Bacheca dei reclami

Buongiorno,il 24 maggio ho inviato via PEC all'indirizzo servizioclienti159@pec.windtre.it disdetta del contratto Absolute Fibra 1 GIGA.Wind Tre ha continuato a mandarmi le bollette/fatture mensili ho pertanto telefonato al servizio clienti due o tre volte, i cui operatori mi hanno confermato che la disdetta era stata ricevuta. Ha seguito della disdetta ho interrotto il pagamento delle fatture non dovute.Recentemente sono stato contattato da una società di recupero crediti, incaricata da WindTre che mi richiedevano il pagamento delle bollette (non dovute).

Buongiorno sono Luigi, caricai la scheda postepay di 50€, dopo qualche giorno, non facendo nulla mi arriva un messaggio dalle poste italiane che dice pagamento effettuato Amazon prime -49,90€, sapendo che non ho speso ed ordinato nulla, praticamente Amazon prime mi ha truffato

Salve, ho effettuato un ordine sul sito mango codice ordine DAZO20 il giorno 7 novembre 2022 acquistando due abiti. Ho effettuato tramite sito mango la procedura di reso del vestito che non mi andava abito lungo con spacco rif. 370477652052€ 99.99,inserendo all’interno della confezione modulo con richiesta reso su metodo di pagamento come da acquisto ! Tramite poste ho rispedito l’articolo che non volevo, il servizio clienti tramite e-mail mi comunica che è arrivato in magazino il 22 novembre 2022! Scrivendo nella stessa e-mail che entro il 9 dicembre avrei ricevuto il riaccredito della merce resa ma ad oggi nessun rimborso. Sono passati più di quindici giorni da quando hanno ricevuto il reso ma nonostante abbia più volte sollecitato il servizio clienti non mi restituiscono i miei soldi.

Buongiorno, ho ordinato un dispositivo De Longhi DMX 64 IN ED - Cucina a induzione con forno elettrico ventilato, 60x60 cm, Classe A, Inox. L'ordine è stato annullato senza comunicarmi la motivazione, e subito dopo il prezzo è stato alzato sensibilmente. Io vorrei inviare un'ingiunzione ad adempiere all'azienda, che deve provvedere all'invio e consegna di quanto concordato. Il prezzo non è fuori mercato, semplicemente è un ribasso come ce ne sono stati altri nei mesi scorsi. Amazon non dà assistenza in quanto è un venditore terzo.

Salve, con la seguente vi invio richiesta di maggiori chiarimenti relativi a diversi reclami effettuati tramite vostri operatori su una mia richiesta di rimborso respinte ogni volta per motivazioni ad oggi poco chiare e logiche.Di seguito i relativi codici dei reclami respinti:F18955F19351F19447La motivazione per la quale continua ad essere respinto ogni reclamo risulta essere dovuto al fatto che il modulo di ripensamento è stato presentato oltre i 14 gg della sottoscrizione (quest'ultima effettuata il 24/09/22). Ma in realtà e totale verità, come emerge dal mio storico mail e anche dalle date presenti nei vostri sistemi e verificate insieme ai vostri operatori con i quali ho sempre parlato telefonicamente, l'intervento tecnico che ha decretato l'impossibilità di installazione della fibra fu inizialmente fissato il 10/10/22 (in extremis ai 14 gg) ma poi i tecnici contattandoci hanno spostato l'intervento in data 17/10/22. Risultava dunque impossibile rientrare nei tempi burocratici da voi richiesti.Con la seguente dunque chiedo maggiori informazioni sul valido motivo per il quale mi viene rinnegato il rimborso di €39,99 considerato appunto che non è stato per mia mancanza rientrare nei tempi da voi stabiliti. Resto in attesa di un vostro gentile riscontro, grazieCordiali saluti

Buongiorno in data 17 Novembre 2022 io e mia moglie abbiamo ordinato il mangiare del cane exclusion metabolic mobility medium large sacco da 12kg (ordine n. #43179) e ad oggi non abbiamo ricevuto nulla.Risulta inoltre che non è stato ancora spedito.Abbiamo provato a contatattarvi più volte ma il telefono risulta staccato o suona a vuoto.L'unica volta che siamo riusciti a contattarvi in data 24 novembre ci avete detto che sarebbe stato spedito il giorno seguente.Mi sembra evidente che così non è stato.Vi sollecito a effettuare l'invio dell'ordine o alla restituzione della somma da voi ricevuta attualmente indebitamente.Nel caso di mancata e soddisfacente risposta da parte vostra mi vedrò costretto a tutelare nelle sedi opportune il mio diritto.Cortesi Saluti.

BuongiornoIl 16.11 ho ordinato notebook col n.5125200499.Il 19.11 chiesto di rendere il prodotto accolta con n.00124652.Il 21.11 ho risposto inviando documentazione richiesta.Da allora silenzio assoluto dell'azienda dalla quale attendo ancora istruzioni sul da farsi.Inoltrato diversi solleciti telefonici e con e-mail.Nessuna risposta!

Scrivo a nome di Giacomo Cancarè, titolare dell'abbonamento Fastweb. Ormai da due anni non riusciamo a farci addebitare su conto corrente la bolletta Fastweb. Abbiamo provato con due banche diverse, entrambe d'accordo e disponibili per l'addebito ma nonostante questo Fastweb non ha attivato tale procedura. Oltretutto insistono ad inviare la bolletta cartacea addebitando 92 centesimi al mese da due anni nonostante la richiesta di invio elettronico. Oltretutto sull'area riservata di Fastweb risulta sia che l'addebito avviene su conto corrente sia che l'invio della bolletta è elettronico invece di fatto Fastweb agisce esattamente al contrario. Chiedo chiarimenti e soprattutto il rimborso per l'invio cartaceo non richiesto e per il quale abbiamo sempre richiesto che la bolletta fosse inviata per mail.

Ho comperato un paio di scarpe presso Sportler Alpin di Merano. Dopo 3 mesi una scarpa si è rotta. La ditta ha accettato di sostituirle o rimborsarli. Però insistono di ricevere tutte e due la scarpe prima di procedere al rimborso/sostituzione. Come non habito a Merano, gli ho già spedito la scarpa rotta al costo di €17 che rifiutono di rimborsare. Ora insistono che gli mando l'altra scarpa anche quello a spese mie. Visto che mi hanno venduto un prodotto diffetuoso, che accettono di sostituire/rimborsare, non vedo perchè io devo spendere soldi e sprecare tempo per rimediare a questo problema loro.

Ordinato robot ecovacs T9 Aivi sul sito del produttore a seguito di offerta vantaggiosa con relativo codice sconto e pagato regolarmente. Dopo 6 giorni di totale silenzio, mi scrivono una mail di annullamento ordine scusandosi del fatto che il sistema in automatico abbia creato un offerta errata.