Bacheca dei reclami

Buongiorno, come azienda, avevamo un account su ParcelScout con tanto di deposito (quasi 100 euro) per le nostre piccole spedizioni. Chiediamo che il saldo presente sul nostro account venga rimborsato, perchè, da quello che abbiamo potuto notare, avete cessato attività. Grazie Amadego S.R.L. P. Iva 01691100687 0247950950

Buongiorno, Sono un vostro abbonato alla sede di Roma Balduina con il contratto SMART Open Flexi Mese Premium Plus. In soli 6 mesi il prezzo dell'abbonamento con rinnovo trimestrale è passato da 71 euro al mese, a 89 euro al mese a 97 euro al mese (a partire dal prossimo primo novembre). Avevo già chiesto spiegazioni per il primo aumento, ora è arrivato il secondo aumento, ma il servizio che ricevo è sempre lo stesso. Uso la piscina 4 volte al mese, non mi serve niente di più, non voglio palestra, non voglio training online, non voglio lezioni, voglio solo andare in piscina 1 volta a settimana. Attendo gentilmente un vostro contatto, grazie mille Samir Zakaria

Sono stato contattato ieri da una consulente Iwell per la spedizione del filtro anniuale mi ha detto che da quest'anno oltre le spedizioni devo pagare anche 30€ di filtro che per altro io ho già pagato per 12 anni la signorina mi ha detto che loro (Eureka) hanno assorbito il marchio e i loro clienti ma per loro i contratti e i filtri già pagati sono da ritenersi parte dell'accordo con la precedente proprietà di conseguenza se vuoi il filtro devi pagarlo nuovamente. Chiaramente questa pratica è scorretta e ho già fatto la segnalazione ad altroconsumo. Io sono disponibilissimo a pagare le spedizioni ma a ripagare un filtro già pagato non ci penso proprio.

Spett. Lastminute In data settembre 2025 ho sottoscritto il contratto per Volo + hotel Sharm al Domina Coral Bay, contatto la struttura e la mia prenotazione risulta inesistente.concordando un corrispettivo pari a circa 2300 euro Ho pagato regolarmente il viaggio proposto, solamente dopo scopro che la mia prenotazione è inesistente nell'hotel da me scelto e PAGATO, mi propongono strutture non di mio gradimento provo a segnalare diverse strutture che possono soddisfare le mie esigenze, la risposta che ricevo e' che alla fine devo accontentarmi di quello che loro mi propongono, non è un atteggiamento sicuramente corretto, se sei inadempiente contrattualmemte almeno cerchi di venire incontro alle esigenze di un cliente che ha PAGATO E HA AVUTO FIDUCIA NEL SERVIZIO., provo a mettermi in contatto per mail e chat ma senza ricevere una risposta concreta, parliamo di una vacanza che dovrebbe essere un piacere e non iniziare con una notevole fonte di STRESS. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Azienda / Società: Eurocar Firenze S.r.l. Sede legale: Via di Novoli 93, 50127 Firenze (FI), Italia P.IVA / C.F.: 05577860481 Ho acquistato un’autovettura CUPRA presso Eurocar Firenze S.r.l., concessionaria autorizzata del marchio. Dopo circa un anno dall’acquisto, l’auto ha presentato ripetuti difetti gravi: il veicolo non si avvia. • 1° intervento: il veicolo è stato semplicemente riavviato e restituito. • 2° intervento: sostituzione della batteria. • 3° intervento: sostituzione dell’alternatore. • 4° intervento (attualmente in corso): stesso difetto, il veicolo ancora non si avvia. Nonostante tre interventi precedenti, il problema si è ripresentato più volte. Questi guasti ripetuti mi hanno causato notevoli disagi (viaggi frequenti da Pisa a Prato, spese di trasporto, perdita di tempo) e hanno ridotto il valore del veicolo. Con il presente reclamo chiedo: 1. Il riconoscimento formale della natura ricorrente del difetto. 2. in caso di nuovo guasto dopo questo quarto intervento,la risoluzione del contratto con restituzione del prezzo pagato. 3. Il rimborso delle spese sostenute per i trasporti alternativi e per i disagi subiti. Preciso inoltre che sono disponibile a fornire tutta la documentazione a supporto (ordini di lavoro, ricevute di traino, comunicazioni legali, fotografie) che dimostra i tre interventi già effettuati e l’attuale quarto intervento in corso. In aggiunta, segnalo di disporre di video registrati nelle seguenti date, che mostrano chiaramente il difetto del veicolo (impossibilità di avviarlo) e, in alcuni casi, anche l’intervento del carro attrezzi: • 30/10/2024 → 1° guasto – veicolo non si avvia • 11/04/2025 → 2° guasto – veicolo non si avvia • 26/05/2025 → 3° guasto – veicolo non si avvia L’autovettura ha presentato un guasto il 26/05/2025 (documentato con foto e video). Ho contattato l’officina, la quale mi ha informato che era necessario attendere l’arrivo dell’alternatore. In quell’occasione ho richiesto un’auto sostitutiva, ma mi è stato risposto che non vi erano veicoli disponibili. Avendo un’urgenza di utilizzo, sono stato costretto a ritirare temporaneamente l’auto. Una volta arrivato il ricambio, l’officina mi ha fissato un nuovo appuntamento, registrando formalmente l’ordine di lavoro il 07/08/2025 e riconsegnandomi il veicolo l’11/08/2025. Tuttavia, dopo soli due giorni (il 14/08/2025), il difetto si è ripresentato nuovamente (documentato con screenshot da video, contrassegnato con la data 14 08 2025). Dispongo inoltre di ulteriori video che mostrano anche l’intervento del carro attrezzi, che sono disponibili su richiesta. WANG RENPENG

Ho effettuato una rivendita biglietto Damiano David del 07/10/2025 sul sito Fansale. La vendita si è conclusa il 16/09/2025 e ad oggi non ho ricevuto nessun accredito sul conto corrente iban indicato.

Buona sera, Scrivo per segnalare una truffa di cui siamo stati vittima io e mio marito. Dopo essere stati contattati per acquistare un tavolo , il compratore ci ha invitato a seguire indicazioni su subito.it a mezzo chat/assistenza. Abbiamo seguito le indicazioni che ci sono state date e alla fine ci hanno portato via Eur.980,00 dalla ns carta Posta Pay i cui dati ci erano stati chiesti per procedere al pagamento a ns favore ma invece gli unici a pagare siamo stati noi. La pagina è sparita così come l'acquirente. Forse noi siamo stati ingenui ma il team di Subito credo dovrebbe essere più attento. Frodi così ti lasciano l'amaro in bocca. Provvederemo a denunciare il tutto agli enti preposti

Buonasera ho richiesto dei rimborsi per trattamento fisioterapico post operatorio e mi è stato respinto pur avendo inviato tutta la documentazione in mio possesso. Chiedo cortesemente il vostro intervento Cordiali saluti Graziella piolini

In data 17/08/25 il mio volo da Firenze per Lamezia Terme con scalo a Roma, è stato cancellato, costringendomi a rientrare a casa con un altro mezzo. Una volta rientrato presento reclamo a Booking per ottenere il rimborso della tratta non utilizzata. A distanza di più di 30 giorni non è stato possibile ottenere ciò, per via della scorretta politica d’assistenza clienti di Booking che ogni qual volta che la contatto mi passa per la bellezza di oltre un’ora da un reparto ad un altro, salvo poi rispondere che risulto No Show nel Roma/Lamezia, cosa ovvia vista la cancellazione del Firenze/Roma. Faccio presente che sono in possesso della mail della compagnia aerea che certifica la cancellazione del volo e nonostante mi sia stato chiesto per ben 3 volte l’invio di questa mail in risposta ad una loro mail, ecco che scompaiono. Non mi hanno voluto fornire una mail ufficiale per contattare Booking.

Buonasera, Ad oggi, dopo 4 mesi e mezzo e numerosi solleciti via e-mail, non ho ancora ricevuto il rimborso dell’ordine 1018482013 risalente a metà maggio. Ho ricevuto una vostra e-mail dall’indirizzo refunds@teleagroupspa.com il 16 maggio 2025 dove indicavate che alcuni prodotti non erano disponibili e che provvedavate entro 14 giorni lavorativi al rimborso per merce pagata e mai ricevuta. Ve la invio in allegato. Il termine per la presentazione del rimborso è abbondantemente scaduto e vi chiedo di emettere il rimborso che mi spetta entro i prossimi 5 giorni lavorativi. Conto sulla vostra collaborazione per risolvere in via bonaria la controversia ed evitare azioni dirette da parte di Altroconsumo. Cordialmente, Dott. Massimo Pilotto maxpl8@gmail.com