Bacheca dei reclami

Buongiorno,Dopo aver cessato una fornitura, essendo a credito, attendo rimborso di 168€.La fattura a credito, quindi l ultima bolletta mi arriva ad Ottobre 2022.Viene emesso un assegno a mio nome, non vedendolo arrivare e dopo diverse chiamate scopro che è stato inviato ad un indirizzo di una precedente fornitura a me intesta, peccato che non è più ne la mia residenza ne il mio domicilio. Chiedo allora , al momento del rientro del assegno, di ricevere il rimborso tramite bonifico, la richiesta non viene lavorata in tempo e viene emesso un nuovo assegno allo stesso indirizzo del primo. Non mi fanno fare ,nuovamente, richiesta di rimborso tramite bonifico fino al rientro del secondo assegno, ed eccoci dunque a gennaio 2023.Il 15 gennaio chiedo di nuovo di poter avere il bonifico e ogni qual volta io chieda informazioni la risposta è “signora, a giorni vedrà la contabilizzazione del bonifico” ma sono passati 30 gg.

Buongiorno avevo ordinato un pacco con un gioco da tavolo a fine novembre 2022 adesso risulta in transito presso il centro operativo di Brescia, ho fatto un reclamo con il modulo delle poste ma non ho ancora avuto risposta

Buongiorno, ho la necessità di collegare il mio impianto fotovoltaico al GSE. La pratica è ferma perchè E distribuzione ha un indirizzo errato collegato al mio POD. L'indirizzo corretto è invece registrato nei sistemi di Hera. E' necessario che Hera comunichi ad E distribuzione l'indirizzo corretto attraverso il portale ACQUIRENTE UNICO ( AGGIORNAMENTO DATI RCU – MODIFICA PUNTO DI PRELIEVO). Ho fatto decine di segnalazioni ad Hera per richiedere questa azione, ma E distribuzione non ha mai ricevuto l'aggiornamento. Ho la necessità di questa variazione in tempi strettissimi, in ossequio alla scadenza del 31.03.23 per la conclusione della pratica Superbonus 110%.

Buongiorno a seguti comportamento poco trasparente da parte diDuferco Energia dove contestav o importi assurdi nel primo semestre 2022, ho chiesto più volte chiarimenti ( VANI) anche a seguito mie bonifici che non risultano. Chiesto pagamento a rate, rifiutato nonostante previsto dalla normativa. Leggo che anche le società che non sono finite nel mirino dell'Antitrus dovevano comunicare gli aumenti e/o le modifche contrattuali, cosa che per quanto mi riguarda non è accaduta. Oggi arriva bolletta di Iren dove si evince € 1.366,70 di Cmor. Ovviamente non pagao pertanto se Duferco intende scendere ad una transazione saldo/stralcio vediamo, se no facciamo come credono, ovvero li denuncio per tentata estorsione. Grazie

Buongiorno ho effettuato due ordini ad inizio Gennaio:Ordine n.2153138308 del 17/01/2023Totale: 37,85€Ordine n.2153136934 del 05/01/2023Totale: 61,68€Per entrambi la data di consegna prevista era nei primi 20 gg di gennaio 2023, le date di consegna non sono state rispettate e dopo miei solleciti mi continuano a dare nuove date possibili di consegna. Ho chiesto due volte l'annullamento degli ordini e la restituzione dei soldi versati ma continuano a dirmi di aspettare o di effettuare nuovi ordini.Vorrei semplicemente procedere all'annullamento ed avere l'accredito dei soldi versati.

Buongiorno ,ho inviato una mail al Vs. indirizzo per l'assistenza in data 30 gennaio 2023 richiedendovi l'accredito della somma di 1103,41 euro come da Vs. nota credito n.94974-G del 30 Novembre 2022 con scadenza 31 Dicembre 2022.Stessa richiesta ho poi fatto tramite portale clienti dall'apposita area assistenza in data 1 e 8 Febbraio 2023.Ad oggi non ho ancora ricevuto da Voi alcun riscontro in merito ,Vi invito pertanto ad accreditarmi la somma dovuta presso le coordinate bancarie già a voi note e che ho comunque nuovamente inviato nella mail .Cordiali saluti

Salve.Reclamo per la non chiara comunicazione del cambiamento delle condizioni contrattuali.Tale avviso mi è stato recapitato all'interno della fattura di dicembre e non , come di solito fanno tutte le aziende, con comunicazione specifica rendendo quindi facile (visto l'addebito con importo fisso) la possibilità di non rendersi conto di tale cambiamento. Magari ho sbagliato io, ma a me sembra più un modo per non poter esercitare in tempo il diritto di recesso per modifiche contrattuali Grazie per l'attenzione

Buongiornoho ordinato tramite Amazon del cavo elettrico. Numero ordine: 405-6072101-2185152l'indirizzo di consegna era Davide Pignatfrazione Aurisina, 193AURISINA, TS 34011Italiail servizio clienti afferma di aver tentato di effettuare tre consegne ma che non ha trovato nessuno a casa. Questo è falso perché c'era sempre almeno qualcuno.Invece dalla tracciatura Amazon risulta che il corriere non è stato in grado di trovare l'indirizzo.A questo indirizzo riceviamo regolarmente pacchi e corrispondenza.Il venditore tedesco afferma che la colpa è di DHL.intanto non ho il materiale ordinato il 01/02/2023 e forse riceverò il rimborso di quanto speso.non basta, oltre il rimborso dovuto per la merce non consegnata voglio un rimborso per i disagi subiti.attendo una vostra risposta distinti salutiDavide Pignat

Buongiorno, in data 13/02/2023 sono partito dalla stazione di Cavaria-Oggiona-Jerago per arrivare alla stazione di Milano Porta Venezia sul treno delle ore 8.03, in arrivo alle ore 8.59 (numero S5 24525, direzione Treviglio). Alla stazione di partenza la macchina per i biglietti è assente, perciò mi sono recato presso il più vicino bar per acquistare il biglietto cartaceo da convalidare con la penna, ma il proprietario dell'esercizio mi ha riferito che la macchina per i biglietti del suo bar era momentanemente fuori uso. Di conseguenza, prima di salire sul veicolo tranviario ho controllato che il capotreno scendesse per chiedere di acquistare il biglietto da lui medesimo. Questa mia ricerca è andata invano. Ho proseguito salendo sul treno e cercando il capotreno sul veicolo ormai in moto, senza però avere successo. (Per la cronaca, ho controllato in tutte le carrozze del treno sia nel piano di sotto che in quello rialzato)Per ciò, sprovvisto di biglietto, in quanto impossibilitato materialmente a farlo (non potevo farlo online dato che non ero in possesso di una carta di credito che mi consentisse di farlo online) mi sono recato presso l'uscita della stazione di Porta Venezia dove ho incontrato il personale di stazione che, su mia richiesta di farmi il biglietto da Cavaria a Porta Venezia, mi ha comminato una sanzione amministrativa di Euro 46,50. Il personale di stazione non ha voluto credere alla mia versione e non si è curato di controllare se sul treno S5 24525 ci fosse un capotreno in quanto Da Regolamento il capotreno c'è, figurati se mi metto a chiamare il collega.Vorrei esporre il mio reclamo in quanto ritengo ingiusto e perfino sbalgiato il fatto che le inadempienze in termini di macchine per la biglietteria nelle stazioni dove si fermano i treni della società Trenord srl ricadano sui consumatori che non hanno alcun modo di poter adempiere agli obblighi di biglietteria. La mancanza di modalità per acquistare il biglietto ricade sul consumatore che si vede comminata una sanzione per un'inadempienza della società stessa (la mancanza di macchine di biglietteria nelle stazioni e l'assenza di capitreno su tutti i treni). Ritengo, quindi, che la mia sanzione sia scorretta dal punto di vista sotanziale e vorrei che fosse rimborsato in totale l'ammontare della contravvenzione. L'occasione mi è lieta per porgere i miei più cordiali saluti,Colombo Gianpiero

Buongiorno, ho acquistato il capo in occasione dei saldi natalizi - prezzo superiore a 100 euro. Dopo il primo utilizzo, il capo ha stinto sui pantaloni rovinandoli. Pertanto ho chiesto il reso con rimborso per non conformità del prodotto. L'iter è stato avviato il giorno 14 gennaio, il servizio di gestione cliemti afferma di aver inoltrato la richiesta al reparto qualità, tuttavia dopo molteplici sollecitazioni ancora non ho ricevuto una risposta. Nelle mail mandate sono state allegate foto di scontrino, capo e danni subiti.Vorrei chiedere un sollecito per la procedura di reso.Grazie.