Bacheca dei reclami

Salve, vi scrivo perché mi risulta smarrito il biglietto acquistato su TicketMaster per il concerto di Vasco Rossi a Palermo in data venerdì 23 maggio. Il biglietto l'ho acquistato il 25 novembre e risulta consegnato il 10 marzo dal corriere ma non so da chi è stato ritirato dopo essere stato consegnato.Ho provato a contattare la loro assistenza chiedendo se fosse possibile riemetterlo, possibilmente inviandolo in modalità Print@home, ma non ho ancora ricevuto nessuna risposta. È possibile fare qualcosa? Attendo di avere delucidazioni/aggiornamenti al più presto. Grazie, buon lavoro.

Buongiorno, ho utilizzato il sito volturacontratto che compare al primo posto sul motore di ricerca alla voce voltura contratto IREN per effettuare la voltura del contratto energia IREN direttamente online a nome di mia figlia GALLINO ARIANNA.All'apertura del link compariva immediatamente il logo ufficiale IREN lasciando pensare (in modo fraudolento) che il sito fosse collegato a IREN SPA.Inoltre comparivano in sequenza i loghi ufficiali di molte altre compagnie di energia, come se tale società (di cui riportano in basso tutti i dati aziendali e fiscali) fosse legalmente collegata ed autorizzata a gestire rapidamente i passaggi di intestazione di tali aziende.Ho seguito i vari passaggi richiesti, inclusi i riferimenti dei dati sensibili di mia figlia e quelli della carta di credito e ho eseguito il pagamento come fosse parte della voltura: 41,14 €.Ho ricevuto immediatamente una e-mail che confermava che il processo era stato preso in carico.Il giorno successivo, ho però ricevuto un'altra mail che rimandava a 72 ore la voltura e chiedeva altri documenti, mancando completamente un link o un riferimento di contatto telefonico. Successivamente ho allora chiamato IREN SPA al numero verde al telefono, che mi ha informato che il sito non solo non era collegato a loro e che il pagamento era esclusivo del sito, ma anche che non era stata avviata nessuna pratica di voltura a nome di mia figlia. Sono dunque andato su internet e ho visto digitando il nome della società ELITE MEDIA APPLICATIONS SL che trattava i dati della procedura che era sostanzialmente una truffa di cui l'Associazione Altroconsumo aveva già dato risalto nella bacheca reclami.Vi chiedo gentilmente di supportarmi per chiedere il rimborso dei 41,14 € a valle di un servizio non effettuato. Grazie

Buongiorno, Ho richiesto un Cambio Articolo all'Azienda Mondo Convenienza (punto vendita di Cagliari) con Buono Commessa: IR35LL970 del 11/06/2023 Accaduto:Abbiamo scelto il nostro divano IFM2-DAHL3PC003 con consegna il giorno 03/06/2023 dalle ore 12:00 alle ore 16:00 nel paese di Buggerru (SU), non essendo la ns abitazione abituale dopo una verifica degli spazi ci siamo resi conto che la misura scelta era sbagliata, il giorno 03/06/2023 alle ore 8:45 abbiamo provveduto ad annullare la consegna prevista e chiedere la sostituzione articolo, il call center ha provveduto all'annullamento della consegna che effettivamente non è avvenuta, il giorno 11/06/2023 ci siamo recati presso il punto vendita di Cagliari per scegliere il nuovo divano come risulta dal Buono Commessa rilasciato nr. IR35LL970, la ragazza ci ha aiutato nella scelta confermandoci quello che gia al momento della rinuncia ci aveva detto il call center, ed esattamente che avremo dovuto pagare un supplemente di €uro 20,00 per la riprogrammazione della consegna a seguito della nuova scelta,Oggi 13/06/2023 ricevo una telefgonata dal Servizio Clienti dove mi comunicano in maniera anche poco cortese che la mia pratica è stata annullata per mancata consegna e come da contratto con perdita della caparra di acconto, a nulla vale la mia richiesta di spiegazioni, sopratutto conoscere quali sono le condizioni di contratto visto che al momento della prima stipula nulla mi è stato rilasciato se non lo scontrino bancomat della caparra e un successivo SMS a conferma dell'acquisto,Chiedo vivamente un intervento presso il Venditore per avere la possibilità del cambio merce richiesto con la sola aggravvante della riprogrammazione consegna come indicato nella telefonataCordialmenteFabio Caddeo 345.....055

Buongiorno, ho attivato in data odierna un abbonamento audible amazon la cui mail d'offerta parlava di 4,95 €/mese per 6 mesi. Poi a 9,99 €/meseNella mail d'attivazione i mesi a 4,95 € sono diventati tre poi si passa a tariffa 9,99 €/mese.Ho le mail del caso

Spett. , Il 09/2019 ho sottoscritto telefonicamente il contratto specificato dal codice cliente 11007376 per la linea telefonica/internet Ho in seguito deciso di avvalermi del diritto di recesso a seguito della vostra modifica unilaterale del contratto e Vi ho quindi inviato una comunicazione in tal senso tramite pec il 27/02/2023Nonostante ciò, mi sono state addebitate le spese di disconnessione. Con la presente richiedo quindi lo storno dell'addebito pari a € 30.87 e Vi diffido sin d’ora dall’addebitarmi qualsiasi spesa in relazione a tale contratto. Allegati: Copia PECCopia documento d’identità

In data 24/01/2023 mi è stata consegnata e montata una cucina, dal momento in cui è stata montata il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato.In particolare tre delle quatto ante risultano non integre e la griglia portapiatti risulta storta.Il 24/01/2023 ho inviato richiesta di assistenza, aggiornata anche in date 27/01/2023. Tali richieste sono state da voi accolte in considerazione della natura del prodotto e dell'entità del difetto riscontrato per la sostituzione del prodotto in garanzia.Pur avendo accolto la richiesta di sostituzione, a tutt'oggi non mi è stato ancora fornito il nuovo prodotto benchè per oltre quattro volte mi è stato dato appuntamento annullato il giorno prima. Da ultimo, appuntamento di martedì 13 giugno, mi è stato comunicato che la consegna programmata sarebbe stata evasa parzialmente a causa di un imprevisto, imprevisto che perdura da gennaio 2023.Sollecito, pertanto, senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell'art. 130 e segg. D.Lgs. 206/05 o in alternativa la risoluzione del contratto con rimborso della somma pagata.

Ho comprato un paio di mocassini primaverili che ho tenuto da conto. Quando li ho ripresi per calzarli , dopo alcuni passi la gomma si è disintegrata. Ho segnalato il problema all'assistenza Geox che dopo avermi chiesto più dettagli (foto della punta e del tallone delle scarpe che ho inviato e dalle quali si rileva il perfetto stato delle scarpe e data dell'acquisto che non ricordo, mi ha risposto che le scarpe erano del 2012 e che lo sgretolamento era dovuto all'età della scarpa e non ad un difetto strutturale del materiale. A parte che non ritengo che le scarpe siano state acquistate nel 2012, dissento fortemente da tale conclusione atteso che i beni di consumo, quali sono le scarpe si danneggiano appunto con il consumo e non con il semplice trascorrere del tempo come sarebbe avvenuto nel caso in esame essendo pacifico che le scarpe sono state usate pochissimo. Conferma tale tesi la considerazione che dispongo di scarpe sicuramente datate non solo della stessa Geox ma anche di altre marche, in cui però la gomma, nonostante il trascorrere del tempo è ancora integra. Ciò prova, senza ombra di dubbio che, nel caso di specie, lo sgretolamento della gomma consegue non già al semplice trascorrere del tempo, ma ad un vizio del materiale gommoso impiegato, vizio che non ha riguardato le mie sole scarpe, ma anche altre visto che nel sito destinato ai reclami sono presenti altre segnalazioni relative a scarpe con gomma che si sgretola

Buongiornomi chiamo Raffaele Marciano e scrivo in quanto mi e' stato addebitata sulla mia carta di credito, il giorno 09 giugno, la somma di euro 504,48 € da parte di EUROPCAR.COM/UK LEICESTER 433.0 GBP.Ho prenotato un'autovettura all'aeroporto di Manchester dal 28 aprile al 01 maggio, per la quale go pagato la somma di euro 163,52. Ho riconsegnato l'auto nei termini previsti e in perfette condizioni. Il mio numero di prenotazione e' 1158249060.Dopo piu' di un mese e senza aver ricevuto nessuna comunicazione di eventuali ulteriori addebiti connessi alla mia prenotazione mi e' stata addebitata questa somma di denaro. Inoltre segnalo che collegata alla mia prenotazione non e' disponibile nessuna fattura.Ovviamente sto gia' procedendo a contestare la somma addebitata sullla mia carta di credito attraverso la mia banca.E' vermante inaccettabile subire un addebito in questo modo.SalutiRaffaele Marciano

Buongiorno sono ad inviare formale diffida per la riconsegna, già più volte sollecitata, del computer Lenovo Thinkpad inviatovi per riparazione tastiera in garanzia già dal 03 maggio scorso.Sono altresì a richiedere la correzione della relativa fattura in quanto riporta un computer diverso da quello poi consegnatomi.In attesa di v/s sollecito riscontro distinti saluti

La storia occorsa il 16 maggio 2023 riguarda il Direttore dell’Ufficio Postale di Roccamonfina (CE) che si è rifiutato di dare disposizione di pagamento in contanti di un Vaglia postale circolare non trasferibile emesso dallo stesso Ufficio con la dicitura “a vista pagate per questo Vaglia”.Peraltro il Direttore si è rifiutato senza tener nemmeno conto del foglio informativo, decorrenza 16 aprile 2023, con cui Poste Italiane ha regolato il “servizio di vaglia postale” su istruzioni di vigilanza della Banca d’Italia, dove espressamente si indica che “il beneficiario del vaglia postale può subito recarsi presso qualsiasi ufficio postale a riscuotere il denaro”.Ancora senza esito è rimasto il reclamo formale inviato con Pec a Poste Italiane che purtroppo si riserva una tempistica di mesi prima di dare un riscontro…e il ticket N. 8010290957 lì giace.