Bacheca dei reclami

Buongiorno, tramite il gruppo di consumo di Altroconsumo ho aderito ad abbassa la bolletta ad A2A Energia mi è arrivata una bolletta di € 1.700,00 per 734,804266smc pari a € 2,3135412771/smc mentre il costo varia tra € 0,71 ad € 0,89/smc. In precedenza mi sono arrivate bollette care ed ho chiesto spiegazioni mi hanno rassicurato e questo è il risultato come del resto ho fatto un'altra valutazione tramite Altroconsumo che mi ha confermato A2A Energia come migliore gestore.

Buongiorno,Sul veicolo di mia proprietà seguenteMarca : RENAULTModello : CAPTURImmatricolazione : 2021-12-23Alimentazione : BENZINAVersione : ZEN TCe 100 GPL MY2021VIN VF1RJB00767860931Targa GH669EPKm al momento dell'accaduto : 6.040 kmil giorno 18/02/23, 16.00 l'intera componente elettrica ed elettronica della vettura si è improvvisamente ed inspiegabilmente spenta rendendola totalmente inutilizzabile.Contattato, pertanto, il servizio di assistenza stradale Renault con praticaI3R370863-Servizio Traino previsto per il 18/02/23, 16.55 da PARADISO S.A.S. - IMA Assistance.Servizio traino materialmente intervenuto alle ore 18.10 con enormi disagi alle persone a bordo del veicolo al momento del guasto (bambini).L'auto è stata affidata all'officina autorizzata Marino S.R.L. di Barletta (BT) il giorno 20/02/23, 09.00.L'auto è stata riconsegnata al sottoscritto il giorno 21/02/23, 15.45 previa sostituzione della batteria.Alle ore 16.00 dello stesso giorno 21/02/23 l'auto era nuovamente in pannespenta all'improvviso durante la percorrenza di una curva.Ricontattati i tecnici Renault della Marino SPA di Barletta (BT), gli stessi eseguivano una diagnosi del veicolo sul posto riportandolo in officina per maggiori approfondimenti.Tutto questo è intollerabile esigo un veicolo sicuro ed affidabile, in linea con i costi da me sostenuti e con gli standard garantiti dalla casa madre.Vi ricordo che nell'anno di vita dell'auto avete già preso in carico la stessa per problemi all'EASY LINK [inutilizzabile per 3 settimane] al cambio [prima marcia non inseribile] ed alla batteria [notifica di Batteria debole].L'auto è assolutamente non idonea e non affidabile.Chiedo sconto in fattura o sostituzione integrale del veicolo.SalutiRella Gianfranco

Buongiorno, in data 07/02/2023 ho ordinato sul sito Officinalia-Pet Clan Srl scatolette di cibo umido per cane, per un importo di 83 euro. Precisamente scatolette di Prolife Intestinal Umido. Ad oggi non ho ricevuto niente, in data 16/2 dopo numerosi tentativi ero riuscito a parlare telefonicamente con l'azienda, al numero indicato sul sito, mi avevano detto che avrebbero spedito il materiale. Inoltre, avevo anche scritto all'azienda via mail.Ad oggi non ho ricevuto niente, l'azienda non risponde ai contatti indicati, né al telefono, né all' indirizzo mail.Ho visto che ci sono segnalazioni di altri utenti con lo stesso problema. Ho pagato tramite paypal.

Buongiorno,il 14/09/2022 ho acquistato un’auto presso un concessionario di zona (jeep compass 4xe) a detta del venditore l'auto era già in preordine e quindi se acquistata senza modifiche sarebbe dovuta arrivare a fine novembre primi di dicembre.In realtà le date si sono sempre spostate ogni volta che telefonavo per avere indicazioni.Sul contratto la data di consegna era 31/01/2023 poco prima della scadenza contatto il servizio clienti jeep i quali mi informano che dopo 15 gg dalla scadenza del contratto avrei potuto richiedere auto sostituiva in quanto nel frattempo ho venduto la mia sperando nell'arrivo di quella acquistata.Il giorno 16/02/2023 mi contatta il call center e mi propone uno sconto di € 750.00 iva compresa al posto dell'auto sostituiva, chiedo quando è prevista la produzione di quella in ordine e mi informano che POTREBBE essere il 04/04/2023 più trasporto in concessionaria.Essendo senza auto e con due bambini di 2 e 5 anni rifiuto la proposta e chiedo di procedere con l'auto sostitutiva.Il giorno 17/02/2023 mi confermano che Stellantis ha autorizzato la pratica, sabato 18/02 mi contatta un call center chiedendo dove vorrei ritirare la macchina in sostituzione, ricordo che le mie esigenze sono di avere un'automobile spaziosa che abbia la possibilità di montare dei seggiolini auto con isofix di dimensioni grandi.Lunedì 20/02 vengo contattata da un noleggio auto dicendomi che posso andare a ritirare l'automobile.Mi presento per il ritiro e scopo che l'auto prenotata è una Panda, ma in caso possono darmi una 500Naturalmente non accetto e contatto il servizio clienti Jeep il quale mi informa che farà reclamo a Stellantis e che chiede di avere un'automobile di pari categoria a quella da me ordinata.Oggi martedì 21/02/2023 mi ricontattano dal servizio clienti e mi informano che l'auto autorizzata alla sostituzione è una categoria C (utilitaria) e mi chiedono come intendo procedere.Rifiuto e chiedo tempo per informarmi.Ora mi chiedo se è possibile ordinare un'automobile che abbia determinate caratteristiche e dimensioni e ricevere come sostituiva (per almeno 2 mesi) un'auto che non c'entra nulla con quella che sto attendendo e che per colpa loro non arriva.Non chiedo di avere chissà quale macchina ma almeno una che sia conforme alle mie esigenze, se la Panda o la 500 fossero state sufficienti per le mie esigenze avrei acquistato quelle e non un suv di dimensioni ben più grandi.attendo gentile rispostagrazie e cordiali salutiFrancesca

Ho stipulato un contratto per un conto on line con una carta prepagata e dopo tutte le verifiche del caso ho ricevuto un FOB che ha smesso di funzionare. Il motivo che questa azienda di servizi finanziari ha addotto per giustificare il mancato funzionamento è che nel mio paese ci sono delle interruzioni di servizio temporanee, ormai queste interruzioni vanno avanti dal 10/02/2023 e non è possibile svincolare le somme accreditate sul conto. Sembra che la Banca della Lituania stia facendo delle indagini per riciclaggio e sospetto finanziamento del terrorismo ( fonte Finanza on line ) e abbia bloccato l'operatività di questa finanziaria. E' possibile che avvengano questi fatti senza che ci sia una vigilanza da parte delle Banche centrali?

Buongiorno, in data 20/02/2023 si è rinnovata in modo automatico l'iscrizione Premium a StuDocu del mio profilo. Il pagamento di 35,89€ è avvenuto tramite Apple Pay e sono stati addebitati dalla mia carta con descrizione StuDocuCOM Amsterdam 20/02/2023 17.02. Ho già provveduto a richiedere un rimborso a StuDocu, ho poi inviato più richieste di rimborso all'indirizzo e-mail fornito dall'azienda, senza però ricevere risposta. Non avendo usufruito dei vantaggi dell'iscrizione Premium e non essendo più interessata a questi, chiedo il rimborso dell'intera cifra.

Ho utilizzato il sito per effettuare la voltura del contratto GAS e LUCE su EON Energia. Mi sono imbattuta nel sito VOLTURACONTRATTO perché c'era il logo EON, il che mi ha portato a pensare che fosse collegato ad EON. La richiesta ha comportato il pagamento di euro 52,00. Successivamente ho chiamato la società EON al telefono, che mi ha informato che non era stata avviata nessuna pratica di voltura a mio nome. A valle di ciò sono andata su internet e ho visto che si tratta di un sito truffa. Vi chiedo gentilmente di supportarmi per chiedere il rimborso dei 52,00 euro a valle di un servizio non effettuato. Grazie

Buongiorno il mio ordine UA5SB1, effettuato il giorno 12 febbraio, non è stato consegnato e risulta in attesa presso il corriere. L’indirizzo da me indicato nei dati personali risulta completo e corretto, sebbene il corriere scriva il contrario. Ho già contattato il vostro servizio clienti attraverso email senza ancora ricevere risposta alcuna. Chiedo pertanto la risoluzione rapida di questa problematica attraverso comunicazione e sollecitazione al corriere di effettuare la consegna entro i prossimi 3 giorni, oppure la restituzione della cifra corrisposta per l’acquisto di circa 179 euro.

Salve ho ordinato 3 paia di scarpe sul sito nike il 26 dicembre del 2022.Esattamente il 25 gennaio del 2023 faccio, avendone diritto, un reso di tutti i prodotti con etichetta prepagata poste italiane fornita tramite email dall'azienda.Ad oggi, contattando per piu' volte l'azienda in chat, non ho ancora ricevuto alcun rimborso.Trovano come scusa che il pacco non è arrivato.Io ho sia il tracking della spedizione che la ricevuta dove risultano spediti e consegnati.Ho contattato piu volte l'assistenza ma ricevo solo risposte vaghe.Ormai è passato quasi un mese e ancora ad oggi non sanno dirmi come comportarmi.Attendo nel piu breve tempo possibile il rimborso dei prodotti spediti integralmente e risultanti consegnati nel vostro magazzino.

Buongiorno, sono cliente wekiwi da un anno. Ad ottobre sono stata contattata per passare alla fornitura con argos, con cui ho stipulato un contratto a fine ottobre. Per motivi a me ignoti il contratto non è andato a buon fine il 4/11/22(informazione che ho avuto da argos e non dall'operatore wekiwi). Sono stata avvisata da wekiwi solo qualche giorno fa. Per ovviare a questo inconveniente di cui sono vittima, sono stata letteralmente bombardata di telefonate in un momento in cui non non potevo rispondere con la pretesa di dover mandare immediatamente copia dei documenti per farmi passare ad un altro fornitore (Eni plenitude). Avrò ricevuto 20 chiamate in 15 minuti. Quando ho chiesto i dati del mio contratto e il contratto stipulato con argos che non andato a buon fine non sono stata esaudita. Sto passando ad una altro gestore ovviamente. Ritengo che in nessun modo possa essere offerto un servizio che si rivela una vera e propria imposizione, senza peraltro nessuna chiarezza rispetto ai passaggi contrattuali.