Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
L. S.
12/12/2022
Egea

Sovrastima consumi

Buongiorno, la Egea continua aandarmi bollette con consumi stimati eccessivi,ad oggi rispetto al reale consumo siamo ai 200kwh fatturati in più. Da loro comunicazione ho inviato in data 9/11/22 una mail con foto consumi reali del contatore,chiedendo una rettifica delle bollettebene oggi mi arriva un altra bolletta sovrastimata,così che mi ritrovo ad aver pagato circa 150€ in più.Ho chiamato più volte e inviato mail ma continuano a fare finta di niente.

Chiuso
S. B.
12/12/2022
Air up

mancato ordine/consegna

BUONGIORNO HO ORDINATO SU AIRUPSALE-ONLINE.SHOP.2 BORRACCE OCEAN CON CAPS A NOME MIOBISOL SABRINAVIA SIVIGLIA 9/C 20093 COLOGNO MONZESE PER UN TOTALE DI € 42.11 - MAI RICEVUTA CONFERMA D'ORDINE NE TANTOMENO LA MERCE

Chiuso
R. R.
12/12/2022

Richiesta sostituzione cucina o rimborso

CONSEGNA CUCINA FATTA SU MISURA RISULTATO DIFETTI VARI

Chiuso
M. G.
12/12/2022

Fatture gas interrotte

Buongiorno, l'ultima fattura ricevuta per la fornitura del gas risale al mese di settembre, le fatture sono sempre state a cadenza mensile. Per evitare salassi improvvisi, chiedo venga ripristinato l'invio e addebito mensili.Con la speranza di risoluzione del problema, viste le difficoltà del servizio clienti a risolvermi un problema di domiciliazione bancaria da luglio 2022, attendo informazioni.La partecipazione ad Abbassalabolletta 2022 questa volta ha avuto un vincitore con un pessimo servizio clienti, attendo con fiducia il prossimo bando.

Risolto
R. L.
12/12/2022

abbonamento Amazon Prime

Buongiorno,il 7 dicembre ho ricaricato la mia Poste Pay per acquistare on line l'assicurazione per la mia auto, l'8 dicembre tentavo di acquistare la polizza ma non riuscendo ad arrivare al termine dell'operazione mi sono rivolta a Poste per capire quale fosse il problema, l'operatore mi comunicava che il giorno prima risultava un pagamento per un abbonamento a Amazon Prime del costo di 49.90, e che i signori di Amazon avevano già fatto 4 tentativi di prelievo, visto che a me non risultava aver aderito a nessun tipo di abbonamento, sono andata sul sito di Amazon sul mio acconut per verificare se vi fosse attivo questo abbonamento ma, da nessuna parte risulta esserci una mia richiesta o abbonamento attivo. in oltre, non sono riuscita in alcun modo a reperire una loro mail o contatto telefonico per respingere l'attivazione del servizio.con la presente vorrei mi venissero restituiti i soldi sottratti senza una mia autorizzazione.vi ringrazio e vi porgo cordiali saluti

Risolto
P. T.
12/12/2022

Mancata spedizione

Buongiorno, in data 21/11 ho acquistato una TV presso il sito internet www.ilrinnovato.it, ho ricevuto conferma di avvenuto pagamento e di buona riuscita dell'ordine, successivamente mi è stato detto che il pacco era stato affidato a BRT ( cosa che da mie verifiche non è risultata essere vera) con consegna entro il 16/12, oggi ricevo la mail che la consegna slitta al 23/12 e che ho la possibilità di chiedere il rimborso cosa che ho fatto e che spero venga esaudita. Purtroppo fiutando la fregatura mi sono informato meglio ed è emerso che questo sito è solito attuare questa pratica e che spesso non rimborsa neanche i clienti. Vi chiedo gentilmente di aiutarmi a recuperare quanto pagato ( Euro 1.988,99) e di bloccare questo sito per evitare che questo accada anche ad altri Grazie

Chiuso
A. T.
12/12/2022

Cancellazione volo non rimborsato

Buongiorno,in data 17/07/2022 il volo di ritorno con Wizz Air da CFU delle 17.20 per MXP è stato cancellato con un preavviso di 1 ora prima della partenza. L'ID della prenotazione è 2017206711.Codice PNR: B9RHPI.Chiedo il rimborso della quota parte dei biglietti di ritorno pagati 231,11 euro.A disposizione per fornire ulteriori dati.Cordiali saluti,Artur Tarabanov

Risolto
M. F.
12/12/2022

Mancata risoluzione

In data 19/09/22 é stata aperta la pratica N1-65135522563 con Eni Plenitude che ad oggi non risulta ancora risolta nonostante i continui solleciti

Risolto
E. I.
12/12/2022

Mancata consegna o rimborso

Buongiorno, il 4.11.2022 ho fatto un ordine su Privalia in valore di 14.28 euro , nr.ordine 404864920. Nonostante tutti i miei tentativi con il servizio clienti a oggi, 12.12.2022 non ho ricevuto ne quanto ordinato ne il rimborso di quanto ho speso. Mi sembra una mancanza totale di seriosità da parte della azienda che il 06.12.2022 mi informa che entro 20 giorni, ti ricontatteremo!!!!! Assurdo!

Risolto
F. F.
12/12/2022

Mancata riparazione del prodotto in garanzia

Buongiorno, ho acquistato a Marzo 2022( meno di un anno fa) una lavatrice Samsung modello ww90ta046te di 499€ e qualche settimana fa, dopo alcuni lavaggi, ho notato che non si attivava la centrifuga ed il cestello non girava. Ho contattato l'assistenza clienti Samsung e dopo qualche giorno si e' recato presso il mio domicilio un tecnico che ha estratto un ferretto dal cestello e poi ha asserito che, per gli oggetti nel cestello, non poteva operare, avrebbe dovuto portarla in officina ma che la riparazione non rientrava in garanzia ed in piu' esigeva 40€ per l'intervento. Ho contattato un tecnico specializzato esterno esperto in riparazione delle lavatrice e mi ha confermato che questo tipo di guasto rientra nelle spese coperte da garanzia. Esigo pertanto il rimborso di quanto sostenuto per riparare la lavatrice. Inoltre il servizio clienti Samsung non mi ha fornito alcun ragguaglio o informazioni aggiuntiva per piu' di una settimana, arrecandomi in questo modo un notevole disagio.

Risolto

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