Bacheca dei reclami

Ho respinto la consegna della merce non voluta, così come consigliato da Chiara Milano, avevo pagato 91€,con promessa di rimborso totale, mi è stato offerto uno sconto del 20% per merce che non ho. Sono truffatori, bisogna fermarli. Silvio Bassi

Oggetto: Richiesta di chiarimenti e accesso alle informazioni relative alla limitazione dell’account. Cliente Massimo Beck. Email: beckmassimo@gmail.com Spett.le Amazon EU S.à r.l., con la presente desidero richiedere formali chiarimenti in merito alla limitazione del mio account, che mi impedisce di effettuare acquisti sulla Vostra piattaforma, motivata genericamente da una presunta violazione delle politiche relative a resi e rimborsi. A seguito delle Vostre comunicazioni, ho preso atto della decisione adottata, tuttavia le risposte ricevute risultano prive di indicazioni specifiche circa i comportamenti o le operazioni che avrebbero determinato tale provvedimento. Ritengo pertanto di non essere stato messo nelle condizioni di comprendere le ragioni della limitazione né di fornire eventuali chiarimenti o controdeduzioni. Alla luce di quanto sopra, chiedo cortesemente di ricevere: l’indicazione dettagliata delle presunte violazioni contestate; il riferimento agli ordini o alle operazioni di reso/rimborso ritenute non conformi; le modalità e le tempistiche eventualmente previste per il ripristino del mio account. Inoltre, il D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), in particolare agli articoli 33 e seguenti, tutela il consumatore nei rapporti contrattuali con le aziende, imponendo criteri di correttezza, trasparenza e buona fede nell’esecuzione del contratto. Ad esempio non mi è stato indicato se il provvedimento è a carattere permanente o provvisorio. In assenza di un riscontro esaustivo entro un breve termine, mi vedrò costretto ad adire alle vie legali a tutela dei miei diritti, ritenendo che la suddetta limitazione, adottata senza adeguata motivazione, possa configurare un danno alla mia immagine e alla mia reputazione. Ribadisco che da parte mia c’è tutto il desiderio di risolvere pacificamente e li dove posso aver sbagliato che mi venga indicato chiaramente così da poter migliorare e non cadere nello stesso errore. Alcuni mesi fa mi giunse una identica comunicazione che poi venne archiviata perché sbagliata. Confidando nella vostra comprensione e in un Vostro riscontro dettagliato e tempestivo, resto in attesa di un chiarimento che mi consenta di comprendere appieno la situazione al fine di proseguire correttamente il rapporto con la Vostra piattaforma. Distinti saluti, Massimo Beck

Buongiorno acquisto autoradio su vinted, premetto che il venditore aveva già pubblicato annuncio acui avevo proposto in chat un offerta. L"articolo viene rimosso.il venditore mi ricontatta e dice che l'articolo è stato rimosso da vinted perché non idoneo a essere pubblicato. Mi dice di accettare vecchiia offerta e ripubblica annuncio. Dichiara radio 6gb 128 e mai installata. Arriva radio sporca ,con cavi danneggiati e nn si accende. Faccio domanda di reso,faccio controllare radio da professionisti e mi dicono che la radio è 2gb 64 GB e devo cambiare tutto il cablaggio per fare funzionare. Restituisco radio ben impacchettata e protetto da polistirolo,lui ha mandato la radio in una scatola senza protezioni. Aspetto di ricevere il rimborso da vinted e il venditore dichiara che la radio è arrivata rotta. Vinted chiude e la vendita e non mi rimborsa dando ragione al venditore. Ho mandato varie prove delle chat con il venditore ma a loro è bastata una prova falsa del venditore per chiudere il caso senza darmi modo di provare le mie ragioni,il venditore mi ha bloccato. Si è tenuto la radio e i soldi. Ho altri elementi da caricare ma nn. Me li fa caricare

Hanno spedito un articolo inutilizzabile in quanto il venditore ha mandato pezzi errato, ho spedito il reso ben imballato, imballato meglio di come lo ha mandato il venditore. Una barra di FERRO. Il venditore dopo un mese dice che è arrivata rovinata una barra di ripeto, ferro imballata benissimo. E non vuole né ridarmi i soldi né la barra e non hanno nessuna prova della barra rovinata Assistenza pessima, sono dei TRUFFATORI il venditore è MB AIREGLA Sito OVOKO Fate attenzione! Cercate nelle recensioni ci sono decine e decine di recensioni così come la mia su Trustpilot

Spett. [MATORAS, UAB LT] In data [09/01/2026] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [TURBINA] pagando contestualmente l’importo di [220] oltre a [30] di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il [17/01/2026], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il [DATA – max 14 gg dalla consegna]. Il [24/01/2026] mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il [07/02/2026]. Tuttavia ad oggi, trascorsi [09/02/2026] giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [220]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. LA dita Motors. UAB Lituania. Hanno ritirato il pacco, a prendilo senza un vidio. Hano cambiato attuatore da la turbina che se vede bene ne le foto che seni fati da lor stesi quando mi hanno mandato la turbina di vite dal attuatore non sono stessi che se vede bene nelle foto mandati da loro,e con quello che c'è lo io Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buongiorno, In data 13 giugno 2025 attraverso piattaforma Ebay ho acquistato il titolo Resident Evil 9 per piattaforma ps5 pagando con Paypal. Purtroppo ad oggi è scaduta la garanzia su acquisto di Paypal e non è possibile aprire reclamo tramite Ebay per il tempo trascorso. Provo a contattare tramite email,linkedin,telefono ma non ottengo risposta. Vi chiedo conferma di tener fede all'acquisto. Grazie Andrea Fusco

Gentilissimi, vi scrivo in quanto abbiamo avuto un problema con il reso di un lavandino e relativi piletta e sifone, acquistati sul sito www.bathlivery.it in data 12/10/25. Appena arrivato il prodotto, abbiamo notato che il lavandino, teoricamente di forma tonda, aveva una forma non regolare e presentava alcune imperfezioni. Abbiamo contattato prontamente il rivenditore on-line tramite la chat di what's app (3513039659) mandandogli come da loro richiesto le foto dei prodotti non conformi con relativa richiesta di sostituzione. Ci hanno riferito che la merce sarebbe stata disponibile in poco tempo e ci hanno dato indicazioni su come preparare i prodotti da rendere. Essendoci accorti nel frattempo, che anche piletta e sifone non erano conformi (altra marca rispetto a quella dichiarata sul sito al momento dell'acquisto), in data 13/11 abbiamo chiesto di poter rendere tutti e 3 i prodotti non conformi e di riavere indietro in sostituzione solo il lavabo, senza piletta e sifone, che avremo acquistato separatamente. L’assistenza, sempre tramite chat what’s app, ci ha confermato che ciò era possibile, che ci avrebbero rimborsato intanto sifone e piletta e poi avrebbero fatto partire il nuovo lavabo. Abbiamo atteso l’arrivo del rimborso e del corriere e dopo alcuni problemi col tracking, poi risolti, abbiamo consegnato il nostro pacco con i 3 prodotti all’interno e ricevuto il pacco con il solo lavabo. Mai arrivato invece il rimborso di piletta e sifone già resi, nonostante mi fosse stato promesso in più occasioni (13 e 24/11) che il reso mi sarebbe arrivato ancor prima del nuovo lavabo. Il nuovo lavabo, arrivato il 25/11, è risultato anch’esso non conforme, per imperfezioni e forma non perfettamente tonda, per cui in data 30/11 abbiamo ricontattato per messaggio l’assistenza chiedendo il reso dello stesso. Dopo aver visionato i nostri video del prodotto, si sono scusati dell’accaduto e hanno provato a proporci uno sconto sul lavabo ma abbiamo detto di no e abbiamo sollecitato sia il reso che il rimborso mai arrivato per gli altri prodotti. Il 4/12 ci hanno dato l’ok per il reso chiedendo di imballare il lavabo e concordare la data per il corriere. Ho chiesto di avere prima il rimborso dei vecchi prodotti e poi procedere col ritiro, da quel momento non mi hanno più risposto nonostante i tantissimi solleciti dei giorni successivi (4-9-10-11-14 dicembre). Il 15/12 hanno detto di aver riscontrato alcuni ritardi nel processo, assicurando di aver preso in carico il tutto e chiedendoci l’IBAN su cui fare il rimborso, prontamente inviato. Dopo altri solleciti si sono detti dispiaciuti e ci hanno assicurato che avrebbero provveduto. Risentiti il 07/01/26 chiedendo aggiornamenti, da quel momento pur con continui solleciti non si sono mai più fatti sentire inviandoci solo la stessa scusa dei “rallentamenti”. Vi chiediamo supporto per avere il rimborso sia della nostra merce già resa sia del lavabo che intendiamo rendere. Grazie

Spett. GM Distribuzioni srl In data 23/11/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un Preorder relativo al gioco Persona 6 pagando contestualmente l’importo di 29,99. Ho provato piu volte a contattarvi ma tutti i vostri canali sono inesistenti o irraggiungibili, leggo inoltre che non sono il primo ad avere questo problema e la questione è riconducibile ad una truffa. Chiedo il rimborso della somma versata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buonasera, in data 13/01/2026 ho effettuato l’ordine n. MNPBPWJOW; tuttavia, ad oggi, non ho ancora ricevuto la consegna. L’ordine riguarda n. 2 PC desktop Lenovo e, consultando il dettaglio dell’ordine, risulta che gli articoli siano stati ordinati al fornitore in data 22/01/2026. In precedenza avevo già inserito un messaggio direttamente nell’ordine per richiedere aggiornamenti, senza però ricevere alcun riscontro. Considerata l’urgenza e la necessità di disporre quanto prima dei due PC desktop, resto in attesa di un vostro cortese riscontro in merito allo stato della consegna. Ringraziando per l’attenzione, porgo cordiali saluti.