Bacheca dei reclami

Oggetto: Grave ritardo riparazione auto ferma da maggio 2026) e mancata fornitura ricambi Desidero segnalare e richiedere l'intervento di Altroconsumo per un grave disservizio e violazione del Codice del Consumo da parte dell'officina [Inserisci Nome Officina]. I fatti: * Gennaio 2026: Ho consegnato la mia vettura [Inserisci Marca, Modello e Targa] presso la suddetta officina per una riparazione al riscaldatore elettrico. * Maggio 2026: A seguito di successivi controlli, l'officina mi ha comunicato che l'auto presentava la guarnizione della testata bruciata. * Luglio 2026: L'officina ha bloccato qualsiasi tipo di intervento giustificandosi con la totale mancanza di pezzi di ricambio forniti dalla casa madre. Il problema: Ad oggi, agosto 2026, l'autovettura è ancora completamente ferma e inutilizzabile presso i loro locali. Il fermo totale del mezzo da oltre 3 mesi supera ampiamente il concetto di "termine congruo" previsto dalla legge per le riparazioni, causandomi pesanti danni logistici ed economici quotidiani. Non comprate Auto Stellantis , poca trasparenza ,auto lasciate mesi in officina , ricambi non disponibile , tutela del cliente zero ,garanzie per difetti di fabbrica non attuate , auto di cortesia neanche a parlarne .

Oggetto: Grave ritardo riparazione auto ferma da maggio 2026) e mancata fornitura ricambi Desidero segnalare e richiedere l'intervento di Altroconsumo per un grave disservizio e violazione del Codice del Consumo da parte dell'officina [Inserisci Nome Officina]. I fatti: * Gennaio 2026: Ho consegnato la mia vettura [Inserisci Marca, Modello e Targa] presso la suddetta officina per una riparazione al riscaldatore elettrico. * Maggio 2026: A seguito di successivi controlli, l'officina mi ha comunicato che l'auto presentava la guarnizione della testata bruciata. * Luglio 2026: L'officina ha bloccato qualsiasi tipo di intervento giustificandosi con la totale mancanza di pezzi di ricambio forniti dalla casa madre. Il problema: Ad oggi, agosto 2026, l'autovettura è ancora completamente ferma e inutilizzabile presso i loro locali. Il fermo totale del mezzo da oltre 3 mesi supera ampiamente il concetto di "termine congruo" previsto dalla legge per le riparazioni, causandomi pesanti danni logistici ed economici quotidiani. Non comprate Auto Stellantis , poca trasparenza ,auto lasciate mesi in officina , ricambi non disponibile , tutela del cliente zero ,garanzie per difetti di fabbrica non attuate , auto di cortesia neanche a parlarne .

Oggetto: Grave ritardo riparazione auto ferma da maggio 2026) e mancata fornitura ricambi Desidero segnalare e richiedere l'intervento di Altroconsumo per un grave disservizio e violazione del Codice del Consumo da parte dell'officina [Inserisci Nome Officina]. I fatti: * Gennaio 2026: Ho consegnato la mia vettura [Inserisci Marca, Modello e Targa] presso la suddetta officina per una riparazione al riscaldatore elettrico. * Maggio 2026: A seguito di successivi controlli, l'officina mi ha comunicato che l'auto presentava la guarnizione della testata bruciata. * Luglio 2026: L'officina ha bloccato qualsiasi tipo di intervento giustificandosi con la totale mancanza di pezzi di ricambio forniti dalla casa madre. Il problema: Ad oggi, agosto 2026, l'autovettura è ancora completamente ferma e inutilizzabile presso i loro locali. Il fermo totale del mezzo da oltre 3 mesi supera ampiamente il concetto di "termine congruo" previsto dalla legge per le riparazioni, causandomi pesanti danni logistici ed economici quotidiani. Non comprate Auto Stellantis , poca trasparenza ,auto lasciate mesi in officina , ricambi non disponibile , tutela del cliente zero ,garanzie per difetti di fabbrica non attuate , auto di cortesia neanche a parlarne .

Oggetto: Grave ritardo riparazione auto ferma da maggio 2026) e mancata fornitura ricambi Desidero segnalare e richiedere l'intervento di Altroconsumo per un grave disservizio e violazione del Codice del Consumo da parte dell'officina [Inserisci Nome Officina]. I fatti: * Gennaio 2026: Ho consegnato la mia vettura [Inserisci Marca, Modello e Targa] presso la suddetta officina per una riparazione al riscaldatore elettrico. * Maggio 2026: A seguito di successivi controlli, l'officina mi ha comunicato che l'auto presentava la guarnizione della testata bruciata. * Luglio 2026: L'officina ha bloccato qualsiasi tipo di intervento giustificandosi con la totale mancanza di pezzi di ricambio forniti dalla casa madre. Il problema: Ad oggi, agosto 2026, l'autovettura è ancora completamente ferma e inutilizzabile presso i loro locali. Il fermo totale del mezzo da oltre 3 mesi supera ampiamente il concetto di "termine congruo" previsto dalla legge per le riparazioni, causandomi pesanti danni logistici ed economici quotidiani. Non comprate Auto Stellantis , poca trasparenza ,auto lasciate mesi in officina , ricambi non disponibile , tutela del cliente zero ,garanzie per difetti di fabbrica non attuate , auto di cortesia neanche a parlarne .

Installazione condizionatore eseguita. Purtroppo, però, nonostante i successivi solleciti, a oltre due mesi Manolo Melis non consegna ancora la certificazione promessa relativa all’impianto.

Spett.le Altroconsumo e Spett.le Gaspare Mirrione S.p.A., ​desidero segnalare il grave ed inaccettabile comportamento dell'azienda Gaspare Mirrione S.p.A. in merito alla fornitura e posa in opera di una pergola in legno "uso fiume", interamente saldata ma affetta da rilevanti vizi di montaggio e difetti strutturali mai risolti. ​1. CRONISTORIA DEI FATTI E DELLE COMUNICAZIONI ​In fase di montaggio e a seguire (29/01/2026): Le prime difformità sono state contestate sia verbalmente in cantiere dalle mie maestranze presenti alla posa, sia via WhatsApp il 29 gennaio 2026 non appena ho potuto visionare di persona l'opera. ​PEC di contestazione (02/03/2026): Ho formulato formale contestazione ex art. 1667 C.C. evidenziando torsione assiale delle travi portanti, lesioni in corrispondenza della viteria e fessurazioni anomale. ​Riscontro dell'azienda (12/03/2026): La Gaspare Mirrione S.p.A. ha risposto a mezzo PEC riconoscendo il difetto su una trave ritorta, inserendola in programmazione per la sostituzione e rassicurandomi che sarei stato "presto contattato dal tecnico di riferimento" per concordare un sopralluogo. ​Ripetuti solleciti ignorati (08/04/2026, 24/04/2026, 01/06/2026 e 27/07/2026): Nonostante ben 4 solleciti scritti via PEC, nei quali evidenziavo anche il progressivo peggioramento delle travi, l'azienda non ha mai provveduto a ricontattarmi né a fissare il sopralluogo concordato. ​Messa in mora (27/07/2026): Con l'ultima PEC del 27 luglio 2026 ho concesso un termine di 7 giorni per essere contattato, preavvisando il ricorso ad Altroconsumo. Ad oggi, trascorso inutilmente il termine, l'azienda permane in un totale ed ingiustificato silenzio. ​2. STATO ATTUALE ED AGGRAVAMENTO DEI VIZI ​A distanza di circa 8 mesi dal montaggio e quasi 5 mesi dalla promessa di intervento: ​Ulteriori torsioni: Altre travi presentano marcata rotazione assiale, compromettendo la simmetria e l'allineamento della struttura. ​Lesioni trasversali (CRITICITÀ GRAVE): Si sono manifestate fessurazioni trasversali (ortogonali alle fibre del legno). Tale tipologia di danno esula completamente da qualsiasi fisiologico processo di asciugatura del legno "uso fiume" e costituisce un difetto strutturale che mette a rischio la tenuta meccanica e la sicurezza statica dell'opera. ​3. RICHIESTE ALL'AZIENDA ​Alla luce di quanto sopra e in forza delle tutele previste dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e dal Codice Civile: ​Intervento immediato di sopralluogo tecnico da svolgersi con un responsabile aziendale qualificato. ​Sostituzione integrale a regola d'arte di tutte le travi difettose (sia quella già riconosciuta dall'azienda il 12/03/2026, sia le altre travi ritorte e quelle affette da lesioni trasversali e fessurazioni profonde). ​Messa in sicurezza e certificazione di conformità della struttura a ripristino avvenuto. ​In subordine, qualora l'azienda continui a sottrarsi agli obblighi di garanzia, si richiederà la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto con integrale restituzione dell'importo versato e risarcimento dei danni. ​Distinti saluti, Sante Maurizio Crocè

Nella suddetta fattura fatta da Apache srl del giorno 29/7/2026 e' stato indicato l indirizzo errato, non quello riportato nei miei dati anagrafici, ma dove e' staro effettuato il lavoro.. Da rifare!

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