Bacheca dei reclami

Salve, ho acquistato un robot da cucina Bimby che ho regolarmente pagato, ma non posso utilizzarlo in tutte le sue funzioni se non pago un abbonamento annuale a Cookidoo. Un ulteriore costo che si protrae nel tempo dopo il carissimo prezzo d'acquisto del prodotto. Non ritengo corretta questa situazione e chiedo se sia giusto quanto esposto.

Ho fatto un bonifico all azienda sbagliata

Bongiorno ho acquistato per un regalo, nel marzo 2023 una collana Mayumi, che da subito è risultata difettosa, appena indossata si è rotta, mi è stata sostituita ma dopo poche settimane si è rotta ancora, l'ho portata a riparare da un negozio di gioielli per no perdere altro tempo con 20 euro a mio carico ma poco dopo considerato il materiale davvero di bassa qualità si è ancora rotta

Buongiorno ho acquistato una lavatrice LG 5 mesi fa ( maggio 2023 ). Ho notato che sia sotto al cassetto del detersivo che fuori ha iniziato a fare ruggine. Chiamando il servizio assistenza LG mi hanno detto che non è coperto da garanzia. A me sembra strano che in appena 5 mesi abbia iniziato a fare ruggine, ciò vuol dire che tra un paio di anni la dovrò buttare , cosa che non è mai successo con altre aziende ( anche meno note ) , nonostante la facciano pagare un bel po’ di soldi . COMPLETAMENTE DELUSO DA LG

Buona sera ho una mail su tiscali dal 2008 e ad oggi è bloccata, il mio numero cliente è 433053005 e la mia mail vittorio1989@tiscali.it . Chiedo cortesemente che mi venga sbloccata perchè al suo interno ho molte comunicazioni importanti.

Buongiorno,in data 19/07/2022 ho effettuato la registrazione a Edreams Prime usufruendo dei 30 giorni di prova. Successivamente avevo disdetto l'abbonamento che mi si è rinnovato comunque.In seguito, dopo il primo addebito della somma annuale, l'ho disdetto per una seconda volta ma ancora mi sono ritrovata questo addebito sul conto e il successivo rinnovo.Ora, chiedo gentilmente di essere rimborsata a di rimuovere la mia iscrizione a Prime definitivamente.La trovo una pratica totalmente scorretta, e dopo la seconda volta che ingiustamente mi vengono addebitati i soldi, approfondirò sicuramente la questione.L'indirizzo mail legato al profilo prime è : *********Attendo un vostro riscontroCordialmente

Spett. BricomanIn data 01/09/23 ho acquistato presso il Vostro negozio di Assemini un Portoncino Blindato pagando contestualmente l’importo di € 579,00. A distanza di 37 giorni dalla consegna, avvenuta il 11/09/23 ,il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, al momento del montaggio, avvenuto il 18/10/23,il suddetto portoncino ha presentato una curvatura che rende impossibile la chiusura .Il data 18/10/23 vi ho inviato una prima email per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia,non avendo ricevuto risposta vi ho ricontattati telefonicamente e sono stata messa in contatto con il responsabile della falegnameria Luca Dessi che mandandomi una email il 21/10/23 mi dice che il problema si risolve con l'ausilio di palloncini, e mi informa dove acquistarli,per riportare il telaio in posizione ma il telaio è in posizione corretta e la bolla del livello lo conferma come conferma che il portoncino è curvo.Nonostante abbia ricontattato il servizio clienti sia il 23/10 che il 24/10 e mi abbiano assicurato che mi avrebbe contattato il responsabile di Assemini e abbia mandato l'email al responsabile Luca Dessi e alla falegnameria e chiesto la sostituzione del suddetto portoncino non ho avuto nessuna risposta in merito. Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Mannai Agnese Irene Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Buongiorno signori di vinted, mi avete bloccato l account senza pagare la vendita e senza rimborsarmi i pagamenti effettuati per le pubblicazioni. Poi a che titolo avete bloccato l account dopo i pagamenti? Perché? Vendo vestiti e accessori che non uso qual è il problema? Credo siate dei truffatori nulla di più. Io voglio il rimborso dej pagamenti per le pubblicazioni e il pagamento della vendita.

Buongiorno,è dal 19.09.23, giorno in cui avete installato il modem presso la mia abitazione, che sono in attesa della portabilità del mio numero fisso (attualmente Vodafone).Nonostante abbia inviato una pec, chiamato innumerevoli volte il 177 e scritto in privato sulla Vostra pagina Facebook, ad oggi continuate a chiedere di attendere.Pertanto, oltre al disagio nell'avere un numero provvisorio, si aggiunge anche il danno economico, in quanto nel frattempo Vodafone continua a fatturare.Chiedo cortesemente di avere un riscontro preciso.Cordiali salutiMichele Cascio

Spett. IliadIn data 07/19/2023 ho sottoscritto il contratto per offerta iliadbox concordando un corrispettivo pari a 39,99 + prima mensilità di 19,99. Il problema in questione è il seguente, cercherò di spiegarmi nella maniera più formale possibile, perdonate eventuali errori: attraverso il codice migrazione l'azienda si sarebbe dovuta occupare di rescindere il mio contratto effettuando la portabilità da (nello specifico) Fastweb a Iliad. Due giorni dopo mi accorgo che non avevo ricevuto comunicazioni da Fastweb, al che la cosa mi insospettisce, chiamo Fastweb e mi viene detto che la questione doveva passare da Iliad, che avrebbe dovuto fare comunicazione loro. Chiamo Iliad (nello specifico o lo stesso giorno, o il giorno dopo, purtroppo non ricordo il giorno specifico, e ahimè, non ho chiesto il codice operatore, fiducioso di non avere nessun tipo di problema) e mi viene risposto che sì, l'offerta veniva attivata con installazione dell'Iliadbox e che nei giorni lavorativi seguenti questa richiesta sarebbe andata a buon fine. Fiducioso, attendo. In data 24 ottobre vado a verificare se era avvenuto il tutto, e mi ritrovo una fattura Fastweb, capendo che la linea era attiva, e che quindi, nello stesso appartamento, avevo due linee Fibra attive. Da qui il calvario:- chiamo l'operatore con codice 7671550: spiego la situazione e mi viene detto che il codice migrazione è presente ma che è stato creato direttamente un nuovo contratto, chiedo spiegazioni e l'operatore chiama i piani superiori. Dopo l'attesa mi viene detto che il codice migrazione non era presente, al che mi sento preso in giro e, arrabbiandomi, detto il codice migrazione, che mi viene riferito essere presente. Sentendomi nuovamente preso in giro faccio aprire un reclamo, nella fattispecie la pratica Iliad #F35253- esattamente 5 minuti dopo (neanche il tempo di leggerlo) il reclamo viene respinto con la seguente motivazione: I fatti riportati non dipendono da errori/comportamenti/azioni di Iliad Italia- chiamo nuovamente e risponde l'operatore numero 7631069 a cui spiego nuovamente i fatti, che parla nuovamente coi piani superiori e nuovamente mi viene respinto, spiegandomi che esistevano 2 numeri migrazione (come potevo saperlo?). Esigo quindi di parlare con qualcuno (nello specifico del piano tecnico) e mi viene detto che non era possibile. Nuova attesa e mi spiega che sarei stato richiamato da un'altra persona a cui poi avrei potuto chiedere spiegazioni sulla questione dei 2 codici di migrazione- ricevo una chiamata dall'operatore numero 7671550, il più indisposto ad aiutarmi a risolvere fra tutti, il quale dice di non essere del 177 e poi, a fine chiamata, mi rivela essere la persona del piano tecnico (metto tra virgolette perché a quanto pare era di un altro piano). Mi spiega che la migrazione era stata fatta correttamente, ma non la portabilità e che per alcuni operatori doveva occuparsi direttamente il cliente, come scritto nella sottoscrizione dell'offerta Fibra, nello specifico nella parte di portabilità del numero (specifico non nel contratto). Io spiego che questa cosa come potevo saperla se nessuno mi ha avvisato che la portabilità non era andata a buon fine, che mi erano state dette altre cose, che stava diventando inutilmente complicato. L'operatore continua a scusarsi, non dandomi alcun tipo di soluzione perché a detta sua la linea funzionava e non c'erano quindi problemi e che dovevo semplicemente rescindere il contratto con Fastweb. Ma da qui il motivo di tutte queste chiamate, ovvero che stavo spendendo soldi inutilmente (nello specifico con Fastweb un totale di 1 mensilità e poi, eventualmente, un'altra di disdetta per un totale di 60 euro) e che volevo un rimborso, proponendomi come soluzione la richiesta di rimborso di 19,99, una mensilità Iliad, a fronte di tutti questi casini e problemi. Da qui gli dico che avrei fatto un reclamo, lui mi dice di procedere, ma, finita la chiamata, scopro che sul sito non c'è una sezione, decido di richiamare nuovamente per capire come farla e una nuova operatrice gentile (di cui non ho chiesto il codice nella disperazione) mi spiega che era meglio fare un fax, perché un reclamo che si fa di solito con loro sarebbe probabilmente andato nuovamente rifiutato. Mi spiega anche che iliad quei soldi non me li avrebbe mai ridati e che il modo migliore era mandare un fax o pec.E quindi eccoci qui, volevo risolvere il problema il più velocemente possibile, perché nel mentre continuo a pagare 2 contratti fibra da 2 operatori differenti e vorrei avere un rimborso delle fatture Fastweb, perché vorrei evitare un nuovo calvario inutile tra modifiche di fibre e contratti, grazie. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.