Bacheca dei reclami

Buongiorno,Ho ricevuto un buono regalo Ikea del valore di 200€Purtroppo sono stato impossibilitato a spenderlo nel tempo previsto..recatomi presso il punto vendita mi è stato risposto che il buono era a zero e che non si poteva più fare nulla e che ho perso questi 200€Non lo trovò giusto in quanto i soldi non hanno scadenza e mi aspettavo un venirmi incontro data la situazione

buongiorno, ho ordinato in data 19/04/2023 un prodotto dal sito vitaclick.it ,sto parlando delle gocce giorno e notte, totale ordine:183,87€.Oggi è 29/05/2023 e del ordine nessuna traccia, l'azienda non risponde ne alle mail e nemmeno su messenger, non hanno numero di telefono. CHIEDO IMMEDIATAMENTE IL RIMBORSO.

Buongiorno, il 15 maggio abbiamo segnalato al nostro gestore FastWeb l'assenza di linea voce e dati. Il 16 il tecnico FastWeb è intervenuto e ha riscontrato che il danno è di competenza Telecom in quanto sul cavo. Precisiamo che il danno riguarda sei famiglie. Il 20 maggio abbiamo risollecitato FastWeb e il call-center ci ha comunicato che hanno aperto una posizione del guasto con Telecom. Abbiamo risollecitato a mezzo pec in data 24 maggio, mettendo FastWeb in mora sul prossimo pagamento del canone. Ad oggi non abbiamo né risposta né interventi, siamo ancora senza linea voce e dati.

Spett. Albatros srlIn data 10/02/2023 16:12:00 ho acquistato presso il Vostro negozio on line all'indirizzo https://www.campanile1858.com/it/un paio di scarpe Campanile modello X1 Living Nero - Taglia: 9, Colore: Nero - rif. Ordine: NEQASJGNP pagando contestualmente l’importo di 119 euro (pagamento accettato e addebitato in data 10/02/2023 su carta di credito)A tutte le mie mail di sollecito al servizio clienti servizioclienti@campanile1.com in data 14/02, 27/02, 21/03, 11/04, 28/04, non ho mai ricevuto le scarpe e invece ho quasi sempre avuto come risposta la seguente mail Gentile Signora Di Pietro,le sue scarpe sono in fase avanzata di lavorazione e necessitano di ulteriori 10 giorni per la spedizione.Siamo a disposizione per ogni ulteriore informazione o assistenza.SilvanaAvendo superato il tempo limite previsto dei tre mesi come da vostre Condizioni generali di vendita, chiedo l'annullamento dell'ordine e il rimborso sulla mia carta di credito, della cifra di 119 Euro, entro 14 giorni indicati dalle Condizioni generali di vendita.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, 29/05/2023Barbara Di Pietro

RBM Salute rifiuta il rimborso di ben 2 prestazioni prima Autorizzate e poi annullate per a loro dire Ai sensi di polizza. Dopo averli contattati tramite pec, adottano il metodo del 'muro di gomma' per scoraggiare gli assicurati.Rif. pratiche: DW87-23-4744928 e DW87-23-4765413

Buongiorno,Ho ordinato una cucina da Veneta Cucine nel novembre 2021 e da allora ho riscontrato una serie di problemi relativi a ritardi e danni durante l'installazione.1. Il montaggio, che doveva durare due giorni, si è protratto per cinque mesi, causando notevoli disagi.2. Ho dovuto ospitare gli installatori in casa mia per almeno undici volte, oltre a vari tecnici per sopralluoghi, il che ha comportato un enorme dispendio di tempo.3. Ho riscontrato numerosi errori nella composizione dell'ordine e nella qualità del trasporto, che hanno ulteriormente aggravato la situazione.4. Ho dovuto coordinare personalmente i vari interventi necessari per il montaggio, senza un adeguato supporto da parte di Veneta Cucine, il che ha reso l'intero processo estremamente stressante.5. Durante uno degli interventi di montaggio, il mio parquet è stato danneggiato. Fortunatamente, il danno è stato coperto da un pagamento assicurativo, ma questo non ha compensato l'inconveniente causato.Ho cercato di risolvere la situazione in maniera bonaria, comunicando più volte con Veneta Cucine e chiedendo un risarcimento per i danni subiti, oltre a uno sconto aggiuntivo per i ritardi e i problemi elencati. Nonostante ciò, non solo non ho ricevuto una risposta, ma ho scoperto che la società ha passato il mio caso a un'agenzia di recupero crediti. Ho ricevuto una lettera di notifica finale da questa agenzia il 28/04/2023 e ho pagato l'intero importo dovuto, ma rimango profondamente insoddisfatto del modo in cui Veneta Cucine ha gestito la situazione.Ritengo che il comportamento di Veneta Cucine sia inaccettabile e non all'altezza di un brand come il loro. Chiedo quindi il vostro intervento per risolvere questa situazione e ottenere un risarcimento per i danni subiti.Cordiali saluti,Pierpaolo

EURENT car palermo RIMBORSO Buongiorno, per soddisfare la Sua richiesta ci siamo rivolti a diverse agenzie di Noleggio per avere assicurato una Fiat 500 E trattandosi del giorno di Pasqua ( 9 Aprile ) la tariffa che ci hanno proposto è al di sopra di quella da Lei pagata precedentementeer il giorno 10 Aprile .Per concludere abbiamo trovato la 500 con certezza ma con una differenza di € 100 da pagare in più , in alternativa provvederemo al rimborso della somma pagata inizialmente e si rimane liberi da ogni vincolo . Attendiamo riscontro . Distinti saluti . BookingEurentcarAutonoleggiomessage by Whatsapp 8 AprilGood morning sir, we had already cancel you reservation, and we already did the refund, you will have the refund between 7 working days, we will send you the receipt of the refund. Thank youDopo aver confermato che il rimborso entro 7 giorni, ora si e rifiutato di farlo

L'AUTO IN OGGETTO MI E' STATA CONSEGNA POCO PIU DI UN MESE FA DALLA CONCESSIONARIA RENAULT DI CASTELLAMMARE DI STABIA. PURTROPPO MANCAVA IL CARICABATTERIE CELLULARE AD INDUZIONE RICHIESTO COME OPTIONAL A PAGAMENTO PER EURI 140. CI ASPETTAVAMO UN PRODOTTO AL TOP ED ISTALLATO ALLA PERFEZIONE DALLA CASA MADRE .DATO CHE LO STESSO CODICE PRODOTTO 8201720498 LO SI PUO TROVARE SU AMAZON ATTUALMENTE VENDUTO A 70 EURO, MENTRE LA RENAULT 140, CONTROLLATE ANCHE VOI SU AMAZON. CON AMAZON SE NON FUNZIONA UNA COSA LA RESTITUISCI ED E' FINITO LA... MA INVECE IO MI SON TROVATO IN UN UNA SITUAZIONE SPINOSA ANCORA NON RISOLTA. PERCHE' PARE CHE PER TOGLIERLO E RESTITUIRMI I SOLDI SI DEBBA ORDINARE LA PLANCETTA NUOVA (E LA VECCHIA SMONTATA DOV'E') INOLTRE IL CAPO OFFICINA MI HA DETTO CHE CHE LORO LO HANNO E FUNZIONAVA, QUINDI GLI HO DETTO DI MOSTRARMELO, ED EGLI MI DICE, (SPIEGAZIONE INACCETTABILE) ABBIAMO CONFRONTATO IL SUO E QUELLO DI UNA MEGANE DI UN CLIENTE E FUNZIONA LO STESSO. MA RINCALZANDO GLI HO DETTO CHE IL PROBLEMA CHE AVEVO SEGNALATO ERA :CHE SURRISCALDA E NON CARICA NESSUN TELEFONO. EGLI IL CAPO OFFICINA MI DICE, PER SOSTITUIRLO O FARSI RESTITUIRE I SOLDI DEVE PARLARE CON RENAULTI, NOI NON POSSIAMO FARE NIENTE, PER RIMBORSARE O PER PRENDERNE UN' ALTRO LE SPESE LE PAGHIAMO NOI E NON LA RENAULT. NOI NON POSSIAMO FERE NIENTE. PER CUI MI SONO GIA' STRESSATO ABBASTANZA, SONO DISPOSTO AD ANDARE IN QUALSIASI OFFICINA RENAULT DELLA CAMPANIA CON SPESE VIAGGIO A MIO CARICO MA PRETENDO PER TUTTE QUESTE COSE DI SMOMTARMI IL CARICABATTERIE, IN OGGETTO ORMAI PER ME INAFFIDABILE E NON POSSO GUIDARE CON IL PERICOLO CHE SI SURRISCALDI E FRIGGA LETTERALMENTE IL CELLULARE. TRA PARENTESI IL MODELLO CHE MI HANNO ISTALLATO NON HA RECENSIONI NEMMENO SU AMAZON PERCHE' E' NUOVO MODELLO, QUINDI SE COSI FOSSE NON VOGLIO IO ESSERE LA CAVIA. L' INCONVENIENTE L HO SEGNALATO DOPO POCHI GIORNI L' ISTALLAZIONE. QUINDI ALLA MIA RICHESTA DI RIPRENDERSELO INDIETRO ANCHE PERCHE' ME L' HA FORNITO AL CONTRARIO DI QUANTO PATTUITO IN FASE DI SOTTOSCRIZIONE CONTRATTO ED IL FATTO CHE L' AUTO SIA ARRIVATA SENZA L' OPTIONAL CHE DOVEVA ESSERE MONTATO DI FABBRICA E NON DALLA CONCESSIONARIA VENDITRICE FINALE. IL PRODOTTO LO ABBIAMO TESTATO ANCE CON ALTRI CELLULARI DI PERENTI ED AMICI E TUTTI NON SI CARICANO E LA PIASTRA SI SURRISCALDA FINO A FAR ANDARE IN PROTEZIONE IL CELLULARE CHE SI SPEGNE. PERSONE PIU ESPERTE DI ME MI HANNO DETTO CHE DUE SONO LE COSE : O E' DIFETTOSO IL CARICABATTERIA O E' STATO MONTATO MALE O DANNEGGIATO IN FASE DI MONTAGGIO. IN CASA ED IN UFFICIO ABBIAMO ALTRI CARICABATTERIE AD INDUZIONE DA TAVOLO , CHE SI SCALDANO SI, MA NON SI SURRISCALDANO COME QUELLO CHE ORA E' ISTALLATO SULLA MIA AUTO. CHE POI POTREBBE SE MAL FUNZIONANTE CREARMI ALTRI DANNI, NON DIMENTICHIAMO CHE L' AUTO E' A GPL. PER CUI CHIEDO IL RIMBORSO. SOTTOLINEO CHE AL RITIRO DELL' AUTO NONOSTATE LA PRESENZA DELL' ORDINE RIPARAZIONE , NON MI E' STATO CONSEGNATO NESSUN COMPROVANTE SCRITTO COME DOVUTO DEI CONTROLLI FATTI (VI LASCIO QUINDI IMMAGINARE)

A giugno 2021, a seguito di effrazione e atti vandalici, il Commerciale di Sicuritalia mi consigliò vivamente di sostituire in toto l’impianto esistente, acquistato da Sicuritalia nel 2016, con altro di nuova generazione assolutamente più affidabile (e assolutamente più oneroso) e rispondente a tutte le mie esigenze (anche se così non è assolutamente stato).Il nuovo impianto doveva essere realizzato nei primi giorni di agosto 2021 ma solo a fine settembre sono state installate solamente parte delle telecamere previste, senza mai completare tutti i lavori concordati. Ciò nonostante mi è pervenuta fattura per l’intero lavoro come se ultimato, seguito da un primo sollecito di pagamento. Dopo le mie rimostranze mi era stato assicurato che fattura e sollecito sarebbero stati bloccati fino a conclusione dei lavori ma i lavori NON sono mai stati ultimati nonostante ciò mi è pervenuto da Sicuritalia un secondo sollecito di pagamento e, lo scorso mese di settembre 2022, una diffida di pagamento da parte dello Studio Legale Tributario Societario DSPRTIo non è che mi sia rifiutato di pagare in assoluto ma, poichè la fattura pervenuta si riferisce al costo totale per l’installazione di un impianto di allarme realizzato solo parzialmente e mai completato, ho più volte chiesto che mi venisse quantomeno fatturato il solo lavoro effettivamente eseguito Finalmente lo scorso mese di novembre 2022 lo Studio Legale Tributario Societario DSPRT mi comunicava che, in un ottica conciliativa, si conveniva nel saldare la sola parte effettivamente installata e Sicuritalia si impegnava, una volta ricevuto il pagamento, ad emettere la nota di credito sulla differenza rispetto alla fattura originaria. Nel mese di dicembre ho effettuato il bonifico per la somma convenuta ma ad oggi, maggio 2023, nonostante le ripetute mail di richiesta di intervento inviate allo Studio Legale Tributario Societario DSPRT che fa da tramite in questa vicenda, Sicuritalia con motivazioni non ben precisate non ha ancora emesso la nota di credito a saldo della fattura come convenuto. Visti gli accordi intercorsi ed il pagamento che prontamente ho effettuato, mi sembra quantomeno singolare questa reticenza da parte di Sicuritalia nel non provvedere con l'emissione della nota di credito per la quota a saldo della fattura così da mettere fine una volta per tutte a tale annosa problematica e far si che la pratica venga definitivamente chiusa. In attesa di riscontro, porgo cordiali saluti

Vorrei notizie su questo ordine effettuato e pagato con Paypal il 2 maggio e a tutt'oggi non ancora arrivato nonostante sia stato comunicato che l'evasione avviene di norma tra le 48 e le 72 ore..... ho già inviato una mail di richiesta informazioni in data 7/5/2023 a cui ha risposto il Sig. Salvatore Esposito con l'account: customercarehk@outlook.com con questa frase: Ciao hai acquistato un prodotto proveniente da un altra logistica quindi i tempi di spedizione sono dai 4\5 giorni lavorativi, entro questa settimana dovrà arrivarti il tuo pacco . Qualsiasi cosa ci aggiorniamo e può contattarci anche su whatsapp assistenza clienti 3791212420.... In data 12/5/2023, non essendo ancora pervenuto quanto ordinato, ho inviato una nuova mail di sollecito al Sig. Esposito che non mi ha più risposto. In data 15/5/2023 ho inviato un messaggio tramite whatsapp al n. 3791212420 sempre di sollecito e richiesta notizie dell'ordine e mi è stato risposto: Tesoro essendo un prodotto proveniente da un’altra logistica faccio verificare subito!..... ma a tutt'oggi non mi è più pervenuta alcuna comunicazione. Chiedo pertanto l'annullamento dell'ordine e la restituzione dell'importo pagato pari ad € 34,98 (comprensivo delle spese di spedizione). Attendo notizie in merito. Grazie