Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
R. F.
25/06/2023
cvperfetto

Addebito a mia insaputa

Buongiorno, ho creato un curriculum vitae per mio padre sul sito ilcvperfettoil sito dice di essere gratuito ma dopo aver compilato il curriculum per scaricarlo ti chiede € 2.45 che poi diventano 24,95€. Questa è una truffa bella e buona e voglio essere rimborsata altrimenti sporgo una querela

Chiuso
D. D.
25/06/2023
Asfinag

RECLAMO AD ASFINAG

Spett. ASFINAG RECLAMO Spett. ASFINAG In data 27/01/23, 05, 22, 28/04/23 e 05/05/2023, ho sempre risposto alle vostre lettere che ho ricevuto giustificando e contestando le lettere a voi in questo indirizzo email info@asfinag.at, ho anche spedito una lettera raccomandata a ASFINAG centrale di Viena con un modulo Beschwerd Formular compilato con la foto della Vignetta ancora in mio possesso del giorno 24/09/2022, insieme ai miei documenti personali e anche del mio tesserino da disabile. Purtroppo, ancora voi sostenete che io non ho pagato il pedaggio Austríaco anche dopo le mie giustificazioni con la foto del pagamento pedaggio, voi ancora continuate a sostenere che non ho pagato, il che non è vero. Ho sottoscritto il mio reclamo a voi diverse volte contestando la vostra contravvenzione e affermazione perché la Vignetta era anche sposta davanti e ben visibile alla mia auto Kia Sportage targata ES680FK.Ilmio RECLAMO è anche perché oltretutto per legge EU tutti cittadini che viaggia in qualsiasi nazioni o luogo, devono essere avvertiti anche con una semplice frase sulla Vignetta stessa delle vostre normative vigenti dell'Austria riguardo alle Vignette da esporre, oppure con delle segnalazioni stradali visibili a tutti con gli avvisi di allerta per tutti poter procedere il viaggio senza rischi di prendere le multe e in sicurezza, penso io, che basterebbe piccole segnalazioni subito all'entrata del confine dell'Austria per tutti viaggiatori come su ogni luogo, *nel caso non vengono esposte le Vignette davanti l'auto*....la mia Vignetta era esposta insieme al mio tesserino da disabile, almeno il giorno 24/09/2022 non c'era nessun avviso e né segnalazioni. Per favore, potete gentilmente guardare le mie email, ma soprattutto guardare la mia lettera raccomandata mandada a ASFINAG di Viena? insieme alla copia della mia Vignetta del giorno 24/09/2022? Come mai ignorate tutte le giustificazioni anche con la difesa civica Austriaca vaa@volksanwaltschaft.gv.at con la signora Gabby Black e il signore Bernhard Achitz dell'ufficio Volksanwalt Mag., avete ignorato anche il loro intervento?Mandandomi ancora lettere per mancato pagamento pedaggio Austríaco? chiedendomi di pagare €300,00 che se non pago entro la prima settimana di Luglio/ io dovrei pagare a voi ASFINAG €10.000,00? Attendo ancora un vostro cortese riscontro a riguardo, porgo cordiali saluti. De Oliveira Maciel Diva In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
F. L.
24/06/2023

Mancata consegna

Salve, dove è il mio regalo di benvenuto?

Risolto
R. S.
24/06/2023
Mytrip

Mancata prenotazione nella compagnia aerea

Buongiorno,Ho prenotato il volo Milano - Preveza per 4 persone, nel sito di MyTrip, volo con la compagnia Ryanair volo FR3988Per la mia sorpresa, quando sono andata a fare il check in online, ho scoperto che Mytrip ha prenotato solo per 3 persone, invece di 4, essendo la mia figlia minore il passeggero mancante.Ho chiamato subito Ryanair, che mi ha spiegato che loro avevano ricevuto la prenotazione solo per 3 persone, e che la bambina era inclusa solo nel volto di ritorno, ma non in quello della andata.Ho iniziato a parlare tutti il giorno con il supporto di MyTrip via chat online, e nessuno ha saputo aiutarmi, mi chiedevano sempre di attendere la loro email, che avrebbero risolto la situazione.Mancando 11 giorni per il viaggio e monitorando il volo che iniziava a riempire, per non rovinare la vacanza, con casa e auto noleggiati, ho deciso di non aspettare il sito di Mytrip e acquistare di tasca mia il biglietto mancante della bambina.La mia spesa é stata di 60,63 euro per il volo di andata (prenotazione mancata da MyTrip) e una penale di 30 euro per aggiungere la bambina nella stessa prenotazione (quella in che siamo in 3 passeggeri)Quindi adesso chiedo il rimborso delle spese che ho avuto il piú, per la mancata prenotazione di Mytrip.Una osservazione, sul sito di Mytrip risultiamo in 4 passeggeri e in Ryanair 3 passeggeri (ora non piú)Ho tutte le mail che confermano il pessimo servizio di MyTrip.

Chiuso
F. G.
24/06/2023

Anomalia pompa Ad Blue Citroen C3

Buongiorno, ho una Citroen C3 del 2018 e giovedì scorso mi si è accesa la spia del motore. Il giorno dopo ho portato la macchina in concessionaria Citroen e la diagnosi ha rivelato il problema alla pompa dell'Ad Blue, come ho letto per tanti altri possessori di auto Citroen. A me è stato detto che la pompa verrà pagata da Citroen ma mi è stato comunicato che dovrò pagare 156,00 Euro per la messa in opera, come si può vedere nel proforma allegato) Mi chiedo, è normale che io debba pagare per sostituire un pezzo che è stato riconosciuto difettoso dalla Citroen stessa? Per adesso il pezzo è stato ordinato e non ho ancora pagato nulla, ma vorrei sapere come muovermi. Grazie.

Chiuso
F. B.
24/06/2023

Mancata consegna

Buongiorno, abbonandomi alla vs associazione il 7/3/23 non mi è stata ancora recapitata la guida SUPERBONUS. Cortesemete provvedete ad inviarla all'indirizzo mail registrato sul profilo.SalutiFelice

Risolto
A. A.
24/06/2023
Paidlucky

Mancata consegna

Buona sera, in data 16/06/2023 ho ordinato presso l'azienda PAIDLUCKY 2 borracce AIRUP e 2 POD aggiuntivi. Ad oggi non ho avuto nessuna risposta da parte dell'azienda e nessuna risposta alle mail di sollecito. Chiedo che mi venga rimborsata la somma pagata di euro 38,96.

Chiuso
F. C.
24/06/2023

Continuo invio di bollette non dovute

Buongiorno, nonostante abbia effettuato una migrazione ad altro operatore (Fastweb) dal 12 gennaio 2023, Tiscali Italia continua a mandare una bolletta di consumi per periodo riferimento luglio-agosto 2023 al mio vecchio Numero Cliente Tiscali nr. 437823170 Il centro servizi fastweb mi continua a confermare di aver effettuato la migrazione in modo regolare e che Tiscali non dovrebbe più chiedere alcun pagamento per nessun servizio, visto che sto regolarmente utilizzando l'operatore FastwebChiedo che Tiscali Italia SpA non invii piu alcuna corrispondenza e chiedo che non utilizzino più i miei dati sensibili quali: nominativo, indirizzo , telefono , mail e quant'altro senza la mia autorizzazione preventiva, Il contratto con Tiscali si è chiuso il 11/01/2023 e tutte le bollette antecedenti e fino a quella data risultano regolarmente saldateCordialmenteFabio Caddeo

Risolto
G. F.
24/06/2023
SDA

Mancata Consegna

Buongiorno,ho seguito online il tracking e vista la prevista consegna odierna (sabato 24 giugno) di 3 pacchi(5P52C23803318, 9C8545I377303, 9c8545I408629) ho deciso di aspettare a casa contutta la famiglia.Grande e' stato il mio disappunto quando lapp mi ha segnalato destinatario assente.Vi comunico che ERAVAMO tutti a casa ad aspettare ed il vostro corriere hasonoramente dichiarato il falso, se necessario posso anche fare una denucia con tantodi testimoni!!!Di fatto non ha minimamente citofonato ma ha lasciato lavviso, probabilmente portarsidietro 3 pacchi era troppo pesante ... fa caldo!E' semplicemente vergognoso che Poste Italiane non abbia un auditing interno che prevenga tali situazioni, premetto che questo disservizio al mio indirizzo si era gia verificato nel passato.

Chiuso
M. P.
24/06/2023

Che flemma con EMMA!

Spett. EMMA MATERASSOIn data 8 GIUGNO 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online due materassi, uno singolo ed uno matrimoniale modello IBRID pagando contestualmente l’importo di €. 725 complessive. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 3/4 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce, subendo di consegienza un danno. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, CLAUDIA PIETRANGELI Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Risolto

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).