Bacheca dei reclami

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per la fornitura [gas/elettricità/acqua] identificata dal PDR/POD [N°]. Con la presente intendo contestare la bolletta n° [NUMERO BOLLETTA] relativa al periodo dal [DATA] al [DATA] in quanto gli addebiti fatturati pari a [€] non corrispondono a quanto stabilito dall’offerta da me sottoscritta. In particolare [DESCRIVERE GLI IMPORTI ERRATI] Vi invito a verificare quanto sopra e a procedere all’emissione di una nuova fattura corretta, provvedendo contestualmente al rimborso della somma indebitamente pagata pari ad [€] In mancanza di un riscontro entro 40 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto della Delibera ARERA 209/2016/E/com e del D.Lgs 130/2015. In fede, [COGNOME E NOME] Allegati: Copia bolletta contestata Copia condizioni contrattuali Copia documento d’identità

salve, vorrei sapere come mai continuate a mandare letture errate ai nuovi fornitori di metano. ho constatato di persona quando è venuto vs. operatore che ha rilevato con foto la giusta lettura ma poi viene comunicata una ipotetica ai fornitori..avete comunicato ad EDISON la lettura del 1 marzo di 21,961 quando ad oggi 14/04/2023 ore 9,30 il contatore segna 20,769 ,,e questo problema lo state creando da quando abbiamo disdetto la fornitura con voi,, spero risolviate quanto prima , grazie.

Spett. eDreams Ho ricevuto un addebito per abbonamento sul mio account paypal che NON ho MAI autorizzato per euro 64,99. Nr, operazione f9b5bd02-6beb-4bfd-b66b-0c6bfc0869d8. Ho provveduto a disabilitare il pagamento automatico da PayPal ma non so se riceverò rimborso. Vi chiedo verifica e rimborso in caso aveste ricevuto il mio denaro. Grazie

Buogiorno, stiamo attendendo da più di tre mesi lo spostamento e sostituzione del contatore. Senza questa operazione non possiamo attivare i pannelli fotovoltaici.

Buongiorno, mio marito ha acquistato 4 articoli presso un punto vendita Lidl, questi erano nello specifico biancheria intima. Tornato a casa mi sono accorta deglia taglia assolutamente non idonea a vista, così dopo al max 2h dall'acquisto, con scontrino e prodotto regolarmete sigillati ed etichettati sono tornata presso il punto vendita per chiedere la sostituzione della taglia. Mi è stato risposto che Lidl non effettua cambi su questo tipo di merce... ma tutto ciò non è segnalato al cliente in modo idoneo, ma presente solo sulla cartellonistica all'uscita del punto vendita. Ciò mi pare estremamente irrazionale è davvero assolutamente ingannevole per il cliente, inducendo ad acquistare e solo dopo aver pagato avere la possibilità di venire a conoscenza di tali limitazioni. Il responsabile del punto vendita mi ha detto di chiamare l'assistenza clienti per l'autorizzazione eventuale alla sostituzione, ma chiamando mi hanno detto che non possono fare assolutamente nulla loro e che sono politiche aziendali. Al momento non ho potuto fare nulla ho solo buttato 35 euro in prodotti che non potrò usare! Ulteriormente a ciò Lidl vende la carta igenica a 4 veli, ma in relatà nell'ultimo anno vi è stato un incremento del prezzo e una riduzione della sua qualità, che non è più 4 veli come indicato sulla confezione, oltre ad avere molti pezzi all'interno difettati.

Non sono riuscita a effettuare il check in online tramite l app e nemmeno sito web. Non mi è arrivata nessuna mail che era necessaria per check in ho controllato anche la spam e ho richiesto la mail più volte. Il servizio clienti non funziona, al telefono non rispondono e la chat è inutile. In aereoporto non hanno saputo aiutarmi e sono stata costretta a pagare 55 euro per check in in aereoporto. Il servizio clienti della compagnia aerea mi ha confermato che è un problema comune per chi usa questa app. Desidero ricevere un rimborso della cifra sopra menzionata che ho dovuto sborsa ingiustamente.

Il giorno 30/03/2023 alle ore 22:15 firmo il contratto con Aeroporto di Bergamo Autovia per il noleggio di una vettura, prenotata tramite Rentalcars. All’arrivo allo sportello, mi viene comunicato che la vettura non sarà quella indicata nel voucher (Opel Corsa) ma una di categoria superiore (DR 4 BB22) e nuova di fabbrica. La pratica di ritiro viene eseguita sbrigativamente, facendomi firmare in forma elettronica l’accettazione delle condizioni contrattuale che non mi vengono sottoposte ma spedite solo successivamente via mail. Al momento della firma del contratto mi viene riferito dall’operatore dall’agenzia che l’auto è spovvista di danni, ma di controllare e di eventualmente inviare delle foto all’email sul contratto. All’arrivo al parcheggio dopo circa 40 minuti dalla consegna delle chiavi (il parcheggio non è assolutamente in prossimità dell’agenzia), non era presente nessuno addetto per il controllo dell’auto. Sotto la pioggia, e con un buio pesto nella semioscurità (ore 22:50 circa) procedo a visionare l’auto che apparentemente risulta essere senza danni. Il contratto includeva le catene da neve ma l’auto ne era sprovvista. Vista la tarda ora e la chiusura dell’agestia subito dopo il ritiro delle chiavi, mi sono trovato impossibilitato a comunicare la cosa all’addetto del noleggio. Durante il noleggio non vi sono urti, sinistri o nessun’altra circostanza che possa provocare danno. Si precisa che il graffio contestato da Autovia è di circa un centimetro posto al centro del cerchio sinistro. Tale danno essendo al centro del cerchio difficilmente può essere stato causato da un urto, in quanto la supericie interessata dal danno risulta essere troppo piccola e sicuramente atipica rispetto ai danni standard sui cerchi causati da urti in fase di parcheggio (in genere i graffi sono alla parte del cerchio adiacente alla ruota).Alla restituzione (2/04/23, h. 16:35) presso una diversa agenzia: Aeroporto Malpensa Autovia (off airport)uno degli addetti dopo una lunga ispezione maniacale, si dirige velocemente verso il cerchio e indica il graffio. Per farlo, deve accovacciarsi, e pulire il cerchio con la mano in quanto il graffio è impercettibile e di normale usura dell’auto. Al momento della foto della targa l’addetto ha provato ad addebbitare un altro presunto graffio, poi andato via con il dito. Dalle numerose recensioni negative presenti in internet e dalla stessa cospicua casistica dei reclami presenti in Altroconsumo, risulta chiara la strategia di business di questa compagnia: prezzi bassi per attirare clientela, franchigie altissime e addebiti pesanti per inezie invisibili, sicuramente preesistenti al ritiro.Respingo con fermezza l’assurdità di una tale contestazione e dichiaro di non ritenermi responsabile di taledanni. È stato trattenuto dalla caparra un cifra di 140,66 euro che equivale al raddoppio del noleggio (il costo del noleggio è stato di 132,21 euro).RESPINGO ogni mia responsabilità diretta o indiretta per il presunto danno -DIFFIDO ad effettuare qualunque addebito e a qualunque titolo sulla mia carta di credito -ESIGO il pronto riaccredito sulla mia carta di credito della somma di 140,66 €

Spett.le Honda Italiaho ordinato il 28 settembre 2022 un sh 150 presso MOTOLAB di Roma.Ad oggi il gentilissimo concessionario non è in grado di fornirmi una data di consegna.Durante questi mesi, ha più volte spostato tale data riferendo informazioni che voi avevate comunicato alla rete di vendita, rivelatesi tutte errate.Ora se un ritardo è giustificabile, visti anche gli eventi contingenti (guerra, pandemia etc), quello che non è giustificabile da parte vostra è la totale incapacità di gestione del ritardo.Avete costretto la vostra rete di vendita a fornire informazioni errate. Rischiate di causare danni economici a chi, contando sui benefici di legge sulle rottamazioni, pensava di entrare in possesso del proprio acquisto in tempi che gli erano stati garantiti e compatibili con le norme.Quello in ordine è il sesto ciclomotore Honda che acquistiamo in famiglia. Anzi, che stiamo tendando di acquistare.Sono esterrefatto di un tale comportamento e, ancor più grave, ad oggi nessuno è in grado di indicare una data di consegna attendibile.

Buongiorno, ho ordinato una Cook-Key ID B_07A5E9-B2 per un Bimby n. seriale 15092342144311365 con compreso in promozione l'abbonamento all'app delle ricette in data 27.02.2023.Ho fatto diverse prove per il funzionamento ed è tutto corretto tranne quando cerco di sincronizzare le ricette di cui io faccio la personalizzazione e/o creo.A quel punto queste ricette dall'app non sono visibile sul mio Bimby.Ho scritto al servizio clienti pensando che fosse un malfunzionamento di sincronizzazione della chiavetta invece la loro risposta è stata questa:Gentile Cliente,siamo spiacenti ma, per motivi tecnici, la sincronizzazione delle ricette create sulla Cook-Key® su Bimby® non è eseguibile.Con il Suo Bimby® TM5 può:- caricare le Sue ricette sul Suo account Cookidoo®- modificare e salvare di nuovo le ricette già presenti su Cookidoo®- caricare e modificare sul Suo profilo Cookidoo® le ricette presenti sulla Community di Bimby®- utilizzare tutte queste ricette in “Ricette create”, per le sue Collection e per organizzare la lista della spesa. Cookidoo® è in costante evoluzione: molte altre utili funzionalità saranno implementate in futuro per rendere ancora più divertente e facile cucinare con Bimby®.Quando ho ribattuto che non mi sembrava corretto pubblicizzassero un servizio che in realtà non era usufruibile e che volevo il rimborso di quando speso loro mi hanno rimandato alla pagina del diritto di recesso entro 14gg dall'ordine.Dato che non è possibile ottenere una riparazione voglio un rimborsoMa io non voglio recedere perchè ho cambiato idea su quanto comprato, voglio il rimborso in quando vendono una chiavetta sottolineando che fa determinate cose e che non è vero.Oltretutto cose che posso ottenere senza pagare il servizio della APP cookidoo.

Buongiorno, il sedicente sito permette la compilazione di un cv vitae a fronte di 2€ e senza specificarlo in alcuno modo mi sono poi ritrovato, controllando l'estratto conto, due fatture (successive alla prima da 2€) con pagamento ricorsivo mai menzionato di 23,85€ ciascuna, chiedo il rimborso delle due fatture. datate 08/03/2023 e 13/04/2023. grazie