Bacheca dei reclami

Buongiorno, vorrei aprire un reclamo contro il corriere HR parcel che avrebbe dovuto consegnarmi un pacco in data 03/02 e poi di nuovo in data odierna 09/02. Purtroppo, il pacco non è stato consegnato nessuna delle due volte ed entrambe le volte il tracking mi ha segnalato la voce "mancata consegna per destinatario assente". Io ovviamente ero presente entrambe le volte poiché ho fatto consegnare nel mio luogo di lavoro quindi, mi sembra evidente che il corriere non abbia nemmeno tentato la consegna. Adesso il pacco sembra essere in giacenza nella sede di HR parcel di grugliasco (TO), è possibile parlare con qualcuno per cercare di avere il pacco? Io non riesco a contattare nessuno di HR parcel, se non il loro form da sito gestito da AI ma non mi è di nessun aiuto. Se riusciste ad aiutarmi voi ne sarei molto grata. Grazie, Elena

Buongiorno sto aspettando da mesi che mi aggiustino la mia asciugatrice ma nessuno si interessa

Facendo un acquisto su un altro sito, si palesa una finestra nella quale viene promesso un regalo a scelta.Senza accettare nessun tipo di vincolo, ne registrazione, mi ritrovo a dover pagare con scadenza regolare un abbonamento che non ho sottoscritto.Accorto del misfatto, anche la fattura del mese successivo sarei obbligato a pagarla, per riuscire a disdire il mio abbonamento. E' tutto organizzato in modo da "fregare" il consumatore.

Ho pagato sia a dicembre, sia a gennaio senza ricevere alcuna merce Ho effettuato l'iscrizione a Socks giusto per vedere se qualitativamente mi soddisfacessero e la risposta è NO, ma non ho avuto tempo di disdire poiché subito mi è stato chiesto di pagare e l'ho fatto. Ciononostante ANCORA NON HO RICEVUTO NULLA, ho fatto richiesta di un'ulteriore consegna ma ancora niente. Pertanto ESIGO la consegna di tutti e tre i prodotti che ho pagato(2 boxer e 1 paio di calzini), i soldi di credito che dovrei avere(20€), e anche l'annullamento dell'abbonamento poiché noto serietà pari a zero da parte vostra. (Non molto)cordiali saluti, Un cliente scontento, Alessandro.

Spett. Carpisa In data 24/12/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una borsa (sacca donna - aria) pagando contestualmente l’importo di euro 29,95 oltre a euro 5,50 di spese di spedizione. Il giorno dopo il corriere BRT mi comunica che l'indirizzo è errato (cosa non vera) e il Vostro servizio clienti ha tempestivamente sbloccato la giacenza assicurandomi la consegna in breve tempo e la Vostra disponibilità. Da allora non sono riuscita più a mettermi in contatto né con Voi, per mancata risposta, né con il corriere (al punto ritiro mi hanno detto che loro non hanno il pacco). Ad oggi quindi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma dell'ordine

Buon pomeriggio, a seguito della Vostra email, che allego, nella quale veniva comunicata l'operazione di rimborso in data 4/2/2026, ad oggi non ho ricevuto niente. Ci tengo a sottolineare che ho chiesto con svariate email ed anche tramite il reclamo su Altroconsumo di comunicarmi l'ID transazione, l'ARN( Acquirer Reference Number), tutti dati che ha richiesto la Polizia Postale alla quale mi sono rivolto per fare ratifica di denuncia/querela e che logicamente sta monitorando la mia carta. Preciso che il mio pagamento risale al 18/09/2025 di €547,00 per un ordine non consegnato e pertanto annullato l'8/01/2026 prima della spedizione del prodotto. Come già sarete a conoscenza è stata aperta anche una segnalazione a ECC-NET European Commission. Chiedo, pertanto, i riferimenti del rimborso effettuato onde evitare di procedere con il mio legale a depositare in Procura la denuncia al momento in mano alla Polizia Postale (Ministro dell' Interno - Dipartimento della Pubblica Sicurezza). Attendo urgente risposta Alessandro Giliotti

Spett. Rosemar S.R.L. In data 12.01.2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Frigorifero Beko B3RCNE56 4HDXB Combinato 490 Lt. No Frost con Dispenser acqua con finitura Inox Classe E pagando contestualmente l’importo di 365,32 €. inclusi i costi di spedizioneoltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe programmata per giovedì 29.01.2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti scritti, non ho ancora ricevuto la merce. Ho provato inutilmente a contattare il servizio clienti al numero +393508516067per svariati giorni ma il telefono risulta sempre occupato. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Io sottoscritto pitrella salvatore, nato a Ragusa il 29-10-1986 e domiciliato in via Luigi Einaudi 35 Belpasso (Catania) ; il 14 gennaio ho inviato la mia aspirapolvere tramite corriere GLS in Assistenza a Milano arrivata il 19 gennaio. In queste settimane ho chiamato diverse volte l’assistenza tramite Mediaworld e mi è stato sempre detto che non si sapeva a che punto fosse la riparazione della stessa. Alcune volte mi è stato detto anche se volevo essere rimborsato di 600 €. Preoccupato della situazione entro sette giorni (quindi entro il 16 febbraio 2026,) voglio la Dyson al mio domicilio; in caso contrario agirò in maniera legale.

uongiorno, con la presente desidero richiedere un riesame urgente della decisione di limitare definitivamente il mio account. La mia identità è già stata verificata e sono pienamente disponibile a fornire qualsiasi ulteriore documentazione utile. Comprendo le vostre politiche e riconosco che in passato l’elevato numero di resi possa aver generato delle segnalazioni, ma tali richieste sono sempre state effettuate in buona fede per articoli non conformi alle aspettative. Desidero rassicurarvi che il mio unico intento è utilizzare Amazon in modo corretto, responsabile e nel pieno rispetto delle Condizioni di utilizzo. Sono pronto ad adeguare le mie abitudini di acquisto per evitare qualsiasi criticità futura. La limitazione permanente dell’account rappresenta per me un forte disagio, soprattutto considerando che desidero mantenere un unico account personale regolare e trasparente. Vi chiedo pertanto una nuova e approfondita valutazione del mio caso e la possibilità di ripristinare l’accesso completo. Confido nella vostra comprensione e resto in attesa di un gentile riscontro. Cordiali saluti