Bacheca dei reclami

Buongiorno, da ormai 4 gg la mail di Libero è nuovamente non accessibile/funzionante

Buongiorno dal 14 giugno il servizio non è funzionante il malfunzionamento sarebbe dovuto durare poche ore invece si sta ancora protraendo con enormi disagi. Io utilizzo l'email per diverse attività e ricevo centinaia di mail al giorno, state provocando un gravissimo disservizio e chiedo ingenti risarcimenti per questo per ogni giorno di non funzionamento e pet tutte le mail che in questi giorni non riceverò piu

BUONGIORNO, A SEGUITO DISDETTA TRAMITE PEC, A MARZO SCORSO, LA LINEA E' STATA DISATTIVATA, MA CONTINUA L'EMISSIONE CON BEN TRE FATTURE. CHIEDO L'IMMEDIATO STORNO. DISTINTI SALUTI.

Buongiorno, nel momento in cui sto scrivendo la presente il servizio di posta elettronica Libero Mail della società ItaliaOnline è ancora down. La situazione si sta protraendo dal giorno 13/06/2023.Disservizio molto grave che si somma al medesimo disservizio di gennaio 2023.Già la scorsa volta è stata estremamente problematica per me. Adesso non ci sono scuse che tengono, si esige un rimborso in denaro!cordiali saluti

Buongiorno, son un medico veterinario libero professionista. Grazie al disservizio della mail di libero non ho ricevuto mail importanti quali aggiornamenti delle condizioni cliniche di pazienti a cui avevo chiesto un report via mail. Comprendo i disservizi e le manutenzioni ma 3/4 giorni diventano un tempo importante per chi lavora anche con le mail…per altro ho contatti e documenti che rimangono salvati sulla mail in arrivo o inviata che nn ho modo di recuperare/salvare e utilizzare con un’ altra casella di posta. Cordiali saluti Drssa Civardi Irene

Dopo l'evento del gennaio scorso, con una settimana di black out, da tre giorni la posta non è nuovamente disponibile, un grave disservizio per la perdita di comunicazioni da parte di istituti bancari e finanziari, fornitori di utenze, Agenzia delle Entrate e così via

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [la linea telefonica/internet/abbonamento servizi tv] n° [CODICE CONTRATTO]. A partire dal [DATA] si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare [DESCRIVERE IL PROBLEMA]. [Allego ai fini della prova il certificato rilasciato dal misuratore Ne.Me.Sys.] Ho già segnalato il disservizio il [DATA - ALMENO 72H PRIMA DEL RECLAMO] tramite [telefono/email/form online] senza alcun esito positivo. [Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali/A fronte del Vostro inadempimento, richiedo quindi la risoluzione del contratto senza spese a mio carico] Richiedo inoltre il riconoscimento dell’indennizzo dovuto ai sensi dell’all. A alla delibera n. 347/18/CONS dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, tramite accredito [nella prima fattura utile/sul metodo di pagamento utilizzato per il saldo delle fatture] In mancanza di un riscontro entro 45 giorni dal ricevimento della presente, provvederò ad avviare una procedura di conciliazione, ai sensi e nel rispetto dell’all. A alla delibera n. 203/18/CONS dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. In fede, [COGNOME E NOME] Allegati: Copia documento d’identità Certificato Ne.Me.Sys

Buongiorno possiedo indirizzo email di posta elettronica su libero (ispiezia@inwind.it) dopo i disservizi subiti a gennaio 2023 con ingente perdita di email che sono arrivate nel periodo del disservizio, per la seconda volta si ripresenta il disservizio in data 13/14 giugno, ed ancora oggi non è funzionante, sono in attesa di email abbastanza importanti.Sono a richiedere il rimborso e/o risarcimento danni.

Sono oltre tre giorni che la posta elettronica Libero Mail non funziona e non riesco neanche ad accedere ad importanti Mail salvate contenenti prenotazioni di viaggio e dati di pagamenti

Buongiorno, sono 4 giorni ormai che il vostro servizio mail di libero non è attivo. Ciò comporta dei gravi problemi sia a livello lavorativo che personale (lettere e mail inviatemi dall'avvocato). Richiedo quindi un rimborso per tale grave inefficienza. Distinti saluti. Trevisan Alessandro