Bacheca dei reclami

Abbiamo aperto una chiamata di assistenza per un divano Pontoglio in quanto la struttura presentava dei problemi.Il 16 gennaio 2023, la parte del divano che presentava il problema è stata prelevata dagli addetti, così da poterla spedire per usufruire della riparazione.Ci è stato detto che la riparazione sarebbe avvenuta in garanzia, perchè si trattava appunto di un problema della struttura.Dopo settimane di silenzio, abbiamo chiamato in sede ad Olbia per avere informazioni. Ci è stato detto che la riparazione impiega almeno 6 settimane (ne erano già passate 8) e che in Sardegna il tempo di attesa si allunga ancora di più.Il 16/04/2023 circa, gli addetti della sezione di Olbia ci hanno informato che il divano sarebbe stato spedito il 24/04/23.Abbiamo richiamato il 26/04/2023 per avere notizie: la spedizione è stata spostata al 11/05/23(!!!).Abbiamo atteso meno per la consegna del divano quando l'abbiamo acquistato.Dopo averci confermato la spedizione della parte, l'addetta di Olbia ha confermato la consegna per il 16/05/2023, che è regolamente avvenuta... Peccato abbiano spedito la parte sbagliata!!Praticamente è stata recapitata la parte del divano non rotta e già in nostro possesso. Ci chiediamo quindi che fine abbia fatto la nostra parte e cosa abbiano realmente fatto in questi mesi.Abbiamo ovviamente chiamato l'azienda, ma non hanno tempistiche e non sanno quando effettivamente verrà recapitata la parte corretta.In famiglia siamo in 4 (con due bambine piccole), potete quindi immaginare il disagio che ha provocato e continua a provocare.Oltre questo, per poter esser presente alla consegna del 16/05/2023, ho dovuto rischedulare degli appuntamenti lavorativi, creando quindi dei disagi senza contare poi l'arrabbiatura costante per tutta la giornata, visto che pensavamo fosse finita la nostra odissea.Ovviamente questa esperienza ci ha fatto pentire amaramente di aver scelto poltrone e sofà, tant'è che, quando i nostri conoscenti chiedono informazioni, sconsigliamo caldamente di avvalersi di tale società.Ho chiesto più volte di avere la documentazione relativa alla nostra chiamata in garanzia, ovviamente non abbiamo mai avuto risposta.

Buongiorno,e' piu' di una settimana che ho l'account di posta Tiscali bloccato.Ogni volta che provo a entrare mi esce questo messaggio:Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccataGentile utente per ripristinare la tua casella di posta effettua la seguente procedura:1Cambia la password2Dopo aver cambiato la password contatta l'assistenzaHo cambiato la password tre volte ma contattare l'assistenza e' praticamente impossibile.Come posso risolvere?grazieroberta

Salve, vorrei accertarmi dell'azienda in oggetto e verificare se è una truffa oppure ho da pagare un credito a windtre

Ho ordinato e pagato lo straccio euri 4,99 ma non é mai arrivati Ho scritto 3 email di richiesta cosa fosse successo ma non mi ha mai risposto nessuno

Buongiorno, nel lontano aprile 2022 ho aperto il conto corrente arancio con ING, ho eseguito tutte le operazioni necessarie all'erogazione del bonus di 100euro indicato nella promo e successivamente ho chiesto conferma ad un operatore sulla corretta esecuzione.Questa stessa operazione è stata effettuata anche dalla mia compagna, la mia ragazza ha aperto anch'essa il conto nello stesso giorno.Nei mesi successivi ai 180 gg trascorsi per la validazione della promo, ho avuto più volte contatti con gli operatori di ING, che a loro volta, mi hanno comunicato di attendere 15/20 gg per l'emissione del buono Amazon, sia per me, che per la mia compagna.Ora a distanza di oltre 360 giorni, chiedo cortesemente aiuto ad Altroconsumo, dato che noi abbiamo rispettato i termini da contratto e l'ente di emissione, invece no.Cordialmente.

Buongiorno, ho spedito un pacco lunedì con sda ovviamente, ieri mattina risultava in consegna, controllo stamattina non c'è traccia ... Vorrei sapere cosa succede nella filiale di Frosinone SDA ,chi mi rimborsa?????

Buongiorno Allego le foto che possono parlare più di qualsiasi altra mia spiegazione.Mi limito a riferire che ho indossato le scarpe ieri praticamente nuove (le avrò messe al massimo altre due volte) premetto che lavoro fuori dalla mia città e che già dalla mattina, appena arrivato in ufficio, alcuni miei colleghi, mi facevano notare che le mie scarpe perdevano pezzi.A parte l' imbarazzo che capirete in ambiente di lavoro frequentato anche da persone estranee, la gomma delle scarpe si è praticamente disintegrata, ho provato veva vergogna.Prodotto veramente che mi ha messo in imbarazzo e a disagio e ho mostrato a molti miei colleghi il marchio delle scarpe Valleverde rilasciando delle recensioni sicuramente pari all' evidenza delle foto!!!Sono veramente schifato????????Chiedo un congruo risarcimento danni di almeno € 300 per la brutta figura che ho fatto ieri grazie a Valleverde che ieri stesso ho subito informato e parlato con una certa Barbara la quale ha sminuito dicendo che in queste scarpe abbastanza datate è normale che la gomma faccia questa fine!!!

Ho ordinato 2 toner HP fatto bonifico di 59,98 il giorno 15/05 2023 ad oggi non ho ricevuto nulla Siete pregati di restituire i soldi versati non voglio più acquistare i prodotti

buongiorno, mi e' stata bloccata la casella di posta elettronica di Tiscali e chiesto di cambiare password, fatto questo non riesco ancora ad accedere, mi urge sbloccarla urgentemente ma non riesco in alcun modo a contattare un operatore grazie

Buongiorno, scrivo perchè l'azienda in questione dal 2021 al 2023 ha raddoppiato i prezzi senza alcuna comunicazione.Nel 2021 mi ritrovavo ad utilizzare lo stesso servizio di oggi Piano Multi-licenza per 50 slot pagando 539€. A luglio di quest'anno dovrei rinnovare e per lo stesso servizio il prezzo è passato a 979€. Come compromesso, chiedo all'azienda che il prezzo venga riportato al valore 2022, di 682€.Grazie e buona giornata