Bacheca dei reclami

Buongiorno, da domenica sera 22 gennaio, l'e-mail di Virgilio non funziona. Ho contattato l'azienda tramite virgilioaiuto, ma dicono che c'è un problema generale che ancora non riescono a risolvere. Visto che io lavoro con l'e-mail ad oggi 24 gennaio l'e-mail è ancora non funzionante. Preciso che sulla e-mail mi arrivano anche bollette di pagamento e circolari per il lavoro. CHIEDO l'immediato rispristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito.

Buongiorni, da domenica scorsa 22 gennaio non riesco ad accedere al servizio di posta elettronica sul mio account ilbero.it

In data 12.01.2023, tramite account di mio figlio Michele, ho effettuato un acquisto on line con pagamento PAY PAL, sul sito Trony (TABLETSAMSUNG GALAXY TAB S6 LITE (2022) WIFI - 128GB) per un importo di 351,00€ + 5,99€ per spedizione. A distanza di 13gg l'oggetto non è stato ancora consegnato ne risulta spedito (ammesso che si possa far affidamento alla schermata del profilo utente del sito Trony.it che riporta da giorni Pronto per la spedizione). Non ho ricevuto risposta alla mail inviata all'assistenza clienti. Vorrei cortesemente una risposta seria e concreta risposta entro il più breve termine possibile per capire se riceverò mai l'oggetto per il quale ho pagato oppure sarò costretto a far valere i miei diritti diversamente. Non mi sarei mai aspettato questo comportamento da un'azienda riconosciuta a livello nazionale!

Le due mail in mio possesso (una di libero e una di virgilio) non ricevono più posta da 3 giorni. Nessuna comunicazione sulla possibile soluzione del problema.Mi servono per acquistare e vendere online. Oltre che per ricevere comunicazioni importanti. Oltre ai numerosi disagi, ha comportato anche danni materiali tangibili (Mancato ritiro pacco corriere).Esigo rimborso adeguato.

Buongiorno, da domenica sera non ho accesso alla mia e-mail. La utilizzo per lavoro e attendo esiti di esami medici, oltre che comunicazioni personali del medico specialistico, quindi questo ritardo mi sta causando ENORMI disagi.

Da oltre 24 ore è impossibile accedere alla casella mail gestita da Italia on Line. Essendo la mia mail principale a cui sono associati tutti i profili e-commerce, del conto bancario online, dei pagamenti digitali, delle utenze domestiche, abbonamenti, non ho contezza e un immediato riscontro delle scadenze dei pagamenti di questi giorni, oltre ad essere in difficoltà nel recuperare le credenziali di alcuni account. È pur vero che si tratta di un servizio mail gratuito, ma il disagio e il danno patito sono incommensurabili e inquantificabili.

Buongiorno, la casella postale di Virgilio non funziona..non posso accedere... causandomi problematiche lavorative

Buongiorno, E’ da lunedì mattina che mi sono accorto che è impossibile accedere alla casella mail gestita da Italia on Line. Essendo la mia mail principale a cui sono associati tutti i profili e-commerce, delle assicurazioni, delle utenze domestiche, abbonamenti, ecc. vorrei avere un immediato riscontro perché sto aspettando il nuovo contratto di assicurazione dell’auto di questi giorni, oltre ad essere in difficoltà nel recuperare le credenziali di alcuni account. È pur vero che si tratta di un servizio mail gratuito, ma il disagio e il danno patito sono notevoli e inquantificabili.In attesa di una risposta.EMANUELE

Buongiorno è da sabato sera 21/01/2023 che il mio account e mail non funziona vorrei sapere quando riprenderà a funzionare e chi paga eventuali danni per mancata risposta o per disservizi causati per impossibilità di entrare nel mio account

Buongiorno, Da ieri mattina (23-01-2023) e fino ad ora, il sito di libero è out, questo mi impedisce di usufruire di un servizio (che pago) e mi impedisce di avere accesso a dati archiviati nelle mail.. Dati che mi permettono di accedere a siti con i quali lavoro... Si può chiedere un rimborso per il disservizio ? a fronte di un canone di abbonamento ? Grazie.