e dovrei essere tutelata! Mi aspetto una celere risposta e la risoluzione del problema! Grazie.

Risolto
A. B.
27/01/2026

RECLAMO FORMALE

Con la presente si invia formale reclamo alla PARKDEPOT per richiesta di pagamento di 45 euro per presunto superamento del termine temporale gratuito di 90 minuti nel parcheggio CAREFFOUR di PIAZZALE DEGLI EROI in ROMA. Si precisa che al momento del transito la SBARRA era alzata e non è stato consegnato un ticket come promemoria con indicato l'orario di entrata e come avviene in altri parcheggi privati. Per questi motivi ritengo la pratica scorretta poiché porta l'utente a non essere edotto pienamente e si invia formale reclamo con l'invito ad annullare tale richiesta di pagamento nella tutela dei diritti del consumatore.

Chiuso
I. T.
27/01/2026

APP Q8

Buongiorno, ho scaricato l'App Q8 i primi di gennaio 2026 ed è ancora attivo il banner "Invita i tuoi amici", con la promessa di ricevere un buono di 3 euro, non appena il tuo amico completerà la registrazione all'App q8. Registrazione fatta, ma buono non arrivato pertanto ho contattato il servizio clienti e mi hanno detto che la promozione è scaduto il 30.09.2025 ma che il banner nell'app non è stato ancora eliminato. Direi una pratica commerciale altamente scoretta. Cosa si può fare?

Chiuso

Pacco perso e non rimborsato

Spett. Ups, Sono il mittente del pacco n. 1ZTC381F6808879839, partito da Andora (Sv) con destinazione Brema (Germania) che è andato perduto. Da mesi chiedo telefonicamente e via mailninformazioni che non hanno portato a nulla. È stato aperto infatti un reclamo ufficiale. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in € 400. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
E. P.
27/01/2026

State lontani da questa pseudo azienda, sono incompetenti e poco professionali. Ordine n. 100448247

Ordine n. 100448247 - Ticket n. [#138863] Buongiorno, in data 17/11/2025 ho comprato un mobile d'ingresso da questa pseudo azienda. Uno dei colli che ho ricevuto conteneva una parte del mobile con lo specchio rotto. Il 25/11/2025 apro il ticket per segnalare il problema. Ad oggi, dopo n. 3 solleciti, non ho ricevuto la parte danneggiata, continuano a prendermi in giro con mail in cui mi si dice che il pezzo è in produzione e che devo aspettare. Sono passati 2 mesi e vi consiglio di non comprare da questa azienda poco seria e inaffidabile. Vi terrò aggiornati sull'evolversi dei fatti e spero che non sia necessario rivolgermi ad un legale. Utilizzerò tutti gli strumenti web per informare i probabili acquirenti di non avventurarsi con questa azienda, se tale si possa definire.

Chiuso
R. R.
27/01/2026
sustech s.p.a

ritardo installazione e aumenti delle bollette

salve nel luglio 2024 firmiamo u contratto con la soc. sustech spa x installazione foovoltaico e pompa di calore ,nel settembre 2024 installano il fotovoltaico accendendolo ma senza allaccio alla rete ,l'energia prodotta dal fotovoltaico non essendo allacciata alla rete veniva letta come consumo facendo arrivare delle bollette triplicate ,informando la sustech spa ci consigliano di spengere impianto perche nn avevano terminato il lavoro finiscono il lavoro nel novembre 2025 come fattura allegata , parlando con la sustech spa ci dicono che la colpa e di areti ma dopo aver parlato con areti ci confermano che l'impianto ancora privo di componenti necessari e ci doveva provvedere la sustech spa vedi allegato areti ad oggi 27\01\2026 impianto ancora nn e allacciato con consumi altissimi in quanto acqua calda e il riscaldamneto di casa e tutto a corrente chiediamo il rimborso delle bollette pagate il rimborso del mancato quadagno x energia non prodotta che doveva andare in rete e se possibile smontare impianto e chiedere il rimborso totale del fotovoltaico in quanto non vogliamo piu stare con la societa sustech spa xche la loro assistenza e azienda non sono affidabili ,alle nostre chiamate si danno malati nn ce mai nessuno in ufficio con cui parlare ci dicono che ci richiamo ma nn lo fanno mai .grazie attendo vs

Chiuso
S. C.
27/01/2026

Multa parcheggio non legittima

Buongiorno, vi contatto per segnalare un comportamento scorretto da parte della società Park & Control. Ho ricevuto una loro lettera di sollecito relativa a una presunta violazione di sosta del 12 dicembre 2025 in uno dei loro parcheggi a Torino. ​ A mio avviso la richiesta di pagamento non è legittima per questi motivi: All’ingresso del parcheggio, quel giorno, non erano presenti né una sbarra funzionante né un distributore di ticket funzionante, quindi non era possibile conoscere o controllare l’orario esatto di ingresso. Il cartello con il regolamento era imbrattato e scritto piccolo ben poco leggibile, e l’avviso di videosorveglianza era poggiato a terra, non fissato e non visibile dalle auto, come risulta dalla documentazione fotografica. La lettera è arrivata circa un mese e mezzo dopo la presunta infrazione, lasciando solo pochi giorni per il pagamento della penale. Il servizio clienti dell’azienda risulta di fatto irraggiungibile, sia per telefono sia tramite sito. Per questi elementi ritengo che possa trattarsi di una pratica commerciale scorretta e potenzialmente ingannevole. Allego foto del parcheggio e copia della documentazione ricevuta e chiedo che il caso venga valutato e, se ritenuto opportuno, segnalato alle autorità competenti.

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