Bacheca dei reclami

Buonasera,siamo al 25.06.2023 e ancora non mi vengono recapitate le mail dal 14.06 al 19.06.2023!!Inoltre continuo a non ricevere informazioni dall'azienda!!

Buongiorno il giorno 24 giugno 2023 ho viaggiato con il treno freccia rossa 9539 con partenza da Milano alle ore 13:10 e arrivo a Napoli alle ore 18:53 con numero di prenotazione AM3FJN carrozza 11 posto 2A.Il viaggio è stato molto sofferto in quanto l 'aria condizionata del nostro vagone non era funzionante e nonostante il tentato intervento dell'addetto, presso la fermata di Firenze, non c'è stato modo di farla funzionate e quindi il treno ha viaggiato fino a destinazione con una temperatura interna superiore ai 30 gradi. E' stato un enorme disservizio dunque faccio richiesta, quanto prima, di un rimborso. Grazie

Buongiorno Ho recesso dal contratto vodafone sia telefonia sia internet mobile sia casa perchè era intestato ad una mia società che ho chiuso ad inizio anno, ho aperto per la telefonia con wind e internet casa con sky.Mi stanno chiedendo di pagare 310€!!Se possibile vorrei essere contattato per email o per lo meno sapere da che numero mi contattate perchè sono pieno di chiamate indesiderate... ma questo sarà un altro reclamo

Spett. SamsungIn data 22/12/2022 ho acquistato presso il Vostro negozio uno smartphone Samsung Galaxy Z Flip 4 pagando contestualmente l’importo di 849,99 €. A distanza di 6 mesi dall'acquisto il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, lo smartphone presenta una linea sul display a partire dalla metà del display verso l'alto. La linea è comparsa senza che fosse stata eseguita alcuna azione inopportuna da parte dell'utente, non è comparsa a seguito di caduta o di chiusura dello smartphone con la presenza di piccole parti all'interno. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Semenzato Giulia Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Spett. MotorolaIn data 05/05/2023ho acquistato presso il Vostro negozio un telefono Motorola G13 pagando contestualmente l’importo di 189 A distanza di 20 giorni dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, la scocca del telefono si è visibilmente incurvata. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Passarella Loreta Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Ho aperto numerosi ticket per richiesta di intervento di riparazione climatizzatore non funzionante senza aver alcun seguito.Tutt'ora dopo sei mesi di continue richieste il clima risulta ancora non funzionante.Nessun contatto da parte di aziende deputate all'assistenza.Inoltre la ditta individuata come responsabile dell'assistenza (settimo clima ) afferma di non trattare più la marca da due anni.Ogni volta mi si diceva che non rispondevo alle telefonate ma non ho mai ricevuto nessuna chiamata da parte di nessuno.L'ultimo ticket aperto il 21/6 risulta chiuso senza nessuna spiegazione

Salve. Ho telefonato, credo, almeno 4 volte (la prima il 4 aprile) per il recesso dalla rivista INnova e il riaccredito della quota abbonamento. A tutt'oggi non ho ricevuto nessun riaccredito (di circa 50 euro mi hanno detto gli operatori), la rivista INnova è ancora attiva sulla App e me ne è arrivato un ulteriore numero a casa, mentre non è più attiva la rivista INchieste. Tutti gli operatori mi hanno rassicurato che sarebbe stata questione di giorni (perché passano fino a 8 settimane per il riaccredito...siamo all'undicesima settimana ormai) e che avrebbero provveduto immediatamente a risettare gli abbonamenti alle riviste...nulla di tutto ciò: riaccredito mai arrivato, INnova è ancora attiva e INchieste mi chiede di sottoscrivere un abbonamento. Per cortesia, mi potete risolvere la situazione? Grazie. Cordialmente, Massimiliano Carlo

Buongiorno. E' da mesi che cerco di rimuovere le limitazioni al mio account paypal senza alcun successo. Limitazioni del tutto ingiustificate. Gradirei riavere il mio account paypal in quanto al suo interno sono presenti i MIEI soldi

Ho acquistato a Febbraio due biglietti per il concerto di Marco Mengoni su TicketOne, il concerto è avvenuto ieri 24 Giugno 2023 presso lo stadio Arechi di Salerno, i posti a sedere scelti erano area DISTINTI dello stadio Arechi, fila 12 posti 213 e 214 per un importo totale di € 156,26.Arrivati sul posto una volta accomodati ci rendiamo conto che davanti a noi ci sono solo i tecnici del dietro le quinte del palcoscenico. Sapevamo di essere laterali al palco ma non penso si possano vendere 156€ di biglietti per vedere i tecnici. Dalla postazione nemmeno un minimo pezzetto di palco o di monitor o di Ledwall, praticamente con i nostri posti a sedere guardavamo il di dietro del palco! Incredibile!!! Era un regalo che avevo fatto a mia moglie e mi sono trovato davvero mortificato. Non si possono vendere biglietti con posti senza un minimo di visuale. Ci siamo rivolti alle hostess che ci hanno detto che non potevamo cambiare posto ne tantomeno accedere all’area prato (che in teoria sarebbe costata di meno). Siamo stati sbattuti a destra e sinistra guardati da tutti come degli approfittatori perché tentavamo di spostarci sulle scale almeno a 15-20 mt prima del nostro posto dove almeno si intravedeva un po’ di palcoscenico. È stato davvero mortificante, dopo un po’ siamo andati via delusi di tutto.Sono sicuro che il palco non è stato montato nella posizione giusta ragion percui le prime file laterali sono praticamente state scavalcate dal palco.Chiedo un vostro supporto, perché è davvero assurdo aver pagato 156€ per due biglietti senza la possibilità di vedere nulla.Grazie

Buongiorno,ho compilato un modello di cv sul sito CVFACILE per una prova x 7 giorno con un addebito di 0,90euro.Controllando il conto corrente ho visto l'addebito di 29 euro senza la mia autorizzazione.Chiedo gentilmente un intervento urgente anche per annullare servizio in abbonamento (risulterebbe cosi) visto che sul sito non riesco a disdire.Cordialmente,Daniela Mardare