Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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M. Z.
14/04/2023

Abbonamento non richiesto

Salve ho richiesto una visura camerale in data 11 Aprile 2023 attraverso prontovisure.com e mi sono visto addebitare oltre ai 6,90 euro dovuti per la visura, l'ulteriore importo di 44,90 euro per un abbonamento da me non richiesto e da nessuna parte si diceva che chiedendo la visura si sarebbe attivato in automatico un abbonamento mensile. So che altre persone hanno avuto lo stesso problema con lo stesso sito. E' una truffa e va fermata.

Chiuso
L. M.
14/04/2023
campanile

Mancata consegna

Buongiorno, in data 8/02/23 ho ordinato un paio di scarpe mod. Living nero tg. 9 al prezzo di 119,00€ pagate in anticipo con carta dii credito. L'ordine prevedeva una consegna intorno ai 20 gg. lavorativi. Al 28 febbraio ho sollecitato via mail e la risposta sono in fase avanzata di lavorazione e saranno spedite tra 10/15gg. Il 17 Marzo ho sollcitato e la risposta saranno spedite tra 7/8 gg. Il 27 marzo su sollecito la risposta saranno spedite tra 3/4gg.Altro sollecito da parte mia il 4/4 risposta C'è stato un problema con l'approvvigionamento. Le sue scarpe saranno spedite entro la prox. sett.il 12 Aprile risollecito minacciando che se non avessi avuto una conferma e data certa, essendo socio ALTROCONSUMO, mi sarei mosso in merito.Da allora silenzio e purtroppo ho visto le informazioni sul web non sono affatto positive.Chiaramente quanto scritto è comprovato da mail, ringraziandovi anticipatamente, rimango a disposizione.CordialmenteLuigi Maschio

Risolto
A. P.
14/04/2023

Mancato servizio

Voltura contratto. Servizio inesistente. Pagato una quota di € 34,50 per una azienda che ha sede in Spagna ed effettua pubblicità ingannevole. Voltura di Contratto N°42327 - VolturaContrattoSavogni Barbara

Risolto
T. C.
14/04/2023

addebito canone ingiustificato

ho sottoscritto un contratto Telepass Family a gennaio 2023 , usufruendo della promozione autunno 2022 - 12 mesi di canone family gratuito . Nella prima fattura ricevuta e relativa al primo trimestre mi è stato addebitato l'importo di 1 € , ma credo ci sia un errore perchè il canone doveva essere completamente gratuito per 12 mesi dalla stipula del contratto .

Risolto
A. I.
14/04/2023
Taxidia S.r.L.

rimborso per recesso non avvenuto

Ho acquistato un Token holiday Taxidia in data 07/12/2022 pagato €.94 ho dovuto disdire, e questo come da regolamento fatto entro i 14gg attraverso mia Pec. Ad oggi dopo 4 solleciti ancora devo ricevere quanto pagato, nonostante dicono che avviene entro i 30 gg.La tua richiestaRimborso: € 94,00

Chiuso
D. P.
14/04/2023
Fibra city

Vostra risoluzione contrattuale

Buongiorno,in data 11/04/2023 mi è pervenuta dalla casella risoluzioni@fibra.city la vostra mail contenente la risoluzione contrattuale mediante clausola risolutiva espressa come indicato nelle condizioni generali di contratto.Dato che la linea non è più attiva e questo sta causando parecchi disguidi gradirei sapere con che tempistiche intendete rientrarmi della quota non goduta dell'abbonamento annuale già pagato anticipatamente a fine 2022 e contestualmente ricevere una liberatoria da parte vostra che mi permetta di procedere con un nuovo contratto con altro operatore senza dover rinunciare al recupero della quota di abbonamento di cui sopra che ammonta a 170 euro.Grazie

Chiuso
L. G.
14/04/2023
Cosco service

richiesta documento

Spett. [COSCO SERVICE PRONTO INTERVENTO] CORSO GIACOMO MATTEOTTI 46/H 10078 VENARIA REALE (TO) faccio riferimento mie precedenti mail 11/2022 e del 24/2 u.s. per sollecitare, per l'ennesima volta, riscontro alla mia richiesta della documentazione specifica per la detrazione dei lavori di sostituzione della porta blindata.Ho continuato sia telefonicamente che via mail a sollecitare tali documenti e non ho ricevuto nessun riscontro da parte vostra.di seguito indico il testo inviato alla suddetta società.l mio commercialista mi ha riferito che posso portare in detrazione i lavori di sostituzione della porta blindata avvenuti al mio domicilio (come risulta anche dalla vostra fattura datata 11.09.2022 e allegata). Poiche' non ho fatto il pagamento tramite bonifico 'parlante' avrei bisogno da parte vostra la dichiarazione sostitutiva di atto notorio, che trovate in allegato.Come potete notare, ho gia' provveduto a compilare la sezione relativa ai miei dati mancano i vostri e una copia del documento di identità del legale rappresentante.

Chiuso
A. C.
14/04/2023
registroimprese-italia

addebito non autorizzato

Buongiorno in data 11/04/2023 ho fatto richiesta per una visura camerale alla ditta Registroimprese-italia.it una visura camerale al prezzo di euro 3.05 mi hanno addebitato i soldi sulla mia carta ma il servizio non me l'hanno dato e mi hanno dato questa risposta:purtroppo dopo una approfondita ricerca, non risulta alcun documento con i dati forniti da voi.Le consigliamo di ricontrollare (P.iva e Cod. Fiscale) e di rispondere a questa mail.Inoltre, la informiamo che se si tratta di un libero professionista / associazione non esiste il documento ' visura camerale' per questa categorianon mi hanno fornito la visura pero' non mi hanno restituito i soldi spesidopo 3 giorni mi addebitano la somma di euro 60.88 sul Conto 432987101 a favore Commerciante REGISTROIMPRESE-ITALIA TORINO ITA.a questo punto mi arrabbio va bene che non mi avete rimborsato i 3.05 euro per un servizio non richiestoma addirittura addebitarmi euro 60.88 io mando una pec e mi rispondono quanto segueBuongiorno, in riferimento alla Sua comunicazione, siamo ad informarLa che l'acquisto della visura camerale è avvenuto correttamente sulla pagina in cui venivano chiaramente illustrati i termini e le condizioni, che prevedono un periodo di prova di 3 giorni (72 ore) in cui è possibile testare il servizio acquistando un singolo prodotto al prezzo promozionale.Precisiamo che in tale periodo (3 giorni/72 ore) c'era la possibilità di cancellare la sottoscrizione mediante accesso alla propria area riservata o contattando il ns servizio clienti nel Suo caso, essendo questi già trascorsi, è avvenuto l'addebito del pacchetto crediti (200) di cui potrà usufruire richiedendo uno o più prodotti a disposizione nel nostro portale.Dopo questa spiegazione ho capito che era una truffa si fanno chiamare registroimprese-italia come il sito ufficiale della camera di commercio ma con l'unica differenza che hanno il trattino invece che il punto.Io ho risposto cosi' alla pec:Buongiornoprima cosa non mi avete dato nessun servizio non mi avete dato nessuna visura camerale!!!e Vi siete tenuti i soldi!!!quando una ditta seria se non da' il servizio richiesta rimborsa i soldi!! poi non avendomi dato nessun servizio pretendete di addebitarmi un abbonamento annualea casa mia si tratta di truffaNon mi avete dato nessun prodotto promozionale!!controllate pure....pertanto il contratto non e' stato rispettato da parte Vostrapertanto esigo i soldi indietro. e del Vostro pacchetto crediti immaginate cosa dovete farciVirginio Fabio

Chiuso
G. G.
13/04/2023

Addebiti non autorizzati

Buongiorno, il sedicente sito permette la compilazione di un cv vitae a fronte di 2€ e senza specificarlo in alcuno modo mi sono poi ritrovato, controllando l'estratto conto, due fatture (successive alla prima da 2€) con pagamento ricorsivo mai menzionato di 23,85€ ciascuna, chiedo il rimborso delle due fatture. datate 08/03/2023 e 13/04/2023. grazie

Chiuso
C. D.
13/04/2023

Rimborso truffa Voltura

Ho utilizzato il sito per effettuare la voltura del contratto GAS e LUCE su EON Energia. Mi sono imbattuta nel sito VOLTURACONTRATTO perché c'era il logo EON, il che mi ha portato a pensare che fosse collegato ad esso. La richiesta ha comportato il pagamento di 54,00€. Successivamente ho chiamato EON ENERGIA al telefono, che mi ha informato che non era stata avviata nessuna pratica di voltura a mio nome. A valle di ciò sono andata su internet e ho visto che si tratta di un sito truffa. Vi chiedo gentilmente di supportarmi per chiedere il rimborso dei 54,00 € a valle di un servizio non effettuato. Grazie

Chiuso

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