Bacheca dei reclami

Spett. [temizon In data12/12/2023] ho acquistato presso il Vostro negozio online un mangime per cani edgar e cooper] pagando contestualmente l’importo di [89,23 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno Io e mia moglie ,Bina Adelia abbiamo acquistato una asicurazione (XME Protezione dal 2021). Il 21 Novembre 2022, mia moglie ha dovuto subire un intervento chirurgico ambulatoriale , per la rimozione di 2 lipomi in zona dorsale -ascellare. Ho richiesto all'assicurazione il rimborso che ci è stato negato adducendo come motivazione " Prestazione non indennizzabile in quanto avente finalità estetica" Abbiamo più volte richiesto ( tramite la nostra consulente bancaria) il rimborso senza nulla ottenere. Faccio notare che dopo la asportazione i 2 lipomi sono stati inviati all'esame istologico in modo da avere certezza sulla loro natura. In allegato Vi invio la documentazione . Grazie per la collaborazione e saluti. Vittorio Bossi e Bina Adelia

STANZE SPORCHE E MALEODORANTI, BOOKING NON MI VUOLE RIMBORSARE E NEMMENO LA STRUTTURA.BOOKING DICE CHE NON E' COLPA LORO, MA IO HO PRENOTATO TRAMITE LORO E LORO DEVONO ANTICIPARE IL RIMBORSO, O SBAGLIO?SONO 263 EURO, NON SPICCIOLI!E PENSARE CHE SONO SCAPPATO DALLA STRUTTURA DOPO 1 ORA DI BATTIBECCHI E HO DOVUTO TIRAR FUORI ALTRI 330 EURO PER ALLOGGIARE ALTROVE.CHE SCHIFO!LA STRUTTURA SI CHIAMA HOTEL AVIATION A BRUXELLES, PUBBLICA FOTO FALSE SU BOOKING E BOOKING LO PERMETTE!"

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Buonasera, in data 14/12/2023 è stato richiesto il ritiro con codice prenotazione CP306335873. Il ritiro in questione non solo non è mai avvenuto ma, ai limiti del ricorso alle vie legali, risultata completato. Dopo innumerevoli tentativi di contatto al servizio clienti non riusciti un operatore, tramite chat fortuita, prenota un nuovo ritiro con codice di prenotazione CP306512773, questa volta non solo mai avvenuto ma mai inserito a sistema. In data odierna ho dovuto utilizzare l’unico metodo di contatto del servizio clienti della mia sede locale di Taranto. La politica commerciale è altamente scorretta in quanto la chiamata è a pagamento ma esiste un timer che impone un limite alla durata della telefonata. Ho speso 30€ di traffico telefonico proprio alla luce di quanto esposto perché i tempi di attesa sono ingannevoli e tengono il cliente in linea facendolo pagare fino alla scadenza del tempo massimo per poi non evadere nemmeno la richiesta. Sono riuscito dopo numerosi tentativi “obbligati” per ricevere assistenza a parlare con un operatore quasi alla soglia della scadenza prevista per la chiamata che è terminata ovviamente mentre parlavamo da pochi minuti. Il tempo della chiamata è stato sufficiente per dirmi che il problema non era da loro risolvibile o verificabile. Sottolineo, primo tentativo di reso risulta “completato” con chissà quale prodotto scansionato. Richiedo rimborso dei 30€ spesi per questa assurda politica commerciale volutamente ingannevole e che si vada a fondo la questione dei ritiri non evasi e non inseriti a sistema. Senza considerare il disagio dal rendersi reperibile pur avendo impegni lavorativi senza che la richiesta venga evasa correttamente.

Disallineamento storico consumi e giga disponibili ad oggi - utenza 3397240257 codice cliente 12750277 Gentilissimo, dal 18/12 la mia utenza 3397240257 - codice cliente 12750277 risulta aver terminato i giga a disposizione, che dovrebbero essere 200 come da piano. Premesso che nessun messaggio di avvertimento e' stato ricevuto, se faccio un semplice conteggio dei consumi, dallo storico presente sull'app dal 25/11 al 18/12, mi risultano circa 165 Gb consumati a fronte dei 200 come da piano. Lo storico dei consumi sara' sicuramente di vs competenza, ma per completezza allego alla presente lo storico dei consumi come da app, e chiedo che vengano conteggiati i Gb esatti di consumo e quindi restituiti quelli che mancano, oltre al rimborso del disservizio Saluti,

Spett. Jolly Casa srl In data 20/05/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online una credenza in arte povera nuova art.382 pagando contestualmente l’importo di 295,00 € (Numero ordine VVPVZPKUL). Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 15 giorni lavorativi, a partire dalla data di ricezione del pagamento dell'ordine avvenuta il 23/05/2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett. Lufthansa In data 23.11.2023 ho prenotato il volo numero di biglietto elettronico 2203416031085 ‐ 086 e numero conferma V5ZZTZ da Milano Malpensa a Bodo (NOR) via Monaco di Baviera e Oslo per il giorno 03.12.2023 con la Vostra compagnia(copia biglietto in allegato). In data 02.13.2023 mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Tale cancellazione portava a me nocumento sia per la rimodulazione della mia vita privata pre volo che per l'arrivo nella destinazione finale. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite bonifico bancario (coordinate bancarie in allegato). In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Biglietto_di_andata_originario Coordinate_bancarie

Spett. temi zon srl In data 12/12/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un sacchetto monge bwilde 12 kg pagando contestualmente l’importo di 45,90 oltre a 5 € di spese di spedizione con codice ordine XLQEKRQTI Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 5 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, da cira 15 giorni risulta bloccata la mia casella di posta elettronica PATA1966@TISCALI.IT. Nonostante numerosi tentativi fatti online, non riesco ad aprire la mail. Chiedo, pertanto, di voler intervenire per risolvere la questione. Ringrazio e invio cordiali saluti e auguro buone feste per le prossime festività di fine anno. Nicolino Cesario cell. 3374870