Bacheca dei reclami

Buongiorno, avevo ordinato un paio di lenti il 05/04/2023, passano 10gg lavorativi ed io il tracking dell'ordine ancora non l'avevo ricevuto. Ho annullato l'ordine il 26/04/2023, passano 10gg lavorativi per il rimborso, ma io ancora non l'ho ricevuto! Chiamo l'assistenza clienti, sarà la decima volta che mi dicono di aver sollecitato il dipartimento e che ci vogliono 24/48 ore per la risposta. Sono passati tre giorni ancora non ho ricevuto risposte! 10 volte ho chiamato, una mi dice di aver già sollecitato, l'altro mi dice che non è stato ancora sollecitato! E' una cosa assurda! Ma che servizio stanno dando ai clienti? Che cosa vergognosa! Fate qualcosa o bisogna passare ai termini più pesanti solo per 50 euro da rimborsare?

Buon giorno,non mi è possibile accedere in alcun modo al mio account Ebay perché non viene riconosciuto né il mio indirizzo email né la mia USER ID. Non mi è pertanto possibile reimpostare una password, accedere al servizio clienti online per avere assistenza e neanche parlare con un operatore al numero verde perché è necessario avere un ticket che può essere richiesto solo accedendo al sito.Sono pertanto a richiedere una soluzione rapida di questo spiacevole problema e di capirne le causeGrazie.SalutiM. Linari

Salve,in data 05/05/23 ho effettuato online l'ordine 300226803 per una MyGiftCard da 50.00€ utilizzabile presso il Centro Commerciale Campania.Non ho mai ricevuto un PIN di attivazione, dunque non mi è possibile provvedere alla stessa in loco o clickando su attiva nuova gift card o recupera la tua gift card.Tramite procedura online invece, provo a clickare sul link ricevuto tramite mail e ricevo ogni giorno da allora il seguente errore:Attenzione! Si è verificato un errore temporaneo nel sistema: ti invitiamo a riprovare più tardi. [rif: 5001]Contattati 5 volte, non rispondono. Richiedo tale codice o recesso e rimborso quanto prima.

Buongiorno. Dopo aver ricevuto il codice promo per aver partecipato alla promozione “VOGLIA DI VOLARE? VOLA DA UNIEURO” ho tentato più volte di prenotare un volo per Zara da Torino, ma il sistema mi risponde sempre con questo messaggio:Si è verificato un errore!Riprova, se continui ad avere problemi contattaci al numero 02-30318506 o alla mail unieuro@lastminute.com.Faccio presente che in fase di prenotazione mi diceva che il codice risultava corretto inoltre la mia email è la stessa con la quale mi sono registrato alla promozione.Al numero di telefono indicato risponde solo una voce registrata ed è impossibile parlare con un operatore.Faccio presente che ho già prenotato l'albergo per questa destinazione, se mi sarà impossibile prenotare il volo per quelle date vi chiedo il rimborso delle spese alberghiere già pagate di 295 euro.Saluti

Buongiorno, sulla fattura Telepass 000000008913576D del 30-04-2023 vedo l'addebito relativo a Data: 23/12/2022 Ora: 13:37 Tratta: Verona nord – Egna OraImporto pedaggio: € 8,90già addebitato nella fattura Telepass 000000002672922D del 31-01-2023grazie per l'attenzione

Buongiorno, ho ricevuto risposta immediata da Tiscali .Hanno scritto di aver provveduto a sbloccare la casella ma purtroppo è ancora bloccata. Ho sempre problemi nell'account .Quando cambio password è questo ciò che mi appare uno o piu codici non sono validi o non sono stati digitati correttamente.Vi prego di risolvere al più presto questo problema.Grazie

Spett. Il Rinnovato In data 14/04/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Frigorifero Samsung RH69B8940B1 pagando contestualmente l’importo di 1.409,00 utilizzando il pagamento rateale con Pagodil-Cofidis (CODICE CLIENTE: 007688181- NUMERO DI TRANSAZIONE PAGODIL: 13951992)Alla data di oggi non ho ricevuto il pacco, ne ho informazioni certe sull'arrivo della merce, quindi, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite pec: erik.peruzzi@pec.ordingar.it il 17/04/2023. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Ing. Erik Peruzzi Allegati: Conferma ordine: Codice d'ordine: 15595798 Ricevuta di pagamento: finanziamento Pagodil-Cofidis (CODICE CLIENTE: 007688181- NUMERO DI TRANSAZIONE PAGODIL: 13951992)

Biongiorno. In data 11/05/2023 ho acquistato su Dolcumento.com con ordine nr. 4981090 una visura catastale pagando € 3,90 . Il 14/05/2023 ricevo un SMS dove mi viene addebitata la somma di € 44,90 per abbonamento a Dolcumento.com Paris. Io non ho mai sottoscritto e firmato nessun contratto, ma ho solo una loro mail dove viene riportato la descrizione. Ritengo questa una truffa e mi rivolgo a Voi per inviare questo reclamo urgente, premetto che mi rivolgerò anche alla Polizia per denuncia se non riceverò da Dolcumento.com , la cifra da loro prelevata il senza mio consenso e/o mia sottoscrizione firmata di un contratto.

Buongiorno, dopo aver chiamato il call center, scritto sui canali sociale e compilato il modello online, l'azienda mi risponde: Gentile Cliente,in riferimento alla sua richiesta del giorno16/05/2023 la informiamo che per poterle fornire assistenza necessitiamo di ulteriori informazioni . La invitiamo pertanto a contattarci ai canali di assistenza presenti sul sito Poste.it dove può trovare una ampia gamma di FAQ e può chiedere supporto all'Assistente VirtualeCordiali salutiPoste Italiane S.p.a. orbene, l'assistente virtuale è una sorta di Bot che riesce a dare solo risposte preparate e, già da me interpellato, nei giorni scorsi non è riuscito a individuare: 1.qual fosse la richiesta di assistenza2. trovare la risposta e la soluzione.

Buongiorno ho fatto un ordine tramite vinted mai arrivato sono passati 20 giorni non ho ancora ricevuto il rimborso