Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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M. C.
28/09/2023

Mancato rimborso Dopo aver effettuato

Buonasera.Per errato acquisto del biglietto del treno Bologna centrale -Bari del 03/04/2022 ho dovuto , la sera stessa , richiedere il rimborso on line sul sito di trenitalia. Dopo diversi solleciti effettuati all'operatore del numero verde trenitalia, a tutt'oggi , dopo 6 mesi non ho ricevuto nessun comunicazione a riguardo se non una email con la seguente comunicazione:Gentile MAXMILLIAN CIRELLA,le confermiamo di aver ricevuto la sua richiesta di rimborso.La ringraziamo per averci contattato.Riepilogo dei dati inviati:Tipo di acquisto: BigliettoCanale di acquisto: Biglietterie di stazioneMotivazione: Acquisto erratoData Viaggio: 03/04/2023ID Titolo:1863317840PNR: U6M2YNNumero Treno: 8803Note: Giorno di partenza errato . Il giorno seguente dopo l'acquisto del nuovo biglietto, giorno per il quale sarei dovuto partire, causa di un improvviso lutto familiare, ho dovuto rinunciare al viaggio già acquistato . L'operazione di richiesta di rimborso si ripete alla stessa maniera ma con causale differente. (Causale dimostrabile con documentazione) Questa è l'unica comunicazione inviatami dopo aver effettuato la richiesta:Gentile MAXMILLIAN CIRELLA,le confermiamo di aver ricevuto la sua richiesta di rimborso.La ringraziamo per averci contattato.Riepilogo dei dati inviati:Tipo di acquisto: BigliettoCanale di acquisto: Biglietterie di stazioneMotivazione: Rinuncia al viaggioData Viaggio: 04/04/2023ID Titolo:1864287529PNR: V2ML55Numero Treno: 17259Numero Treno Aggiuntivo: 8801Note: Rinuncio al viaggio per lutto familiare . In caso di necessità posso fornire documentazione.

Chiuso
V. A.
28/09/2023

Pagamento non dovuto

Pagamento non dovuto in quando il servizio non vi era stato chiesto ed il servizio da disattivare e ancora attivo

Chiuso
A. B.
28/09/2023
KALAI

mancato rimborso

Sono Antonio Buccheri e sono a chiederVi di nuovo il rimborso per l'oggetto da me restituito. Avete dichiarato che entro 30 gg avrei avuto il rimborso ma ad oggi non ho ricevuto nulla. Per cui vi invito a procedere a quanto richiesto e da voi confermato

Risolto
V. A.
28/09/2023

Costituzione in mora

Costituzione in mora emessa il 15/09/2023 e distacco effettuato oggi non sono trascorsi o 40 giorni di legge

Chiuso
R. B.
28/09/2023

Mancata rispetto clausole contratto

NON CONFORMITA' GRAVEBuongiorno, ho ordinato una Yaris Ibrid il giorno 22/5/2023 dal concessionario Carini di Trieste che mi ha fissato la data di consegna massima entro il 22/09/2023. Dopo vari solleciti da parte mia, ho finalmente saputo che la consegna avrebbe un consistente ritardo (2/3 mesi). Ho chiesto, quindi, il rispetto della clausola 3.2 del contratto di vendita sottoscritto che prevede 3.2 Il termine di consegna è suscettibile di proroga per il periodo di tolleranza di 30 giorni lavorativi. Durante tale periodo di tolleranza e fino al ritiro dell'Autoveicolo il Cliente potrà pretendere dal Concessionario un autoveicolo di cortesia purché il contratto preveda il ritiro di un autoveicolo usato da parte del concessionario e previa consegna del proprio autoveicolo usato.E' previsto, nel contratto, che noi consegniamo un autoveicolo usato e possiamo farlo senza alcun problema, ma il concessionario non è d'accordo. Il concessionario si è assolutamente rifiutato di adempiere agli obblighi assunti. Tale comportamento lo trovo gravissimo. La Toyota è conosciuta nel mondo per la grande sensibilità ed il rispetto delle procedure di qualità. Chiedo un intervento urgentissimo dalla casa madre, che obblighi tale concessionario, inadempiente, finalmente al rispetto del contratto stipulato.Eda Furlani / Roberto Bon

Risolto
M. G.
28/09/2023

recupero costi HAG

Buongiorno, ho effettuato il recesso da fastweb.Ho effettuato la restituzione dell modem entro i 30 giorni, come indicato da contratto.Dopo circa un mese è arrivata una fattura con indicato recupero costi hag da 50,92 euro.Desidero ottenere il rimborso.Grazie

Risolto
S. B.
28/09/2023

Il mio reclamo risulta risolto ma non mi è stato notificato come e perché

Ho presentato reclamo per un volo dirottato su altro aeroporto per me e per mio figlio in data 19/07/2023. Nella mia sezione personale il reclamo risulta chiuso e risolto ma non mi è stato notificato il modo e non ho ricevuto alcun risarcimento

Risolto
L. A.
28/09/2023

Mancata consegna ed installazione fascetta.

Buonasera in data 18 agosto mi e' stata consegnata la cucina da usare in un appartamento in fase di ristrutturazione,alla cui data l'imbianchino ha completato i lavori di pittura alla parete indicata per l'installazione della cucina .A seguito comunicazioni con sede provinciale della stessa societa' e' stata richiesta assistenza,seguita da apposito messaggio per l'inoltro della foto articolo mancante della fascetta.La predetta societa' non comunicava nulla al riguardo della mancanza consegna dell'articolo e procedeva alla chiusura dell'assistenza in maniera unilaterale senza motivo.Si richiede € 15 per fascetta e € 500 per i danni morali subiti,perche' l'articolo e' stato pagato nel suo complesso,pur risultando mancante in un pezzo che doveva essere consegnato allo scrivente.Si resta in attesa di formale riscontro.Cordiali saluti.

Chiuso
M. G.
28/09/2023

Mancata consegna

Spett. Poltrone e Sofà In data 09/05/2023ho acquistato presso il Vostro negozio sito in via del Piano 18/C a Castione Andevenno (Sondrio) un divano letto (D-AY030000T) e due cuscini. Ho fatto bonifico bancario di euro 550 come acconto in data 11/05/2023. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 15/09/2023.Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fedeGUANA MARCO

Chiuso
C. D.
28/09/2023

check-in a pagamento

buongiorno, ho prenotato un volo per un collaboratore con EDREAMS, ma non abbiamo in nessun modo potuto fare il check-in.il collaboratore si è dovuta presentare prima allo sportello di imbarco ed è stata costretta a pagare 60,50 € altrimenti restava a terra .

Chiuso

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