Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
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fattura errata
Buongiorno, ho un problema con l'azienda IREN, premetto che da un mese ho comprato casa, cambiato residenza, attivate luce /gas, iniziato i lavori di ristrutturazione. Dall'attivazione del servizio gas, non ho mai usato gas perché il contatore è restato chiuso, ma mi trovo addebitati sul conto 1.166,42, ho scritto e chiamato l'azienda, la risposta è stata: abbiamo preso in carico la tua richiesta e non ho più ricevuto altro oramai siamo al 25 Gennaio, la scadenza della bolletta è il 31/01/2023, non so cosa fare. Inoltre per quanto riguarda la luce, ho dovuto sostituire il contatore perché era bruciato, alla fine mi ritrovo addebitati 149,80 con un consumo nullo vicino allo zero.
Mancato funzionamento posta elettronica Libero Mail
Buongiorno, da quasi 3 giorni non posso utilizzare la mia mail da Libero.it Sono un’agente di commercio, pertanto sto subendo un danno enorme non potendo ricevere o inviare ordini, comunicazioni e altro dai miei clienti ne’ poterli inviare alle Aziende mandanti. Senza parlare di tutto quanto riguarda comunicazioni personali importanti (es. fatture elettroniche, utenze, banca, ecc ecc).È veramente una situazione gravissima per la quale oltre alla richiesta di ripristino immediato ( e segnalo che non è stato predisposto nessun avviso ai mittenti mail in merito così che potessero contattarmi in altro modo!!!) richiedo anche un risarcimento del danno subito in forma monetaria.Attendo riscontro. GrazieGiovanna Crosato- Treviso
mail non funziona
Buongiorno, da sabato sera 21 gennaio, l'e-mail di Virgilio non funziona. Ho contattato l'azienda tramite virgilioaiuto, ma dicono che c'è un problema generale che ancora non riescono a risolvere. Visto che io lavoro con l'e-mail ad oggi 24 gennaio l'e-mail è ancora non funzionante. Preciso che sulla e-mail mi arrivano anche bollette di pagamento e circolari per il lavoro. CHIEDO l'immediato rispristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito.
Casella postale libero mail non funzionante dal 23 Gennaio 2023
Buongiorno...sono ormai quasi 72 ore che si protrae il blocco di invio e ricezione mail di Libero. Oltre che la casella di posta privata io ho anche quella aziendale registrata con Libero mail, e la situazione che si sta verificando mi sta creando enormi problemi. A livello personale perché sono in attesa di ricevere mail importanti, ancor più a livello aziendale perché praticamente sono completamente bloccata.
Mancanza di collegamento
Dal 23 gennaio non riesco ad accedere alla casella mail gestita da Italia on Line. Essendo la mia mail principale a cui sono associati tutti i profili e-commerce, del conto bancario online, dei pagamenti digitali, delle utenze domestiche, abbonamenti, non ho contezza e un immediato riscontro delle scadenze dei pagamenti di questi giorni, oltre ad essere in difficoltà nel recuperare le credenziali di alcuni account. È pur vero che si tratta di un servizio mail gratuito, ma il disagio e il danno patito sono incommensurabili e inquantificabili.F. to pezzuto alfonso
Blocco del servizio
Buongiorno,Da domenica 22 gennaio il sevizio mail di Libero è bloccato. Non riesco più a ricevere ed inviare mail e sono in attesa di ricevere comunicazioni urgenti.
EMAIL FUORI USO DA 3 GIORNI
Buongiorno, Da domenica 22/01/2023, l'e-mail di libero non funziona. L'azienda comunica che stanno risolvendo il problema ma tre giorni di attesa sono davvero molti, specialmente per chi come me utilizza la mail anche a fini professionali. Inoltre attendevo alcune fatture e bollette in questi giorni e non ho la possibilità di visionarle. Chiedo dunque il ripristino del servizio immediato e un rimborso forfettario del danno subito.
Errate dimensioni dichiarate Enjoy Cargo Doblò
Salve,Reclamo errate dimensioni dichiarate del vano enjoy. Il sito comunica essere di lunghezza 180 cm lunghezza, 171 cm larghezza e 130 altezza (circa), ma non è affatto così. Questa mattina ho prenotato un Enjoy Cargo per effettuare una consegna tra privati. Mi sono recato in Via Generale Cantore 25 (Sesto San Giovanni) per prendere il veicolo enjoy e mi sono diretto verso casa mia in Via Prandina (MI) per caricare l’oggetto in questione. Quando ho cercato di posizionare l’oggetto all’interno del veicolo mi sono accorto che non entrava. Le misure dell’oggetto erano state verificate molto prima di prenotare il veicolo enjoy e confermo che non sono quelle riportate sul sito. In tutto ciò il servizio enjoy preleva 29 euro, un prezzo fisso. Per questo motivo richiedo il rimborso totale del noleggio che ammonta a 35 euro, compresi di 6 euro extra di prenotazione.
Posta elettronica non funzionante
Da domenica sera non funziona la posta elettronica di libero tutte le bollette mi arrivano li, se non ne pago una subisco un danno. Vi prego di ripristinare il più presto possibile, e vorrei un rimborso per il disagio arrecato. Grazie
merce e assistenza pessima
buongiorno, ho acquistato da voi una cucina, ci sono stati problemi di montaggio e pezzi sbagliati fin dal primo giorno e sono succeduti vari interventi almeno 10 e, intanto passava un anno, ho perso ore di lavoro perchè ogni volta che uscivate c'era qualcosa che non andava.Ad oggi ho ancora problemi con la cucina come da foto che vi ho inviato, la vostra risposta è stata:la garanzia è scaduta quindi non rispondiamo alla vostra richiesta in quanto la è colpa dell'usura.Se per voi una cucina dopo 2 anni di vita ha delle problematiche vi dico che la cucina che avevo è durata 32 anni, quindi????Con voi ho avuto una pessima esperienza che non consiglio a nessuno.Loredana Toma
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