Bacheca dei reclami

Possessore di pompa di calore Gaia Clivet guasta da due settimane, il servizio clienti é inesistente quando dovrebbe intervenire in 24 ore, siamo senza acqua sanitaria, senza riscaldamento e raffrescamento. Vogliamo capire quando interverranno e quando pensano di fornire un servizio clienti decente.

Attendo da più di un mese il certificato per detrazioni fiscali Si tratta della quarta richiesta effettuata Devo compilare la denuncia dei redditi alla quale non potro allegare attestato e usufruire della detrazione . Pretendo l'invio del documento il prima possibile . Salve

Spett. Mondo Convenienza,trasmetto in allegato la ricevuta di avvenuta consegna della PEC e la copia della diffida ex art 61 del codice del consumo.

Ho effettuato un ordine il 10 febbraio 2023, dopo alcune settimane ho chiesto informazioni sulla spedizione e mi è stato detto di aspettare a causa di una trasformazione aziendale, dopo 2 mesi ho chiesto il rimborso e non è ancora arrivato con la stessa motivazione. Dopo tante email mi hanno detto di aspettare ancora per il rimborso. Chiedo il rimborso immediato di € 48,81 sul mio conto PayPal.

Spett. Euroceramica srlIn data 04/02/2022 ho acquistato presso il Vostro negozio online una CASSETTA INC. KARIBA MONOLITH 9.0 pagando contestualmente l’importo di 80,89€. A distanza di 14 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, lo scarico perde costantemente acqua rimanendo perennemente in caricamento, ulteriormente a volte i pulsanti di azionamento dello scarico restano bloccati rendendo necessari dei colpetti per il ripristino. Il 07/05/2022 vi ho inviato un email per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione delle parti in garanzia e nello specifico della valvola di scarico e della piletta. La mia richiesta è stata rigettata poiché, cito testualmente la vostra risposta, i pezzi possono essere sostituiti in garanzia solo se il pezzo difettoso viene verificato e approvato dal tecnico Kariba o se mi rendo disponibile a coprire i costi di spedizione delle parti dal fornitore al mio domicilio. Contesto quanto sopra in quanto vi ho fornito prova video del difetto riscontrato e portato a conoscenza delle analisi effettuate dall'idraulico contattato a mie spese per la verifica del difetto descritto poc'anzi.Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Domenico Castronuovo Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto

BuongiornoNel mese di marzo (15/03 2023) abbiamo chiamato vigili del fuoco perché da diversi giorni si sentiva un forte odore a gas,ma pensavamo che fosse una cosa passeggera, dopodiché sono venuti anche i tecnici della azienda per riparare il danno e fare un riscontro al serbatoio,due mesi dopo è arrivata una bolletta con la astronomica cifra di:2.608,25 oltre a questa en dicembre era arrivata un'altra per 122 euro che fu pagata regolarmente,in casa abitiamo tre persone e questo momento siamo in difficoltà economica perché ho un lavoro come addetto alla pulizia part time e mia moglie è in convalescenza per un intervento al cuore dunque non abbiamo i mezzi per pagare una cifra di questo genere.Non sappiamo come gestire questa situazione e speriamo che si possa risolvere nel modo migliore per tutti.

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per la fornitura [gas/elettricità/acqua] identificata dal PDR/POD [N°]. Con la presente intendo contestare la bolletta n° 2320529486 relativa al periodo dal 01.02.23 al 30.04.23 in quanto gli addebiti fatturati pari a 202.77 non corrispondono a quanto stabilito dall’offerta da me sottoscritta. In particolare il prezzo del gas fatturato a metro cubo non corrisponde al prezzo di mercato stabilito da arera, le tariffe risultano eccedenti di oltre 50 centesimi a metro cubo. Anche per quanto riguarda i kWh luce non si capisce la tariffa applicata Vi invito a verificare quanto sopra e a procedere all’emissione di una nuova fattura corretta, provvedendo contestualmente al rimborso della somma indebitamente pagata In mancanza di un riscontro entro 40 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera ARERA 209/2016/E/com e del D.Lgs 130/2015. In fede, Minelli Laura Allegati: Copia bolletta contestata Copia condizioni contrattuali Copia documento d’identità

buongiorno,dopo aver inviato fatture per rimborso apparecchio bambina al fondo metasalute,la pratica è stata respinta nonostante nel regolamento del mio piano sanitario la prestazione è compresa(punto d.5 del regolamento),e anche dopo varie telefonate l operatore ha accertato il caso dandomi ragione,non ho piu avuto riscontro...resto ancora in attesa di una risposta da parte di metasalute

Salve,da un'inserzione Instagram ho visto dei pantaloni bellissimi, con una vestibilità perfetta. Avevano un bottone alla cintura ed erano a palazzo, adatti a tutte le forme. Ho aderito all'a richiesta d'informazioni e subito mi hanno richiamato per offrirmi due paia a 59,90€. Ero titubante, ma il fatto del pagamento in contanti mi ha rassicurato da eventuali truffe online. La venditrice era molto persuasiva e cortese ed ha accettato con premura tutte le mie richieste(2 paia neri). L'ordine è arrivato 2gg dopo con corriere Bartolini, che mi ha chiesto 69,98€ (invece di 60,00!). Ho pagato ed appena ho aperto il pacco, mi sono resa conto della truffa: mi erano arrivati due pantaloni taglia unica, uno nero ed uno beige e non erano per niente rispondenti all'articolo pubblicizzato. Erano pantaloni in viscosa pessima, con elastico in vita e cuciture approssimative. All'interno nessuna fattura e nessun riferimento del venditore. Ho dovuto chiamare l'azienda Bartolini per farmi dare i dati. E' un'azienda con Sede a San Marino che non risponde al telefono. Cosa posso fare per tutelarmi?

Spett. MEDIAWORDL In data 24.04.2023 ho acquistato assieme a mio marito Mauro Stradi online un FRIGORIFERO DA INCASSO SAMSUNG BRB30600EWW/ET pagando contestualmente l’importo di 876,99 oltre a 19,99 di spese di spedizione. La consegna era prevista per il giorno 5 maggio.Poi siamo stati avvisati che sarebbe avvenuta il giorno 11 maggio dalle ore 8.00 alle ore 11.00. Abbiamo provveduto a staccare il vecchio frigorifero, che ora è inservibile.Nessuno si è presentato per consegnare il frigo, nè ci ha avvisato della mancata consegna. Preciso che siamo rimasti a casa tutto il giorno. Il corriere addetto alla consegna è CEVA che non si riesce a contattate in nessuna maniera. Abbiamo provato a cercare un recapito, ma il numero risulta inesistente o impossibile da raggiungere. Abbiamo sollecitato innumerevoli volte sia telefonicamente che via mail, ricevendo sempre risposte evasive senza che a tutt'oggi si sappia in che data verrà consegnato il frigo. Come è possibile che una ditta come Mediaworld si affidi ad corriere così inefficiente e scorretto?Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti,considerando che ormai sono 5 gg che siamo SENZA FRIGORIFERO con i disagi che si possono immaginare.Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede M. Cristina Curatola Stradi Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento