Bacheca dei reclami

Testo del reclamo: "In data 20/04/26 ho effettuato un ordine sul sito Farmasave.it Ordine n. F270693 per un importo di € 72,33]. Al momento del pagamento si è verificato un errore tecnico, che ha generato due autorizzazioni di pagamento (attualmente 'non contabilizzate') sulla mia carta, per lo stesso importo. Nonostante i fondi siano stati bloccati due volte, lo stato dell'ordine nel mio profilo risulta ancora 'Sospeso'. Ho tentato ripetutamente di contattare il servizio clienti tramite WhatsApp, email e telefono, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Richiedo quindi: L'immediata conferma dell'ordine e la sua messa in lavorazione; Lo sblocco immediato della seconda autorizzazione di pagamento (il doppio addebito); In alternativa, se i prodotti non fossero disponibili, l'annullamento dell'ordine e lo svincolo istantaneo di entrambe le somme bloccate. Mi riservo di contattare il mio istituto bancario per il disconoscimento delle transazioni qualora la situazione non venga risolta entro 24 ore."

Ho sottoscritto in data 07/04/2024 presso punto vendita Vodafone un’offerta Family associata alla linea fissa, comprendente più numerazioni mobili, tra cui la mia, con piano tariffario personale (Vodafone Silver) pari a circa €9,99/mese. Nell’ambito dello stesso piano Family risultavano inclusi anche ulteriori costi legati ad altri servizi e dispositivi associati all’offerta complessiva. Successivamente, in data 27/11/2024, ho associato al medesimo piano un ulteriore numero familiare (numero di mia sorella), come previsto dalle condizioni dell’offerta, senza apportare modifiche al piano originario. Preciso che la mia utenza è sempre rimasta regolarmente attiva all’interno del piano Family e non ho mai richiesto variazioni, disattivazioni o uscite dal piano stesso. Tuttavia, senza alcuna mia richiesta né autorizzazione, mi ritrovo attualmente esclusa dal piano Family e con attiva un’offerta differente denominata “Vodafone Family Plan” al costo di €39,90/mese, con scadenza indicata al 2038, mai richiesta né sottoscritta. Evidenzio che: * non ho mai firmato alcun contratto relativo a tale offerta * non ho mai fornito consenso vocale né tramite OTP * non ho mai richiesto alcuna modifica del piano tariffario Si evidenzia inoltre che, nell’ambito del piano Family originariamente sottoscritto, erano già presenti costi aggiuntivi legati a servizi e dispositivi inclusi nell’offerta complessiva. La modifica non autorizzata del piano e la conseguente esclusione della sottoscritta dal piano Family hanno alterato in modo significativo l’equilibrio economico dell’offerta, determinando un aumento ingiustificato dei costi a mio carico. Ho già provveduto a inviare reclamo formale a Vodafone.

Salve il sito subito.it mi ha bannato l'account senza nessun avviso o richiesta di modifiche nell'annuncio, qualora ci fosse qualcosa che non gli piaceva. Avevo degli annunci in regola erano ricambi moto e una saldatrice. All'improvviso mi sono ritrovato tutti gli annunci cancellati e quando li ho contattati per avere spiegazioni non mi hanno risposto. Io credo di sapere cosa non gli sia piaciuto e ve lo scrivo tranquillamente. Avevo scritto negli annunci che preferivo come pagamento bonifico. Siccome loro di subito ci guadagnano tramite il loro sistema di pagamento tramite la protezione acquisti si vede che non gli è piaciuto questa cosa che ho scritto che preferivo i pagamenti tramite bonifico. E hanno pensato bene di bannarmi senza dirmi niente. Ho provato a creare un nuovo account ma dovrei oltre a cambiare l'inidirizzo email dovrei anche farmi un nuovo numero di cellulare, vedete che danno mi hanno fatto.. Avevo oltre 30 recensioni tutte a 5 stelle come venditore Vi prego fate qualcosa voi perchè non è giusto che facciano questi ban improvvisi senza avvisare o richiedere modifiche, pratica molto scorretta da parte loro, resto disponibile per qualsiasi chiarimento o delucidazione

Il pacco è da voi dal 15-04-2026 risulta fermo e non viene consegnato. La situazione è la stessa per molti altri utenti con cui mi sono confrontato. Non ottengo nessuna risposta dalla mail né dall’assistente. Questo è il numero della spedizione. 16600000059121 (Le recensioni su Google dicono tutto)

Stamattina ho inviato una pec come da loro consiglio al fine di avere una data precisa di rimborso di un tavolo mai ricevuto dall'anno scorso. In altre occasioni di reclamo di mancata consegna la risposta era immediata spero che lo sia anche per il rimborso che ad oggi non è avvenuto ancora.

Spett. [farmaè] In data [15.04.2026] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO - Quintessenza QE27 Valeriana 10ml × 1 - n. ordine 1022574157] pagando contestualmente l’importo di [€ 18,61] oltre a [€ 4,99] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta il prima possibile, nonostante la merce fosse in stock, ma ad oggi il prodotto non ancora partito. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. DEPORVILLAGE In data 19/01 ho acquistato Pacchetto copertoncino da strada Continental Grand Sport Race pieghevole (2 unità), insieme ad altri prodotti nell'ordine n.302343790 presso il Vostro negozio online pagando contestualmente l’importo di €47,95. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 22/01, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Il 29/01 ho effettuato richiesta di reso tramite servizio sul sito, mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Dall accettazione del reso (che allego) risulta un rimborso dovuto pari a euro 4,93 per uno sconto applicato pari a euro 39,03 di cui non ho mai usufruito. Tuttavia da comunicazioni intercorse tramite email (che allego) mi è stato assicurato il rimborso del totale da me pagato meno le spese di gestione, sulla gift card n.4145443776702 da me utilizzata durante l'acquisto. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi tramite la tracciabilita' sul sito. Tuttavia ad oggi, trascorsi quasi 2 mesi, non ho ancora ricevuto il rimborso pari a €43.96 e non ottengo più alcuna risposta dal servizio clienti. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Conferma reso Comunicazioni intercorse per email Foto gift card

Oggetto: Richiesta assistenza per mancato rimborso reso merce – TEMU Buongiorno, con la presente desidero richiedere il vostro supporto in merito a una problematica con la piattaforma TEMU, relativa a un reso non rimborsato. In data 05 marzo 2026 ho effettuato la spedizione di reso di n. 4 espositori di arredamento, per un valore complessivo di €570,00. Preciso che: - Non essendomi stata fornita da TEMU un’etichetta di reso, il loro Servizio Clienti mi ha indicato (sia telefonicamente che via email) di procedere autonomamente con la spedizione, anticipando i costi, che mi sarebbero poi stati rimborsati. - Ho quindi spedito la merce tramite Mail Boxes, con consegna finale gestita da SDA, sostenendo una spesa di €85,00. - L’indirizzo di spedizione mi è stato fornito direttamente da TEMU: Viale Milano 91, San Colombano al Lambro (MI). - La spedizione risulta regolarmente consegnata in data 06 marzo 2026 alle ore 12:18, con firma “TEMU Return”, come da tracking del corriere. Nonostante ciò, a distanza di oltre un mese: - TEMU continua a sostenere che la merce non sia stata ricevuta; - mi viene inoltre contestato che l’indirizzo sarebbe errato, nonostante sia stato fornito direttamente dal loro servizio clienti; - ho già inoltrato più volte tutta la documentazione (ricevute di spedizione, prova di consegna firmata, email con indicazione dell’indirizzo), senza ottenere alcuna soluzione. Ho inoltre contattato il corriere SDA, il quale mi ha confermato la corretta consegna e mi ha suggerito che è il destinatario (TEMU) a dover aprire eventuali segnalazioni interne di mancata ricezione, cosa che ad oggi non è stata fatta. Ad oggi mi trovo quindi in una situazione di perdita economica pari a €655,00 (€570,00 di merce + €85,00 di spedizione). Con la presente chiedo il vostro supporto per: - ottenere il rimborso dovuto; - comprendere quali azioni intraprendere per tutelarmi formalmente. Resto a disposizione per fornire tutta la documentazione a supporto (tracking, ricevute, comunicazioni email). Ringrazio anticipatamente per l’attenzione e il supporto. Cordiali saluti, Thomas Camassa

Salve sono a segnalare questa anomalia sia x quanto riguarda il contratto ,ma anche per le bollette stratosferiche. Si sono spacciati per il mio fornitore specificando che le tariffe erano alte e quindi era.meglio cambiare l offerta. Adesso mi ritrovo con un contratto Nuovo e bollette da capogiro,1 mese di gas 310,20 con un sacco di voci e importi e una bolletta da 140,00 di luce contratto mensile. Praticamente è una ladrata a tutti gli effetti!! Segnalerò anche ad Arera questo problema!!

Buongiorno, scrivo per mio figlio (io sono l'abbonata)Petracca Nicola. Deve percepire la seconda parte del tfr che ha in Unipolsai filiale di Garbagnate milanese; avrebbe dovuto ricevere il tutto a ottobre 2025. Ad oggi non abbiamo ha ricevuto la seconda tranche del TFR, prevista da ottobre. Nonostante i solleciti, non risultano aggiornamenti né pagamenti effettuati. Chiediamo gentilmente il vostro supporto per verificare lo stato della pratica e per sollecitare UnipolSai a procedere con quanto dovuto. Resto a disposizione per eventuali informazioni aggiuntive.