Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
C. D.
10/02/2024

PROBLEMA CON AVVIATORE BATTERIA AUTO

Spett. RS CONSULTING, In data 30.01.2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un AVVIATORE PER BATTERIA AUTO pagando contestualmente l’importo di 49.99€. Il prodotto che mi è arrivato a casa non corrisponde a quello sponsorizzato sul sito, e si tratta di un prodotto scadente e con funzionalità ridotte rispetto a quelle indicate nella pubblicità. Come anticipatovi telefonicamente, intendo rendere il prodotto, ma con la certezza di riavere indietro la somma spesa, cosa che al telefono non mi è stata assicurata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti Ciro Del Piano

Chiuso
C. L.
10/02/2024
Flowe

operatività limitata

Ho sottoscritto il piano premium a 10 euro mese che prevede l'invio illimitato di bonifici istantanei e le ricariche illimitate del conto tramite carta di debito/credito. I bonifici istantanei mi vengono quasi sempre rifiutati costringendomi sotto esplicito invito degli operatori ad effettuare un bonifico ordinario, anche se si tratta di un bonifico a me intestato. È come se ci fosse un limite alle operazioni perché ad un certo punto tutto smette di funzionare e viene tutto rifiutato. Anche le ricariche da carta hanno problemi, viene imposto un limite ad operazione di 1500 euro ed ammesso che questa vada in porto è impossibile eseguirne un altra se non dopo ore di attesa. Si viene avvisati che l"operazione non è stata autorizzata mentre l'emittente della carta assicura che non ci sono limitazioni o blocchi se non il rispetto del saldo.

Risolto
C. C.
10/02/2024

Bolletta altissima

Buongiorno . In quanto la bolletta del gas altissima. Chiedo gentilmente di fare il ricalcolo e di ridarmi indietro quello che e il mio diritto. Io ho pagato di piu di quanto ho consumato. In attesa di un vostro riscontro. Grazie

Chiuso
G. Z.
10/02/2024

Allegati come da vs richiesta

Aperta telefonicamente la pratica al riguardo contestualmente all’ iscrizione. Allego come richiesto lo scambio mail a seguito apertura pratica di reclamo tramite app. Grazie Cordiali saluti

Chiuso
E. D.
10/02/2024

paté di olive Amo Essere

Buongiorno, dopo avervi contattato con una serie di e-mail, a cui avete prontamente risposto (Servizio clienti Eurospin 01226294 [ ref:!00D3X01tn3C.!500SW01pxaA:ref ]) avendomi consigliato di fare un reclamo formale, ho provveduto allo stesso. Ho inviato anche le foto, che mi chiedevate, in cui si vedeva un frammento di pietra o più probabilmente di nocciolo che era all'interno di una confezione di paté di olive "Amo Essere". Frammento che mi ha causato la rottura di una capsula dentale (ho inviato anche foto di questo). Alla fine mi avete risposto che giravate il reclamo al vostro produttore (Tempestini), per vedere sul da farsi, dopo di che non ho ricevuto più nessuna notizia nonostante altri solletici. In attesa di un vostro definitivo riscontro, porgo i miei più cordiali saluti. M. E. Dellavedova

Chiuso
D. C.
09/02/2024

Prenotazione non pervenuta

Buongiorno ho effettuato la prenotazione di due voli Milano Napoli e ritorno ma non ho più ricevuto i miei biglietti nonostante i costi mi siano già stati addebitati

Chiuso
P. S.
09/02/2024

mail Tiscali bloccata

Buongiorno , sono Jacqueline magrit nitschke, mail bloccata filo1965@tiscali.it. sono mesi che non riesco ad accedere alla mail che uso anche per lavoro, nonostante la procedura guidata di cambio password rimane bloccata e inaccessibile, con richiesta di contattare l'assistenza, ma inutilmente e impossibile. Potete aiutarmi per favore il primoa possibile???? Il mio attuale indirizzo mail è filoppopi@gmail.com Codice cliente Tiscali 436566083

Risolto
G. A.
09/02/2024

ordine incompleto

Spett. deliveroo In data 09/02/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un prodotto con codice #4671 pagando contestualmente l’importo di [€22,40 Ho ricevuto il pacco in data 09/02/2024 e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare mancava 2 panini mc chicken, 1 confezione di mc nuggets e 1 salsa maionese Vi invito pertanto a rimborsarmi. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Risolto
M. C.
09/02/2024

Prodotto non funzionante

Spett. Rocket S. R. L A fine dicembre ho acquistato presso il Vostro negozio un mini aspirapolvere pagando l’importo di 30€. Una volta ricevuto l'articolo ho deciso di provarlo... Peccato che larticolo non ha funzionato. Ho provato a contattarvi tramite mail e telefono, ma non ho ricevuto alcun riscontro da parte vostra. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
S. M.
09/02/2024

Aumento Costi Carnet Italo

Buongiorno, Non sono riuscito a trovare nessuna informazione riguardo l'aumento dei costi dei Carnet Italo. Ad esempio il Carnat 20 Viaggi è aumentato da 249 euro a 299 euro immotivatamente. Vorrei quantomento una spiegazione visto che sono un utente pendolare e questa cosa provoca disagio. Grazie

Chiuso

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