Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho prenotato in data 25 novembre 2022 il treno da Padova a Torino Porta Nuova. Orario di partenza 11.26 e orario di arrivo 15.30. Italo in data 5 dicembre mi comunica la soppressione del treno per motivi tecnici e il treno mi viene posticipato automaticamente (cambio treno) in partenza alle ore 14.26 e arrivo alle 20.30 a TO. Ovviamente il cambio mi crea disagio avendo un appuntamento di lavoro nel pomeriggio a Torino. Ho quindi preso il treno precedente delle ore 9.26 da Padova avendo verificato sul sito la disponibilità di posti a sedere ma non volendo pagare la maggiorazione di 96 euro per il cambio biglietto, avendo io precedentemente prenotato con una tariffa economy. Sul treno numero 4887 da Padova a Milano Centrale ho avuto una discussione accesa con il capotreno. Il capotreno non volendosi qualificare dandomi le Sue generalità mi ha minacciato di multa e intimandomi di stare in silenzio avendo torto. Il personaggio sosteneva che il cambio treno era a pagamento e avrebbe dovuto farmi una multa di oltre 100 euro. Molto tranquillamente ho risposto che non era vero e questo comportamento viola palesemente i diritti del viaggiatore. Doveva essere Italo a farsi carico del disagio procurato a chi aveva prenotato un treno soppresso e dare la possibilità gratuitamente di arrivare nel luogo di destinazione nel tempo previsto, non posticipando arbitrariamente l’orario del biglietto scegliendo il treno che a loro faceva più comodo. Il capotreno non ha fatto alcuna multa ma si è comportato in maniera estremamente arrogante e maleducata. Chiedo quindi un risarcimento pecuniario all’azienda Italo S.p.A e che venga emessa dall’azienda una sanzione al capotreno che danneggia l’immagine dell’azienda con la quale personalmente mi sono sempre trovato bene essendo un assiduo viaggiatore.

Salve, ho comprato un Blackview 8800 in febbraio tramite il sito ufficiale Blackview Italia, ad agosto ha smesso di funzionare e da allora è stato impossible ottenere l'assistenza.Sono stato rimbalzato a Hong Kong dove non hanno fatto nulla per risolvere seriamente il problema a parte chiedere continuamente le stesse informazioni a cui ho sempre risposto.Il sito ufficiale risulta non operativo e rimanda al sito francese che non ha mai risposto. Di fatto vendono un prodotto di cui non forniscono alcuna garanzia. In Italia si chiama truffa

Buongiorno ho ordinato un termoconvettore tramite annuncio su google ho compilato un preordine e atteso una telefonata di conferma, ho confermato i miei dati e mi hanno spedito la merce con pagamento direttamente al corriere al ricevimento dell'ordine, ho pagato 70 euro di cui 60 il costo del termoconvettore a risparmio energetico modello kenya e altri 10 per estensione garanzia a 12 mesi. Quando ho aperto la scatola ho trovato solo il prodotto e un misero libretto con poche istruzioni di funzionamento ma niente che attesti il pagamento da me effettuato, nessun indirizzo o numero di telefono a cui rivolgermi in caso di sostituzione, guasto o rimborso, nessun scontrino o ricevuta per estensione della garanzia. Il prodotto è guasto e mi sento presa in giro e con 70 euro buttati al vento. Ho provato a compilare un'altro modulo mi hanno richiamato al che ho esposto il mio problema alla operatrice che mi ha chiamato e sono riuscita a farmi dare il numero di cellulare e indirizzo di posta elettronica, ho chiamato a tutte le ore ma non risponde mai nessuno e alle email nemmeno. Elenco il riepilogo di quanto scritto nell'etichetta della scatola:Avilia Group Srl Via Alberico Albricci, 820122 Milanocellulare 3476771002C.F. P.IVA: 07393191213Per favore aiutatemi. GrazieDistinti saluti,Ornella Marroccu

Buongiorno.Ho inviato qualche giorni fa quanto da voi richiesto, IBAN, fattura della riparazione auto, carta di circolazione, LA MIA INVALIDITA' al fine di ottenere il rimborso della diaria PER MANCATA AUTO SOSTITUTIVA, contemplata all'interno dell'assicurazione Genertel. Ribadisco che è un problema che ormai avete da anni, e che mi permetto di dire influisce sul servizio ormai scadente. Nel mio caso, e come si evince dal verbale dell'Inps della mia invalidità, questa situazione segnalata già varie volte, crea molto disagio, in quanto essendo una claustrofobica molto seria, riconosciuta dalla ASL, non mi permette di stare senza auto, in quanto non posso prendere mezzi di trasporto ne tantomeno metropolitana.In attesa di riscontro

Buongiorno, i primi di agosto 2022 sono stati montati i pannelli fotovoltaici presso la mia abitazione sita in Fiumicino, via Ulderico de Cesaris 26, da parte di Enel X Italia S.r.l.. Ad oggi non sono stati ancora attivati e nessuno sa darmi spiegazioni. Sottolineo che il pagamento è avvenuto tramite bonifico effettuato in data 20.07.2022. Riuscite a sollecitare? Grazie

Buongiorno, ho acquistato da Onlinestore S.p.A. in data 06/02/2018 con fattura FT/IT/2018/003286 un'estensione di garanzia (Garanzia3) ma ad oggi non ho ricevuto il certificato di garanzia. Online più volte sollecitata scarica la responsabilità su Garanzia3. E io, avendo bistogno di un intervento, non riesco a utilizzare tale garanzia, tra l'altro in scadenza tra due mesi

Acquisto del 6-6-2022 per Toshiba HDD Esterno 4TB HDTB440EK3CA Canvio Basic 4TB 2.5 USB3.0 € 68,99 Riferimento ordine: SRVCZWZWR -mai pervenuto- perchè -mai spedito . Alla richiesta di chiarimenti del 8-7-2022 hanno risposto che sono persone oneste e che invierannomerce appena possibile. Quando? Non si può sapere. Più avuto notizie. Ad oggi 10-12-2022 non si fanno sentire perchè la merce di sicuro non esiste e non si degnano di rimborsare la somma.

SalveGEDI Digital mi ha addebitato 99.99 euro in data 04/12/22 per il rinnovo abbonamento a Repubblica on line, senza alcun preavviso dopo il periodo in offerta.Non avendo intenzione di proseguire nell'abbonamento ho immediatamente inviato una pec con la richiesta di disdetta a cui non ho finora ricevuto risposta.Chiedo il rimborso della somma addebitata in quanto non desidero proseguire nell'abbonamento.

Buongiorno, ho acquistato il 06.11.2022 sul sito di Maison du Monde un mobile TV , venduto in marketplace da TEMAHOME Boutique Officielle . Il 07.11.22 una mail di Maison informa dell'invio, il giorno 11.11.2022 UPS invia messaggio ad indicare PACCO CONSEGNATO . Il pacco NON E'MAI STATO CONSEGNATO. Ho provveduto ad aprire reclamo con UPS che non ha dato risposta, a contattare il venditore tramite il sito di Maison ma la loro risposta è che devono risolvere il problema con UPS. UPS oltretutto non ha alcun interesse nel chiudere l'indagine, il pacco è stato smarrito o rubato. Il Servizio Clienti Maison risponde continuamente che è il venditore che deve risolvere il problema, di attendere 72 ore diventate un mese. Temahome conferma che UPS ha consegnato ad un certo SALAMONE, ovvia presa in giro, e nonostante questo, non provvede né al rimborso né alla nuova spedizione. In sostanza io sono cliente di Maison du Monde, vengo rimbalzato dalle tre parti in causa e vengo posto continuamente in attesa, senza una tempistica, ma soprattutto senza alcuna considerazione. Si richiede urgente riscontro che contempli l'immediato rimborso.

Aereo Ryanair da Catania per Malta. Dopo aver fatto il Check-In Online ho saputo che il posto sarebbe stato il 17A, ed arrivato al mio posto ho scoperto che ero nelle uscite d'emergenza dell'aeromobile. Mi sono seduto ed ho posto il mio bagaglio (uno zainetto per portapc) sotto al sedile di fronte me. Poco dopo arriva l'assistente di volo e mi dice che non può stare là perché erano le uscite d'emergenza, io ho insistito dicendo che c'era il pc, ma alla fine non c'è stato niente da fare...Alla fine hanno messo il mio PC tra le valigie. Risultato? Display danneggiato e super incazzatura di me, disposto a non salire più su un aereo Ryanair. Per me sarebbe più che giusto disporre un risarcimento...