Bacheca dei reclami

Acquistato tramite il sito internet ad Ottobre 2021 una console PS5, consegna stimata Novembre 2021. Continui rinvii di consegna, date con nuova consegna garantita e inderogabile (parole loro). Sono arrivato ad Aprile 2022, dopo decine di mail e chiamate al numero dedicato, decido di annullare l'ordine e chiedere il rimborso. Ripartiamo con proroghe scadenze, scuse e problemi rimborsi, cambio metodo rimborso da carta a fornire Iban. Di fatto mai più contattato dopo promessa di rimborso.

Spett. Leroimerlin Italia Srl ,In data 10/12/22 ho fatto l’ordine di acquisto n. 059-002539 (presso il Vostro negozio di Catania Fontanarossa) di piastrelle per rivestire le pareti di di un bagno, pagando con bonifico l’importo di € 717,46. Si tratta di piastrelle bianche semplici più piastrelle bianche con cornice più il torello, sempre bianco. Dopo la posa è emerso che hanno tre tonalità di bianco diverse, ben visibile, poichè sono vicine, mentre alla consegna non poteva emergere la differenza, avendo controllato la corrispondenza della merce consegnata all’ordine, ma non avendo accostato le tre tipologie di piastrella, una accanto alle altre. Chiedo il risarcimento del danno patito ed il rimborso 60% del prezzo pagato. La merce, purtroppo messa in posa, equivale a quanto si può acquistare come rimanenza di magazzino e non come prima scelta (date le differenze di tonalità di bianco). Resto a disposizione per mostrare ad un vostro tecnico il risultato ed attendo risposta.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Sofia Pizzuto

Buongiorno dopo aver sostituito il cofanetto adrenalina con soggiorno in Trentino per 2 notti/ 3 giorni dal valore di 249,90 pagando 80 euro di differenza ( vedi numero di ordine che ho scritto), abbiamo soggiornato 1 notte in uno degli hotel convenzionati e per una notte ho dovuto aggiungere altri 75 euro per la differenza di camera. Quindi un totale di 325 euro come valore in euro.Viceversa se avessi prenotato senza usare il cofanetto in convenzione i prezzi per la stessa camera di una notte erano inferiori di circa 100/120 euro rispetto ai 325 di valore totale.Non capisco come mai avendo un cofanetto di più alto valore abbia dovuto aggiungere ancora dei soldi.Grazie per la risposta

Spett. Pittarello Spa] In data [16 Maggio 2022] ho acquistato presso il Vostro negozio un [paio di scarpe] pagando contestualmente l’importo euro 80,90 A distanza di 6 mesi ] dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare le scarpe mostrano segni evidenti di rottura e crepature Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede Mosca Claudio (Pascalau Florina) Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Spett. Bologna.comIn data 18/03/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online 2 sandali Maria viola pagando contestualmente l’importo di € 50,91 spese di spedizione comprese. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 08/04/20/23. Tuttavia, la merce non mi è mai stata recapitata Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché ho pagato regolarmente all'ordine. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in 50,91€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Livio Michela Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Sono membro Megavolotea, volevo modificare la prenotazione in oggetto con un volo A/R Napoli - Santorini 23 set - 28 set. L'operatore Lara mi ha risposto in chat che era possibile effettuarla fino a 4 ore prima della partenza come peraltro indicato nella pagina Megavolotea del vs sito: cambi sul volo senza limiti. Peraltro il sito non consente la modifica neppure del viaggio di ritono. Ho provato con Facebook, ma non ho avuto aiuto per il cambio neanche del solo volo di ritorno.

Buongiorno, sto cercando un nuuovo condizionatore ed ho guardato i tests sulla rivista.Devo rilevare un errore nella classificazione di miglio acquisto per il DAIKIN FTXM35R / RXM35R (PERFERA) ad Euro 917.80.Nel dettaglio il costo pieno ammonta ad Euro 2007, mentre il prezzo indicato come migliore acquisto include lo SCONTO IN FATTURA, cosa non contemplata per gli altri produttori in classifica. In futuro vi chiedo di far maggiore attenzione nel classificare i migliori acquisti.

Buongiorno, ho acquistato due biglietti aerei per il giorno 22/04/2023, con la compagnia ITA Airways, codice volo AZ1290 da Napoli Capodichino a Milano Linate, al costo di 167,99€.Il volo sarebbe dovuto partire alle 11:25 con arrivo alle 12:45.Senza nessuna giustificazione da parte della compagnia il volo è stato progressivamente rinviato fino a partire alle 13:54 con arrivo alle 15:14, con ben 149minuti di ritardo.Nonostante il fatto che il volo sia stato rinviato di quasi due ore e mezza, la compagnia aerea non ha fornito alcuna spiegazione o giustificazione per questo ritardo.Questo ritardo ha causato seri inconvenienti per i miei piani di viaggio, in particolare ci ha costretti a rinunciare alla visita del Salone del Mobile per sabato 22, un evento a cui avevamo atteso con entusiasmo e che rappresentava un'importante occasione per l'attività professionale della mia compagna. In base ai miei diritti come passeggero, chiedo un risarcimento adeguato per il ritardo del volo e per i danni subiti a causa della mancata partecipazione all'evento a cui avevo intenzione di partecipare. Spero che la compagnia aerea possa prendere in considerazione la mia richiesta e trovare una soluzione soddisfacente a questo problema.Ringrazio per l'attenzione e resto in attesa di una vostra risposta.Cordiali saluti.

in data 05/04/2023 ho chiesto il prelievo dal conto per 875 euro , mi hanno inviato una mail con l'autorizzazione ma, ad oggi( dopo 22 giorni) nessun importo è stato ancora accreditato sul mio conto

Ho commissionato in data 27/12/2022 alla ditta SM Settanta di Maurizio De Caro i seguenti lavori per beneficiare di bonus ristrutturazione 2022:1) ristrutturazione e forniture di nuovi infissi interni ed esterni, 2) nuovi sanitari e materiali nuova doccia, 3) adeguamento impianto elettrico con sostituzione cavi, secondo norme vigenti, 4) stuccatura e ripristino intonaco delle pareti per successiva tinteggiatura murale5) sistemazione della pavimentazione in legno della camera da letto con verniciatura relativa.L'ammontare totale concordato, in cui era compresa la fornitura di tutti i materiali e le attrezzature occorrenti, oltre allo sgombero dei materiali e il ripristino di tutto il manomesso, risulta 14.000 euro, doveva essere pagato: 30% acconto firma contratto, 40% acconto inizio lavori, 30% a consegna e fine lavori.La sottoscritta ha pagato con bonifico SEPA presso filiale Intesa Sanpaolo tutte le tranche, poichè pressata dal titolare della ditta Settanta, che giustificava le sue richieste dichiarando un continuo e progressivo incremento dei prezzi.I lavori sono stati eseguiti approssimativamente e con materiali di scarsissima qualità, senza la supervisione del titolare della ditta e producendo un guasto durevole, anzichè una ristrutturazione, all'impianto elettrico. Dopo il montaggio approssimativo, delle porte interne operai, privi di contratto e di esperienza qualificata, mi hanno dichiarato di smettere di lavorare poichè non erano pagati dal titolare della ditta, che mi incolpava di mancato pagamento e mi hanno avvisato che, come di consueto per la prassi seguita dalla ditta, nessuna prenotazione degli infissi esterni era stata effettuata dietro i miei pagamenti. Dalla fine di gennaio 2023 il sig. De Caro ha addotto scuse per non essere stato in grado di corrispondermi una copia della prenotazione degli infissi esterni e non essere mai venuto a visionare i lavori non completati o malamente ultimati. Dal mese di febbraio non risponde più al telefono, nè si fa contattare tramite la mediazione dell'Agenzia immobiliare TECNOCASA Respighi Bcg Sas, che mi aveva proposto la scelta della ditta in questione, prima del rogito di acquisto del mio nuovo appartamento in via Umberto Giordano 13 10154Torino TO. Il trasloco nella nuova residenza si era svolto il 16/12/2022 e la mia richiesta di intervento alla ditta Settanta, il cui titolare era già venuto a visionare l'appartamento due volte, era avvenuta nei giorni successivi.Ritengo di dover reclamare la restituzione di più di metà della cifra versata, cui aggiungerei pesanti costi energetici per tutti i mesi invernali trascorsi senza infissi adeguati. Mi sono già recata con i documenti dalla Guardia di Finanza, che mi ha dichiarato che ci sono gli estremi per una denuncia, ma sarebbe meglio farla precedere da una lettera di un avvocato per proporre una conciliazione, ma a questo punto ho problemi ad investire un'ulteriore somma, temendo che anche questa risulti a fondo perduto. Posso avvalermi della vostra mediazione? Chiara Camoletto