Bacheca dei reclami

Il 4 Gennaio 2023 ho ordinato un TV LG OLED 65 pollici pagato 1.178,99€ che non è mai stato spedito, la consegna era inizialmente prevista per il 20/01, il 24/01 mi mandano una mail strana dove indicano che hanno registrato la consegna con BRT ... ricerca con ID collo cliente ... tutto falso. Nei giorni successivi chiedo spiegazioni in quanto la spedizione non risulta a BRT, mi mandano una bolla fake e la tirano alla lunga come fanno con tutti cercando di prendere tempo... arriviamo al 17/02 dove tal Bresciani Giulio (chissà) dice procediamo a recesso ordine e storno del pagamento.. ovviamente passano altri giorni dove il rimborso non arriva, mi mandano una transazione fake dove dicono di aver fatto il rimborso ma nulla di vero... SONO DEI TRUFFATORI ESPERTI e nel mio caso non sono stato nemmeno rimborsato.Spero tramite Altroconsumo di riuscire ad ottenere il rimborso, in alternativa procederò a mettere la pratica in mano all'avvocato e scriverò una bella mail a Striscia la Notizia, non è possibile che questi TRUFFATORI possano continuare con le loro truffe indisturbati.

Gentilissimi, l'importo della fatturazione relativo ad un abbonamento di rete fissa ed internet differisce dall'importo proposto in fase contrattuale dal vostro venditore ed indicato nel materiale pubblicitario da voi inviatomi tramite mail. Sia il vostro venditore quanto il vostro materiale informativo indicavano un costo mensile tutto incluso di €7.95. Prima di agire per vie legali e di informare gli organi di stampa della vostra pubblicità ingannevole mi aspetto una correzione del vostro operato in linea con le condizioni proposte e vendutemi. Resto in attesa di un vostro riscontro

Spett.le ItaliaOnline,con la presente si reclama e contesta l'impossibilità a partire dal 20/01/2023 di accedere alla casella Libero Mail. Tale disservizio ad oggi non è stato risolto ed è impossibile accedere alla casella di posta non solo attraverso il servizio di WebMail ma anche tramite protocollo IMAP.Vista l'essenzialità del servizio di posta elettronica al giorno d'oggi e data l'urgenza da parte mia di dover consultare la casella di posta elettronica in quanto in attesa di comunicazioni via mail, si chiede un indennizzo pari ad euro 20 per ogni giornata di disservizio.

Buongiorno,come già comunicatovi all'indirizzo preposto customers.privacy@sorgenia.it in data 14.03.23 senza ottenere ancora risposta, intendo lamentare che nel corso della sottoscrizione in modalità online di un contratto di fornitura con la vostra azienda mi sono imbattuto nella necessità di accettare integralmente l'Informativa generale clienti per poter proseguire, senza possibilità di escludere gli articoli e) ed f) del punto 2 (Finalità del trattamento), riguardanti finalità marketing sia vostre che di soggetti terzi, NON OBBLIGATORI PER LA SOTTOSCRIZIONE DEL CONTRATTO. Mi risulta che per legge il cliente non debba essere obbligato ad accettare preventivamente queste condizioni con la possibilità di opporsi solo successivamente, per cui vi chiedo urgentemente un chiarimento in tal senso, riservandomi di segnalare l'irregolarità al garante per la privacy.Oltre a ciò lamento che la vostra attuale policy commerciale non preveda in nessun modo la possibilità di scaricare preventivamente le condizioni contrattuali delle varie offerte ma unicamente di visionarle online tramite la vostra app o sito in una finestra a scorrimento di difficile lettura, mentre le stesse condizioni vengono fornite come documentazione solo successivamente a una sottoscrizione. Sono stato lungamente e inutilmente rimpallato per una mia richiesta in tal senso dai vostri consulenti commerciali telefonici alla vostra email customercare@sorgenia.it senza ottenere alcunché, finche ho dovuto sottoscrivere senza aver potuto adeguatamente e pienamente valutare i termini contrattuali. Non mi pare che questa prassi soddisfi i requisiti minimi di trasparenza verso il consumatore.Resto in attesa di vostro cortese riscontro.

Buongiorno, ho chiesto di trasferire la portabilità del mio numero Tim in Fastweb i primi di Gennaio. È avvenuta dopo qualche settimana ma attualmente sto ancora aspettando che il credito residuo precedente venga trasferito sulla nuova SIM. Ho fatto 5 reclami, chiamano il servizio clienti e scrivendo ma ogni volta stessa risposta: sollecitiamo. Sto aspettando l'accredito di 22 euro. Non è per la cifra ma è una questione di principio e serietà.

buongiorno, in data 11 gennaio 2023 ho ordinato presso un negozio mondo convenienza a cremona, un divano PADDY 3P TRASF.COVERTY IVORY+MC COFFEE 1728004, ove era prevista la consegna dal 1 al 8 marzo. Il divano ad oggi non e' ancora stato consegnato e porto all'attenzione che sono in fase di allattamento e non avendo il divano sono in seria difficolta'. come possiamo risolvere?Grazie serena g.

Buongiorno, Ho riscontrato l’indebita attivazione di un abbonamento al sito onlinecv.it mai richiesto. La mia unica richiesta era stata agli inizi del mese di marzo, nei termini di acquisto una tantum, la compilazione di un CV. Scopro solo ora che per questo semplice accesso mi è stata addebitata una trattenuta mensile di 29,95 sulla carta di credito, di cui per altro non ho riscontrato fatturazione o ricevuta alcuna ne tantomeno conferma via mail. Come si denota dal mio profilo, la mia ultima modifica è in data 03 marzo 2023, nel periodo di prova di 14 giorni per 0,95 €. Vorrei inoltrare una richiesta immediata di: - annullamento di qualsiasi forma di abbonamento - sospensione di qualsiasi prelievo - restituzione delle somme indebitamente trattenute. Grazie, cordialità.

Buonasera il 27 gennaio ho ricevuto cucinino, camera bimbo e cameretta bimbe da Mondo Convenienza. Per motivi di pezzi mancanti, ma che in realtà erano presenti a casa mia, quest'ultima non è stata montata. Ho atteso 20 giorni perché si presentasse un secondo equipaggio che ha constatato un danno fatto dal primo equipaggio quindi anche questa volta non è stata portato a termine il montaggio. Ieri 14.03.23 il terzo equipaggio con sostituzione del pezzo danneggiato ha concluso il lavoro. Ho scoperto parlando con quest'ultimo equipaggio che i pezzi per comporre tutta la cameretta sono stati sempre presenti in casa mia. A quanto pare i precedenti dipendenti non hanno controllato i vari pacchi rimasti chiusi fino ad ieri. A questo punto chiedo un risarcimento danni in quanto le mie bambine in questi quasi due mesi han dormito a terra sul materasso.

Buongiorno voglio disdire subito il mio contatto con Altroconsumo in quanto non utilizzo assolutamente questa piattaforma e voglio avere un rimborso dell'ultimo pagamento!!!!!!!

Salve vorrei segnalare un problema molto grave che mi causa gravissimi disagi e mj ha fatto perdere soldi..il vostro corriere sda non viene a fare i ritiri...è da più di un anno che c'è questa situazione...ogni volta passano almeno 3 mesi per concludere un ritiro.quest ultimo di cui vi ho fornito il numero di prenotazione dovreste passare domani ma già sono 12 giorni che annullate etichette e non passate...lo stesso corriere una volta mi ha aggredita ed è stato molto maleducato...è sempre lo stesso che ha deciso di non fare j ritiri..risolvete o dovrò fare una denuncia..se voi non fate i ritiri io non vengo rimborsata..quindi truffata..fate il vostro lavoro. Grazie