Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho ricevuto questa mattina un addebito da Trenitalia sulla mia carta di credito tramite PayPal di Euro 51,90 di cui non riconosco la motivazione. A volte acquisto biglietti ferroviari con emissione contestuale del titolo di viaggio. Contattato il servizio clienti PayPal, pare essere un pagamento automatico del quale non ho mai fornito autorizzazioni e confermo di non avere abbonamenti e servizi attivi con Trenitalia. Contattato anche il servizio clienti Trenitalia, il quale non ha saputo fornirmi risposte invitandomi a chiamare il gestore della carta di credito il quale, ovviamente mi ha rimandato a chiedere informazioni a Trenitalia. Praticamente uno scarica barile.Grazie in anticipo per quello che potrete fare al riguardo.

Buongiorno, ieri ho prenotato un volo e nonostante io abbia controllato due volte il nome del passeggero, ed esso risultava corretto, al termine della prenotazione, una volta completato il pagamento, mi è stato sostituito il nome del passeggero con il mio, che doveva essere utilizzato sono ai fini della fatturazione.Chiedo, vista la situazione, il cambio nominativo.

Buongiorno, nel volo TP824 del 24/05/2023, partenza ora 15:55, c'è stato un disguido e siamo atterrati a Genova anziché a Milano. il Volo è arrivato cosi in ritardo, che alla fine del ritiro delle valigie, non erano più disponibili treni Malpensa Express Malpensa T1 - Stazione Centrale e abbiamo dovuto spendere ulteriori soldi per muoverci in automobile da MXP a Milano. Oltre al risarcimento dei danni per il ritardo, voglio essere risarcito per le spese vive sostenute per il rientro a casa. Insieme a me, volava anche la mia compagna, percui allego alla presente richiesta anche il suo boarding pass.

Spett. RYANAIR In data 22/01/2023 ho prenotato il volo n° FR376 da CAGLIARI a CATANIA per il giorno 21/05/2023 con la Vostra compagnia. La prenotazione riguardava anche mio marito ANTONIO RUSSO che ha viaggiato con me.In data 21/05/2023 con sms della 18:54 mi invitavate a consultare la mia email circa la cancellazione del volo. In realtà non riscontravo alcuna mail al riguardo se non quella delle 13:23 con le normali IMPORTANT BOARDING INFORMATION di routine. Recatami in aeroporto, oltre ad avere conferma della cancellazione del volo, ho appreso la possibilità di essere inseriti nel volo per Palermo del pomeriggio successivo. Il che ha comportato, oltre che la necessità di affrontare, oltre alle ulteriori spese per vitto ed alloggi per la sera ed il giorno successivo, anche quella per il noleggio di un' auto per raggiungere l'aeroporto di Catania da quello di Palermo. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, MARIA SALERNOAllegati: Copia biglietto aereo Copia della ricevuta B&B pernottamento Cagliari 21/05/23Copia ricevuta per la cena del 21/05/2023Copia della ricevuta per tassa di soggiorno 21/05/2023Copia della ricevuta per nolo autovettura presso aeroporto Palermo

Spett. Ryanair, Sono titolare del biglietto per il volo FR4196 del 27/05/2023 da Palermo a Torino. Il volo è stato dirottato da Torino a Bergamo e sono stato contattato via messaggio da Ryanair come segueDue to low availability of coaches in Turin, to avoid long waiting times you can arrange your own transportation and submit your expenses through https://onlineform.ryanair.com/gb/en/eu-261Ho provveduto dunque a prendere un taxi (condiviso con altre 4 persone) per rientrare a Torino, pagando 150 euro.Ho provato a usare il link per il rimborso, avendo la ricevuta e il messaggio di Ryanair, ma il link non funziona. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 150 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite accredito sul mio Iban IT35Y0305801604100320168956. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Oliveri Antonio

Il giorno 27 maggio 2023 avevamo un viaggio di lavoro in Algeria. Causa ritardo del volo LH331 non è stato possibile prendere il volo LH1318.Conseguenza della perdita di tutti i servizi prenotati oltre a dovere riprogrammare appuntamento con i clienti in AlgeriaSiamo a chiedere rimborso di quanto segue:- Biglietteria aerea- Noleggio Auto- Hotels - assicurazione Per un totale di 2.487,00 euroVengono allegati:-Proforma Agenzia di viaggio-Vouchers Hotels-Voucher noleggio auto-Documento assicurativo-pagina prenotazione voloIn attesa di un gentile riscontro a risoluzione dell'accadutoCordiali saluti

Effettuata prenotazione tramite portale Edreams, è necessario effettuare il check in direttamente sul sito WizzAir. Individuata la prenotazione tramite il numero di riferimento, si viene indirizzati a una pagina di selezione dei posti a bordo.In tale pagina le uniche due possibilità sono selezionare i posti consigliati da wizzair al costo di 11€, oppure selezionare manualmente altri posti, con costi diversi. Non è disponibile o visibile alcuna opzione che consenta di selezionare posti gratuitamente e nemmeno di rinunciare alla selezione di un posto senza affrontare costi.Si viene chiaramente obbligati ad acquistare i posti, con un costo addizionale mai indicato in precedenza.Ritengo che tale procedura sia evidentemente scorretta nei confronti del viaggiatore, sia per l'obbligo di affrontare un costo, sia per la tardiva indicazione di questo obbligo (DOPO l'acquisto del miglietto), sia infine per la non disponibilità di una alternativa gratuita.Successivamente, accettato forzosamente l'acquisto, l'opzione check in online NON funziona e risultano disponibili solo le opzioni (a PAGAMENTO) check in automatico oppure check in in aeroporto (a 11€?!)Perso un mucchio di tempo. politica scorrettissima e mai vista in precedenza con qualsiasi altra compagnia.

All’attenzione di Volotea S.A., con sede legale in Barcellona (Spagna), Travessera de Gracia n. 56, 4-1, 08006, con la presente notifico il recesso dal servizio Megavolotea Plus sottoscritto tramite rinnovo automatico (notificato via mail il giorno della scadenza e dell’addebito, come previsto dalle condizioni in data 28/5/23 da Fabiola Farci. In seguito alle problematiche personali non sono in grado di viaggiare e non posso usufruire dei vantaggi dell’abbonamento. Richiedo pertanto il recesso dal servizio e contestuale rimborso di 99,99€ sul metodo di pagamento utilizzato.La tua richiestaRimborso: € 99,99

Buongiorno, relativamente alla prenotazione K47707509C5 per veicolo per il Regno Unito e importo totale di 143.42 EUR la compagnia Hertz non ha emesso fattura elettronica.

Domenica 14 maggio alle ore 16,45 mi sono presentato al banco Goldcar dell'aeroporto di Tolosa per ritirare l'auto prenotata. Purtroppo non avevo notato , nella conferma ricevuta, che l'orario previsto fosse 10,15, quindi il mio contratto era stato annullato. In seguito, ho chiesto al provider ,il rimborso totale basandomi su 2 fattori : 1) L'orario previsto per il ritiro era in contraddizione con il numero del volo indicato espressamente sulla prenotazione stessa. Ho quindi contestato che il provider non mi avesse segnalato questa incongruenza , che quindi avrei potuto correggere 2) In nessuna comunicazione da me ricevuta è scritto che in caso di ritardato ritiro la prenotazione è annullata e nessun rimborso è dovuto- Mi è stato riconosciuto solo il rimborso della polizza assicurativa-Mi rendo conto che la mia posizione è molto debole, ma se ci fosse un minimo appiglio, vorrei chiedere i danni perchè la mia vacanza di 9 giorni è stata completamente stravolta, avendo rifiutato l'auto propostami in alternativa a causa del costo di ben 5 volte superiore alla mia prenotazione.