Bacheca dei reclami

Da quasi una settimana è impossibile raggiungere la mia casella di posta elettronica, sulla stessa casella ricevo comunicazioni di lavoro e fatture utenze, chiedo il ripristino e eventuali rimborsi dovuti al mancato servizio

Buongiorno. Ho già indicato la mia mail nell'oggetto del reclamo al fine di una agevole identificazione. Sono tantissimi anni che uso la mail di libero. A dire il vero non è la prima volta che c'è un malfunzionamento che si protrae per alcune ore ed ho sempre soprasseduto ma ora credo sia incredibile rilevare come da ormai 3 giorni sia tutto off line. Uso la mail per mille cose ed anche per lavoro e ora sono privo di ogni possibilità. Se è vero, come è vero che libero è una mail gratuita, è altrettanto vero che: 1) è limitata la capacità di archiviazione dati e mail a differenza di altri competitor che offrono possibilità illimitate sempre gratuitamente 2) per utilizzarla si vede un mare di pubblicità che è in fondo lo strumento che utilizza la Vostra azienda per essere remunerata. Sono sempre stato fedele nonostante la limitazione nella archiviazione ma ora, 3 giorni senza che funzioni sono davvero troppi. Chiedo pertanto un risarcimento simbolico che mi dia 1 anno di mail di libero con una capacità superiore. Per voi sarebbe a costo zero e io mi considererei riconosciuto come cliente e risarcito per il disservizio patito. Attendo riscontro e porgo distinti saluti.

Buongiorno, da domenica sera 22 gennaio, l'e-mail di Libero è fuori servizio, non posso accedere alla mia mail e i dati conservati nella casella -dicono che c'è un problema generale che ancora non riescono a risolvere. Visto che io lavoro con l'e-mail ad oggi 25 gennaio l'e-mail è ancora non funzionante. Preciso che sulla e-mail mi arrivano anche bollette di pagamento e circolari per il lavoro. CHIEDO l'immediato rispristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito.

Buongiorno da domenica 22 gennaio c.a. l’e-mail di Virgilio non funziona, ho contattato l’azienda che mi aveva garantito una risoluzione tempestiva del problema che ad oggi 25 gennaio non è stato ancora risolto. Preciso che io lavoro con la mail ed ho subito un notevole danno. Chiedo l’immediato ripristino della posta e un rimborso per il danno subito.

Salve, ho ordinato su Vinted un prodotto che è stato spedito tramite corriere poste italiane. Il prodotto è fermo nella città di arrivo (ovvero Palermo) da giorno 19 Gennaio. Risulta in transito presso il centro operativo postale ma mai messo in consegna. Il numero di tracciamento è: 1UW0SAK075163 Dopo svariate chiamate al centralino di poste italiane, reclami, pec e richieste di informazioni non ho ancora ricevuto nessun riscontro.L'ufficio postale di riferimento, Ovvero Palermo Ausonia, non risponde alle chiamate rendendo ulteriormente frustrante la situazione.Ricordo a Poste Italiane che il loro servizio POSTEDELIVERY BUSINESS STANDARD GARANTISCE la consegna entro 4 giorni lavorativi. è vergognoso.

Buongiorno, da domenica 22 gennaio non si può accedere alla mail di libero. Ad oggi 25 gennaio il servizio non è stato ripristinato. Sulla mia mail ricevo tutte le bollette, le comunicazioni dei vari siti di ricerca lavoro, tutti i referti medici, e questo mi sta causando molti problemi personali. Abbiamo bisogno di avere notizie più dettagliate su quando riusciremo a riavere il servizio attivo. E' importante.....

Buongiorno,a fine giugno 2022 ho ordinato una cucina appoggiandomi al servizio Dolce casa di Mondo Convenienza. La cucina mi è stata consegnata nel mese di ottobre con misure errate poichè la ragazza di Mondo Convenienza che è venuta a prendermi le misure ha sbagliato. Inoltre, mi sono stati consegnati articoli differenti rispetto a quelli ordinati e, per concludere, articoli danneggiati dall'inesperienza e dal menefreghismo dei montatori.Nello specifico:- forno di un colore differente che è stato cambiato.- lavastoviglie danneggiata lateralmente che non è stata cambiata.- piano cottura e topper (oltre al muro) graffiati e danneggiati dall'utilizzo improprio del silicone (al momento mi hanno sostituito solo il topper).- mobili della sala di un colore differente rispetto a quello richiesto per scoprire, successivamente, che si trattavano di mobili di un'altra linea.- alcuni mobili e copri caldaia di misure errate. - montaggio discutibile tenendo in considerazione che alcuni pezzi sono ancora montati al contrario.Risultato: una cucina differente da quella ordinata e montaggio che solo a guardare cadevano i pezzi. Ho reclamato come da indicazioni. Mi sono recato presso lo showroom di Castellanza, ho contatto il servizio clienti tutti i giorni, ho inviato le foto finché non è uscito un loro tecnico per visionare il disagio creatomi e, a sua volta, ha provveduto a fare altre foto e riprendere le misure. Vorrei anche sottolineare la difficoltà nel comunicare con loro in quanto si parla sempre con persone diverse che ti dicono cose differenti trovandomi, ancora, la cucina incompleta nonostante una seconda consegna.La cucina mi viene riconsegnata fine dicembre ma manca il piano cottura che, a loro avviso, dev'essere valutato dal fornitore. Dopo 3mesi? E dopo avermi comunicato che me l'avrebbero cambiato e che era in pronta consegna? Inoltre, mancano, tutt'ora, alcuni componenti che ho reclamato per l'ennesima volta. Vista la situazione, ho richiesto il reso del piano cottura che, da ultimo aggiornamento, non vogliono ne cambiare, ne rimborsarmi perché, a loro avviso, il danno non rientra nei requisiti e se acquisto prodotti specifici posso sistemarlo.Il danno che mi hanno creato a livello economico e morale non è indifferente e, ancora oggi, la loro disponibilità nel gestire il disagio creatomi è pari a zero. Sono ancora in attesa del piano cottura e di alcuni piccoli pezzi che completano la cucina. Alla luce di quanto sopra riportato e visto i tempi di attesa che superano di gran lunga quanto concordato chiedo i danni economici (anche morali!) causati dalla loro negligenza. A disposizione, ringrazio per la vostra disponibilità.

Salve, ho ordinato su Vinted un prodotto che è stato spedito tramite corriere poste italiane. Il prodotto è fermo nella città di arrivo (ovvero Palermo) da giorno 16 Gennaio. Risulta in transito presso il centro operativo postale ma mai messo in consegna. Il numero di tracciamento è: 1UW0RG3878155 Dopo svariate chiamate al centralino di poste italiane, reclami, pec e richieste di informazioni non ho ancora ricevuto nessun riscontro (Inoltre ho un altro pacco nella medesima situazione. fermo al centro di smistamento da giorno 19 per il quale farò un reclamo a parte).L'ufficio postale di riferimento, Ovvero PAlermo Ausonia, non risponde alle chiamate rendendo ulteriormente frustrante la situazione.

Buongiorno,è da settembre che mi interfaccio con l'ufficio reclami dell'istituto di credito FINECO per mal funzionamento della carta bancomat in alcuni sportelli ATM. Il problema naturalmente non dipende dagli stessi in quanto ho verificato il prelievo con carte bancomat di altri istituti di credito.Avevo, quindi, richiesto la sostituzione della stessa, con commissione di 7,95€, inviata e attivata il 10 settembre 2022 e dopo pochi giorni, il 14 settembre 2022, la carta non era più funzionante per la funzione prelievo.Dopo vari tentativi, il risultato è stato che la carta funziona esclusivamente presso gli sportelli bancomat di recente installazione, mentre nella maggior parte degli sportelli, più datati, non è possibile neanche inserirla all’interno degli stessi. Ho fatto presente a FINECO questo problema ma continuano a scrivermi a seguito di verifiche effettuate sulla sua carta **8777, quest'ultima risulta essere attiva e abilitata a tutte le funzioni......Le ricordiamo che l’eventuale sostituzione della carta può avvenire al costo di euro 7.95 oltre alla presunzione che non custodisco correttamente la carta.Non è certamente incuria da parte mia a custodire la carta in quanto funzionano al prelievo solo in alcuni sportelli ATM di nuova installazione, quindi è vero che la carta è perfettamente funzionante ma solo in determinati sportelli che a loro volta sono funzionanti con altre carte di prelievo.Capite bene che non è ipotizzabile avere un bancomat che funziona solamente presso ATM di nuova installazione e per il resto avere un disservizio e sostituire continuamente la carta comporta il cambio di domiciliazione di utenze e il continuo costo di 7,95€.Rimango in attesa di un Vostro cortese e sollecito riscontro.

Da oltre 24 ore è impossibile accedere alla casella mail gestita da Italia on Line. Essendo la mia mail principale a cui sono associati tutti i profili e-commerce, del conto bancario online, dei pagamenti digitali, delle utenze domestiche, abbonamenti, non ho contezza e un immediato riscontro delle scadenze dei pagamenti di questi giorni, oltre ad essere in difficoltà nel recuperare le credenziali di alcuni account. È pur vero che si tratta di un servizio mail gratuito, ma il disagio e il danno patito sono incommensurabili e inquantificabili.