Bacheca dei reclami

Spett.le Faac s.p.a. Un Vs rivenditore che si appoggia ad amazon, precisamente Omega srl di Canicattì, non mi assiste come dovrebbe dopo l'acquisto di un kit d'automazione faac per cancelli. Suddetto kit dopo circa 3 mesi la sua installazione smette di funzionare regolarmente e la ditta Omega mi impone di rimandarlo a loro (a mie spese e smontando scheda e motore perché il mio installatore presuppone possano essere questi il problema) cosicché lo possano inviare ad un centro assistenza faac della loro zona, io mi propongo di fare la stessa cosa portandolo però ad un centro assistenza faac vicino casa mia ed ovviamente facendoli intervenire per pagamento e garanzia ma declinano. Questa situazione mi sta danneggiando perché non so come muovermi e ho il cancello fermo da 2 settimane oltretutto spedendo a loro vorrebbe dire attendere un tempo che va da 1 a 3 mesi, tralasciando il fatto dello smontare pezzo per pezzo il kit per inviarglieli. Fra poco procederò per vie legali se non dovesse risolversi. Grazie

Buongiorno ho ricevuto da Enel una comunicazione di fornitura ultima istanza in data 22 gennaio che riporta data 20 dicembre e retroattiva dal 1 dicembre, che subentrava ad Argos il quale non ha comunicato nulla se non trattenersi la fattura di dicembre con lettura stimata ed addebito in c/c lo stesso giorno che è arrivata. Due giorni dopo l','incasso ha emesso uno storno della stessa già incassata. Non solo sono andato a vedere sulla mia applicazione ed ho notato che avevano fatto la lettura contatore al 30 di novembre per l'esattezza 256 MC . E mi hanno sempre mandato fatture , sia di novembre che di dicembre con lettura stimate . Ora mi ritrovo con 250 MC pagati in più . Ho scritto ciò ad Argos ma nessuna risposta . Si può fare qualcosa ? Grazie

Buongiorno, questa mattina ho ricevuto un addebito sulla mia carta di debito di €29.95 da parte di onlinecv.it barcelona, ma io non ho mai sottoscritto alcun servizio e l'operazione non è stata autorizzata

Salve, Ormai da mesi (precisamente il 4 Settembre 2025) ho fatto richiesta di indennizzo a seguito dei problemi tecnici sulla linea 0766381862, dato che siamo rimasti senza linea internet e telefonica a partire dal 21 Agosto 2025 e fino al 2 Settembre (come da comunicazione ricevuta da parte Vs, in allegato). In questo periodo è stato impossibile usufruire di una connessione stabile e questo ci ha creato enormi problemi, dato che eravamo in telelavoro da casa (abbiamo dovuto acquistare una esim con un altro operatore che ha una ottima copertura 5G in questa zona...). Nonostante i numerosi solleciti (l'ultimo fatto in data 24/12/25 n. 9-788113831884, doveva essere gestito entro il 23/01), non ho ricevuto alcuna risposta. Vi chiedo pertanto un risontro urgente e l'indennizzo previsto in questi casi. Saluti, Francesco Dicandia

Con la presente desidero presentare formale reclamo in merito al rifiuto dell’intervento in garanzia relativo alla mia Fiat 500X Hybrid, immatricolata da 2 anni e 6 mesi, con 21.000 km percorsi. In data recente mi è stato segnalato un malfunzionamento della catena di distribuzione, risultata anormalmente lenta/usurata nonostante il chilometraggio estremamente contenuto. Tale problematica è stata riconosciuta dall’officina autorizzata; tuttavia, l’intervento in garanzia mi è stato rifiutato per le seguenti motivazioni: superamento dei 24 mesi di garanzia contrattuale; mancata esecuzione dei tagliandi fino a quel momento. ( preciso che il primo tagliando doveva essere effettuato a 20 mila km) Ritengo tale decisione ingiustificata, in quanto: un componente strutturale e critico come la catena di distribuzione non può presentare un simile difetto a soli 21.000 km, indipendentemente dalla manutenzione ordinaria; il difetto risulta evidentemente riconducibile a un vizio di fabbricazione, e non a usura o negligenza da parte dell’utilizzatore; la mancata esecuzione dei tagliandi non può essere considerata causa diretta di un’anomalia di questo tipo su un componente progettato per durare molti più km. Allego fattura e diagnosi

Buongiporno, sono anni che proviamo a prenotare ad agosto in questo campeggio (https://campingcalaginepro.net) senza alcuna possibilità! Lo scorso 19/1 scrivo una mail e la signora Noemi del servizio prenotazioni mi risponde che le prenotazioni si apriranno il 27 gennaio alle ore 9. Le faccio presente che sono anni che ci proviamo e che all'apertura prenotazioni il mese di agosto è sempre NON DISPONIBILE. Questa mattina mi metto on line e se in giugno, luglio e settembre è possibile effettuare la prenotazione, il mese di agosto risulta sempre NON DISPONIBILE. Le avevo già fatto presente nella mia email del 19/1 questa "anomalia" e non avevo avuto nessuna risposta in merito. A mio avviso c'è una pratica scorretta volta a favorire probabilmnente i clienti abituali locali di agosto. Basterebbe scrivere sul sito che le prenotazioni non sono disponibili in agosto ed eviteremmo di prenderci in giro

Buongiorno, nei primi giorni di gennaio 2025 vengo contattata telefonicamente da un'azienda Areaweb srl che si spaccia per google e che propone un miglioramento di visibilita' della mia attivita' "salumeriamassimopieretti" di Lucca, mi viene detto che saro' piu' rintracciabile e visibile sulle ricerche in zona, che sara' migliorata la mia pagina google, e invieranno l'adesivo da attaccare alla porta ecc.. il tutto sara' inviato tramite corriere con contrassegno. Arrivato il corriere mi rendo conto che qualcosa non torna ma avendo ormai firmato la ricezione del pacco al corriere sono obbligata a pagare e pago con assegno. In pratica mi arriva questo plico senza intestazione stampato da chiunque ossia il contratto e l'adesivo fasullo non certo di google. Contatto immediatamente l'azienda ma non rispondono e invio subito una mail per interrompere immediatamene il contratto ho chiesto di avere in dietro l'assegno visto che loro non avevano il mio contratto firmato ma non c'e' stato niente da fare. ho inviato pec e mail ma si capiva che non avrei più avuto i miei soldi indietro. Chiedo più volte disdetta del contratto ma niente. Dopo qualche tempo mi dicono che per chiudere il contratto hanno necessità del contratto firmato quindi lo invio e ad oggi non mai ricevuto disdetta dello stesso. inoltre a giugno mi chiamano dicendo che dovrei dare loro una quota una tamtum e di nuovo a gennaio 2025 hanno richiamato perche' dovevamo pagare il nuovo anno. La suddetta azienda non ha fatto nessun tipo di modifica alla pagina google. Se non e' possinìbile recuperare i soldi vorrei quanto meno chiudere definitivamente con questa azienda truffa.