Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 9 giugno 2023 ho effettuato un ordine di crocchette cani per un importo di 60,76 riferimento MQCONBIZH. Non ho mai ricevuto questa merce , non ho mai ricevuto risposta ai miei solleciti via e-mail e telefonici. Assurdo

Prenotato volo sulla piattaforma edreams.com per il 29/10/2023, numero pren 11709151978. A seguito di modifiche sostanziali del volo mi sono rivolto a Edreams che mi ha detto che non potevano fare nulla e che io avrei dovuto chiamare la compagnia americana Frontier Airlines per farmi rimborsare il costo del biglietto. In data 1/8 la compagnia aerea mi comunica di aver rimborsato (franco commissioni edreams) la somma a edreams. Da allora Edreams, che mi conferma di aver ricevuto la somma, sta trattenendo questo denaro senza procedere al rimborso ho chiamato almeno 20 volte. Inizialmente mi hanno detto di aver provato a rimborsare la mia carta di credito (perfettamente funzionante) ma hanno avuto dei problemi (non specificando quali) poi mi hanno chiesto l'IBAN, del conto che io uso giornalmente, e anche su quello hanno non specificati problemi.Addirittura ora mi chiedono copia dell'estratto conto del mio cc, palesemente lesivo della privacy, perchè io dimostri che non ho ricevuto la somma. Pur essendo una violazione bella e buona ho comunque mandato questi screenshot, Mi hanno promesso che in 24 ore sarebbe arrivata la somma sul mio cc, scrivendolo pure via mail, ma non si è visto ancora nulla.

Buongiorno! Ho ordinato dalla ditta Arredoperarredi di Caraviello Raffaella il giorno 10 luglio 3 copripoltrona è un pouff!! Pagando somma di euro 83.00 con PayPal fuori piattaforma di eBay perché c’era un oggetto su misura da fare ad un prezzo diverso! Dal 10 luglio non si so avute notizie della spedizione! Ho telefonato il 31 agosto e a quanto asserito essere, il marito della suddetta Caraviello mi ha assicurato che li avrebbe spedito, sapeva infatti dell’ordine che era stato effettuato! Dal 31 agosto Messina comunicazione! I telefoni sono spenti o irraggiungibili , probabilmente fuori uso per non rispondere ai clienti! Ho mandato messaggi al venditore tramite eBay ma assolutamente non rispondono neanche ai messaggi!! Deduco da ciò che la suddetta ditta prende denaro per oggetti che assolutamente non spedisce!!! Del resto si capisce dal fatto che sono spariti!!!! Mi chiedo se questo è un sistema corretto di vendita, ma probabilmente rende molto alla ditta approfittarsi dei clienti! Comunque chiedo rimborso somma pagata, o adiro alle vie legali presso il vostro team di avvocati!!Anche se è una piccola somma , è per principio che questo sistema va combattuto!!!! Grazie e apresto

Salve, ho aderito ad una promo sponsorizzata sul Facebook inerente ad un ferro da stiro DUPLEX con 2 Omaggi tra cui valigetta porta ferro + Buono 15 Euro a €49. Mi è stato recapitato, invece, un semplice ferro in plastica denominato STeam It. Ho chiamato il servizio clienti al n° 337-1217489, a cui risponde una voce guida, ma non sono mai stato richiamato. Ho scritto anche una PEC, al loro indirizzo: info@presently.sm, ma anche qui nessuna risposta.Pertanto vorrei chiedere il RESO e la RESTITUZIONE dell'importo di € 49,00 alla Presently Srl o RAZ/BRY di Strada Rovereta,42 - 47893 BORGO MAGGIORE, indirizzo Mittente del collo ricevuto.Auspico un vostro positivo intervento risolutivo.

Buongiorno, dopo aver attivato timvision con pacchetto sport non riuscivo ad accedere a Dazn. Contattando DAZN mi riferiscono che il problema è di Tim essendo abbonato con loro. Contatto Tim e non riescono a risolvere il problema pertanto mi inviano al servizio di assistenza telefonica a pagamento, specificando che non avrei dovuto pagare perché il problema non dipendeva da me bensì da Tim, pertanto accetto. Mi chiamano dall’assistenza telefonica e Comunque non riescono a risolvere il problema. Dopo qualche giorno senza risultati risolvo io il problema cambiando mail di accesso. Adesso mi hanno addebitato in fattura il pagamento dell’assistenza telefonica, nonostante non hanno risolto loro il problema e nonostante doveva essere gratuito il servizio non dipendendo da me il problema

Buongiorno, in data 28/08/2023 ho sottoscritto un contratto per una SIM Iliad presso il punto vendita Unieuro di Genova Marassi al costo di 14,98 euro. Avrei dovuto utilizzare la SIM nella mia casa in campagna, ma purtroppo ho poi constato che li la rete Iliad non prendeva. Di conseguenza dopo 5 giorni dalla sottoscrizione del contratto ho richiesto il recesso tramite la procedura online nella mia area Iliad dedicata con le credenziali fornite . Ho inserito l'iban per ricevere il rimborso e la procedura è andata a buon fine, infatti dopo pochi giorni la SIM è stata disattivata e la mia area personale non era più accessibile in quanto l'utenza era chiusa. Ad oggi però non ho ancora ricevuto il rimborso sull'iban che avevo indicato nonostante il fatto che sul vostro modulo di recesso viene specificato che il rimborso avviene entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta di recesso.

In integrazione del prercedente reclamo già inviato invio la ricevuta fiscale del prodotto .

Buongiorno, io ho fatto un ordine sul sito deporvillage di un giubbino di 91,24 € poi al pagamento mi è uscito con un euro potevo risparmiare 25€ e mi sono ritrovata con un adebito di 30€ sulla carta che io non ho attivato.. Vorrei il rimborso e la cancellazione del abbonamento. Grazie

Buongiorno, il 26/9/2023 ho effettuato la conversione di un mio voucher top-premium del valore di 100 euro in una Gift card Zalando. Subito dopo il mio voucher top-premium del valore di 100 euro risulta UTILIZZATO. Il problema è che non ho ricevuto alcuna mail con la Gift Card Zalando, ho controllato tutta la posta più volte (anche nella sezione spam). Quindi sostanzialmente non ho più i miei 100 euro, in quanto non posso utilizzare il mio voucher top-premium del valore di 100 euro e non ho la Gift Card Zalando. Spariti i miei 100 euro, praticamente un furto Potete aiutarmi per cortesia?

Buongiornoho ordinato un servizio di fornitura digitale per una visura camerale all'aziendaINTERAKTIVE S.R.L.CORSO VALDOCCO 210122 TORINO TOservizioclienti@registroimprese-italia.itpresente sul web con il nome commerciale di www.registroimprese-italia.itpagando anticipatamente il servizio € 3,05 con carta di credito e mai evaso, non solo dopo tre giorni addebitano sulla carta di credito un importo di € 60,88 per l'attivazione dell'abbonamento mensile comprensivo di 200 crediti (non saprei di cosa visto che i servizi rimangono inevasi).purtroppo non me ne sono accorta subito e gli addebiti di 60.88 euro al mese si sono triplicati.chiedo il rimborso delle tre fatture emesse