Bacheca dei reclami

Salve,Il 27 giugno 2023 la mia Smart TV è stata consegnata dal corriere in assistenza a Garanzia3 per la riparazione (in quanto ancora coperta dalla loro estensione di 3 anni), ad oggi non ancora riparata, telefono svariate volte per aver notizie, ma l'operatrice mi dice sempre che non risulta nulla e che farà un sollecito (ho perso il conto di quanti siano), mi informa anche che da contratto i tecnici non possono intervenire prima che siano trascorsi 25/30 giorni (lavorativi ovviamente), non capisco perché ma va bene così, non contento invio anche un E-Mail con risposta l'11 settembre 2023 che dice:Gentile cliente,abbiamo ricevuto la sua comunicazione e da verifica effettuata il prodotto è, ad oggi, presso il centro, in lavorazione.Abbiamo provveduto ad un sollecito, le forniremo maggiori informazioni in merito al rientro dell'articolo riparato appena possibile.Ci scusiamo per l'attesa.Cordiali salutiOra sono trascorsi 3 mesi, fra festività, ferie, vacanze, ed io sinceramente mi sono stancato, forse per rispedirla attendono che finisca il periodo di garanzia!?, mah, ho pensato anche di chiedergli di rispedirla non riparata e che l'avrei fatta riparare io a mie spese, ma non so se sia un mio diritto farlo, cosa mi consigliate!?, nel frattempo per fortuna vado avanti con una TV a tubo catodico.Vi ringrazio anticipatamente per la risposta che mi darete e, vi saluto cordialmente.

Buongiono,In data15/09/2023 e in data 03/07/2023 mi sono stati addebitati rispettivamente 39,20 € e 26,14 euro per l'abbonamento che io non avevo richiesto.Ho fatto la promozione per la prova gratuita e non c'era scritto che l'abbonamento si sarebbe rinnovato 2 mesi dopo. In conclusione vorrei essere rimborsato per l'abbonamento e che desidero disdire l'abbonamento con altroconsumo.

Chiedo in base art 130 del codice del consumatore europeo prodotto in garanzia di voler intervenire per la sostituzione del prodotto già specificato con numero di referenza 92965709 alla sostituzione entro e non oltre 7 gg.

Buongiorno,ho effettuato un ordine di una lampada sul suddetto sito il giorno 21/06 di euro 66.00 essendo arrivata rotta, dopo aver fornito tutte le fotografie e le informazioni necessarie ho avviato la pratica di reso. Dopo aver atteso per un mese il corriere, il 3/08 finalmente il pacco arriva nei loroMagazzini e mi dicono che di può procedere alla pratica di rimborso. Oggi, 28/09, ancora devo ricevere ilRimborso. La loro risposta è che il loro ufficio sta compiendo i passi necessari per metterlo, sempre la stessa, da due mesi a questa parte. Non credo che tale procedura richieda due mesi. Hanno anche smesso di rispondere all’e-mailda circa una settimana nonostante le numerose sollecitazioni.

Spett. Ecosinergy shop In data 18/09/23 ho acquistato presso il Vostro negozio online ben 4 asciugatrici Candy pagando contestualmente l’importo tramite bonifico di €912 oltre a €29,90 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 28/09. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Pavone Davide Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Ho forato uno pneumatico ed ho chiamato l'assistenza alle 16.30 di lunedì pomeriggio, alle 18.30, dopo ben 2 ore, vengo contattata da ACI che Mercedes non ha carri attrezzi disponibili e quindi l'auto sarebbe stata portata in un loro deposito ed il giorno dopo sarebbe stata Mercedes ad organizzare il trasporto alla mia officina.A mercoledì, dopo 2 giorni quindi, la mia auto è ancora in deposito e perdo ore a chiamare la mia officina, l'assistenza Mercedes ed ACI che continuano a rimbalzarsi responsabilità. Nessuno mi avvisa prima di ora che ho diritto ad un'auto sostitutiva quindi io nel frattempo ho dovuto noleggiarne una per 2 giornate. Per uno pneumatico che qualsiasi gommista sostituisce in 30 minuti, io aspetto la mia auto da 2 giorni ed ancora non ce l'ho. Vergognoso, ma soprattutto dispendioso per me in termini di tempo e denaro. Mai più.

Buongiorno,in data 29 agosto 2023 ho acquistato per conto terzi un biglietto aereo Torino/Tunisi .Mi son trovato iscritto ad un abbonamento non richiesto e ora dopo aver subito un prelievo sulla mia carta di euro 64,99 trovo difficoltò ad disire tale servizio sia da smartphone,sia da PC. sia tramite APP dedicata.A conoscenza di altri utenti con stesso problema chiedo eventuale rimborso di suddetto prelievo e la disdetta da tale abbonamento.Grazie e cordiali saluti

Buongiorno,In accordo con la società Comcreta aspettavamo la restituzione della caparra versata entro la metà di Maggio, visto che a metà Febbraio ci avevano chiesto 90 giorni per la restituzione.Sono 3 caparra da 2000 euro a nome di Conti Sbaratozzo Stefano, Conti Sbaratozzo Antonio e Conti Sbaratozzo Giovanni...da versare tutti su un unico conto...peccato che passato Maggio continuano a posticipare il versamento, l'ultimo messaggio parlavano per la fine dell'anno...come immaginerete ora siamo un po' stufi di questi continui e lunghi ritardi.

Buongiorno, mi hanno hackerata il mio account Facebook. Hanno cambiato la mail di riferimento. E hanno cambiato la password.Quando ho provato a fare le procedure per recuperare mi sono arrivati messaggi senza senso di cento che 'ero andata troppo velocemente per la procedura'. Oppure che la password non funzionava (preciso che nella dicitura il sistema dice che si può inserire anche una password obsoleta).Non c'è modo di contattare l'assistenza, non c'è un operatore, non c'è altra procedura che quella che NON FUNZIONA sul sito.Sono allibita

Buongiorno,mi trovo nella situazione descritta dal vostro articolo sul caso ADBUE, con problema nel sistema ADBLUE della mia citroen C4Picasso e vorrei chiedere la sostituzione gratuita del pezzo che dovrebbe rientrare nel progetto Cicle finanziato dalla comunità europea.Purtroppo sono stato fermo quasi un mese per la riparazione senza poter utilizzare la mia auto spendendo 900 euro.Cordiali saluti,Giuseppe Cortese