Bacheca dei reclami

Buongiorno, giorno 12-04-2023 alle ore 07-47 ho versato presso uno sportello atm 690 € nel momento in cui ho inserito i soldi c'è stato un errore imprevisto .L'operazione si è interrotta ma i soldi non sono stati ne contabilizzati ,ne restituite mi hanno fatto compilare un foglio, nonostante questo non capisco perhcè non mi rimborsano i soldi

Spett.le IRETI S.p.A Sono titolare del contratto ENI Plenitude per la luce con il n. cliente 505525979942 dal 19/4/2022. Non sono residente nell'alloggio di mia proprietà in Torino. Nel mese di maggio 2022 volevo fare un'autolettura dei consumi, ma ho trovato il contatore guasto. Il 29/7/2022 ho compilato il Modulo di richiesta di esecuzione di servizi di rete di ENI. I vostri tecnici, senza appuntamento, sono passati il12/9/22 e il 13/10/22 lasciando l'avviso. IL 19/10/2022 ho compilato un nuovo modulo per sollecitare a ENI la riparazione del contatore. Il 12/1/23 ho inviato un reclamo ad ENI che mi ha risposto con una mail dicendo che erano in attesa della comunicazione dei valori reali dei consumi della luce che può' avvenire solo con la sostituzione del contatore guasto. Resto in attesa di un sollecito riscontro da parte vostra per non continuare a pagare bollette per consumi non effettuati [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno,in data 13 dicembre 2022 ho ordinato, presso Mondo Convenienza un divano e un mobile TV.Purtroppo alla consegna, nel montaggio è stato rotto un cassetto che avreste dovuto riportare con una successiva consegna.Dopo altri 2 tentativi, non si è riusciti a montare il cassetto e quindi ho inviato una pec che incollo qui sotto in calce tra virgolette, chiedendo un risarcimento.A questa mi è stato risposto telefonicamente offrendomi un voucher di € 30, che io ho subito rifiutato (è completamente sproporzionato oltre al fatto che un voucher di quell'importo è inutilizzabile). Dopo questa pec c'è stato il quarto tentativo e anche questo andato male (è stata dimenticata la maniglia).Siccome per accogliere i montatori, ho dovuto ogni volta prendermi sempre un giorno di ferie, per il momento ho rinunciato a prendermi e perdere ancora un ulteriore giorno di ferie e chiedo quindi un risarcimento pari ad € 500,00 per i giorni di ferie persi (e non goduti con la mia famiglia) e per tutto il disagio subito, oltre all'invio per corriere della maniglia ancora mancante.Sicuro della vostra comprensione,saluto cordialmenteCarmine MicilloGentili responsabili,come potrete sicuramente vedere sono Vostro cliente ormai da molti anni.Ho sempre apprezzato il vostro rapporto qualità prezzo e ne ho sempre parlato bene.Tuttavia sul servizio mi sono sempre riservato, ed anche questa volta ero un po' deluso dopo la prima consegna, ma qualcosa di storto, lo avevo già messo in conto e come sempre non avrei avanzato nessun tipo di lamentela. Questa volta però abbiamo superato ogni limite immaginabile.A fine dell'anno scorso ho traslocato a Longarone (BL) in un appartamento parzialmente arredato e come spesso ho fatto, mi sono rivolto a voi per comprare degli arredi, nello specifico un divano e un mobile TV.Già alla prima consegna c'è stato un piccolo problema: i montatori hanno rotto un cassetto e mi hanno lasciato con il mobile aperto e incompleto. Un po' di amarezza da parte nostra, ma massima comprensione. D'altronde solo chi non lavora non sbaglia!Tuttavia chiedo al vostro servizio clienti di fare l'intervento quanto prima, ma nonostante le mie preghiere, il tempo per il secondo intervento è stato molto lungo.In ogni caso mi prendo un altro giorno di ferie per accogliere i montatori (che chiaramente non possono garantire un orario preciso per la consegna), con la certezza di vedere il mio mobile finalmente montato. Ma la mia certezza si sgretola subito quando vedo i montatori con solo il pannello frontale e senza corpo del cassetto (pensavano di trovarlo li)!Qui chiaramente diventa più difficile comprendere e oltre all'amarezza, c'è anche il danno per essermi preso un giorno di ferie inutilmente.Anche qui chiedo di fare il terzo intervento in tempi brevi perché ormai è ridicolo avere nel soggiorno un mobile con praticamente un buco nel mezzo (che devo anche mettere in sicurezza perché in casa ho una bambina di 5 anni). Va di per sé che nonostante le mie numerose telefonate, l'appuntamento è arrivato solo per il 16 marzo.Con grande amarezza, ma almeno con la convinzione di chiudere una volta per tutte questa storia, mi prendo un altro giorno di ferie. Ma contrariamente a tutte le mie previsioni, succede l'impensabile: il montatore arriva senza ferramenta!Ma risibile è stato che prima ha fatto finta di niente e ha assemblato il cassetto senza i ganci in ferro ma solo con la colla, sperando di risolvere così (lasciandomi un cassetto comunque incompleto). Poi alla fine quando ha provato ad inserire il cassetto nel mobile, si è reso conto che senza le scie, non poteva mai sorreggersi nel mobile.A questo punto, oltre a chiedervi di accelerare il quarto intervento (sperando che sia l'ultimo), chiedo in via bonaria un risarcimento danni, quantificabile con l'importo del mio ordine.Sono anche socio di Altroconsumo, ma per ora ho scritto solo a voi.Certo della vostra massima comprensione, rimango a disposizione per qualsiasi ulteriore delucidazione in merito.In attesa di un vostro gentile riscontro, porgo cordiali salutiCM

buongiorno ho stipulato un contratto di fotovoltaico n. 00012143P Impianto SEMPRE TUO, in data 12 febbraio ho fatto il bonifico relativo alla fattura n. 20230000600366 del 30/01/2023 a favore di Evolvere S.p.A. ad oggi non ho avuto alcun riscontro circa la installazione il mio reclamo consiste nel chiedere con urgenza in quanto tempo provvederete all'installazione dell'impianto fotovoltaicoleopoldo capriglione

Buongiorno,sono una anziana di 84 anni e con mio marito di 88 abbiamo aderito alla pubblicità Remail per sostituire la vasca con doccia per motivi di sicurezza e facilità di accesso.Ordine a luglio 2022.Inizio lavori 16 feb.2023.Sospensione per errore nella consegna piastrelle.Ultimazione e lava a i con perdita.Primo intervento non risolutivo.Secondo intervento sembra a posto.Prima doccia si allaga il bagno,non scarica.Intervento,pendenza scarsa.Tagliano la gomma/sifone per allargare la sezione di uscita.Sembra funzioni ma facendo doccia perdite sotto il vetro-parete.Da una settimana ho reclamato ma non si è visto nessuno.Il cristallo-parete noto che è di 5mmm anziché 8 come reclamizzato.Dallo scarico doccia escono esalazioni prima inesistenti.Il sifone sembra non funzioni.Lo stipite della porta è stato massacrato nel riposizionarlo.Sono stati lasciate lastre di pavimento e rivestimento portate in più, molto pesanti e che devono essere portate via.

Buongiorno, in data 10/04/23 avere recesso dal contratto sospendendo la linea internet senza preavviso. Non potendomi migrare su un altro operatore, sono senza internet e devo attivarmi per una nuova utenza. Ho già pagato la fattura bimestrale sino al 09/05/23. Dovevate preavvisare 30 gg prima della cessazione del servizio, chiedo pertanto il rimborso di euro 41,89, pari a due mensilità. Cordiali saluti.

Buongiorno,in riferimento alla fattura n. 227665 del 16/03/2023, di importo negativo, pertanto da rimborsare all'intestataria del contratto, per la seconda volta, dopo diversi solleciti scritti e telefonici, l'ultim effettuato in data odierna, il rimborso non è ancora stato effettuato, addirittura hanno nuovamente chiesto l'iban solo per perdere altro tempo. Faccio presente che all'interno delle condizioni contrattauli non è prevista nessuna clausola riguardante il rimborso, pertanto esigo il rimborso immediato. In caso di mancato rimborso entro e non oltre 4 giorni lavorativi procederemo per vie legali oltre che dare mandato alla banca di staccare il RID.

Buonasera, come altri penso di essere stata truffata dall' azienda CLEASEEN in quanto in data 8/4/23 ho acquistato un PANNO MULTIUSO del costo di 4,99.Dalla carta prepagata mi è stato decurtato oltre i 4,99 una somma di 49,99(assicurazione prodotto?), nonostante avessi scelto NO all atto del pagamento.A parte mail di conferma acquisto non mi è stato recapitato nulla.TRUFFA SICURA ????La tua richiestaRimborso: € 54,98

Buongiorno, ho acquistato sulla piattaforma una telecamera ieGeek IE50 avente determinate caratteristiche quali rotazione e zoom. Gia possessore di altro modello utilizzavo la app di controllo HIcam- All'atto della messa in funzione della nuova scaricavo come indicato la app Hicampro. Al momento della configurazione scoprivo che l'utilizzo della app è subordinato alla concessione di particolari permessi quali l'accesso alla posizione e ai file del mio telefono. non concedendo tali permessi l'app è inutilizzabile. Quindi ho dovuto utilizzare la vecchia app che non ha tutti i comandi utili per la nuova cam. Ho scritto una recensione dando un giudizio medio indicando specificamente il problema dell'app (in quanto pur indicata nella descrizione di vendita non specifica le particolari richieste per l'attivazione) e scrivendo chiaramente che non comprendo il motivo della richiesta di accesso alla mia posizione e file. Successivamente sono stato contattato dal servizio clienti IEgeek direttamente sulla mia mail personale e, , senza rispondere in alcun modo alla problematica sostanzialmente mi è stato solo chiesto di ritirare la mia recensione o modificarla indicando 5 stelle a fronte di una carta regalo da 20 euro o uno sconto del 15%. Ho risposto indignato che la mia opinione non è in vendita e da allora hanno chiuso le comunicazioni. Quindi protesto per la pratica di (tentare)comprare le valutazioni. inoltre in altre occasioni i contatti sono avvenuti tramite Amazon mentre questa volta è stata data la disponibilità del mio indirizzo mail.La pratica di far modificare o ritirare le recensioni dietro compenso mi fa dubitare della realtà di tali importanti indicazioni. Inoltre, non c'è stato modo di segnalare tale comportamento scorretto del venditore al servizio clienti della piattaforma

Buongiorno, ho fatto una prenotazione sul sito Booking.com che non prevedeva cancellazioni ma dava la possibilità di fare un cambio date, ho scritto tre volte alla struttura, due volte all'assistenza di booking, e chiamato due volte l'assistenza, ma per ora l'unica risposta che ricevo dalla struttura è che non autorizza il mio cambio date perché la prenotazione originaria è durante una festività cittadina. Ma come si vede dalla prenotazione sul portale di booking, c'è scritto quanto segue 1 cambio date incluso fino al 17 aprile 2023. Puoi riprogrammare facilmente il soggiorno (per un valore uguale o superiore all'originale), pagando solo eventuali differenze di prezzo tra le nuove date che scegli e quelle inizialmente prenotate. La nuova tariffa sarebbe inferiore a quella originale ma non ho chiesto il rimborso parziale, non m'interessa, quello che ho chiesto è un semplice cambio date che da prenotazione è mio diritto.